售樓部個人銷售總結(jié)(3篇)VIP

1、Word 售樓部個人銷售總結(jié)(3篇) 【第1篇】2022年售樓部圣誕節(jié)個人總結(jié)范文 歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍(lán)群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，最終找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經(jīng)過這一年多的熬煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。 本屆活動得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，段總曾經(jīng)兩度親臨現(xiàn)場指揮督促工作。對于我們地產(chǎn)開發(fā)商來講，業(yè)主在房產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的帶動舉足輕重。本次活動開展后，許多業(yè)主伴侶特別踴躍的索要活動的照片和光盤，目的是供應(yīng)給沒有參與活動的親友，或

2、者是網(wǎng)友等關(guān)注社區(qū)的群體。 他們臉上洋溢的那份驕傲與喜悅，讓我們深深感受到了業(yè)主對群島項目的喜愛。這份動力也鼓舞著我們，在以后的日子里開展活動將更加有信念。 本次活動的開展發(fā)起源于業(yè)主，活動的籌備、策劃等環(huán)節(jié)都是業(yè)主為主，全部的節(jié)目都是本社區(qū)內(nèi)業(yè)主自編自演，是一臺純粹的業(yè)主聯(lián)歡會。活動當(dāng)天到訪的業(yè)主約有150余人，參演的演員約有50余人，除了維護(hù)秩序和現(xiàn)場拍攝人員外，均為業(yè)主的義工。 活動的整體方案如下： 活動時間：xx年12月26日(周六) 活動地點：群島會所挑空大廳 參與活動人員：群島業(yè)主、組委會(由業(yè)主、地產(chǎn)、物業(yè)人員組成) 活動宣揚渠道：網(wǎng)絡(luò)、短信平臺、社區(qū)宣揚欄、電話通知 活動形式：

3、包括主持人在內(nèi)，全部節(jié)目均由業(yè)主出演。 詳細(xì)時間及工作支配如下： “零下六度的日子里，群島群我們溫馨的家。”主持人的臺詞中，讓現(xiàn)場全部氣氛，凝聚在一個家的主題中?！昂椭C，關(guān)愛，成長”的條幅顯得非常的親切，坐在左右兩邊那一張張生疏又熟識的面孔，打開了收不住的話匣子。在廣闊業(yè)主的熱忱參加下，我們的節(jié)目單到篩選階段時，共有30余節(jié)目報名，經(jīng)過組委會的反復(fù)討論，最終確定的節(jié)目名單中共有25個節(jié)目入選，其中有個別節(jié)目采納了“二合一”或是“多合一”組合。 最終確定本次活動的節(jié)目及演員名單如下： 接下來就讓我們一同回顧一下當(dāng)日喧鬧的現(xiàn)場氣氛吧： 群島幼兒園小伴侶帶來的踏浪是整臺晚會最先開頭的節(jié)目，孩子們自信

4、天真的表演，直接給零度以下的現(xiàn)場帶來了一股熱流。參演的小伴侶最小的不到3歲，最大的也不過6歲，他們的開場演出訪得整個現(xiàn)場的氣氛瞬間爆棚。 整臺晚會孩子們的表演是最具有特色的，除了幼兒園的孩子外，社區(qū)內(nèi)的小業(yè)主也帶來了跆拳道、手風(fēng)琴、講故事和小提琴表演，節(jié)目內(nèi)容豐富多樣，小演員表演的繪聲繪色，給整臺晚會增加了活躍的氣氛。群島幼兒園的小伴侶更是技高一籌，直笛演奏和英語通話劇三只蝴蝶均是從零開頭的節(jié)目，排練時間很短暫，但是表演的效果很出彩。 與此同時，本臺晚會還發(fā)覺了社區(qū)內(nèi)極具潛質(zhì)的歌手，歌曲串燒環(huán)節(jié)將死了都要愛、最真的夢、醉酒的探戈和信任自己進(jìn)行了連放，另外獨唱爸爸媽媽、放手去愛和你把我灌醉的專業(yè)

5、水平相對比較高，無論是演員的形象和自身條件，都將節(jié)目本身的含金量大幅度的提升。 另外晚會中的舞蹈類節(jié)目包括了群島幼兒園的拉丁舞和業(yè)主的拉丁舞團(tuán)隊表演，現(xiàn)代歌伴舞日不落和民族舞蹈云之南都是極具觀賞力節(jié)目，有的業(yè)主還參與過青島國際啤酒節(jié)的演出，這些節(jié)目布滿了活力，顏色鮮亮，給零下六度的日子里添入了無限的暖意。 在以往的活動中，很難見到老人的參加，所以，本臺晚會重點放在了老年隊伍。他們一絲不茍的預(yù)備，從排練到登臺只有短短6天的時間。大海啊家鄉(xiāng)、劉巧兒、滾滾長江東逝水、我們走在大路上、夕陽紅等一首首耳熟能詳?shù)睦细?，把我們帶回到那激情燃燒的歲月。 【第2篇】售樓部個人年終工作總結(jié)范文600字 【篇一】房

6、地產(chǎn)是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，由于每天都有不同的面孔消失在我們的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。 售樓看似簡潔，但做好也不簡單。人與人之間的溝通其實是一門很大的學(xué)問，從事銷售工作5年來我學(xué)到了許多的東西。除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項工作：簽定購房合同收集資料辦理銀行按揭房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗房，如有問題立刻通知工程部整改。在這幾個環(huán)節(jié)中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我必需很有急躁的跟客戶進(jìn)行溝通，時刻保持熱忱的微笑，把客戶當(dāng)作自己的伴侶，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，許多問題就自

7、然解決了。 從事銷售工作幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷從實踐中總結(jié)閱歷，取得了較好的銷售成果。 1.堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，要急躁傾聽，不放棄對客戶解釋的機(jī)會，使客戶對我們更加信任。往往盼望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動客戶。 2.學(xué)會傾聽，把握時機(jī)，我認(rèn)為一個好的銷售置業(yè)顧問應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客

8、戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中要害，直至成交。 3.對工作保持長期的熱忱和樂觀性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)當(dāng)始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)當(dāng)努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，由于他們是對我們仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以確定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦?/p>

9、致使我們的工作成果能更上一層樓。4.保持良好的心態(tài)，每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運氣，總是埋怨、等待，然后放棄！ 我覺得一個好的銷售置業(yè)顧問肯定要準(zhǔn)時的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個樂觀的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。在今后我要不斷的學(xué)恭和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來提升自己。 【篇二】 時間過得飛速，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時間已接近尾聲?；仡櫰饋?，從畢業(yè)后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了許多，也長了閱歷?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自

10、己的成果與教訓(xùn)、特長與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，供應(yīng)參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)： 一、對工作狀況的回顧： 1、在柞村中國石都興業(yè)城時期，主要參加了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、供應(yīng)營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式仔細(xì)做好記錄。 2、在萊州仟街名店這一階段，負(fù)責(zé)該項目的廣告及文案策劃等工作，在項目進(jìn)入裝修期間，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好商場的燈箱、標(biāo)識、廣告位等工作。 二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我的確存在許多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤 1、作為一名剛踏上工作崗位的高校生，我自知閱歷不足，

11、辦事不夠周全，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩。在工作中，沒有準(zhǔn)時的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和沖突。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有準(zhǔn)時的匯報詢價狀況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來說，責(zé)任在我。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加閱歷。 2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有準(zhǔn)時的落實執(zhí)行，耽擱了工作進(jìn)度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時，應(yīng)當(dāng)樂觀實行措施，付款選購，由于帳號和密碼的問題，導(dǎo)致了購買的延誤。這一點責(zé)任在我，沒有準(zhǔn)時的把問題解決清晰，耽擱了工

12、作進(jìn)度，責(zé)任也在我。借此事長記性，長閱歷，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽擱事。 3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過度依靠領(lǐng)導(dǎo)，缺乏自立辦事的力量，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。 4、工作缺乏方案性，沒有準(zhǔn)時的做好下階段的預(yù)備工作。一旦任務(wù)布置下來的時候，臨時突擊，預(yù)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。 5、自身專業(yè)學(xué)問不扎實，應(yīng)用缺乏敏捷性。在實際工作中，本身專業(yè)學(xué)問不夠過硬，應(yīng)用起來有些教條，沒有感染力，缺乏敏捷性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)當(dāng)不段的熬煉自己，磨練自己，多學(xué)活用。 6、工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，

13、能夠主動學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時間，不會準(zhǔn)時的拿出來學(xué)習(xí)，補(bǔ)充不足。這是工作中的陋俗，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時改正，不放過一點疑問。 7、工作中存在的問題，沒有虛心接受批判指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯誤，總是想方法辯解，態(tài)度不懇切。 三、工作方案 在發(fā)覺錯誤和不足的同時，為了下一階段的工作能夠避開消失類似的失誤，我指定了如下方案： 1、做工作之前拿出方案和思路，準(zhǔn)時的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，準(zhǔn)時落實執(zhí)行。 2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。 3、為了達(dá)到準(zhǔn)時執(zhí)行的效果，列好工作方案，具體到時間。不拖拉不模糊。 4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的學(xué)問，不斷充實自己，準(zhǔn)

14、時的做好每一階段的工作總結(jié)。 5、主動分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作工作。交代的工作，不問緣由，想方法做好。 最終，感謝公司給我這樣一個能夠熬煉自己磨練自己的機(jī)會和平臺，好讓我展現(xiàn)個人力量的空間。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，關(guān)心我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我肯定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。 【篇三】 在xx年的工作中，我首先應(yīng)當(dāng)感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)，為我供應(yīng)了這樣一個可以呈現(xiàn)自我價值的平臺。其次更應(yīng)當(dāng)感謝的是我們3組的每位伙伴，由于是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年，不但制造了團(tuán)隊業(yè)績的第一，更制造了個人業(yè)績的第一。 現(xiàn)在的社會沒有

15、完善的個人，只有完善的團(tuán)隊。團(tuán)隊自xx年10月組建初期的我一個人，到現(xiàn)在的11個人。隊伍在不斷的壯大，團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增加。從中我不僅看到了自己的成長，更看到了團(tuán)隊每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和驕傲的是，在xx年全年的銷售工作中，團(tuán)隊的前三名都在我們組。 劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作，面對房產(chǎn)銷售是一無所知。但是他們在xx年通過自己的努力，奪得了團(tuán)隊的其次名和第三名，制造了讓人刮目相看的成果。由此可以看出面對新的工作，只要專心學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和努力付出行動，一樣可以做到優(yōu)秀!像我們組另一位伙伴張xx，剛來的時候，見人說話就結(jié)巴和臉紅。到如今，面對客戶的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見

16、證了銷售可以轉(zhuǎn)變一個人的形象和氣質(zhì)。還有許多優(yōu)秀的伙伴，由于時間的問題就不一一列舉了。 我們組在xx年共完成新簽x套，總成交面積x萬x千多平米，總成交額x百萬。其中劉x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，劉xc新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx40套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽38套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx(已離職)新簽x套，總成交面積2350.95平米，總成交額x，杜x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x(已離職)新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，楊xx新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，李x10新簽x套，總成交面積x平米，總成交額

17、x，王x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬xx新簽2套，總成交面積，x平米，總成交額，xx，王x新簽4套，總成交額x，何x新簽4套，成交x平米，總成交額x，離職員工3套，成交x平米，總成交額x. 在xx年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套，由于x套退單，實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積，x多平米，總成交額x百萬。針對xx年的工作，我自己是比較滿足的。在一期開盤的時候，由于自己身體的緣由，導(dǎo)致了在春節(jié)前，只簽了5套單。在2月份，身體好了以后，快速的調(diào)整好了狀態(tài)，用激情和努力證明白自己的實力。圓滿的是那11套的退單，假如自己再多一點急躁，多一點溝通，現(xiàn)

18、在或許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。 經(jīng)過這一年時間的磨練，不管是對自己還是團(tuán)隊管理上。我懂得了很多，也轉(zhuǎn)變了很多。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團(tuán)隊作戰(zhàn)。雖然我還差許多，但是我始終在努力。 在團(tuán)隊管理工作中，我認(rèn)為首先自己應(yīng)當(dāng)以身作則，并且要公正公正的對待每位伙伴和每件事。遇到事的時候，首先要讓自己冷靜，仔細(xì)了解和分析問題并準(zhǔn)時的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，給出一個正確的解決方案。這樣才會讓伙伴們心悅誠服的接受你支配的每一項工作。并且要學(xué)會調(diào)動每位伙伴的團(tuán)隊榮辱感，團(tuán)隊并肩作戰(zhàn)的分散力和協(xié)作力量。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。 xx年我國的房產(chǎn)市場是不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊，各種手段層出不窮

19、，經(jīng)受最嚴(yán)歷的一年。面對政策的不斷干預(yù)，和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中，我們付出了的努力和行動，來成就了自己的幻想。我們在冰冷的市場中，驗證了我們團(tuán)隊的優(yōu)秀。從xx年12月20日多層的開盤，到xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤，這就是我們的成果。 在xx年里，我收獲頗多，首先是在公元xx，我買到了自己中意的房子。再就是對公司的進(jìn)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場工作模式和團(tuán)隊管理，有了肯定的見解。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管，我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊，促使我必需努力的提高自己的素養(yǎng)，加強(qiáng)自己

20、的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。只有以身作則，才能服眾。平常還要保持一顆樂觀良好的心態(tài)，和布滿熱忱的工作狀態(tài)。去面對客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念。 xx年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套，目前共完成了12套，其中劉x，劉xc，何x，張xx各一套，王x2套，我自己6套。在1號到14號之間約訪進(jìn)場和現(xiàn)場接待客戶137組。其中，馬xx11組，劉x13組，劉xc13組，王x12組，張xx12組，何x11組，杜程10組，王x14組，李x9組，楊xx11組，我自己是21組.收集信息432條，懸掛布標(biāo)185條，發(fā)放dm單6千份，目前可操作a類客戶17組。 在接下來的工作中，我們主要還是以掛布標(biāo)為主。由于冬天掛

21、布標(biāo)，不簡單被撕扯，停留的時間比較長。應(yīng)當(dāng)是一種比較好的宣揚方式。接近春節(jié)，外出購物的人比較多，我們會集中在飛馬財寶，匯嘉，亞中門口，多派發(fā)一些dm單。針對現(xiàn)在所剩房源的狀況，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來吸引客戶，以便促成的交易機(jī)會。 在2月1號到7號的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們，完成正常的工作外，在每天的系會上，會著重強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間的平安和穩(wěn)定人心的工作。保證長假過后，每位伙伴，都能夠平安準(zhǔn)時的回到我們的團(tuán)隊。在2月20號，23號，25號3天的系會上，我預(yù)備了3場陳安之的視頻演講。以達(dá)到快速激起每位伙伴的企圖心，以布滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到xx年的銷售工作中。 xx年針對目前

22、所剩房源和二期的開盤，我們團(tuán)隊共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套，馬xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，劉x40套，劉xc40套，王x30套，張xx30套，楊xx30套，我自己制定了70套。詳細(xì)的工作支配，我們會在日常的工作中，依據(jù)實際狀況，不斷的完善和落實。并且會在每個月總結(jié)和制定方案時，隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時，爭取能夠再多成交一些。制造出團(tuán)隊和個人更優(yōu)秀的業(yè)績。除了正常的展頁方式外，從我做起，我會加大對報廣的投入。來告知伙伴們，付出和收獲是成正比的。 我們將會通過每個人的努力，來完成自己制定的任務(wù)，制造的業(yè)績，來驗證我們的

23、團(tuán)隊是最棒的! 在布滿激情和盼望的xx年，我信任公司會有新的突破點! 在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有一席之地。 最終，祝福24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇!祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福!事業(yè)有成!在xx年掙的盆滿缽滿!感謝! 【第3篇】售樓部個人工作總結(jié)范文 售樓部個人工作總結(jié) 時近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。 六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包

24、換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在查找一個機(jī)會，一個能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會。 我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之

25、談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。 從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一， 十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)受了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標(biāo)與抱負(fù)是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是伴侶。 離別對于我而言是個

26、比較禁忌的話題，由于不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伴侶，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速進(jìn)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。 十一月我正式上崗了，從開頭到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。 很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的，但究竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，究竟只是一味

27、的焦急去有成果不是長遠(yuǎn)的一個選擇。 售樓部個人工作總結(jié) 在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與方案如下： 1、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶。 在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要把握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有

28、時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。 為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信，丟失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信念，做好接待。其實還有一點，我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我，我會信念是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯其次次”，對我影響很大。 2、處理四季花城售后事宜。 如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，肯定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，肯定可以吧工作做好! 3、在新的一個月里我要做到以下：