信息資源管理-第四章軟件質(zhì)量管理

第四章軟件質(zhì)量管理復(fù)習(xí)思考題?“質(zhì)量”被定義為“用戶的滿意程度什么是設(shè)計(jì)質(zhì)量，什么是程序質(zhì)量？程序質(zhì)量：程序要按設(shè)計(jì)規(guī)格所說(shuō)明的情況正確運(yùn)行?參照ANSI/IEEEStd729—1983，軟件質(zhì)量又定義為:"與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求能力有關(guān)的特征和特性的全體”。或者軟件產(chǎn)品中能滿足給定需求的性質(zhì)和特性的總體軟件具有所期望的各種屬性組合的程度顧客或用戶覺得軟件滿足其綜合期望的程度軟件的合成特性，它確定軟件在使用中將滿足顧客預(yù)期要求的程度還有其他一些定義,如M。J。Fisher將軟件質(zhì)量定義為：所有描述計(jì)算機(jī)軟件優(yōu)秀程度的特性的組合。所以計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量是軟件的一些內(nèi)部特性的組合.?功能性;效率；可靠性；安全性;易實(shí)用性；可維護(hù)性;可擴(kuò)充性;可移植性;重用性軟件質(zhì)量特性的實(shí)際價(jià)值就在于它體現(xiàn)的用戶的觀點(diǎn)?;;清晰性；可擴(kuò)充性；文檔完備通用性功能性：可追蹤性；完備性；一致性可靠性：可運(yùn)行性；無(wú)故障性;簡(jiǎn)單性；健壯性；可防護(hù)性效率：執(zhí)行有效性；處理有效性；設(shè)備有效性安全性：保密性；可防護(hù)性;健壯性；數(shù)據(jù)安全性可維護(hù)性：一致性；簡(jiǎn)單性;模塊性；結(jié)構(gòu)性;清晰性；可見性；自描述性；文檔完備性可移植性：清晰性；模塊性；自描述性；系統(tǒng)無(wú)關(guān)性;可擴(kuò)充性；通用性易使用性：培訓(xùn)性；簡(jiǎn)單性;清晰性;自描述性；可見性可擴(kuò)充性：可擴(kuò)充性；模塊性；結(jié)構(gòu)性；一致性；簡(jiǎn)單性;公用性重用性：通用性；模塊性；結(jié)構(gòu)性；系統(tǒng)無(wú)關(guān)性;公用性簡(jiǎn)述質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段。:,保證產(chǎn)品質(zhì)量，能起到一定的促進(jìn)作用。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段：在復(fù)雜與大量產(chǎn)品的制造過程中,提高產(chǎn)品的合格率，降低生產(chǎn)成本，事先控制不良產(chǎn)品的出現(xiàn)，這種方法是保證產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防不良產(chǎn)品的有效方法.全名質(zhì)量管理階段：把質(zhì)量問題作為一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體加以綜合分析，動(dòng)員企業(yè)全體職工參與質(zhì)量管理.全面質(zhì)量管理包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？,以達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)行質(zhì)量管理理工具建立質(zhì)量保證體系軟件質(zhì)量管理活動(dòng)的內(nèi)容有哪些？..軟件的質(zhì)量管理實(shí)際上是對(duì)軟件開發(fā)人員的管理因此,注意提高技術(shù)、能.軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義是什么？軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)按系統(tǒng)工程規(guī)律健康發(fā)展的指南（2）軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是軟件資源共享的前提(3）軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是提高軟件質(zhì)量的重要保證（4）軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是加速建立我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力.基礎(chǔ)：術(shù)語(yǔ)、詞匯；結(jié)構(gòu)圖;流程圖；軟件可靠性;軟件質(zhì)量保證；軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：軟件開發(fā)規(guī)范；軟件開發(fā)方法指南;軟件開發(fā)生存期模型;程序設(shè)計(jì)方法評(píng)價(jià)準(zhǔn)則文件：軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南；軟件需求說(shuō)明編制規(guī)范;軟件測(cè)試文件編制規(guī)范管理：軟件產(chǎn)品登錄標(biāo)準(zhǔn)；軟件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；軟件配置；軟件驗(yàn)收我國(guó)關(guān)于軟件開發(fā)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（1）計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范:GB8566—88（2)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南：GB8567—88（3）計(jì)算機(jī)軟件工程術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)（4)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范：GB9386-88(8)14.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南（1)可行性研究報(bào)告(2）項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃軟件需求說(shuō)明書數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(5)總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書（6)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(7)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（8)用戶手冊(cè)（9）操作手冊(cè)(10）模塊開發(fā)卷宗（11)測(cè)試計(jì)劃測(cè)試分析報(bào)告開發(fā)進(jìn)度表項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)?目的是用文件的形式，將在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟硬件條件等問題作出的安排記錄下來(lái)，以便根據(jù)本計(jì)劃開展和檢查項(xiàng)目的開發(fā)工作軟件需求說(shuō)明書的內(nèi)容有哪些？軟件需求說(shuō)明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)人員雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)。內(nèi)容包括：引言:編寫的目的；背景；定義；參考資料任務(wù)概述：目標(biāo);用戶的特點(diǎn)；假定的約束需求規(guī)定：對(duì)功能的規(guī)定；對(duì)性能的規(guī)定；精度;時(shí)間特性要求；靈活性;輸入輸出要求；數(shù)據(jù)管理能力要求；故障處理要求；其他專門要求運(yùn)行環(huán)境規(guī)定:設(shè)備；支撐軟件;接口；控制軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是什么？確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的高標(biāo)準(zhǔn)，降低軟件開發(fā)成本?,包括軟件質(zhì)量要素；評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；度量。該模型將軟件質(zhì)量的概念分為若干層次,最上層是一組軟件質(zhì)量要素,每個(gè)要素由一組準(zhǔn)則來(lái)描述,而對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，又引入數(shù)量化的指標(biāo)進(jìn)行度量。什么是SSC軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系？SSC軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是一個(gè)三層次模型，其主要構(gòu)成如下：軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則度量可維護(hù)性和可靠性的關(guān)系是什么？可維護(hù)性和可靠性共享一致性,簡(jiǎn)單性準(zhǔn)則，兩者都有互為有利的影響;可維護(hù)性的準(zhǔn)則結(jié)構(gòu)性對(duì)可靠性有有利的影響；簡(jiǎn)述如何評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量？軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)分為兩個(gè)部分，分別是計(jì)算要素分?jǐn)?shù)和分析要素分?jǐn)?shù)。要素的分?jǐn)?shù)是通過度.質(zhì)量要素分?jǐn)?shù)，此過程可分為三步1）找出與該要素有關(guān)的子系統(tǒng)根據(jù)子系統(tǒng)的大小為子系統(tǒng)加權(quán)把要素在每個(gè)有關(guān)的子系統(tǒng)中得到的分?jǐn)?shù)與該子系統(tǒng)的權(quán)值相乘再相加就得到了