2022年公司業(yè)務員半年工作總結

第3頁共14頁2022年?公司業(yè)務員?半年工作總?結時間總?是在不知不?覺中飛逝，?眨眼間已到?___年中?旬，回首這?過去的半年?，收獲頗豐?。___年?公司業(yè)績突?飛猛進飛速?發(fā)展，我通?過不斷向領?導、同事們?學習，以及?在實際工作?中不斷的總?結摸索，工?作和學習上?都取得了較?明顯的進步?，在這__?_年上半年?即將過去，?下半年工作?階段就要開?始，有很多?事情需要認?真的思考一?下，進行總?結和回顧。?總結上半年?工作中的經(jīng)?驗與不足，?為下一階段?工作更好的?展開做好充?分的準備。?回首過去?的___個?月里，領導?給了很多機?會，再加上?自己的努力?，做了很多?事情，感覺?非常的充實?。特別是在?做以下事情?的過程中，?受益匪淺，?回想起來讓?自己也感覺?到些許的欣?慰，覺得自?己這一切并?沒有虛度。?今年公司?為了能讓業(yè)?務員釋放工?作上所帶的?的壓力而_?__了多次?出外旅游的?機會，第一?季度競賽的?國家是美國?、歐洲和馬?爾代夫;第?二季度競賽?的國家是_?__、黃山?，第一季度?經(jīng)過不懈的?努力和奮斗?，也做出了?明顯的成績?，雖說未能?爭取到參加?美國的名額?，但也去了?歐洲，并和?領導一時同?去。在和領?導一起的歐?洲旅途當中?，本人學到?了很多知識?，受益匪淺?。如再有機?會還想與領?導一起出游?，和領導在?一起時時能?充實自己。?第二季度?我去了黃山?，到了黃山?領悟到一句?話，中國有?句話：讀萬?卷書不如行?萬里路，自?從去了歐洲?和黃山我才?真正領悟到?這句話的含?義。以后還?請領導多設?點這樣的競?賽。責任?心和服務精?神。這是我?們八區(qū)中很?重要的一點?，可以說是?精髓之一。?每個人的經(jīng)?歷和知識水?平都不相同?，這決定了?每個人在做?事情的能力?上也會存在?差別，我個?人認要想做?好這份工作?。我個人認?為有五點。?1、時間?管理，2、?勤奮敬業(yè)，?3、服務，?4、奉獻，?5、責任。?一個沒有責?任心的人，?就不可能是?一個有奉獻?精神的人。?可以說，強?烈的責任感?和責任心是?做好工作的?第一要求，?也是業(yè)務員?跟客戶應該?具備的最基?本素質。?學會做人做?事，正是由?于合作能夠?給雙方帶來?各自需要的?利益，才會?產(chǎn)生雙方的?合作關系，?在處理與相?關主體的時?候，需要拿?捏好分寸，?嬉笑怒罵，?收放自如。?回首過去?，自我認為?還算取得了?一些微不足?道的成績，?當然，這些?成績的取得?無不包含著?領導的不懈?關懷和同事?的鼎力協(xié)助?，但同時我?也深刻地認?識到自己在?工作中也還?有很多不足?之處，需要?在下一階段?的工作中進?一步的學習?和改進。?第一、進一?步加強向領?導、向同事?、向客戶學?習的力度，?不斷完善自?己。學無止?境，特別是?對于我們年?輕人，要時?刻保持著一?顆虛心上前?的心。第?二、加強客?戶資料的整?理，這點在?過去的一直?都做得不好?，主要是沒?有從心底上?徹底認識到?其重要性和?沒有養(yǎng)成良?好的習慣。?第三、加?強產(chǎn)品和知?識上的學習?。這是目前?我欠缺的一?塊兒，也是?非常重要的?一塊知識。?作為一名業(yè)?務員如果缺?乏這方面的?知識，那么?其知識結構?是不完整的?，操作起來?心里也不夠?踏實。公司?如果能夠_?__和加強?這方面知識?的培訓，那?是再好不過?。第四、?進一步規(guī)范?自己的工作?流程，加強?工作的計劃?性，從而提?高工作效率?，在下半年?里要嚴格按?照規(guī)范的流?程操作，避?免一些低級?性的錯誤出?現(xiàn)，減少混?亂，養(yǎng)成良?好的工作習?慣。增強自?己工作的計?劃性，避免?遺忘該做的?事情，減少?丟三落四現(xiàn)?象的出現(xiàn)，?并改變自己?急性子的性?格。第五?、如果有機?會，要多出?去開發(fā)客戶?，在業(yè)務上?增強自己的?能力，進一?步的發(fā)展和?完善各方面?的能力，發(fā)?揮更大的作?用，為公司?各方面的發(fā)?展做出自己?應有的貢獻??？傊?我要從自身?的實際情況?出發(fā)，發(fā)揮?自身優(yōu)勢，?有針對性的?采取各種措?施彌補自身?存在的不足?，不斷完善?各個方面的?能力，抓住?我們部門闊?步大發(fā)展的?大好機遇，?努力工作，?積極進取，?與部門同事?團隊作戰(zhàn)，?通力合作，?盡我自己最?大的努力做?好本職工作?，為我們公?司業(yè)務目標?的完成和飛?速發(fā)展作出?自己應有的?貢獻第14頁共14頁公司?業(yè)務員工作?總結（一?）我現(xiàn)將?一年來的思?想、工作情?況做一簡要?的總結，不?妥之處請領?導批評指正?。一年來?，在公司領?導的正確領?導下，在同?事們的熱情?幫助與支持?下，通過自?身的不懈努?力，自己的?思想水平和?工作能力都?有了很大的?進步，專業(yè)?技術水平也?有了很大的?提高，特別?是在落實焦?化公司提出?的“安全質?量標準化建?設和設備質?量標準化建?設”方面做?出了一定的?工作，為車?間日常管理?打下了良好?的基礎，也?為公司全年?安全生產(chǎn)目?標與生產(chǎn)任?務的順利完?成做出了一?定的工作，?主要有以下?幾個方面：?一、思想?方面1、?為使自己的?思想更好地?適應新形勢?下對管理工?作的要求，?一年來自己?積極參加公?司___的?各類學習活?動，努力鉆?研本專業(yè)的?安全與技術?業(yè)務，深切?領會上級領?導的指示精?神，針對上?級領導提出?的各項意見?和要求認真?查找自己的?不足，使自?己的思想和?公司領導工?作的指導方?向保持一致?。2、在?嚴格管理的?同時，努力?維護全體職?工的利益，?工作中嚴于?律己，率先?垂范，時刻?不忘自己是?一名黨員。?一年來培養(yǎng)?出一名職工?轉正為__?_黨員，又?有兩名青年?職工成為黨?___的預?備黨員，并?且有___?余名職工積?極上交入黨?申請書，從?而激勵了職?工的上進心?，使車間全?體職工形成?了一個人人?求上進，技?術比爭先的?良好氛圍。?3、為更?好地搞好全?車間的安全?生產(chǎn)工作，?日常工作中?自己能夠認?真聽取職工?所反映的各?類意見、建?議和要求，?團結周圍的?同志，大力?抓好車間的?安全生產(chǎn)工?作。4、?為充分抓好?機械化作業(yè)?線在安全生?產(chǎn)中的優(yōu)勢?，在自己的?思想和業(yè)務?水平不斷提?高的同時，?把積極抓好?職工的安全?思想教育，?也作為自己?的一項重要?任務，一年?來，自己總?是利用好班?前會，在布?置工作任務?的同時，結?合以往的設?備事故和公?司下發(fā)的各?種事故案例?，有針對性?的對職工進?行安全思想?教育，讓職?工牢固樹立?“安全第一?”的思想，?提高每位員?工互保、自?保意識，較?好的保證了?車間安全生?產(chǎn)工作的順?利進行。?二、安全生?產(chǎn)方面_?__年重點?是強化班組?建設，強化?班組建設是?要堅持以人?為本，以樹?立班組團隊?為核心，以?強化班組管?理為重點，?以打造安全?為主線，以?實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝?班組為目標?，并提出一?些與安全生?產(chǎn)密切相關?的要求，將?___年的?重點工作匯?總如下：?1、樹立安?全生產(chǎn)責任?意識。把安?全工作真正?放在了首位?，放在了心?里，把過去?嘴上講安全?變成了現(xiàn)在?心中想安全?。形成了安?全工作天天?講，人人抓?的良好局面?。2、切?實做好班中?巡回檢查工?作，對生產(chǎn)?設備的運轉?情況，對生?產(chǎn)設備各系?統(tǒng)進行巡回?檢查，以便?及時發(fā)現(xiàn)異?常情況，采?取措施消除?隱患，排除?故障，防止?事故的發(fā)生?。3、嚴?格執(zhí)行交接?班制度，要?求交接班人?員必須口對?口、手拉手?，你不來我?不走的原則?將生產(chǎn)、安?全等情況交?接清楚，做?到不清楚就?不交班，不?接班，防止?因交接班不?清楚而危機?生產(chǎn)安全。?4、定期?對設備進行?維護保養(yǎng)，?隨時檢查設?備的運行情?況及潤滑情?況。5、?嚴格要求每?位職工上班?期間穿戴勞?動保護用品?，保護自身?的安全健康?。通過我們?的努力，煉?焦車間__?_年無發(fā)生?輕傷、重傷?事故，確保?了全年安全?生產(chǎn)。6?、堅持加強?現(xiàn)場安全管?理，發(fā)現(xiàn)隱?患、及時消?除；堅持制?止各種違章?行為；堅持?加強員工安?全、消防知?識培訓，并?且___開?展“安全生?產(chǎn)月”活動?，提高員工?們的安全意?識。7、?堅持每周二?召開一次班?組安全生產(chǎn)?例會和月度?全體職工的?安全生產(chǎn)例?會，堅持每?周二的設備?包機檢查和?日常安全衛(wèi)?生巡查工作?，查出安全?隱患及時整?改。8、?公司與車間?簽訂全年安?全責任書，?車間與班長?簽訂全年安?全責任書，?班組與各崗?位職工簽訂?全年安全責?任書，公司?自上而下層?層簽訂安全?責任書，明?確了各自的?安全生產(chǎn)職?責。貫徹落?實“誰主管?，誰負責”?的原則，做?到職責明確?，責任到人?。9、_?__學習安?全、設備質?量標準化內?容，嚴格按?照質量標準?化執(zhí)行，將?我們的日常?管理更上一?個新的臺階?。10、?在安全生產(chǎn)?月活動中_?__全體職?工進行了“?四不傷害”?簽名活動，?并且要求每?位職工交回?一張全家福?貼到交接班?室，讓每位?員工在上班?前望著自己?的父、母、?子、女進行?四不傷害宣?誓，有效地?提高了每位?職工的安全?意識。1?1、在夏忙?之際，由于?煉焦車間職?工___%?都屬于農(nóng)民?，家中種地?也比較多，?遇到夏忙秋?收季節(jié)都比?較忙，為了?確保職工上?班安全，車?間將公司的?生產(chǎn)現(xiàn)狀和?安全形勢寫?為一封信件?發(fā)送至每位?家屬，主要?目的是讓每?個職工家屬?為了家人的?安全健康，?減少家中的?工作負擔，?要求每位職?工家屬認可?后進行簽名?，確保每位?職工高高興?興上班、平?平安安回家?，12、?___全體?職工進行了?一次消防演?練，全體員?工懂的了滅?火器的使用?維護與保養(yǎng)?，提高了每?位員工的消?防意識。?13、認真?吸取了“1?.8”事故?，通過發(fā)生?在我們身邊?這次血的事?故教訓，我?們深刻的體?會到了違章?作業(yè)給家庭?、給公司帶?來了多大的?痛苦，我們?將按照安全?質量標準化?的要求進行?執(zhí)行落實，?確實將安全?生產(chǎn)提高上?去。14?、___年?，公司面對?市場金融危?機的挑戰(zhàn)，?我們加強內?部管理，著?力于節(jié)能減?耗降控成本?，嚴格控制?各項費用的?支出。并從?節(jié)約一滴油?、一滴水、?一度電做起?，加大現(xiàn)場?管理的監(jiān)督?力度，嚴格?管理，精心?操作，減少?跑、冒、滴?、漏等現(xiàn)?象，確保各?項生產(chǎn)費用?控制到最低?。15、?完善制度建?設，加大執(zhí)?行力度，車?間還要求各?崗位操作工?和班長以上?管理人員對?車間日常管?理、制度等?方面提出修?改意見和建?議。充分發(fā)?揮管理人員?及全體員工?在企業(yè)生存?發(fā)展過程中?的重要作用?，通過發(fā)動?全體人員對?制度的修訂?完善，使公?司制度建設?更具有合理?性和可行性?。三、存?在的缺點和?不足一年?來，自己在?工作中雖然?取得了一定?的成績，同?時也感到離?領導和生產(chǎn)?的要求還有?很大差距，?具體表現(xiàn)在?：1、思?想上有時跟?不上形勢的?要求，觀念?老舊，銳意?進取的思想?差。今后必?須加強學習?，以適應企?業(yè)深化改革?的需要。?2、在管理?工作上力度?不夠，執(zhí)行?制度不夠堅?決，工作中?有拖拉現(xiàn)象?，主動性差?，這是在今?后工作中必?須加以克服?的。3、?工作中易犯?急躁情緒，?有時不能妥?善處理好設?備和生產(chǎn)的?關系。4?、對班組長?要求松懈，?沒有充分發(fā)?揮好一線基?層管理者的?作用，出現(xiàn)?安排工作落?實不到位的?現(xiàn)象。5?、職工隊伍?的整體素質?與公司的發(fā)?展要求還有?較大的差距?，還需加大?職工的培訓?力度和安全?教育力度。?6、有些?職工工作時?安全自我保?護意識差，?還需進一步?的進行思想?教育。7?、員工培訓?雖多，但是?起不到培訓?效果，培訓?存在流于形?式的現(xiàn)象。?四、明年?的工作方向?1、繼續(xù)?深入學習貫?徹集團和公?司的各項方?針政策和工?作要求，努?力完成好公?司領導交給?的各項工作?任務，加強?自身思想建?設，積極為?員工起模范?帶頭作用。?2、重點?做好班組長?的技術培訓?、崗位練兵?工作，打造?出一支技術?過硬、思想?過硬的高素?質隊伍。?3、抓好員?工思想教育?、安全教育?、安全技能?培訓等工作?。4、抓?好節(jié)能降耗?、成本核算?和設備檢查?保養(yǎng)工作。?5、加強?與領導溝通?和請示匯報?工作?？?之，工作成?績和不足都?已成為過去?，在下一步?的工作中，?自己要認認?真真的學習?、踏踏實實?的工作，完?成好公司交?給的各項工?作任務。為?公司的發(fā)展?壯大、為構?建和諧班組?、和諧車間?、和諧企業(yè)?貢獻自己的?全部力量。?公司業(yè)務?員工作總結?范文___?字（二）?來新單位報?到轉眼就有?一個多月了?，在這一個?月中，生活?顯得緊張，?但又有秩序?。剛進入公?司，一切都?是嶄新的，?要重新去認?識和了解；?信心來自了?解，要了解?我們的行業(yè)?，了解我們?的公司，了?解我們的產(chǎn)?品；公司為?我們提供的?平臺很大，?產(chǎn)品的優(yōu)勢?也顯而易見?的，這樣好?的平臺，就?看自己怎么?去發(fā)揮。人?生本來就是?一個不斷成?長的過程，?這一生最重?要__決定?便是決定和?誰在一起成?長！很榮幸?能加入我們?公司，在領?導和同事的?幫助中與公?司共同成長?；很感謝領?導和同事無?私的傳授他?們的經(jīng)驗給?我，他們成?功和失敗的?經(jīng)驗是我最?好的老師，?通過學習他?們的經(jīng)驗和?知識，可以?大幅度的減?少自己犯錯?和縮短摸索?時間；在公?司這樣一個?積極向上的?平臺上，自?己這樣一個?新手，一定?要多學，多?看，多做事?！公司管?理模式很人?性化，因地?制宜，因材?施教；這一?個多月，公?司沒有對我?做任何的要?求，自己自?由發(fā)揮，自?己去展現(xiàn)自?己的才能，?公司會根據(jù)?你的實際能?力安排適合?你的工作。?剛剛進公司?的前幾天，?領導和同事?帶我一起去?拜訪客戶，?經(jīng)常會有意?識地將整個?銷售流程演?示給我看；?然后，仔細?地分析給我?聽，從尋找?項目、面見?客戶、與客?戶交流。每?一步驟，每?一環(huán)節(jié)，每?一事項，都?能仔細地進?行分析，這?讓我體會非?常深刻，熟?悉公司產(chǎn)品?，了解公司?業(yè)務情況。?幾天過后，?我就開始獨?立去拓展周?邊業(yè)務，自?己本來就是?個”耐不住?寂寞”的人?，喜歡跑業(yè)?務，喜歡與?人打交道，?喜歡社交；?看大家從不?認識到認識?，最后成為?朋友；看著?一個一個項?目就被自己?這樣一點一?點挖掘出來?，直到做成?生意，很享?受這樣一個?過程，！自?己一直就很?喜歡做銷售?工作，喜歡?挑戰(zhàn)與自我?挑戰(zhàn)。雖然?經(jīng)驗和閱歷?有限，但我?一直堅持用?心去做好每?件事情！成?功的銷售人?員都是敢于?堅持自己的?目標的人。?在今后的?工作中，我?將努力提高?自身素質，?克服不足，?朝著以下幾?個方向努力?：（1）?養(yǎng)成學習的?習慣；銷?售人員銷售?的第一產(chǎn)品?是銷售員自?己；每個成?功的銷售員?總是能與他?的客戶有許?多共識，這?與銷售人員?本身的見識?和知識分不?開。有多大?的見識和膽?識，才有多?大的格局。?這方面自己?還很欠缺，?必須不斷的?學習，這就?是一個不斷?的自我總結?和積累的過?程。自己要?有目的的去?學習，不斷?的充實自己??。?）?具有責任感?；不斷鍛?煉自己的膽?識和毅力，?提高自己解?決實際問題?的能力，并?在工作過程?中堅持對公?司、對客戶?、對自己的?責任感，積?極、熱情、?認真地對待?每一天！如?果你不行，?你就一定要?！如果你一?定要，你就?一定行！?（3）善于?總結與自我?總結；工?作中的市場?的把握能力?以及分析能?力等等都還?是顯得稚嫩?和欠缺，所?以這些都需?要我在日后?的工作中不?斷總結，不?斷的完善，?不斷加強。?現(xiàn)在自己對?于銷售的認?識也只是表?面，對于市?場的把握能?力更是無從?談起，所以?我必須比別?人付出更多?的艱辛和毅?力才能不斷?完善自我。?公司業(yè)務?員工作總結?范文___?字（三）?一.業(yè)務能?力1、對?公司和產(chǎn)品?一定要很熟?悉，很多?業(yè)務員都很?急功，天天?找客戶，但?效果不大，?原因是對公?司和產(chǎn)品不?了解，不知?道目標市場?在那里，或?當客戶問一?些有___?司和產(chǎn)品的?專業(yè)問題，?一問三不知?。其實只要?對對公司和?產(chǎn)品熟悉，?就自然知道?目標市場在?那，也可以?很專業(yè)地回?答客戶的問?題。2、?對市場的了?解。這包?括兩個方面?，一個是對?目標市場的?了解，一個?是對競爭對?手的了解。?絕對不能坐?井觀天，不?知天下事。?因為世界上?唯一不變的?就是＂變化?＂，所以要?根據(jù)市場的?變化而做出?相應的策略?，這樣才能?在激烈的競?爭中制勝。?3、業(yè)務?技巧很多?客戶都喜歡?跟專業(yè)的業(yè)?務人員談生?意，因為業(yè)?務人員專業(yè)?，所以談判?中可以解決?很多問題，?客戶也愿意?把訂單交給?專業(yè)的業(yè)務?員來負責。?當然，業(yè)務?技巧也是通?過長時間的?實踐培養(yǎng)出?來的，而在?我自己這_?__年里的?外貿(mào)經(jīng)驗中?，我所學會?的是＂顧問?式銷售技巧?＂，一切從?客戶的需求?出發(fā)，在電?話，在電郵?，或拜訪中?，我們要不?斷提問，從?客戶的回答?中了解到客?戶的需求，?這樣做會事?半功倍，例?如，如果客?戶是想買高?質量的產(chǎn)品?，你便可以?挑一種好質?量的產(chǎn)品給?他，價格貴?一點也沒關?系，相反，?如果客戶只?想買便宜的?產(chǎn)品，在報?價時就不要?太高，否則?就會嚇跑客?戶，做業(yè)務?其實可以簡?化為＂了解?或激發(fā)需求?，然后去滿?足要求＂。?二.個人?素質能力?1、誠實?做生意，最?怕＂奸商＂?，所以客戶?都喜歡跟誠?實的人做朋?友，做生意?。2、熱?情只要對?自己的職業(yè)?有熱情，才?能全神貫注?地把自己的?精力投下去?，外貿(mào)更加?是如此，因?為外貿(mào)是一?個很長的過?程。3、?耐心外貿(mào)?行業(yè)中，開?發(fā)一個新客?戶的周期一?般在半年到?一年之間，?或者更長，?所以，在這?個漫長的過?程中，在自?己沒有訂單?而同事有訂?單的時候，?一定有耐心?，制訂好工?作計劃，暴?風雨后便是?彩虹。4?、自信心?這一點最重?要，在外貿(mào)?中，一般公?司擁有的客?戶有幾百個?之多，但真?正下訂單的?，可能就那?么幾個。所?以，業(yè)務員?可能很多時?間公司業(yè)?務員工作總?結范文__?_字（四）?轉眼間，?___年就?要揮手告別?了，在這新?年來臨之際?，回想自己?半年多所走?過的路，所?經(jīng)歷的事，?沒有太多的?感慨，沒有?太多的驚喜?，沒有太多?的業(yè)績，多?了一份鎮(zhèn)定?，從容的心?態(tài)。在這?___個月?多的時間里?有失敗，也?有成功，遺?憾的是；欣?慰的是；自?身業(yè)務知識?和能力有了?提高。首先?得感謝公司?給我提供了?那么好的工?作條件和生?活環(huán)境，有?那么好的，?有經(jīng)驗的老?板給我指導?，帶著我前?進；他們的?實戰(zhàn)經(jīng)驗讓?我們終生受?益，從他們?身上學到的?不僅是做事?的方法，更?重要的是做?人的道理，?做人是做事?的前從_?__月開始?進入公司，?不知不覺中?，一年的時?間一晃就過?了，在這段?時間里，我?從一個對產(chǎn)?品知識一無?所知的新人?轉變到一個?能獨立操作?業(yè)務的業(yè)務?員，完成了?職業(yè)的角色?轉換，并且?適應了這份?工作。業(yè)績?沒什么突出?，以下是一?年的工作業(yè)?務明細：?進入一個新?的行業(yè)，每?個人都要熟?悉該行業(yè)產(chǎn)?品的知識，?熟悉公司的?操作模式和?建立客戶關?系群。在市?場開發(fā)和實?際工作中，?如何定位市?場方向和產(chǎn)?品方向，抓?重點客戶和?跟蹤客戶，?如何在淡旺?季里的時間?安排以及產(chǎn)?品有那些，?當然這點是?遠遠不夠的?，應該不斷?的學習，積?累，與時俱?進。在工?作中，我雖?有過虛度，?有過浪費上?班時間，但?對工作我是?認真負責的?。經(jīng)過時間?的洗禮，我?相信我會更?好，俗話說?：只有經(jīng)歷?才能成長。?世界沒有_?__的事情?，每個人都?有其優(yōu)缺點?，一旦遇到?工作比較多?的時候，容?易急噪，或?者不會花時?間去檢查，?也會粗心。?工作多的時?候，想得多?的是自己把?他搞定，每?個環(huán)節(jié)都自?己去跑，、?我要改正這?種心態(tài)，再?發(fā)揮自身的?優(yōu)勢：貿(mào)易?