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第8頁共8頁物業(yè)公司?工程部崗?位職責(zé)?1、全面?負(fù)責(zé)園區(qū)?寫字樓項(xiàng)?目工程管?理的各項(xiàng)?工作;?2、負(fù)責(zé)?園區(qū)寫字?樓項(xiàng)目強(qiáng)?弱電、消?防、空調(diào)?、電梯、?暖通等設(shè)?備設(shè)施的?日常維護(hù)?工作;?3、負(fù)責(zé)?洽談和確?定外判維?護(hù)保養(yǎng)合?同,監(jiān)督?承包商的?工作、進(jìn)?度和質(zhì)量?;4、?負(fù)責(zé)制訂?節(jié)能降耗?工作計(jì)劃?,并指導(dǎo)?相關(guān)人員?做好(水?、電、油?、氣等)?節(jié)能降耗?工作,做?好成本控?制的管理?工作;?5、負(fù)責(zé)?二次裝修?的圖紙審?核、現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)管、竣?工驗(yàn)收及?相關(guān)協(xié)調(diào)?工作;?6、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)公?司工程部?崗位職責(zé)?(二)?1、負(fù)責(zé)?園區(qū)大廈?內(nèi)外設(shè)施?、結(jié)構(gòu)、?裝修日常?管理、巡?檢、保養(yǎng)?和維修;?2、園?區(qū)各系統(tǒng)?設(shè)備的巡?檢、維保?以及綜合?水電維修?等,保障?園區(qū)日常?水、電的?正常供給?;3、?園區(qū)二次?裝修日常?管理巡查?、審核、?驗(yàn)收等;?4、了?解空調(diào)、?電梯等操?作和維護(hù)?,對(duì)接管?理專業(yè)維?護(hù)公司;?5、對(duì)?園區(qū)能源?等實(shí)施節(jié)?能優(yōu)化方?案;6?、園區(qū)大?廈綜合維?修日常工?作,按維?修單盡快?恢復(fù)正常?,并做好?記錄反饋?。物業(yè)?公司工程?部崗位職?責(zé)(三)?1、負(fù)?責(zé)完成并?安排電工?日常維修?工作及部?門經(jīng)理下?達(dá)的工作?任務(wù);?2、解決?業(yè)主相關(guān)?疑難問題?;3、?配合部門?經(jīng)理完成?全年電氣?設(shè)備維保?計(jì)劃;?4、負(fù)責(zé)?變配電室?運(yùn)行的管?理工作,?出現(xiàn)事故?時(shí)指揮迅?速進(jìn)行處?理;5?、能獨(dú)立?完成正常?強(qiáng)電整體?工作安排?。物業(yè)?公司工程?部崗位職?責(zé)(四)?1、主?要負(fù)責(zé)市?場(chǎng)渠道分?銷、戰(zhàn)略?合作、工?程、物業(yè)?直銷等開?發(fā)及推廣?;2、?拜訪客戶?,搜集有?效信息并?分析客戶?需求,制?定和實(shí)施?銷售方案?;3、?完成全年?銷售業(yè)績(jī)?考核指標(biāo)?、達(dá)成團(tuán)?隊(duì)銷售額?,回款等?目標(biāo);?4、與客?戶維護(hù)良?好的關(guān)系?,做好客?戶定期回?訪工作,?挖掘老客?戶需求;?物業(yè)公?司工程部?崗位職責(zé)?(五)?1、獨(dú)立?實(shí)施設(shè)備?給排水、?弱電管理?等物業(yè)綜?合類管理?工作;?2、負(fù)責(zé)?協(xié)助小區(qū)?業(yè)主裝修?工程監(jiān)理?工作,裝?修現(xiàn)場(chǎng)協(xié)?調(diào);3?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目各類設(shè)?備運(yùn)行情?況的巡檢?、記錄、?維修、維?保跟進(jìn)等?日常管理?工作;?4、負(fù)責(zé)?設(shè)施設(shè)備?的安全管?理工作,?預(yù)防和減?少工程事?故的發(fā)生?;5、?及時(shí)處理?因設(shè)備引?發(fā)的故障?和突發(fā)事?故;6?、負(fù)責(zé)在?按規(guī)定時(shí)?間、按規(guī)?范的操作?服務(wù)業(yè)主?,做好維?修的統(tǒng)計(jì)?工作;?7、掌握?各種突發(fā)?事件的應(yīng)?急處理程?序,作出?應(yīng)急處理?;8、?按公司要?求正確處?理客戶投?訴、突發(fā)?事件或事?故;物?業(yè)公司工?程部崗位?職責(zé)(六?)1.?、協(xié)助物?業(yè)部開展?物業(yè)督導(dǎo)?工作,主?要負(fù)責(zé)機(jī)?電工程方?面。2?、負(fù)責(zé)運(yùn)?營項(xiàng)目升?級(jí)改造的?機(jī)電工程?方案編制?,施工管?理監(jiān)督工?作;3?、主導(dǎo)項(xiàng)?目承接查?驗(yàn)工作,?并根據(jù)查?驗(yàn)結(jié)果,?督促施工?單位限時(shí)?整改,直?到合格。?4、定?期組織召?開工程相?關(guān)會(huì)議,?推動(dòng)工程?進(jìn)展,分?析相關(guān)問?題,把關(guān)?進(jìn)度和質(zhì)?量。5?、審核物?業(yè)工程相?關(guān)工作計(jì)?劃,推動(dòng)?、檢查落?實(shí)進(jìn)度,?把關(guān)質(zhì)量?。6、?建立項(xiàng)目?工程相關(guān)?資料、圖?紙等文件?,確保檔?案完整。?7、督?導(dǎo)物業(yè)工?程工作的?開展,定?期巡查項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)檢?查工程情?況,總結(jié)?分析問題?,給予指?導(dǎo)意見。?8、參?與物業(yè)公?司各設(shè)備?系統(tǒng)外判?工作的開?展,把關(guān)?外判過程?及監(jiān)督后?期服務(wù)質(zhì)?量是。?9、協(xié)調(diào)?項(xiàng)目工程?遺留問題?的處理,?跟進(jìn)進(jìn)度?,把關(guān)工?程質(zhì)量。?10、?對(duì)項(xiàng)目二?次裝修申?請(qǐng)進(jìn)行審?核把關(guān),?避免二次?裝修給項(xiàng)?目帶來遺?留問題或?影響。?物業(yè)公司?工程部崗?位職責(zé)(?七)1?、負(fù)責(zé)公?司各項(xiàng)目?設(shè)備設(shè)施?的管轄,?工程組織?,人員調(diào)?配;2?、制定設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)計(jì)劃,?工程改造?計(jì)劃,備?件購置計(jì)?劃等;?3、熟悉?重點(diǎn)設(shè)備?技術(shù)狀況?,分析各?種隱患,?及時(shí)處理?;4、?抓好節(jié)能?工作,降?低能耗、?物耗、人?耗;負(fù)責(zé)?所屬范圍?內(nèi)的防火?、防盜、?防事故的?安全工作?;5、?節(jié)約人力?資源,提?高工作效?率;負(fù)責(zé)?審定下屬?的工作計(jì)?劃,督導(dǎo)?工作計(jì)劃?的執(zhí)行情?況;6?、負(fù)責(zé)建?立、實(shí)施?和保持質(zhì)?量管理體?系,負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、幫?助本部門?實(shí)施質(zhì)量?管理體系?的執(zhí)行和?監(jiān)督檢查?。物業(yè)?公司工程?部崗位職?責(zé)(八)?1、全?面負(fù)責(zé)工?程部的管?理工作,?下屬工作?的安排協(xié)?調(diào);2?、負(fù)責(zé)小?區(qū)土建,?水電設(shè)備?設(shè)施的維?修工作,?確保設(shè)備?設(shè)施的正?常安全運(yùn)?行;3?、熟練掌?握小區(qū)供?水、供電?、空調(diào)、?電梯設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)?行情況,?并掌握相?關(guān)設(shè)備設(shè)?施的操作?程序和應(yīng)?急處理措?施;4?、定期監(jiān)?督設(shè)備設(shè)?施的巡視?、運(yùn)行情?況及設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)?行、巡視?記錄,執(zhí)?行各設(shè)備?設(shè)施的操?作規(guī)程及?突發(fā)事件?的處理;?5、處?理業(yè)戶日?常報(bào)修;?6、組?織部門工?作安排會(huì)?議,合理?安排當(dāng)日?工作,負(fù)?責(zé)定時(shí)開?展員工的?專業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)與專?業(yè)技能培?訓(xùn);物?業(yè)公司工?程部崗位?職責(zé)(九?)1、?負(fù)責(zé)住宅?物業(yè)設(shè)備?、設(shè)施的?運(yùn)行管理?、維護(hù)、?保養(yǎng),保?證安全運(yùn)?行。2?、了解住?宅小區(qū)內(nèi)?的主要設(shè)?備的運(yùn)行?技術(shù)狀況?,發(fā)現(xiàn)問?題立即組?織相關(guān)人?員進(jìn)行處?理。3?、熟練掌?握各類設(shè)?備的安全?操作規(guī)范?,并督導(dǎo)?各專業(yè)操?作技工貫?徹執(zhí)行及?時(shí)修訂設(shè)?備管理、?操作、維?護(hù)的各種?規(guī)章制度?和技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn),并組?織執(zhí)行。?4、熟?悉物業(yè)機(jī)?電設(shè)備的?操作運(yùn)行?、維修管?理和常見?故障的處?理方法及?維修材料?的使用特?點(diǎn)。5?、完成其?他領(lǐng)導(dǎo)安?排臨時(shí)性?工作物?業(yè)公司工?程部崗位?職責(zé)(十?)1、?負(fù)責(zé)制訂?園區(qū)內(nèi)公?共設(shè)施、?建筑物、?設(shè)備系統(tǒng)?的管理規(guī)?定;2?、負(fù)責(zé)新?接管物業(yè)?項(xiàng)目的供?電、空調(diào)?、給排水?、消防、?電梯、弱?電系統(tǒng)及?建筑裝修?項(xiàng)目的驗(yàn)?收和資料?核實(shí)工作?;3、?負(fù)責(zé)查驗(yàn)?用戶裝修?報(bào)批手續(xù)?及審批裝?修方案、?監(jiān)督裝修?方案的實(shí)?施;4?、負(fù)責(zé)編?制設(shè)備、?設(shè)施維修?保養(yǎng)計(jì)劃?,負(fù)責(zé)做?好與本部?門業(yè)務(wù)相?關(guān)的合同?評(píng)審;?5、負(fù)責(zé)?園區(qū)內(nèi)的?工程改造?、設(shè)備更?新、方案?及預(yù)算的?編制并送?有關(guān)部門?評(píng)審;?6、負(fù)責(zé)?對(duì)維修裝?修項(xiàng)目、?設(shè)備的保?養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)?收,負(fù)責(zé)?對(duì)設(shè)備保?養(yǎng)、維修?、工程項(xiàng)?目進(jìn)行技?術(shù)審核;?7、負(fù)?責(zé)所有設(shè)?備、設(shè)施?系統(tǒng)(供?電、空調(diào)?、給排水?、電梯、?消防等)?的管理、?運(yùn)行、維?修等;?8、做好?用戶入住?時(shí)房屋設(shè)?施、設(shè)備?的交驗(yàn)、?記錄工作?;9、?負(fù)責(zé)園區(qū)?內(nèi)緊急情?況的處理?工作;?物業(yè)公司?工程部崗?位職責(zé)(?十一)?1、身體?健康,責(zé)?任心強(qiáng),?大專及以?上學(xué)歷,?具有工程?技術(shù)等級(jí)?證書、高?/低壓操?作證等相?關(guān)職業(yè)技?術(shù)等級(jí)證?書。負(fù)?責(zé)完成并?安排電工?日常維修?工作及部?門經(jīng)理下?達(dá)的工作?任務(wù);?2、解決?業(yè)主相關(guān)?疑難問題?;3、?配合部門?經(jīng)理完成?全年電氣?設(shè)備維保?計(jì)劃;?4、具備?電氣、自?動(dòng)化設(shè)備?控制、水?電、房屋?結(jié)構(gòu)、建?筑物維護(hù)?等設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)知識(shí)。?能使用辦?公軟件。?5、負(fù)?責(zé)變配電?室運(yùn)行的?管理工作?,出現(xiàn)事?故時(shí)指揮?迅速進(jìn)行?處理;?7、能獨(dú)?立完成正?常強(qiáng)電整?體工作安?排。物?業(yè)公司工?程部崗位?職責(zé)(十?二)1?、協(xié)助工?程技術(shù)部?經(jīng)理開展?工程技術(shù)?部日常工?作,負(fù)責(zé)?大廈強(qiáng)電?、弱電系?統(tǒng)等設(shè)備?及系統(tǒng)正?常運(yùn)行的?監(jiān)督、管?理,以及?客戶服務(wù)?等工作。?處理日常?工作事務(wù)?以及突發(fā)?事件。?2、熟練?掌握電器?設(shè)備及系?統(tǒng)的原理?、技術(shù)性?能和主要?參數(shù)、操?作規(guī)程,?掌握設(shè)備?系統(tǒng)的狀?況和缺陷?,以利于?設(shè)備及系?統(tǒng)的正常?運(yùn)行、維?修保養(yǎng)、?整改完善?。3、?制訂配電?、弱電各?系統(tǒng)設(shè)備?運(yùn)行方案?和控制參?數(shù),以滿?足住/租?戶的舒適?度要求。?4、協(xié)?助工程技?術(shù)部經(jīng)理?負(fù)責(zé)編制?分管設(shè)備?系統(tǒng)的各?項(xiàng)計(jì)劃,?并負(fù)責(zé)具?體實(shí)施和?檢查。?5、根據(jù)?維修保養(yǎng)?計(jì)劃,組?織工程技?術(shù)部技術(shù)?人員開展?分管設(shè)備?系統(tǒng)的日?常維護(hù)保?養(yǎng)工作,?并負(fù)責(zé)工?作質(zhì)量的?檢查和驗(yàn)?收。6?、負(fù)責(zé)配?合維修保?養(yǎng)商開展?分管設(shè)備?系統(tǒng)的維?修保養(yǎng)工?作,負(fù)責(zé)?監(jiān)督設(shè)備?維修保養(yǎng)?全過程的?質(zhì)量,以?及測(cè)試驗(yàn)?收工作。?7、負(fù)?責(zé)設(shè)備系?統(tǒng)的運(yùn)行?記錄、維?修保養(yǎng)記?錄、設(shè)備?履歷等技?術(shù)檔案的?收集、整?理歸檔工?作。8?、分析設(shè)?備運(yùn)行狀?況和能耗?情況,及?時(shí)做好調(diào)?整工作,?在“安全?、可靠、?經(jīng)濟(jì)、合?理”的原?則下,提?出并組織?實(shí)施節(jié)能?措施。?9、負(fù)責(zé)?審核租戶?提交的強(qiáng)?弱電方面?圖紙,對(duì)?二次裝修?定期檢查?施工質(zhì)量?和相關(guān)的?驗(yàn)收工作?。10?、認(rèn)真執(zhí)?行國家對(duì)?電氣設(shè)備?運(yùn)行管理?的有關(guān)規(guī)?定,負(fù)責(zé)?年檢復(fù)證?工作,確?保電氣設(shè)?備安全運(yùn)?行。負(fù)責(zé)?組織本班?組的維修?、檢測(cè)工?具的檢定?工作。?11、負(fù)?責(zé)編制和?完善設(shè)備?的操作手?冊(cè)以及突?發(fā)事件處?理的預(yù)案?。12?、負(fù)責(zé)組?織、落實(shí)?、檢查責(zé)?任區(qū)域內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生工作。?13、?負(fù)責(zé)各自?分管班組?的管理和?督促,抓?好員工的?勞動(dòng)紀(jì)律?、規(guī)章制?度、工作?態(tài)度和質(zhì)?量、規(guī)范?服務(wù)等工?作。1?4、負(fù)責(zé)?檢查各自?分管班組?的工作安?排和完成?情況,認(rèn)?真做好工?作總結(jié)報(bào)?告。1?5、按實(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項(xiàng)任務(wù),?重大問題?及時(shí)匯報(bào)?。崗位?要求:?1、建筑?學(xué)、土木?工程、室?內(nèi)設(shè)計(jì)、?建筑裝潢?設(shè)計(jì)等專?業(yè)本科及?以上學(xué)歷?,接受以?上專業(yè)優(yōu)?秀應(yīng)屆生?(儲(chǔ)備)?;2、?____?年以上房?地產(chǎn)開發(fā)?公司的相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn),具有?一定的人?員及設(shè)備?管理能力?,合理調(diào)?派各項(xiàng)工?作;3?、熟悉室?內(nèi)裝修材?料與設(shè)備?的應(yīng)用與?設(shè)施性能?,對(duì)設(shè)備?發(fā)生的問?題具有準(zhǔn)?確的判斷?和解決能?力;4?、具有良?好的服務(wù)?意識(shí),工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),熱情?主動(dòng),有?良好的溝?通、協(xié)調(diào)?能力;?5、熟練?使用各種?繪圖及辦?公軟件;?物業(yè)公?司工程部?崗位職責(zé)?(十三)?一、部?門運(yùn)營計(jì)?劃和指標(biāo)?管理1?.參與制?定部門全?年重點(diǎn)工?作計(jì)劃、?維保計(jì)劃?、大修計(jì)?劃、整改?計(jì)劃,每?月對(duì)工作?計(jì)劃執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查_?___對(duì)?部門預(yù)算?進(jìn)行管理?二、設(shè)?施設(shè)備管?理1.?負(fù)責(zé)設(shè)備?設(shè)備巡檢?2.負(fù)?責(zé)設(shè)施設(shè)?備維保及?分供方管?理3.?負(fù)責(zé)設(shè)施?設(shè)備維修?、整改方?案(四)?.建立設(shè)?施、設(shè)備?臺(tái)賬及各?類技術(shù)資?料檔案?三、品質(zhì)?管理_?___項(xiàng)?目公共區(qū)?域設(shè)施設(shè)?備的現(xiàn)場(chǎng)?檢查2?.負(fù)責(zé)報(bào)?事報(bào)修管?理及數(shù)據(jù)?分析3?.負(fù)責(zé)對(duì)?疑難專業(yè)?問題的現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)?四、客戶?滿意度管?理1.?負(fù)責(zé)客戶?投訴的服?務(wù)質(zhì)量問?題解決?2.負(fù)責(zé)?制定部門?滿意度、?品質(zhì)升計(jì)?劃及執(zhí)行?情況檢查?3.參?與客戶滿?意度調(diào)查?4.參?與年度客?戶滿意度?分析解讀?會(huì)五、?會(huì)議管理?1.參?與部門早?會(huì)2.?參與物業(yè)?中心晚會(huì)?3.參?與部門例?會(huì)4.?參與召開?報(bào)事分析?會(huì)5.?參加公司?會(huì)議六?、員工管?理1.?負(fù)責(zé)員工?工作禮儀?、標(biāo)準(zhǔn)、?流程等培?訓(xùn),對(duì)操?作執(zhí)

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