新聞心理學(xué)課件-04新聞?wù)J知

第四章新聞?wù)J知第一節(jié)新聞?wù)J知概述一、新聞?wù)J知的概念社會認(rèn)知是個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向作出推測與判斷的過程。新聞?wù)J知是新聞傳播活動中認(rèn)識主體信息加工的心理過程。信息加工是傳受雙方相互推測與判斷各自心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向的活動。第一節(jié)新聞?wù)J知概述二、社會認(rèn)知的過程1.社會知覺在社會環(huán)境中，對人或群體的社會特性及各種社會現(xiàn)象的初步認(rèn)識。2.社會印象通過社會知覺形成的直接的認(rèn)識在頭腦中保留下來的形象。3.社會判斷在社會知覺的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的認(rèn)識。第一節(jié)新聞?wù)J知概述第一節(jié)新聞?wù)J知概述三、社會認(rèn)知的種類1.對人的認(rèn)知根據(jù)某人的言語、行為等外部特征，對其動機(jī)、品質(zhì)等內(nèi)含的認(rèn)知。2.角色認(rèn)知從個體的表現(xiàn)確定其社會角色，從而推想其它品質(zhì)的認(rèn)知。3.人際認(rèn)知對人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。4.因果認(rèn)知對社會行為原因的認(rèn)知。5.自我認(rèn)知對自己作為社會成員的品格、地位、身份等方面的認(rèn)知。四、影響社會認(rèn)知的因素

（一）、社會認(rèn)識的心理效應(yīng)1.首因效應(yīng)和近因效應(yīng)與人接觸時（特別是頭次接觸時），首先被反應(yīng)的信息，對形成人的印象所起的作用叫首因效應(yīng)（或最初效應(yīng)、第一印象）；最后的信息對形成人的印象所起的作用叫近因效應(yīng)（或最近效應(yīng)、最后印象）。第一節(jié)新聞?wù)J知概述第一節(jié)新聞?wù)J知概述2.暈輪效應(yīng)

在社會認(rèn)知時，人們常從對方所具有的某個特征而泛化到其它一系列的有關(guān)特征，也就是從所認(rèn)知到的特征泛化推及到未被認(rèn)知的特征，從局部信息而形成一個完整的印象。3.刻板印象

指社會上對于某一類事物或人物產(chǎn)生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。第一節(jié)新聞?wù)J知概述4.定勢效應(yīng)

人在進(jìn)行心理活動之前的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。第一節(jié)新聞?wù)J知概述（二）、社會認(rèn)知的影響因素

環(huán)境暗示期待動機(jī)情緒狀態(tài)第一節(jié)新聞?wù)J知概述*印象管理一、印象管理的定義

印象管理是指一個人通過一定的方式影響或控制別人形成對自己的印象的過程。即有意地留給別人一定的印象。第一節(jié)新聞?wù)J知概述二、印象管理的方法1.投其所好

稱贊他人遵從自我表現(xiàn)社會交換

2.與角色相一致

第一節(jié)新聞?wù)J知概述三、印象管理的影響因素1.交往者的傾向2.團(tuán)體的任務(wù)與交往環(huán)境的要求3.社會團(tuán)體的聲譽(yù)及個人的認(rèn)同4.尋求社會一致的心理狀態(tài)5.尋求社會肯定第一節(jié)新聞?wù)J知概述尋求社會一致的心理狀態(tài)登門檻效應(yīng)（foot-in-the-dooreffect）：當(dāng)人們一旦接受了別人無關(guān)緊要的小要求后，常常也會接受別人第二個較大而且麻煩、不合心意的要求。門面效應(yīng)(door-in-fhe-face)：一個有很好的自我形象的人，拒絕了一個大要求后，發(fā)現(xiàn)有損形象，則會接受一個小要求，來保持自己的社會一致性。返回第一節(jié)新聞?wù)J知概述河南：“垃圾時裝”昭示大學(xué)生環(huán)保意識近日，１１名學(xué)生模特身著用垃圾、廢棄物等做成的“時裝”出現(xiàn)在河南大學(xué)新校區(qū)。與平日里舞臺上全身珠光寶氣的時裝模特不同，這些學(xué)生模特們?nèi)砩舷滤┑摹胺b”，全部是用日常生活中我們隨處亂扔的垃圾做成的。據(jù)河南臺報道，這些“時裝”用經(jīng)過凈化處理和特別制作后的一次性筷子、白色塑料袋等生活垃圾做成，但從遠(yuǎn)處根本看不出其原料是什么。學(xué)生模特將其穿在身上，顯得光彩照人，新穎出眾。為迎接即將到來的第３５個“世界地球日”，河南大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院專門策劃了這次別致另類的亮相，１１名模特均來自該院學(xué)生模特隊。組織方希望能借此向社會證明，生活中我們隨身丟棄的垃圾仍然有著大用途，它們中的很多都是可以變廢為寶、重新利用的。該院團(tuán)支部書記秦沛鑫稱，希望通過這種方式喚起大學(xué)生們的環(huán)保意識，讓大家共同珍愛我們惟一的生活家園———地球。第一節(jié)新聞?wù)J知概述材料11992年6月28日，江蘇無錫一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社新開一家商場。當(dāng)時邀請無錫日報的一記者前去采訪，這位記者把文題寫成《28日這一天……》,整個報道僅有440字，5個自然段，第一自然段渲染氣氛，寫這個商場開業(yè)，引出全篇；第二段筆觸進(jìn)一步延伸“8”引起的相關(guān)行業(yè)的興趣；最后一段，曲徑通幽水落石出，“這扇窗口，我們看到了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的熱潮波瀾壯闊四蕩在無錫城鄉(xiāng)。新的日歷翻開了……”驀然會首，10年的發(fā)展史完全證明了這一點，這十年成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的歲月。通過對一件小事的新聞報道讓人能預(yù)見到一個時代的開啟，一個國家前進(jìn)的腳步，這便是新聞?wù)J知的巨大作用。這位記者敏銳的感覺到，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史很可能開始進(jìn)入一個新階段，若能就此入手進(jìn)行報道，比起寫一篇商場開業(yè)意義豈不更大？這就是記者對商場開業(yè)一事的新聞?wù)J知。第一節(jié)新聞?wù)J知概述材料2通過以上兩個例子，我們能從中感到有一種共通的東西在二者中存在，

這便是對信息新聞價值的確認(rèn)，即新聞?wù)J知新聞?wù)J知不是憑空想象，它早已被我們的新聞從業(yè)者廣泛的應(yīng)用于新聞業(yè)務(wù)之中，只不過以前沒有明確提出而已；更重要的是新聞?wù)J知中存在的結(jié)構(gòu)，而這種結(jié)構(gòu)影響了新聞的傳播與接受。五、新聞傳受者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一般概念新聞活動是人類認(rèn)識活動的主要表現(xiàn)之一；新聞傳播者對社會現(xiàn)實的認(rèn)識：借助文字、聲音、圖象等信息符號傳遞出來；新聞受眾通過媒介符號認(rèn)識社會的過程，同時也就是信息的選擇、編碼、操作、貯存、交換、接受、檢索、提取和使用的過程，體現(xiàn)了人類認(rèn)識活動的基本特點。第一節(jié)新聞?wù)J知概述（一）新聞傳受者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵1、認(rèn)知及認(rèn)知結(jié)構(gòu)1）認(rèn)知及認(rèn)知結(jié)構(gòu)傳受者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，就是傳受者將頭腦中的新聞信息和知識經(jīng)驗按照自己理解的深度、廣度，結(jié)合自己的感覺、知覺、記憶、思維、聯(lián)想等認(rèn)知特點，在自己的態(tài)度、情感和意志的參與下，組合成的一個具有內(nèi)部規(guī)律的整體結(jié)構(gòu)。第一節(jié)新聞?wù)J知概述新聞?wù)J知鑄就強(qiáng)勢媒體——以南方報系為例《南方日報》：高度決定影響力

《南方周末》：記錄時代進(jìn)程

《南方都市報》：辦中國最好的報紙

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》：新聞創(chuàng)造價值

《南方農(nóng)村報》：南方農(nóng)村第一媒體

《南方體育》：以有趣抵抗無趣

《新京報》：負(fù)責(zé)報道一切

《城市》：新生活的引領(lǐng)者

《名牌》：精英男性雜志

南方日報出版社：知識成就人生

南方網(wǎng)：指點南方網(wǎng)羅天下形成整體的，具有統(tǒng)一氣勢的結(jié)構(gòu)第一節(jié)新聞?wù)J知概述材料32）傳受者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)主要的兩個特征認(rèn)知結(jié)構(gòu)的差異性

內(nèi)容差異組織結(jié)構(gòu)差異認(rèn)知結(jié)構(gòu)的遷移性認(rèn)知結(jié)構(gòu)的順向遷移認(rèn)知結(jié)構(gòu)的逆向遷移

《云南印象》第一節(jié)新聞?wù)J知概述討論話題：《南方周末》為什么有“好大的新聞膽！”第一節(jié)新聞?wù)J知概述2、圖示1）圖示（scherma)2）認(rèn)知結(jié)構(gòu)與圖示的關(guān)系3、傳播者的新聞?wù)J知圖示1）記者的采寫圖示2）編輯的圖示3）播音員和主持人的圖示4、受眾新聞信息接受圖示1）皮亞杰的圖示理論2）受眾接受新聞的基本圖示3）受眾信息接受的多樣化圖示4）受眾圖示與刻板印象（二）傳播者與受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)的功能1、認(rèn)知結(jié)構(gòu)的功能

認(rèn)知結(jié)構(gòu)是關(guān)于社會的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，由個體的知識經(jīng)驗、生活方式、文化背景、情感意志、興趣愛好、認(rèn)知方式、個性特征等多方面因素構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上，人們對社會現(xiàn)實作出判斷和認(rèn)知。例1認(rèn)知結(jié)構(gòu)在人的認(rèn)知和思維活動中的功能：認(rèn)知結(jié)構(gòu)由多種認(rèn)知圖示構(gòu)成，以此將各種對象區(qū)別開來。圖示的重要特征就是容許差異，在此基礎(chǔ)上就有了類與別，人的記憶中才能儲存各種物體和事物范疇的知識，使人在認(rèn)知活動中，既能把握物體和概念的共同點——類，又能根據(jù)個體之間存在的差異，把各種各樣的物體和概念區(qū)別開來。認(rèn)知圖示是一種有組織的信息集合，對外界對象進(jìn)行全面的概括，并以各種圖示為基礎(chǔ)對各種物體、事件、對象進(jìn)行符號編碼，儲存在人的記憶中，對人的認(rèn)識活動產(chǎn)生影響，成為人們認(rèn)識世界的基礎(chǔ)。新聞活動認(rèn)識主體是新聞活動的傳播者和受眾，他們在新聞活動中形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對新聞活動產(chǎn)生影響。例如：什么是恐怖主義？1.2.3.2、新聞傳播者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的功能新聞傳播者認(rèn)知結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為新聞?wù)J知結(jié)構(gòu)，其功能就是對新聞價值的識別能力。凱利：“每個人頭腦中構(gòu)成了一定的心理組織或結(jié)構(gòu)，如同一個有色鏡頭，人們所看到的一切事物都要經(jīng)過這個‘有色鏡頭’的過濾”3、新聞受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)的功能研究受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)目的在于強(qiáng)調(diào)受眾對新聞信息意義的主動建構(gòu)。受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是由一系列心理能力共同構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，他的基本功能表現(xiàn)為：獲得外部信息，并將這些信息轉(zhuǎn)化為自身知識結(jié)構(gòu)，最終用它指導(dǎo)自己的實際行為。第二節(jié)思維定勢一、傳受者的思維定勢（一）定勢的概念定勢是個體對一定情勢作出反應(yīng)的（某種）心理準(zhǔn)備狀態(tài)和確定的心理傾向。定勢是一種完整的心理過程，是主體在經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的一個模式。定勢是人比較穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)，它存在于人的具體意識中，只有個體對一定的情勢或事物具有明確態(tài)度時，才能形成定勢。

舉一個很簡單的例子：一個教授向一群學(xué)生出了一道思考題：一個聾啞人到五金店去買釘子，先用左手做持釘狀，捏著兩只手指放在柜臺上，右手做錘釘狀。售貨員遞過一把錘子。聾啞人搖搖頭，指指持釘狀的左手，售貨員終于拿對了，這時候又來了一位盲人。

“同學(xué)們，你能想象一下，盲人將如何用最簡單的方法獲得剪刀”教授提問。

“只要伸出兩個指頭模仿剪刀剪布的模樣就可以?！蓖瑢W(xué)們回答。

教授微笑著說“其實，盲人只需用口就一聲就行了”

這兩種答案都沒錯，只是學(xué)生的思維陷入了“比手勢”的心理定勢面無法跳出來。其實，這里學(xué)生的思維定勢是由教授引導(dǎo)的。如果沒有聾啞人的出現(xiàn)，那位教授只是問到盲人通過什么方式獲得他想要的東西，那么學(xué)生很可能會跟那位教授回答的一樣。教授一開始就給學(xué)生設(shè)了一個套，讓學(xué)生按照他的想法，形成他想要的心理定勢。

例2

定勢的心理結(jié)構(gòu)包括認(rèn)知、情感和動機(jī)成分

認(rèn)知：是人們對事物或?qū)ο蟮恼J(rèn)識和了解，為形成定勢提供依據(jù)。情感：是人們對事物或現(xiàn)象主觀評價的表現(xiàn)，是形成定勢的基本因素。動機(jī)：是激勵人們行動以達(dá)到一定目的的內(nèi)在原因，是定勢的重要組成部分。（二）定勢的改變定勢是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，影響著個體的后繼認(rèn)知和后繼行為，定勢對人的影響表現(xiàn)為定勢改變，主要有兩個方面：第一，人們往往以對某種對象的定勢來感知新對象，當(dāng)新對象類似原有對象時，人們會將它感知為相同客體。第二，人們從原有定勢出發(fā)來感知新對象，當(dāng)新對象與原有定勢出現(xiàn)差異時，人們會將這種差異感知為更大的差距。（三）思維思維是人腦“對客觀事物的間接的概括的反映及其過程”。人的認(rèn)知過程：

感覺→知覺→記憶→思維→想象由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)在傳受者的認(rèn)識過程中思維是最關(guān)鍵、最核心的部分。（四）思維定勢思維定勢：隨著思維活動的開展，人們也會形成以相同方式進(jìn)行思維活動的傾向，這就是思維定勢，是定勢的一種。思維定勢是人們運(yùn)用已獲得的知識經(jīng)驗，以某種現(xiàn)成模式解決問題而表現(xiàn)的思維活動傾向。（五）思維定勢的作用思維定勢對問題的解決起到促進(jìn)作用。

思維定勢也會妨礙問題的解決。思維定勢的限制在一座無人居住的房子外，一只鳥兒每日總是準(zhǔn)時光顧。它站在窗臺上，不停地以頭撞擊玻璃窗，每次總被撞落回窗臺。但它堅持不懈，每天總要撞上十來分鐘之后才離開。人們猜測這只鳥大概是為了飛進(jìn)那房間。然而，在鳥兒站立的窗臺邊，另一扇窗戶是大開的，于是人們便得出這樣的結(jié)論：這是一只笨鳥。后來，有人用望遠(yuǎn)鏡觀察，發(fā)現(xiàn)那玻璃窗上粘滿了小飛蟲的尸體。鳥兒每次吃得不亦樂乎！人們怎么也沒有想到鳥兒有如此獨特的覓食方式，而人類總是按照自己日常的思維方式去評判鳥兒的世界。二、思維定勢影響新聞傳受者的認(rèn)知活動

（一）思維定勢影響新聞采訪活動

學(xué)會“腦筋急轉(zhuǎn)彎”要善于發(fā)現(xiàn)不正常事件中的正常因素

例如：《威海日報》去年6月中旬，勞動部門召開失業(yè)職工集中教育暨創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)動員會。會前，有關(guān)部門通知了市區(qū)登記在冊的2000余名失業(yè)職工，并準(zhǔn)備了一個大禮堂，安排了豐富的講授內(nèi)容，但留下來聽課的只有200人左右。有的記者本來是沖著這2000人參加的規(guī)模空前的培訓(xùn)大會去的，但預(yù)期人員只到了十分之一，他認(rèn)為勞動部門吹了牛。但有的記者就從這種不正常的結(jié)果寫起，以新穎的視角反映出了人人想寫但不會寫的稿件。這篇題為《威海失業(yè)職工培訓(xùn)受“冷落”》的報道中分析道：“據(jù)了解，從2000年起，威海市區(qū)勞動力市場提供的崗位就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了失業(yè)人數(shù)，只要不挑揀，都有工作干，威海市區(qū)真正失業(yè)在家的職工已非常少了。有的失業(yè)人員已經(jīng)在新的崗位上干出了成績，今天就有不少人是開著自家的轎車來開會的?！睆姆疵媲腥敕炊鸬搅思颖兜恼嫘麄餍Ч?。

例3.

保持思考和質(zhì)疑態(tài)度，避免先入為主的思維定勢在人物采訪中，記者往往容易陷入先入為主的境地。采訪對象在公眾的心目中，一般都有一個約定俗成的定位，有先進(jìn)模范、犯罪分子、大眾明星、知名學(xué)者等等。但是，人性是復(fù)雜的，他們所經(jīng)歷的事件也可能有錯綜復(fù)雜的原因，要向受眾展現(xiàn)血肉豐滿的人物，或者是一個事件的真實面目，采訪者就應(yīng)該保持思考的習(xí)慣，以一種質(zhì)疑的姿態(tài)，和采訪對象之間形成互動的交流。從另一方面看，采訪對象在采訪過程中的狀態(tài)，很大程度上取決于和采訪者之間是否能夠形成思維的碰撞。如果采訪者的提問陷入一種思維定勢，在交流過程中沒有積極思考的習(xí)慣，無法拋出能夠刺激采訪對象談興和表達(dá)欲望的問題，整個采訪就可能在平淡中按部就班地結(jié)束，缺乏興奮點和精彩的片斷?；咏涣鞯男纬桑|(zhì)疑是一種手段。質(zhì)疑的提出，可以使采訪對象感受到采訪者是真正地投入在探詢中，而不是簡單地“你問我答”，從而使談興得以延續(xù)或者助長，對問題的闡述就更加豐富而全面。在《面對面》記者的采訪中，質(zhì)疑是一個普遍可以感受到的存在。試看如下幾例：2003年成龍因熱心參與公益事業(yè)，獲得了“感動中國人物”的稱號。在頒獎典禮之后，成龍接受了《面對面》記者的采訪。記：大家很欣賞你為大家所做的一切，但是我也聽到過一句話，世界上沒有無緣無故的愛，成龍施予別人的愛，做這些到底是為了什么呢？記：站在受施者這個立場，希望施予這一切都是真心的，可能有些人不是這么做，我可能送一些東西給你，但是我是一個另外目的，商業(yè)的目的。成龍有沒有呢？記：是因為你太有名，太有錢你才做這些，你沒有這么有名，沒有這么有錢你還會做嗎？（二）思維定勢影響新聞寫作活動例4.新華社著名女記者郭玲春寫的會議報道之所以能給受眾留下深刻的印象，就在于他們跳出了一般會議報道的模式，有個性、有特色，與眾不同。比如，她寫的《茅盾文學(xué)獎首屆授獎儀式在京舉行》，就將三代作家的背景、性格和對未來的展望一一表現(xiàn)出來，并且在消息的末尾處點到了六部獲獎作品的責(zé)任編輯，讓人讀起來更有興味。例5.對待災(zāi)難和災(zāi)難新聞的態(tài)度集中體現(xiàn)了一個社會的穩(wěn)定程度，一個政府對民主的態(tài)度和對公眾知情權(quán)的理解。在那個動亂的年代，我國新聞戰(zhàn)線和其他戰(zhàn)線一樣，長期受“左”的思想影響和束縛，災(zāi)難新聞完全籠罩在極“左”的陰云中。上海復(fù)旦大學(xué)教授王中這樣評價那時的災(zāi)難新聞：“災(zāi)害不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞?！雹龠@從當(dāng)時的一些新聞報道中就可見其一斑。1976年唐山大地震死亡數(shù)十萬人，《人民日報》采用新華社統(tǒng)一電稿這樣報道。標(biāo)題：河北省唐山、豐南一帶發(fā)生強(qiáng)烈地震災(zāi)區(qū)人民在毛主席革命路線指引下發(fā)揚(yáng)人定勝天的革命精神抗震救災(zāi)導(dǎo)語對地震進(jìn)行了簡單介紹：“我國河北省冀東地區(qū)的唐山——豐南一帶，7月28日3時42分發(fā)生了強(qiáng)烈地震。天津、北京市也有強(qiáng)烈震感。據(jù)