環(huán)境管理體系內(nèi)審員教材課件

1、Quality & Satisfy深圳德信誠經(jīng)濟咨詢有限公司公司地址：東莞市長安鎮(zhèn)圖書館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼: 523850HTTP：/ E-MAIL：bz01 TEL:FAX:1東莞德信誠相關(guān)培訓課程：A01 ISO9001:2008內(nèi)審員培訓班(ISO9001內(nèi)審員)A02 ISO14001:2004內(nèi)審員培訓班A03 ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓A04 OHSAS18001:2007標準理解及內(nèi)審員培訓A05 IECQ-HSPM QC080000內(nèi)審員培訓A06 ISO13485:2003醫(yī)療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培

2、訓A07 SA8000社會責任內(nèi)審員培訓(SA8000內(nèi)審員)A08 ICTI玩具商業(yè)行為守則內(nèi)審員培訓班A09 ISO14064:2006內(nèi)審員培訓班A10 GB/T23331-2009能源管理體系內(nèi)審員培訓A15 量規(guī)儀器校驗與管理實務(wù)課程(儀校員培訓 內(nèi)校員培訓)A16 ISO管理代表及體系推行專員訓練營A17 ISO文控員培訓/文管員培訓實務(wù)課程A18 優(yōu)秀管理者代表訓練營 (MR管理代表訓練)2環(huán)境管理體系內(nèi)審員教材3ISO14000環(huán)境管理系列標準概述什么是ISO14000？ ISO（international Organization for Standardization) I

3、SO14000系列標準產(chǎn)生 末端治理 清潔生產(chǎn)（全過程控制） 持續(xù)發(fā)展（全球問題） BS7750和EMAS ISO/TC207 Good Mark5ISO14000環(huán)境管理系列標準概述（續(xù)）ISO14000系列標準的構(gòu)成分技術(shù)委員會任 務(wù)標準號SC1環(huán)境管理體系（EMS）1400114009SC2環(huán)境審核（EA）1401014019SC3環(huán)境標志（EL）1402014029SC4環(huán)境績效評價（EPE）1403014039SC5生命周期評價（LCA）1404014049SC6術(shù)語和定義（T&D）1405014059WG1產(chǎn)品標準中的環(huán)境因素14060（備用SO14000

4、環(huán)境管理系列標準概述（續(xù)）環(huán)境管理系列標準（ISO14000）ISO14000系列標準間的關(guān)系環(huán)境管理體系環(huán)境績效評價環(huán)境審核生命周期評價環(huán)境標志產(chǎn)品標準中的環(huán)境因素評價組織評價產(chǎn)品7環(huán)境、環(huán)境因素、環(huán)境影響（1）環(huán)境（environment） 組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、 動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。 注：在這一意義上，外部存在從組織內(nèi)部延伸到全球系統(tǒng)。（2）環(huán)境因素（ environmental aspect） 一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。（3）環(huán)境影響（ envi

5、ronmental impact） 全部或部分由組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有益或有害 的變化。一、 ISO 14001術(shù)語與定義8環(huán)境方針、環(huán)境目標、環(huán)境指標（1）環(huán)境方針（ environmental policy） 組織對其全部環(huán)境績效的意圖與原則的聲明，它為組織的行為及環(huán)境目標和指標提供了一個框架。（2）環(huán)境目標（ environmental objective） 一個組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的，如可行應(yīng)予以量化。（3）環(huán)境指標（ environmental target） 直接來自于環(huán)境目標，或為實現(xiàn)環(huán)境目標所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境績效要求，它們可適

6、用于組織或其局部，如可行應(yīng)予以量化。 10環(huán)境管理體系、環(huán)境績效、環(huán)境管理體系審核（1）環(huán)境管理體系（ environmental management system） 全面管理體系的一個組成部分，包括制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構(gòu)、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。（2）環(huán)境績效（ environmental performance） 組織基于其環(huán)境方針、目標、指標，控制其環(huán)境因素所取得的可測量的環(huán)境管理體系結(jié)果。（3）環(huán)境管理體系審核（environmental management system audit） 客觀的獲取證據(jù)并予以評價，以判斷一個組織的環(huán)境管理體

7、系是否符合該組織所規(guī)定的環(huán)境管理體系審核準則的一個系統(tǒng)化，并形成文件的驗證過程，包括將這一結(jié)果呈報給管理者。 Good Mark12相關(guān)方、組織（1）相關(guān)方（interested party） 關(guān)注組織的環(huán)境績效或受其環(huán)境績效影響的個人或團體。（2）組織（organization） 具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企業(yè)、政府機構(gòu)或社團，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否法人團體、公營或私營。 注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行 單位視為一個組織。 Good Mark14 二、 ISO 14001環(huán)境管理體系標準要求 Good.Mark154.2環(huán)境方針最高管理

8、者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它：a）適合于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響；b）包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾；c）包括對遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾；d）提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架；e）形成文件，付諸實施，予以保持，并傳達到全體員工；f）可為公眾所獲取。 Good Mark16例：海爾電冰箱系統(tǒng)環(huán)境方針海爾電冰箱系統(tǒng)將最大限度地減少對環(huán)境負面影響，并不 斷改善自身環(huán)境行為。本冰箱系統(tǒng)承諾：遵守各項有關(guān)環(huán)境保護的成文法規(guī)和規(guī)章制度的要求，并在此基礎(chǔ)上有所提高。電冰箱系統(tǒng)最高管理者每年組織環(huán)境管理相關(guān)高層管理人員評審本系統(tǒng)的環(huán)境目標和指標，并使其不斷提高

9、。對員工進行環(huán)境保護知識培訓，提高其環(huán)境意識，建立環(huán)境職責，自覺改進、預(yù)防對環(huán)境的負面影響。在產(chǎn)品的全過程中努力節(jié)能降耗，實現(xiàn)資源消耗最小化。在產(chǎn)生環(huán)境影響的活動做作出及時反應(yīng)，并對可能產(chǎn)生環(huán)境負面影響的活動做出預(yù)防。為全球臭氧層的改善繼續(xù)做出貢獻。該環(huán)境方針系經(jīng)冰箱電工本部部長批準的。該環(huán)境方針可公開獲得，并保證傳達到全體員工。 Good Mark 174.3.1環(huán)境因素 組織應(yīng)建立并保持一個或多個程序，用來確定其活動、產(chǎn)品或服務(wù)中它能夠控制，或可望對其施加影響的環(huán)境因素，從中判定哪些對環(huán)境具有重大影響，或可能具有重大影響的因素。組織應(yīng)確保在建立環(huán)境目標時，對與這些重大影響有關(guān)的因素加以考慮

10、。 組織應(yīng)及時更新這方面的信息。 Good Mark4.3規(guī)劃18環(huán)境因素的識別與評價（續(xù)）（1）從組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中識別環(huán)境因素 活動：如電鍍加工過程中的重金屬物質(zhì) 或酸氣的排放 辦公和營銷活動中紙張的浪費產(chǎn)品：冰箱 CFCs的使用/泄漏 汽車 燃油的消耗服務(wù)： 運輸 尾氣的排放、噪音 酒店的客房服務(wù) 固體廢棄物的排放 Good Mark20環(huán)境因素的識別與評價（續(xù)）（2）識別環(huán)境因素應(yīng)包括可控制和希望施加影響的環(huán)境因素能控制的環(huán)境因素是指：組織自身可以管理、改變、處理、處置的環(huán)境因素，包括組織自行設(shè)計的產(chǎn)品、生產(chǎn)加工過程、設(shè)備維護、辦公活動中的環(huán)境因素?？墒┘佑绊懙沫h(huán)境因素是指：組織

11、不能通過行政管理或其他技術(shù)手段等加以控制管理的某些環(huán)境因素。多指與相關(guān)方有關(guān)的環(huán)境因素。 Good Mark21環(huán)境因素的識別與評價（續(xù)）三種時態(tài)：過 去：以往遺留的環(huán)境問題，這些問題可能仍在產(chǎn)生環(huán)境影響；現(xiàn) 在：現(xiàn)有的污染及環(huán)境問題將 來：計劃中的活動在將來可能產(chǎn)生的環(huán)境因素，產(chǎn)品出廠以后可能帶來的環(huán)境影響等。 Good Mark23環(huán)境因素的識別與評價（續(xù)）六個方面：大氣排放：涉及的點源排放和無組織排放的各類污染因子等；水體排放：生活廢水和工業(yè)廢水各類污染因子的產(chǎn)生與排放，對天然水體的污染與破壞等；固體廢棄物管理：工業(yè)廢物，特別是危險和有害廢物的產(chǎn)生、堆放與處理；生活、辦公廢物的產(chǎn)生與排出

12、；土地污染：各種化學物質(zhì)、有害廢物、重金屬物質(zhì)等對土壤的污染，污染物質(zhì)的積累和進一步擴散等；土地的占用和景觀的破壞；原材料與自然資源的使用：能源、原材料物質(zhì)的使用、消耗和浪費；當?shù)仄渌h(huán)境問題和社區(qū)問題：如噪聲、綠化等。 Good Mark244.3.3目標和指標 組織應(yīng)針對其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次，建立并保持環(huán)境目標和指標，環(huán)境目標和指標應(yīng)形成文件。 組織在建立與評審目標時，應(yīng)考慮法律與其他要求，它自身的重要環(huán)境因素，可選技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求，以及各相關(guān)方的觀點。 目標和指標應(yīng)符合環(huán)境方針，并包括對預(yù)防污染的承諾。 Good Mark264.3.4環(huán)境管理方案 組織應(yīng)制定并保持一個

13、或多個旨在實現(xiàn)目標和指標的環(huán)境管理方案，其中應(yīng)包括： a）規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實現(xiàn)環(huán)境目標和指標的職責。 b）實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。 如果一個項目涉及到新的開發(fā)和新的或修改的活動、產(chǎn)品或服務(wù)，就應(yīng)對有關(guān)方案進行修訂，以確保環(huán)境管理與該項目相適應(yīng)。 Good Mark274.4.1機構(gòu)和職責 為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并予以傳達。 管理者應(yīng)為環(huán)境管理體系的實施與控制提供必要的資源，其中包括人力資源和專項技能、技術(shù)以及財力資源。 組織的最高管理者應(yīng)指定專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)

14、限，以便： a）確保按照本標準的規(guī)定建立、實施與保持環(huán)境管理體系要求。 b）向最高管理者匯報環(huán)境管理體系的運行情況以供評審，并為環(huán)境管理體系的改進提供依據(jù)。 Good Mark 4.4實施和運行284.4.3信息交流 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的： a.組織內(nèi)各層次和職能間的內(nèi)部信息交流。 b.外部相關(guān)方信息的接收、成文和答復(fù)。 組織應(yīng)考慮對涉及重要環(huán)境因素的外部信息的處理。并記錄其決定。 Good Mark304.4.4環(huán)境管理體系文件編制 組織應(yīng)以書面或電子形式建立并保持下列信息： a.對管理體系核心要求及其相互作用的描述。 b.查詢相關(guān)文件的途徑。 Goo

15、d Mark 314.4.5文件管理 組織應(yīng)建立并保持一套程序，管理本標準所要求的所有文件，從而確保： a.文件能夠定位； b.對文件進行定期評審，必要時予以修訂并由授權(quán)人員確認其適宜性； c.凡對環(huán)境管理體系有效運行具有關(guān)鍵作用的崗位，都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本； d.及時將失效文件從所有發(fā)放和使用場所撤回，或采取其他措施防止誤用； e.由于法律和（或）保留信息需要而保存的失效文件，予以適當標識。 所有文件均字跡清楚，注明日期（包括修訂日期），標識明確，妥善保管，并在規(guī)定期間內(nèi)予以留存。應(yīng)規(guī)定并保持有關(guān)建立和修改各種類型文件的程序與職責。 Good Mark324.4.6運行控制 組織應(yīng)根據(jù)

16、其方針、目標和指標，確定與所認定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運行與活動。應(yīng)對這些活動（包括維護工作）按以下要求加以規(guī)劃，確保它們在程序規(guī)定的條件下運行： a.考慮到缺乏程序指導可能導致偏離環(huán)境方針、目標與指標的運行情況；建立并保持成文的程序；。 b.在程序中規(guī)定運行標準； c.對于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中可標識的重要環(huán)境因素，建立并保持管理程序，并將有關(guān)的程序與要求通報供方和承包方 。 Good Mark334.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立并保持程序，以確定潛在的事故或緊急情況，做出響應(yīng)，并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。 必要時，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對應(yīng)急準備和響應(yīng)的程序予以評審和

17、修訂。 可行時，組織還應(yīng)定期檢驗上述程序。 Good Mark 344.5.1監(jiān)測 組織應(yīng)建立并保持成文的程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行與活動的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測。其中應(yīng)包括對環(huán)境績效、有關(guān)的運行控制、對組織環(huán)境目標和指標符合情況的跟蹤信息記錄。 監(jiān)測設(shè)備應(yīng)予校準并妥善維護，并根據(jù)組織的程序保存校準與維護記錄。 組織應(yīng)建立并保持程序，以定期評價對有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況。 Good Mark4.5檢查和糾正措施354.5.2不符合、糾正與預(yù)防措施 組織應(yīng)建立并保持程序，用來規(guī)定有關(guān)的職責和權(quán)限，對不符合進行處理與調(diào)查，采取措施減少由此產(chǎn)生的影響，采取糾正與預(yù)防措施并予完成： 任何旨在

18、消除實際和潛在不符合的原因的糾正或預(yù)防措施，應(yīng)與問題的嚴重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)。 對于糾正與預(yù)防措施引起對成文程序的更改，組織應(yīng)遵照實施并予以記錄。 Good Mark364.5.3記錄 組織應(yīng)建立并保持程序，用來標識、保存與處置環(huán)境記錄。環(huán)境記錄中應(yīng)包括培訓記錄和審核與評審結(jié)果。 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，并可追溯相關(guān)的活動、產(chǎn)品或服務(wù)。保存和管理的環(huán)境記錄應(yīng)便于查閱，避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。 組織應(yīng)保存記錄，在對其體系及自身適宜時，用來證明符合標準的要求。 Good Mark374.5.4環(huán)境管理體系審核 組織應(yīng)建立并保持定期開展環(huán)境管理體系審核的方案與程序，目的是： a.判