網(wǎng)絡營銷實務（第2版）章節(jié)練習題及答案第1章+思考與練習（參考答案）

1、第一章網(wǎng)絡營銷市場定位：思考與練習-參考答案一、選擇題1、4Ps營銷理論，是從（A ）立場出發(fā)，來研究市場營銷問題。A、生產(chǎn)者B、消費者2、以下屬于新媒體的有（A,B,C ）：A、互聯(lián)網(wǎng)B、手機短信C、電子雜志D、戶外廣告3、網(wǎng)絡營銷的核心目標是（C ）A、擴大流量B、推廣品牌C、促進銷售D、提供在線客戶服務4、網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系，是由以下哪些環(huán)節(jié)有序構成（B ）A、網(wǎng)站建設-在線銷售-產(chǎn)品定位-在線推廣B、產(chǎn)品定位-網(wǎng)站建設-在線推廣-在線銷售C、產(chǎn)品定位-網(wǎng)站建設-在線銷售-在線推廣D、在線銷售-產(chǎn)品定位-網(wǎng)站建設-在線推廣5、在搜索引擎營銷的漏斗原理中，客服的作用非常關鍵的是下述哪一個環(huán)

2、節(jié)A、展現(xiàn)B、點擊C、訪問D、咨詢6、一般認為，網(wǎng)絡推廣應從找準目標消費群體聚集扎堆的地方入手。目前，下述哪些 互聯(lián)網(wǎng)應用，大部份網(wǎng)民經(jīng)常使用的服務有（A、B、C、D ）A、即時通信B、搜索引擎C、網(wǎng)絡音樂D、網(wǎng)絡新聞7、下述哪些網(wǎng)絡推廣方式和手段，表達了網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)促銷方式的創(chuàng)新和超越（ A、B ）A、搜索引擎營銷B、網(wǎng)絡聯(lián)盟廣告C、戶外廣告D、事件營銷8、如果說網(wǎng)絡營銷是在網(wǎng)上賣東西的一種技術，電子商務那么是在網(wǎng)上賣東西的整個過 程。下述電子商務的主要環(huán)節(jié)中，作為核心環(huán)節(jié)的是（B ）A、商品米購B、網(wǎng)絡營銷C、物流配送D、人員管理 9、以下哪些經(jīng)濟社會現(xiàn)象，是對20/80定律的驗證和表征

3、（A, B , D ）A、根據(jù)美國經(jīng)濟政策研究所的統(tǒng)計報告，2009年，美國最富有的1%家庭的收入占所 有家庭收的21. 2%, 10%最富有家庭的收入占所有家庭收的47. 1%OB、，中關村在線調(diào)研中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2007年8月，在中國市場上最受消費者關 注的十大鼠標套裝品牌調(diào)查中，72%的消費者選擇了羅技等三大知名品牌。C、亞馬遜網(wǎng)絡書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以后的書籍。這些“冷 門”書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。D、1897年，意大利經(jīng)濟學家帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn)：財富在人口中的分配是 不平衡的，社會上20%的人占有80%的社會財富。

4、10、以下企業(yè)簡介描述中，選擇定位于利基市場的有（A ）A、裂帛定位于白領層，用服飾延伸著人類文化中人們對色彩、自然、情感共通的熱愛 與表達，有著狂喜、神秘、流浪、異域的意態(tài)氣場。B、殼殼果致力于打造中國最大最專業(yè)的堅果品牌，并以新鮮、健康為消費理念，提供 15天內(nèi)生產(chǎn)的新鮮堅果。二、簡答題1、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的聯(lián)系和區(qū)別是什么？答：二者的聯(lián)系表現(xiàn)在：兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意；二者擁有同樣的基本要素一一產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道；二者并行不悖，誰也無法取代誰，兩者互相配合。二者的區(qū)別表現(xiàn)在：消費群體不同，網(wǎng)絡營銷的顧客更年輕化一些，顧客需求的差異化更明顯，選擇 性更大市場形態(tài)不同，一個是實物市場，一個是虛擬市場競爭狀態(tài)不同，傳統(tǒng)營銷游戲規(guī)那么是“大魚吃小魚”，網(wǎng)絡營銷那么可能是“快魚 吃慢魚”2、請簡述網(wǎng)絡營銷操作的基本流程。答：首先要選擇好網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品，并不是所有的產(chǎn)品都適合通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)最終 銷售，所以網(wǎng)絡營銷的基礎是要選擇產(chǎn)品線；其次是根據(jù)職業(yè)、收入、年齡、層級、 消費習慣等圈定目標客戶人群；接著要從從覆蓋人群、信息