濱海新城小區(qū)物業(yè)管理工作重點

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)濱海新城小區(qū)物業(yè)管理工作重點濱海新城小區(qū)物業(yè)管理工作重點提要：在內(nèi)部管理方面，嚴(yán)格把好人員錄用培訓(xùn)關(guān)，重點做好對員工的安全服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)和思想品德、職業(yè)操守的教育培訓(xùn)源自建筑資料濱海新城小區(qū)物業(yè)管理工作重點切實做好安全防范與管理工作，杜絕因管理原因而造成治安事件小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作是日常管理服務(wù)工作中非常重要的一環(huán)，為加強外防、內(nèi)保，防止一切可能導(dǎo)致出現(xiàn)的安全、安全防范事件發(fā)生，維護小區(qū)物業(yè)公共區(qū)域安全及公共秩序，我們擬主要從以下四方面加強小區(qū)的安全防范與管理工作。根據(jù)濱海新城項目出入口設(shè)置Ic卡門禁系統(tǒng)，只有小區(qū)業(yè)主/住戶憑Ic卡方可出入小區(qū)，所有外來來訪人員均要求登記出入。在內(nèi)部管理方面，嚴(yán)格把好人員錄用培訓(xùn)關(guān)，重點做好對員工的安全服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)和思想品德、職業(yè)操守的教育培訓(xùn)，新員工從入職開始到崗前、崗中、崗后嚴(yán)格進行有計劃的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)前有計劃、有目的，培訓(xùn)過程中有記錄，培訓(xùn)后有考核，并以此作為員工晉升、獎勵和淘汰的依據(jù)，全面提高員工素質(zhì)。依據(jù)ISo9001:2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)制定各項內(nèi)部管理制度、操作規(guī)程，嚴(yán)格履行各級人員的崗位職責(zé)，加強對管理區(qū)域的巡查力度。在制度建設(shè)上，我司將根據(jù)濱海新城物業(yè)實際特點及管理服務(wù)需求，及時建立該項目的各項公眾管理制度，包括安全防范管理規(guī)定、消防管理規(guī)定、物品進出管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、防火應(yīng)急指南、文明公約等，為濱海新城的物業(yè)管理工作提供標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)。在安全防范管理上采取"層級控制、全員參與"的管理措施，保安員實行定崗、定員、定責(zé)制，對小區(qū)的安全進行全面防范，確保因管理原因而造成的安全事件發(fā)生率為零，讓濱海新城廣大業(yè)主有安全感、舒適感。1、層級控制①重點監(jiān)控：在各出入口、各要道布哨布崗，設(shè)置出入口守衛(wèi)保安崗；②全天候監(jiān)控：在主要出入口，保安實行24小時值班，24小時巡邏；③聯(lián)合監(jiān)控：設(shè)置熱線，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物，立即報警；④建立小區(qū)安全防范快速反應(yīng)體系：采取固定崗、巡邏崗相結(jié)合，連環(huán)巡視，做到一處有事，環(huán)環(huán)連動，如有突發(fā)事件發(fā)生，快速救援人員立即趕到。所有保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理。2、全員參與①以管理中心保安員為主要力量，其它全體員工為輔助力量，共同維護環(huán)境安全。②全員參與，訂立安全公約，廣泛宣傳安全防范政策，使"小區(qū)安全，我之責(zé)任"的觀念和安全意識深入業(yè)主心中。加強小區(qū)內(nèi)裝修管理，確保無違章裝修現(xiàn)象本項目因?qū)倜鳂羌唇桓稑I(yè)主使用，這給后期的裝修管理帶來較大的困難和一定的壓力。在確定以無違章裝修作為工作重點之一的基礎(chǔ)上，根據(jù)我公司物業(yè)管理人員的成功經(jīng)驗，將在濱海新城嚴(yán)格實施"有章可循、違章必糾"的裝修管理規(guī)定，在業(yè)主收樓階段引導(dǎo)其按公司所制定的二次裝修管理規(guī)定進行裝修。靈活運用各種手段，管理上講理、講法、以預(yù)防為主，把違章裝修控制在萌芽階段，確保在濱海新城無違章裝修事件發(fā)生。精心維護，保障設(shè)備安全運行小區(qū)的設(shè)備管理是物業(yè)管理工作的支撐點，設(shè)備管理的好壞是檢驗物業(yè)公司管理水平的試金石，更是創(chuàng)建高品質(zhì)生活環(huán)境的關(guān)鍵之一。在實施管理上，擬對設(shè)備管理工作采用現(xiàn)場直接管理，精心挑選及培養(yǎng)一批技術(shù)精、作風(fēng)優(yōu)的技術(shù)骨干，組成該項目的設(shè)備管理隊伍，制定和完善各種設(shè)備、設(shè)施的管理制度、操作規(guī)程和崗位職責(zé)，建立嚴(yán)格的運行值班制度，做好數(shù)據(jù)分析記錄，及時發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，當(dāng)日事當(dāng)日清，小故障不過夜，重大故障隱患在突擊搶修的同時，及時向公司匯報，由公司協(xié)調(diào)抽調(diào)技術(shù)骨干突擊完成，并做好記錄備查，建立設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檔案，建立和完善設(shè)備設(shè)施等級保養(yǎng)制度，定期制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，將設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)責(zé)任落實到人，每臺設(shè)備張貼責(zé)任卡，使設(shè)備保養(yǎng)工作規(guī)范化、正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立對外保養(yǎng)設(shè)備的監(jiān)督檢查制度，對維修保養(yǎng)的工作質(zhì)量，技術(shù)性能跟蹤檢查驗收，定期向廣大業(yè)主匯報，設(shè)備管理隊伍不定期對設(shè)備運行情況、維護保養(yǎng)情況進行檢查，開展評選先進設(shè)備維護活動，為設(shè)備保養(yǎng)工作訂立高標(biāo)準(zhǔn)，以使設(shè)備保養(yǎng)工作在受控狀態(tài)下進行，為創(chuàng)建舒適、良好的生活和居住環(huán)境提供有力保障。加強清潔綠化的監(jiān)督管理，以滿足廣大業(yè)主高品質(zhì)健康生活需求根據(jù)濱海新城的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量需求，我們按照清潔綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)細(xì)則、工作計劃等實施專業(yè)的清潔綠化管理，同時，我司將