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文檔簡介

VIP與團(tuán)購操作指南

河北區(qū):莊建軍

2010年4月18日要點(diǎn):VIP數(shù)據(jù)VIP與團(tuán)購操操作指南南庫的建立立與維護(hù)護(hù)如何開展展團(tuán)購關(guān)于VIP數(shù)據(jù)庫的的建立與與維護(hù)提綱什么是數(shù)數(shù)據(jù)庫行行銷?為什么要要建立VIP數(shù)據(jù)庫?怎樣建立立VIP數(shù)據(jù)庫?怎樣做好好數(shù)據(jù)的的維護(hù)?如何把VIP數(shù)據(jù)庫真真正的價(jià)價(jià)值帶入入業(yè)務(wù)?案例介紹紹什么是數(shù)數(shù)據(jù)庫行行銷?簡單地說說,數(shù)據(jù)據(jù)庫行銷銷就是透透過“個(gè)人化”的接觸方方式,與與目標(biāo)對對象建立立長期的的聯(lián)系。。

從消費(fèi)者者層面——藉由持續(xù)續(xù)的接觸觸與溝通通,目標(biāo)標(biāo)客戶會(huì)會(huì)對我們們的產(chǎn)品品及公司司有更深深入的了了解,進(jìn)進(jìn)而增加加產(chǎn)品購購買率及及品牌忠忠誠度,,甚至成成為我們們品牌的的宣傳者者。

對自身而而言——我們也會(huì)會(huì)更了解解目標(biāo)對對象的需需要,進(jìn)進(jìn)而開發(fā)發(fā)提供更更好的商商品,在在這樣的的良性循循環(huán)下,,為企業(yè)業(yè)的發(fā)展展獲得更更多的重重度消費(fèi)費(fèi)者。為什么要要建立VIP數(shù)據(jù)庫??VIP數(shù)據(jù)庫是是數(shù)據(jù)庫庫行銷開開展的基基礎(chǔ),它它是指我我們收集集到的目目標(biāo)顧客客的名單單集合。。方向——說服一個(gè)個(gè)從未購購買過你你的產(chǎn)品品的人去去購買,,比要求求老客戶戶再次購購買要困困難得多多。所以以,提升升現(xiàn)有客客戶的價(jià)價(jià)值比發(fā)發(fā)展新客客戶更重重要。目標(biāo)——盡可能詳詳盡地建建立現(xiàn)有有客戶檔檔案并有有計(jì)劃地地將潛在在客戶發(fā)發(fā)展成現(xiàn)現(xiàn)有客戶戶,使VIP數(shù)據(jù)庫的的建立成成為必然然。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):收集對象象是否是是產(chǎn)品的的目標(biāo)消消費(fèi)者??其是否消消費(fèi)過或或接觸過過公司產(chǎn)產(chǎn)品?其是否對對公司或或產(chǎn)品感感興趣??提示:只有那些些了解你你的人,,才會(huì)愿愿意接受受你的信信息,因因?yàn)橹挥杏兴麄儾挪艜?huì)閱讀讀你寄出出的資料料,訪問問你的網(wǎng)網(wǎng)站,觀觀看你的的示范,,享受你你提供的的優(yōu)惠。。因此,,互動(dòng)式的信息交交換勝過過所有的的一廂情情愿,否否則,只只是白白白浪費(fèi)資資源。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集的方法法:在銷售時(shí)時(shí),由銷銷售人員員請客戶戶填寫資資料經(jīng)由直郵郵信函及及直接反反應(yīng)廣告告取得客客戶的回回應(yīng)包裝性商商品可運(yùn)運(yùn)用盒內(nèi)內(nèi)附頁通過促銷銷活動(dòng)通過服務(wù)務(wù)記錄(品鑒會(huì)等等)通過“顧顧客-推推薦-顧顧客”活活動(dòng)企業(yè)體中中的每一一個(gè)人,,皆應(yīng)記記錄怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集時(shí)常常常需要誘誘因的運(yùn)運(yùn)用,常常用的誘誘因有——獲得資料料/資訊。獲得更優(yōu)優(yōu)惠的服服務(wù)。獨(dú)特的體體驗(yàn),如如與名人人共聚一一堂或參參加主題題酒會(huì)等等。抽獎(jiǎng)活動(dòng)動(dòng)。免費(fèi)或付付費(fèi)贈(zèng)品品。免費(fèi)鑒賞賞“保證””最低價(jià)價(jià)位等。。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集的項(xiàng)目目要求掌握盡可可能多的的客戶資資料——除客戶的的姓名、、地址、、電話、、工作單單位、郵郵政編碼碼等基本本資料外外,還應(yīng)應(yīng)包括如如性別、、年齡、、婚姻、、地區(qū)、、行業(yè)、、職稱、、受教育育程度、、興趣愛愛好等。。需要強(qiáng)調(diào)調(diào)的是——客戶對公公司品牌牌的購買買記錄、、回應(yīng)、、使用情情況等均均客戶資資料搜集集中相當(dāng)當(dāng)重要的的內(nèi)容。。總之——我們需要要的是知知道如何何才能使使他成為為我們的的忠誠消消費(fèi)者的的東西。。此外,,多種聯(lián)聯(lián)系方式式如手機(jī)機(jī)(短信信)、郵郵箱地址址(電子子郵件))等資料料的取得得,可為為我們提提供更多多的溝通通選擇。。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集時(shí)的注注意事項(xiàng)項(xiàng)有效的,,便于使使用的數(shù)數(shù)據(jù),至至少必須須包括以以下子項(xiàng)項(xiàng):工作作單位、、單位地地址、郵郵編、姓姓名、電電話。這這是我們們與客戶戶進(jìn)行溝溝通、聯(lián)聯(lián)系的基基礎(chǔ)。原始數(shù)據(jù)據(jù)的收集集整理務(wù)務(wù)必要求求完整,,并注意意數(shù)據(jù)的的唯一性性。切勿勿用“同同上”、、“不詳詳”“某某先生/小姐”或或“空格格”等字字樣或形形式填寫寫,造成成無效收收集。最為重要要的是,,在數(shù)據(jù)據(jù)采集過過程中,,我們必必須理清清收集到到的名單單是現(xiàn)有有顧客還還是潛在在顧客。。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理理——是對原始始數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行甑別別,判斷斷其是否否可靠、、相關(guān)及及有效的的整合過過程,以以改善數(shù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)內(nèi)的資料料素質(zhì)。。提示:所有收集集的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù),,盡量統(tǒng)統(tǒng)一使用用EXCEL電子表單單進(jìn)行錄錄入整理理。數(shù)據(jù)包含含的子項(xiàng)項(xiàng)(單位位、地址址、手機(jī)機(jī)、座機(jī)機(jī)等)必必須分開開錄入,,不能混混填、合合并。不同類別別的數(shù)據(jù)據(jù),應(yīng)分分開錄入入。如經(jīng)經(jīng)銷商類類、企業(yè)業(yè)類、政政要類、、消費(fèi)者者類等。。怎么建立立VIP數(shù)據(jù)庫?關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)的開發(fā)發(fā)利用數(shù)據(jù)開發(fā)發(fā)利用——是指從系系統(tǒng)及數(shù)數(shù)據(jù)庫中中發(fā)掘出出更多可可操作利利用的平平臺(tái)的方方法。當(dāng)當(dāng)我們建建立起了了詳細(xì)而而龐大的的資料庫庫以后,,我們就就能夠::以目標(biāo)對對象為核核心,開開展事件件行銷、、發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)品資源源與策略略;區(qū)隔出各各種權(quán)重重的客源源,發(fā)展展個(gè)性化化區(qū)隔策策略;雙向式溝溝通形成成品牌與與消費(fèi)者者的良性性互動(dòng)關(guān)關(guān)系,進(jìn)進(jìn)而建立立品牌忠忠誠度。。關(guān)于VIP數(shù)據(jù)庫的的建立與與維護(hù)怎樣做好好數(shù)據(jù)的的維護(hù)??VIP數(shù)據(jù)庫的的維護(hù)必必須以數(shù)數(shù)據(jù)庫的的建立為為核心基基礎(chǔ)。對對VIP數(shù)據(jù)進(jìn)行行維護(hù)的的一般方方法如下下:運(yùn)用DM單頁寄發(fā)直郵郵信函發(fā)布直接接反應(yīng)廣廣告發(fā)送手機(jī)機(jī)短信拔打電話話在企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站上設(shè)設(shè)計(jì)互動(dòng)動(dòng)網(wǎng)頁發(fā)送電郵郵等如何把VIP數(shù)據(jù)庫真真正的價(jià)價(jià)值帶入入業(yè)務(wù)??只有把我我們的數(shù)數(shù)據(jù)庫真真正運(yùn)用用到我們們的業(yè)務(wù)務(wù)中,才才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)它的價(jià)價(jià)值,這這也是我我們建立立、維護(hù)護(hù)它的意意義所在在,因此此:必須確定定對自己己最有價(jià)價(jià)值的顧顧客,以以減少與與不對口口人群溝溝通的費(fèi)費(fèi)用,并并把忠誠誠顧客變變成品牌牌宣傳者者在行業(yè)內(nèi)內(nèi)先于競競爭對手手爭取到到較高的的消費(fèi)者者份額,,不讓競競爭者有有機(jī)可乘乘通過“擁有客戶戶”的方法,,我們可可以對目目標(biāo)市場場進(jìn)行集集中的傳傳播活動(dòng)動(dòng),擬定定最具針針對性的的市場策策略,傳傳播最合合適最有有效的訊訊息,達(dá)達(dá)成品牌牌與消費(fèi)費(fèi)者之間間的良好好互動(dòng)如何把VIP數(shù)據(jù)庫真真正的價(jià)價(jià)值帶入入業(yè)務(wù)??與顧客之之間建立立起緊密密聯(lián)系,,提升消消費(fèi)者的的參與感感和情感感回報(bào),,感覺到到這個(gè)品品牌是屬屬于他((她)的的,“這是我的的品牌”、“我在享受受××良好的服服務(wù)”經(jīng)營品牌牌,而不不單單只只為了銷銷售產(chǎn)品品。從某某種意義義上講更更重要的的是向消消費(fèi)者傳傳達(dá)一種種品質(zhì)的的保證、、一種服服務(wù)與承承諾,一一種情感感上的尊尊重、認(rèn)認(rèn)可與滿滿足……直效行銷銷必須是是互動(dòng)的的,才能能達(dá)到有有效的交交流與溝溝通。因因此要求求我們更更加深入入地與消消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行溝通通,還應(yīng)應(yīng)包括對對生活、、對人性性的細(xì)心心觀察和和認(rèn)真感感受成功案例例介紹★汽車業(yè)英國最大大的汽車車制造業(yè)業(yè)者奧斯斯汀羅文文,可稱稱得上是是全世界界最早開開始運(yùn)用用直效行行銷的汽汽車業(yè)者者。在諸諸多的行行銷活動(dòng)動(dòng)中,有有一個(gè)著著名的案案例。為為了解車車主“什么時(shí)候候”打算換車車,以及及會(huì)考慮慮“哪些車型型”,他們發(fā)發(fā)行了一一本行業(yè)業(yè)雜志,,使奧斯斯汀有機(jī)機(jī)會(huì)與現(xiàn)現(xiàn)有車主主及潛在在車主維維持持續(xù)續(xù)溝通的的渠道。。如果閱閱讀者有有興趣,,只需要要填回一一張問卷卷:有關(guān)關(guān)現(xiàn)在座座車,未未來換車車計(jì)劃((時(shí)間、、預(yù)算、、車種等等),同同時(shí),該該雜志提提供數(shù)個(gè)個(gè)不同主主題的版版本,消消費(fèi)者可可依據(jù)自自己興趣趣選擇。。問卷資料料取得后后,經(jīng)過過資料庫庫處理及及與經(jīng)銷銷商連線線,即可可推動(dòng)后后續(xù)性的的業(yè)務(wù)活活動(dòng),例例如:業(yè)業(yè)務(wù)代表表拜訪,,直接函函件等,,而當(dāng)某某車主確確定購買買后,他他們也利利用資料料庫發(fā)動(dòng)動(dòng)一系列列“建立關(guān)系系”的活動(dòng),,號召車車主參與與駕車體體驗(yàn)討論論,提供供不同風(fēng)風(fēng)格的駕駕座內(nèi)飾飾等以提提升忠誠誠度、改改善工作作服務(wù),,從而贏贏得客戶戶再一次次的購買買或免費(fèi)費(fèi)的推薦薦購買。。唱片業(yè)想一想,,在過去去甚至是是現(xiàn)在,,你是如如何購買買唱片、、錄音帶帶或是CD的?大概概的過程程是:經(jīng)經(jīng)由收音音機(jī)、電電視等媒媒體,覺覺得還不不錯(cuò),決決定等哪哪天有空空上街再再去買((如果你你還記得得的話))。而對對于唱片片業(yè)者而而言,最最大的挑挑戰(zhàn),就就是“等等”和““忘”這這兩個(gè)字字。在其其中,他他們失去去了許多多生意,,而美國國的各大大唱片業(yè)業(yè)者的解解決方式式是運(yùn)用用直效行行銷,化化被動(dòng)購購買為主主動(dòng)促銷銷,化消消極等待待為積極極提醒,,具體的的做法,,就是組織會(huì)員員俱樂部部。首先,在在各大選選擇性的的媒體刊刊登“直直接反應(yīng)應(yīng)廣告””,以極極優(yōu)惠的的價(jià)格吸吸引你完完成第一一次購買買并成為為會(huì)員,,你惟一一的義務(wù)務(wù)是在未未來一年年內(nèi),以以零售價(jià)價(jià)購買另另外5張。當(dāng)你你利用““直接反反應(yīng)廣告告附頁””填入寄寄出后,,不久你你就會(huì)收收到你喜喜歡的CD及一份簡簡單的問問卷,有有關(guān)你喜喜歡的音音樂類型型、歌星星、合唱唱團(tuán)等,,然后,,你會(huì)經(jīng)經(jīng)常性的的收到那那些你選選擇的類類型,如如果你喜喜歡就留留下,不不喜歡就就退回。。很快地地,你就就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)那5張的義務(wù)務(wù)早就超超過了。。說明:在國外,,各行各各業(yè)運(yùn)用用VIP數(shù)據(jù)庫開開展直效效行銷已已相當(dāng)廣廣泛,而而其中一一些行業(yè)業(yè),更是是以直效效行銷作作為企業(yè)業(yè)發(fā)展、、行銷計(jì)計(jì)劃的重重心,如如郵購、、出版業(yè)業(yè)、金融融服務(wù)等等。在數(shù)據(jù)庫庫營銷方方面,我我國目前前還處于于探索發(fā)發(fā)展階段段,還沒沒有相對對比較符符合國情情的成熟熟運(yùn)作模模式。讓讓我們一一起努力力,探索索并建立立適合白白酒行業(yè)業(yè)的VIP數(shù)據(jù)庫行行銷方式式!關(guān)于團(tuán)購購業(yè)務(wù)的的開展提綱何為團(tuán)購購?團(tuán)購與VIP數(shù)據(jù)庫行行銷的區(qū)區(qū)別與聯(lián)聯(lián)系團(tuán)購業(yè)務(wù)務(wù)開展的的一般步步驟幫助團(tuán)購購業(yè)務(wù)開開展的途途徑團(tuán)購客戶戶分類操操作要點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)購信息息的來源源特別提示示何為團(tuán)購購?團(tuán)購,作作為“一對一營營銷”的有效模模式,是是一種通通過特殊殊的渠道道銷售行行為而獲獲得較高高利潤的的有效渠渠道。由由于它的的扁平化化等諸多多優(yōu)勢,,在產(chǎn)品品銷售中中,越來來越受到到廠家及及經(jīng)銷商商的青睞睞。一般來講講,團(tuán)購購即集團(tuán)團(tuán)購買交交易行為為。是消消費(fèi)單位位或消費(fèi)費(fèi)群體由由于某種種需要而而與生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)或或其一級級代理商商之間發(fā)發(fā)生的一一種交易易行為。。團(tuán)購與VIP數(shù)據(jù)庫行行銷的區(qū)區(qū)別與聯(lián)聯(lián)系團(tuán)購與VIP數(shù)據(jù)庫行行銷在內(nèi)內(nèi)涵與外外延上有有相當(dāng)?shù)牡闹睾希?,是既有有區(qū)別又又相互聯(lián)聯(lián)系的兩兩個(gè)概念念各自的特特點(diǎn)團(tuán)購業(yè)務(wù)務(wù)開展的的一般步步驟搜集重點(diǎn)點(diǎn)客戶名名單搜集客戶戶資料是是團(tuán)購開開展的基基礎(chǔ),資資料的搜搜集質(zhì)量量直接制制約團(tuán)購購效果。。名單的的獲取可可通過電電話黃頁頁、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、機(jī)關(guān)關(guān)通訊錄錄等方式式獲得。。搜集完完名單后后要對團(tuán)團(tuán)購客戶戶的效益益情況、、重視福福利程度度等進(jìn)行行調(diào)查,,并按重重要程度度對目標(biāo)標(biāo)客戶進(jìn)進(jìn)行排列列,建立立目標(biāo)客客戶群詳詳細(xì)檔案案資料庫庫。調(diào)查客戶戶的方法法主要以以向朋友友咨詢、、電話咨咨詢客戶戶、拜訪訪客戶等等形式為為主。團(tuán)購業(yè)務(wù)務(wù)開展的的一般步步驟郵寄團(tuán)購購資料.郵寄資料料的時(shí)間間在重大大節(jié)日的的前兩個(gè)個(gè)月為最最佳。按按照第一一步搜集集到的客客戶信息息,針對對性的郵郵寄團(tuán)購購資料。。.團(tuán)購資料料除了企企業(yè)手冊冊、產(chǎn)品品手冊、、宣傳單單等宣傳傳資料外外,還可可以針對對性制定定《團(tuán)購建議議書》??蛻舭菰L訪.一般在資資料郵寄寄后的3-7天要對客客戶進(jìn)行行首次拜拜訪。.重點(diǎn)客戶戶采用登登門拜訪訪,普通通客戶采采用電話話拜訪。。.“臨時(shí)抱佛佛腳”式式的拜訪訪效果一一般很差差,團(tuán)購購要想成成功一般般至少需需要三次次以上拜拜訪。為團(tuán)購下下單造勢勢.團(tuán)購采購購者要考考慮內(nèi)部部職工和和決策者者的滿意意率,因因此在選選擇團(tuán)購購產(chǎn)品時(shí)時(shí)他們除除了考慮慮價(jià)格因因素外更更加青睞睞名牌產(chǎn)產(chǎn)品。因因此,配配合團(tuán)購購的宣傳傳造勢十十分必要要。.在團(tuán)購決決策的關(guān)關(guān)鍵時(shí)期期投放媒媒體及平平面廣告告,往往往可使采采購方獲獲得更大大的消費(fèi)費(fèi)滿意度度。客戶公關(guān)關(guān).采購負(fù)責(zé)責(zé)人和決決策者無無非關(guān)心心兩件事事情:公公司的利利益和個(gè)個(gè)人的利利益。抓抓住問題題的關(guān)鍵鍵,就掌掌握了團(tuán)團(tuán)購成功功的秘籍籍。.但利益也也并非客客戶公關(guān)關(guān)的唯一一武器,,贊助企企業(yè)員工工活動(dòng)或或組織該該企業(yè)員員工到生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)參觀等等,也可可取得不不錯(cuò)的效效果。談價(jià)格下下定單.這是最愉愉快也是是最簡單單的一步步,最終終談判價(jià)價(jià)格和訂訂購數(shù)量量還需要要業(yè)務(wù)員員最大限限度的臨臨場發(fā)揮揮幫助團(tuán)購購業(yè)務(wù)開開展的途途徑媒體宣傳傳借助傳統(tǒng)統(tǒng)媒體和和新興媒媒體(如如專業(yè)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站等),,在適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)把團(tuán)購購產(chǎn)品和和團(tuán)購信信息向目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群體進(jìn)進(jìn)行發(fā)布布。發(fā)起各種種形式的的關(guān)系協(xié)協(xié)會(huì)比如“辦公室主主任聯(lián)誼誼會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“產(chǎn)品榮譽(yù)譽(yù)大使”等,通過過這樣的的組織建建立各種種社會(huì)關(guān)關(guān)系資源源,實(shí)施施各類團(tuán)團(tuán)購活動(dòng)動(dòng)。招聘公關(guān)關(guān)人員通過招聘聘團(tuán)購經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富、形象象氣質(zhì)佳佳的公關(guān)關(guān)人員開開展團(tuán)購購工作。。成立團(tuán)購購業(yè)務(wù)部部組織公關(guān)關(guān)能力較較強(qiáng)的人人員成立立團(tuán)購業(yè)業(yè)務(wù)銷售售部,專專門運(yùn)作作團(tuán)購和和大客戶戶業(yè)務(wù)。。發(fā)動(dòng)全體體員工參參與團(tuán)購購業(yè)務(wù)團(tuán)購客戶戶分類操操作的要要點(diǎn)機(jī)關(guān)、事事業(yè)單位位型客戶戶政府部門門、工商商、公檢檢法等機(jī)機(jī)關(guān)單位位都是團(tuán)團(tuán)購的多多發(fā)單位位,且需需求量較較大。此類客戶戶的團(tuán)購購數(shù)量和和檔次、、價(jià)格有有可能是是由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的一支支筆決定定。團(tuán)購購的時(shí)間間也多為為節(jié)假日日和一些些特殊的的日子,,所以在在此類的的團(tuán)購中中我們要要把團(tuán)購購的重點(diǎn)點(diǎn)公關(guān)對對象放在在一兩個(gè)個(gè)人身上上。如何有效效地分配配客戶的的利益是是此類客客戶開發(fā)發(fā)成功的的關(guān)鍵。。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)業(yè)此類企業(yè)業(yè)一般均均為當(dāng)?shù)氐氐膹?qiáng)勢勢企業(yè),,受企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益的影影響較大大。其團(tuán)購發(fā)發(fā)生時(shí)間間通常是是在中秋秋、國慶慶、春節(jié)節(jié)等。這這類客戶戶我們應(yīng)應(yīng)該聯(lián)系系企業(yè)的的工會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)人。。和事業(yè)單單位不同同的是::稍微大大一點(diǎn)的的企業(yè)都都有專門門的詢價(jià)價(jià)部門,,在供價(jià)價(jià)上要相相當(dāng)謹(jǐn)慎慎,不可可以高于于終端零零售價(jià)創(chuàng)造型客客戶即由企業(yè)業(yè)間內(nèi)在在關(guān)聯(lián)度度引發(fā)的的合作團(tuán)團(tuán)購。此類客戶戶有賴于于對終端端信息反反饋的有有效收集集和對關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)間引發(fā)發(fā)合作型型團(tuán)購的的創(chuàng)新性性思考。。主動(dòng)出擊擊與大型型賣場終終端進(jìn)行行聯(lián)合促促銷,主主動(dòng)出擊擊說服關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)合作開開發(fā)產(chǎn)品品,既可可帶動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售,同同時(shí)也培培育了市市場。會(huì)議、團(tuán)團(tuán)體及個(gè)個(gè)人用酒酒此類團(tuán)購購因其在在時(shí)間上上的不確確定性,,信息比比較難于于收集和和把握。。有賴與采采購責(zé)任任人保持持長期友友好的聯(lián)聯(lián)絡(luò),并并建立起起較為固固定、流流暢的信信息收集集渠道。。團(tuán)購信息息的來源源經(jīng)銷商以以前接待待過的團(tuán)團(tuán)購。作作為經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)型客戶戶資料,,具有較較高的價(jià)價(jià)值。通過市場場反饋的的

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