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高效介紹配置區(qū)別汽車4S店管理論壇課堂紀(jì)律課時(shí)授課之中互動(dòng)可以提問(wèn)，不要刷屏40~60min因地制宜或課程需求手機(jī)關(guān)閉消息推送減少頂部消息欄干擾一張白紙筆記記錄感受，方便復(fù)盤異議應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀：車型區(qū)別多，傻傻分不清。課程目錄1萬(wàn)金油話術(shù)分析23側(cè)重點(diǎn)突出方法話術(shù)留白的技巧一、萬(wàn)金油話術(shù)分析“先生，您看的那款車他們?cè)谕庥^，內(nèi)飾，娛樂(lè)，安全和舒適方面就差了28項(xiàng)配置，每項(xiàng)配置值714塊錢，足足差了20000萬(wàn)，確實(shí)有很大的差距，不過(guò)兩款車滿足客戶的需求是不一樣的，不知道您選車關(guān)注哪些呢？......“二、側(cè)重點(diǎn)突出方法臉大臉小方法1：繆勒來(lái)耶錯(cuò)覺(jué)誰(shuí)長(zhǎng)誰(shuí)短方法2：損失厭惡16G64G心錨：先入為主在客戶做決定之前，通過(guò)配置區(qū)別的概述，先入為主樹(shù)立一個(gè)車型減少客戶的選擇困難，優(yōu)先推薦庫(kù)存車。每個(gè)展廳都有這種人，各種話術(shù)都講的很流利，遇到任何客戶疑問(wèn)，異議，能一口氣講出來(lái)應(yīng)對(duì)話術(shù)，客戶搞清楚后，離開(kāi)展廳?？蛻粝胭I什么車，想怎么買，買了給誰(shuí)開(kāi)，想要什么時(shí)候買，統(tǒng)統(tǒng)都不清楚，三、話術(shù)留白的技巧需求判定：買眼鏡的故事萬(wàn)金油話術(shù)：分解“先生，您看的那款車他們?cè)谕庥^，內(nèi)飾，娛樂(lè)，安全和舒適方面就差了28項(xiàng)配置，每項(xiàng)配置值714塊錢，足足差了20000萬(wàn)，確實(shí)有很大的差距，不過(guò)兩款車滿足客戶的需求是不一樣的，不知道您選車一般關(guān)注哪些方面的利益呢？......“何處適合加入留白，停頓何處需動(dòng)腦子做需求判斷停頓，拓展練習(xí)：推高配何處適合加入停頓，何處觀察客戶反應(yīng)，如果客戶反應(yīng)

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