企業(yè)管理概覽作業(yè)答案

1、企業(yè)管理概覽作業(yè)答案企業(yè)管理概覽作業(yè)答案企業(yè)管理概覽作業(yè)答案企業(yè)管理概覽作業(yè)答案編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:企業(yè)管理概覽（新）作業(yè)答案一、單項選擇題 1. 管理者應具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括（ ） A. 敬業(yè)奉獻 B. 勤儉自強 C. 服從安排 D. 心理健康 答案:B2. 從馬斯洛的需求層次理論來看，人在滿足了安全需求之后，下一個會追求是（ ） A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 社交需求 D. 自我實現(xiàn) 答案:C3. 一個好的上級管理者，首先要以身作則，對這個“則”的理解不正確的是（ ） A. 認真負責 B. 敬業(yè)精神 C. 開拓能力 D. 道貌岸然 答案:D4.

2、下列關于班組長存在價值的說法，正確的是( ) A. 集合班組成員的力量達成班組績效 B. 提高自己的業(yè)務技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上說法都不對 答案:A 5. 對班組長、一線主管這一層面管理者的技能結構要求說法正確的是( ) A. 主要是專業(yè)技能和人際技能 B. 主要是概括技能，即管理者對復雜情況進行抽象和概念化，并做出決策的技能 C. 主要是人際技能和概括技能 D. 以上三項都不正確 答案:A 6. 企業(yè)管理中存在的主要問題不包括（ ） A. 做事憑經驗，工作隨意性大 B. 工作不注意目的和方法 C. 有干勁，有熱情，全身心投入工作 D. 工作執(zhí)行力欠缺 答案:C一、多項選擇題

3、 1. 班組長的使命，包括（ABCD） A. 提高產品質量 B. 提高生產效率 C. 降低成本 D. 防止工傷和重大事故的發(fā)生 答案:A,B,C,D 2. 企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有（ ） A. 規(guī)章制度 B. 管理流程 C. 組織機構 D. 企業(yè)文化 答案:A,B,C 3. “兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備的管理能力有（ABCD） A. 專業(yè)技術能力 B. 組織授權的能力 C. 交流傾聽的能力 D. 指導培養(yǎng)員工的能力 答案:A,B,

4、C,D4. 李建的班組新進了2名新員工，當月不良率上升5%，領導找李建談話，李建說：“這不關我的事，次品全是2名新員工出的。”領導說：“那你應該培訓他們?！崩罱ㄐ埢卮穑骸拔夷睦镉袝r間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？下列關于該事件的解讀，正確的是（ ） A. 新員工出了次品，應該由他們自己承擔責任，和他們的班長無關 B. 李建說：“這不關我的事，次品全是2名新員工出的。”說明李建還沒有理解班組長的崗位職責 C. 李建親自處理次品是工作職責錯誤，本末倒置 D. 李建對產品不良率的過程管理不夠 答案:B,C,D 5. 管理者提高自身管理水平的方法包括（ ） A. 熟練掌握管理的基本方法 B. 加

5、強管理理論的學習 C. 對自身角色進行更準確的定位 D. 學會設計科學合理的管理體系 答案:A,B,C,D6. 張強粗心馬虎，往往到最后，工作完成不了。馬班長只能自己擠出時間來完成工作。馬班組長與張強就此問題溝通過很多次，他每次都承認錯誤、答應改正，可是過幾天還是會老樣子。您認為，面對這樣的員工，馬班長可以采取什么樣的辦法（ ） A. 給張強布置工作時要明確、清晰、限期，并明確獎懲 B. 張強的工作完成程度需要與績效考核掛鉤 C. 馬班長應安排其他組員幫助張強完成工作 D. 若確定是工作態(tài)度問題，而張強本人又不思改進，馬班長可將其反應給人事部門，辭退或放任自流，由組織決定 答案:A,B,D7.

6、 管理者常見的誤區(qū)有（ ） A. 凡是要親力親為才放心 B. 喜歡抓具體的擅長的業(yè)務 C. 事無巨細，不善于授權和委派工作 D. 雖有工作目標，但缺乏事后控制 答案:A,B,C,D 8. 下列屬于班組長在管理上遇到的困難有（ ） A. 骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行 B. 班組成員無上進心，散漫、不作為 C. 班組成員學習意識薄弱，技能提高緩慢 D. 班組成員內部不團結、惡性競爭，影響士氣 答案:A,B,C,D9. 按管理領域劃分，管理者可分為（ ） A. 綜合管理者 B. 專業(yè)管理者 C. 基層管理者 D. 中高層管理者 答案:A,B10. 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征（ ） A. 產權明晰 B. 權責

7、明確 C. 政企分開 D. 管理科學答案:A,B,C,D一、判斷題 1. 作為管理者，不論他在組織中的哪一層次上承擔管理職責，其工作的性質和內容都包括計劃、組織、領導、決策和控制幾個方面。 答案:正確2. 基層管理者是企業(yè)各項活動的直接組織者和執(zhí)行者，是連接中高層管理者與員工之間的橋梁，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。 答案:正確3. 作為一個管理者，應將自己的定位由關心自身業(yè)績轉變?yōu)殛P注整個團隊的業(yè)績。 答案:正確4. 管理者，重在帶領和引導；領導者，重在貫徹執(zhí)行。 答案:錯誤 5. 管理者應具備的指揮能力可以理解為管理者能有效調動各種資源。 答案:錯誤6. 任何管理者都會面臨一些混亂而復雜的環(huán)境，班組長應能看班組生產的全貌和整體，并認清各種因素之間的相互聯(lián)系，根據形勢和問題果斷地做出正確的決策。 答案:正確 7. 管理就是協(xié)調集體活動，以實現(xiàn)組織目標的實踐過程。 答