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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)流程圖繪制規(guī)范流程圖繪制原則模板采用二維泳道式流程圖,即流程角色和流程階段。繪制時(shí),模板中的“公司”欄排序原則上應(yīng)遵循國網(wǎng)公司、省公司、地市公司、縣公司的順序;“職能帶”的排序遵循公司領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門、相關(guān)部門的順序。管理流程圖中的各種圖形符號應(yīng)在職能帶的中心線上對齊排列。過程描述的序列號應(yīng)與當(dāng)頁圖形符號內(nèi)的序列號保持一致,“開始”和“結(jié)束”圖形符號不編號。圖形符號內(nèi)的文字描述應(yīng)簡潔,以不超出圖形框?yàn)橐?。各圖形符號間的連接線應(yīng)使用動(dòng)態(tài)連接線,以便于調(diào)整。管理流程圖中不得出現(xiàn)流程斷點(diǎn)。繪制前準(zhǔn)備流程圖繪制前應(yīng)對流程進(jìn)行預(yù)梳理,并明確和解決下列問題:根據(jù)部門職責(zé)識別哪些流程屬于牽頭管理,哪些流程屬于配合管理;識別流程的起點(diǎn)和終點(diǎn),了解流程起始信息來源于哪些單位/部門,單位/部門內(nèi)流轉(zhuǎn)涉及哪些部門/崗位,單位/部門流轉(zhuǎn)結(jié)束后,流向哪些單位/部門,從而確定該流程涉及哪些單位/部門和部門/崗位;識別流程內(nèi)哪些環(huán)節(jié)需要審核、批準(zhǔn)或判斷,誰來執(zhí)行;識別流程受哪些制度、規(guī)定的約束;識別流程流轉(zhuǎn)過程中可能或必須形成哪些基礎(chǔ)資料,由誰完成;從流程控制的角度識別流程在流轉(zhuǎn)過程中的關(guān)鍵點(diǎn),這些關(guān)鍵點(diǎn)可量化的指標(biāo)可能有哪些;該流程可能與哪些流程接口,接口點(diǎn)在哪里。模板和圖形符號說明模板中文字及格式規(guī)定模板中文字及格式要求:流程名稱:黑體加粗、14pt,按一下“Tab”鍵縮進(jìn);流程編號:宋體加粗、9pt,補(bǔ)充或刪除中間空格使編號緊靠邊框右側(cè);公司名稱:宋體加粗、12pt;部門名稱:宋體加粗、9pt;流程階段:宋體加粗、10pt;過程描述欄內(nèi)字體:宋體、8pt;流程圖各種符號內(nèi)字體,包括連接線上字體:宋體、8pt;序號:使用阿拉伯?dāng)?shù)字1、2、2.1、2.2……,數(shù)字后不需要標(biāo)點(diǎn),與第一個(gè)文字間隔一個(gè)字符(空格)。圖形符號說明表E.1給出了管理流程圖繪制的圖形符號說明。表E.1圖形符號說明圖形符號名稱圖形符號使用說明備注開始此符號表示一個(gè)流程的開始。在一個(gè)流程中,此符號只能使用一次,且應(yīng)放在流程歸口管理部門職能帶。結(jié)束此符號表示一個(gè)流程的結(jié)束。在一個(gè)流程中,此符號只能使用一次,且應(yīng)與開始符號一樣放在流程歸口管理部門職能帶。系統(tǒng)外活動(dòng)此符號表示信息系統(tǒng)外的活動(dòng)。系統(tǒng):包括各類信息系統(tǒng)。下同。系統(tǒng)內(nèi)活動(dòng)此符號表示信息系統(tǒng)內(nèi)的活動(dòng)。系統(tǒng)外基礎(chǔ)資料此符號表示信息系統(tǒng)外形成的基礎(chǔ)資料,包括報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)、記錄等。系統(tǒng)內(nèi)基礎(chǔ)資料此符號表示信息系統(tǒng)內(nèi)形成的基礎(chǔ)資料,包括報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)、記錄等。系統(tǒng)外判斷此符號表示信息系統(tǒng)外的判斷。使用判斷框時(shí)必須是兩種及以上情況的判斷,只有一種情況時(shí)不可使用判斷框。系統(tǒng)內(nèi)判斷此符號表示信息系統(tǒng)內(nèi)的判斷。使用判斷框時(shí)必須是兩種及以上情況的判斷,只有一種情況時(shí)不可使用判斷框。資料歸檔此符號表示活動(dòng)過程中資料歸檔保存。一般情況,工作各階段即使有歸檔活動(dòng)也不在流程中逐一體現(xiàn)資料歸檔活動(dòng),而是在流程結(jié)束前使用。相關(guān)流程此符號表示與此流程相關(guān)的其他流程。1.表示一個(gè)流程的子流程或接口流程。2.如此步驟為其他流程輸入信息時(shí),箭頭由此步驟指向相關(guān)流程;如此步驟需要其他流程輸入信息時(shí),箭頭由相關(guān)流程指向此步驟。3.相關(guān)流程不能作為進(jìn)程,即箭頭指向須唯一。動(dòng)態(tài)連接線此符號表示流程中各種活動(dòng)的管理邏輯關(guān)系。不得使用雙向箭頭。集合框此符號表示某項(xiàng)活動(dòng)由多個(gè)子項(xiàng)組成。階段線此符號為一個(gè)流程劃分的不同階段標(biāo)識。最后一個(gè)階段不畫階段線。公司名稱此符號為公司名稱的專用符號。頁內(nèi)引用此符號表示在同一頁面范圍內(nèi)的引用。此符號只能在同一頁使用,符號內(nèi)使用小寫英文字母,8pt宋體(如:a、b、c)。離頁引用此符號表示不在同一頁面范圍內(nèi)的引用。1.當(dāng)流程不能在一頁中全面展示時(shí),使用此符號表示活動(dòng)框之間的銜接關(guān)系。符號內(nèi)使用大寫英文字母,8pt宋體(如:A、B、C)。2.當(dāng)流程由當(dāng)前頁流向后續(xù)頁面時(shí),用向下引用;當(dāng)流程由當(dāng)前頁面流向前面頁面時(shí),用向上引用。繪制步驟選擇模板根據(jù)以下幾方面要求選擇模板:根據(jù)流程涉及各層級公司職能帶的總數(shù),確定模板的職能帶數(shù)量;根據(jù)職能帶的數(shù)量及流程大小,確定模板的紙張類型。示例:六個(gè)職能帶的流程圖繪制模板示例。繪圖在新建文檔中,按照下面的步驟進(jìn)行繪圖:將“開始”圖形符號繪制在流程的歸口管理部門職能帶中;按照梳理的思路將所需圖形符號繪制在繪圖頁面上的相應(yīng)職能帶中,并在圖形符號中簡要描述活動(dòng)內(nèi)容;按照管理活動(dòng)的關(guān)系用動(dòng)態(tài)連接線連接各個(gè)活動(dòng);最后將“結(jié)束”圖形符號繪制在流程的歸口管理部門職能帶中,并連接。當(dāng)活動(dòng)內(nèi)容描述較長時(shí),在圖形符號內(nèi)要簡略描述,但在過程描述欄目內(nèi)要進(jìn)行詳細(xì)描述。編制過程描述過程描述是為了解讀圖示,不宜復(fù)雜,但也不是流程圖圖形符號中內(nèi)容的簡單復(fù)制,而是對流程環(huán)節(jié)的說明,如該流程環(huán)節(jié)涉及的崗位、權(quán)限和活動(dòng)內(nèi)容等。每個(gè)階段的描述與階段內(nèi)圖形符號對應(yīng),每頁的過程描述序號與頁內(nèi)的圖形符號序號一致。過程描述的序號與文字描述之間應(yīng)空一個(gè)字符(空格)。離頁引用當(dāng)出現(xiàn)兩頁以上的流程圖時(shí),需使用離頁引用符號。串聯(lián)和并聯(lián)繪制根據(jù)流程活動(dòng)在時(shí)間上發(fā)生的同步性,可以采用串聯(lián)或并聯(lián)的繪制方法。當(dāng)同步進(jìn)行兩個(gè)或兩個(gè)以上的操作時(shí),采用并聯(lián)圖形的形式。a)并聯(lián)圖形b)串聯(lián)圖形集合框使用當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)由多個(gè)子項(xiàng)組成時(shí),可采用集合框用下列方法繪制。a)b)階段填寫為了
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