中層干部培訓(xùn)提綱

1、優(yōu)選文檔優(yōu)選文檔PAGEPAGE3優(yōu)選文檔PAGE現(xiàn)代醫(yī)院中層干部的素質(zhì)要求與管理技術(shù)2015年1月導(dǎo)語管理人才,是醫(yī)院最重要的、最難得的資源醫(yī)院中層干部=好人+強(qiáng)者新形勢下，醫(yī)院中層干部的素質(zhì)要求和管理技術(shù)面對新的要求和挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變管理看法，改革管理思想，改進(jìn)管理方法，提高管理藝術(shù)，已成為醫(yī)院管理者完滿自我、成就事業(yè)的必修課一、中層干部的角色定位（一）中層干部是醫(yī)院的管理者、執(zhí)行者（層），是醫(yī)院管理工作中承上啟下的中堅(jiān)力量醫(yī)院管理的中間環(huán)節(jié)醫(yī)院決策的執(zhí)行者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手部門工作的決策者（二）中層干部在整個(gè)醫(yī)院管理工作的動(dòng)向運(yùn)轉(zhuǎn)中起決策、計(jì)劃、組織、指揮、督查、協(xié)調(diào)停激勵(lì)的作用,擁有管理、服務(wù)

2、、協(xié)調(diào)等功能。中層干部是科室運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”中層干部是身處一線的“頭雁”中層干部是溝通連接的“橋梁”（三）中層干部是部門工作的主要組織者、管理者和決策者領(lǐng)導(dǎo)定位：指明方向，帶來變化管理定位：流程改造，帶來牢固專業(yè)定位：挖掘內(nèi)涵，帶來發(fā)展醫(yī)院中層干部的素質(zhì)的利害、能力的大小、管理方法當(dāng)否，直接關(guān)系到他所管轄的組織效能的高低，直接影響著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。二、中層干部的素質(zhì)修養(yǎng)要求素質(zhì)修養(yǎng)是中層干部的立業(yè)之本（一）重事業(yè)，講責(zé)任“愛崗敬業(yè)，誠心恒心”是做好一此中層領(lǐng)導(dǎo)的首要條件（二）重學(xué)習(xí)，講水平業(yè)務(wù)過硬，是中層領(lǐng)導(dǎo)“鎮(zhèn)得住”的本錢?！皩＜夜芾怼迸c“管理專家”有機(jī)結(jié)合是中層領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)現(xiàn)代多元化社會(huì)的現(xiàn)實(shí)

3、需要。（三）重能力，講管理具備有組織指揮能力、應(yīng)變能力、勸導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力，才能真切管獲取位，管得合適,管得有力，管得有效。（四）重團(tuán)結(jié)，講協(xié)作團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出效益。團(tuán)結(jié)是建設(shè)高素質(zhì)中層干部的基礎(chǔ)。中層干部能做事需要會(huì)共事，會(huì)共事是為了更好地做事。（五）重道德，講自律優(yōu)秀道德是成立聲威保證。三、中層干部的科學(xué)管理技術(shù)(一)掌握溝通藝術(shù)，做認(rèn)真的思想工作2掌握正確工作方法并且正確運(yùn)用，可以穩(wěn)當(dāng)辦理各種矛盾和矛盾，理順各種關(guān)系。(二)提高執(zhí)行力,前瞻性地展動(dòng)工作執(zhí)行力來自完滿的工作計(jì)劃執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理要依照擬定計(jì)劃、組織推行、收效檢驗(yàn)的工作流程，有計(jì)劃、前瞻性地組織和展動(dòng)工作，使隨機(jī)管理變?yōu)橛?jì)劃管理。(三)側(cè)重團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造優(yōu)秀醫(yī)院文化中層干部工作中注意創(chuàng)立一個(gè)成功的集體，部門內(nèi)部要形成凝聚力、橫向形成婚和力、上下形成吸引力、對外形成戰(zhàn)斗力，創(chuàng)立全體同志各盡其責(zé)，各顯其能的優(yōu)秀氛圍，是中層干部成功的起步。(四)以人為本，協(xié)調(diào)辦理好各方關(guān)系“以人為本”的管理理念，涵蓋對病人的“人性化”服務(wù)和對員工的“人性化”管理，實(shí)質(zhì)就是要把關(guān)愛生命和提高生命質(zhì)量結(jié)合起來，解決人的需要，增強(qiáng)者的合作，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)立性，突出人的智慧、思想、道德精神等因素在醫(yī)院管理中的重要地位謀求與各單位、各部門、各種人員之間的優(yōu)秀溝通，獲取共識(shí)，這也是一名合格的管理者必備的條