《2011年信息化管理與運(yùn)作》期末綜合練習(xí)與答案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2011《信息化管理與運(yùn)作》期末綜合練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1.信息技術(shù)最主要包括4方面，下面哪一項(xiàng)選擇不確切。()A.計(jì)算機(jī)技術(shù)B.數(shù)字媒體處理技術(shù)C.傳感技術(shù)D.控制技術(shù)2.信息技術(shù)革命4個(gè)主要特征是（）。A.科學(xué)化、群體化、智能化、高新性B.網(wǎng)絡(luò)化、群體化、智能化、高新性C.科學(xué)化、群體化、智能化、數(shù)字化D.科學(xué)化、平民化、集成化、高新性3.企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的（）。A.內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)B.通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)C.數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng)D.電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無線網(wǎng)4.生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是（）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。A.高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔B.高效、靈活、快速、清潔C.高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、安全D.可靠、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、清潔5.下面（）選項(xiàng)不屬于人力資源的特點(diǎn)。A.稀缺性B.能動性C.智力性D.社會性6.信息化績效評價(jià)具有（）等特征。A.間接性、靈活性、非價(jià)值性B.復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性C.準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性D.間接性、長期性、互補(bǔ)性7.評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（）、動態(tài)性等原則。A.科學(xué)性、靈活性、可靠性、可計(jì)算性B.完備性、可行性、重點(diǎn)性、可操作性C.完備性、靈活性、安全性、可度量性D.完備性、科學(xué)性、可行性、重點(diǎn)性8.在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常（）占比重最大。A.改正性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.完善性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)9.與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語有（）。A.數(shù)據(jù)、消息、數(shù)字、傳媒B.數(shù)字、媒體、知識、情報(bào)C.數(shù)據(jù)、消息、知識、情報(bào)D.數(shù)據(jù)、通告、音訊、新聞10.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有（）等特征。A.經(jīng)營性、長遠(yuǎn)性、競爭性、協(xié)作性B.整體性、市場性、競爭性、綱領(lǐng)性C.全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、綱領(lǐng)性D.最優(yōu)性、長遠(yuǎn)性、挑戰(zhàn)性、綱領(lǐng)性11.信息化項(xiàng)目管理是為了（）而實(shí)施的管理活動。A.滿足預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃B.滿足預(yù)定的資金預(yù)算C.滿足甚至超越項(xiàng)目利益相關(guān)的需求D.滿足甚至超越項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的需求12.項(xiàng)目范圍管理是對項(xiàng)目的（）進(jìn)行控制的管理過程。A.時(shí)間范圍B.成本范圍C.工作內(nèi)容D.以上都不是13.從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是()。A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃C.項(xiàng)目綜合計(jì)劃C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃14.ACWP是指()。A.計(jì)劃工作的預(yù)算成本B.實(shí)際工作的預(yù)算成本C.計(jì)劃工作的實(shí)際成本D.實(shí)際工作的實(shí)際成本15.不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工作范圍是()。A.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī).風(fēng)險(xiǎn)披露D.風(fēng)險(xiǎn)管理審查會議16.下列（）類型不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)。A.隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)B.與業(yè)務(wù)部門平級的信息化機(jī)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)D.由信息管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)17.下面（）部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A.系統(tǒng)研發(fā)與管理部B.系統(tǒng)外包與管理部C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部D.信息資源管理與服務(wù)部18.下面（）是CIO機(jī)制的組成部分。A.業(yè)務(wù)部門的管理者B.業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員C.業(yè)務(wù)部門的信息人員D.業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)人員19.下面選項(xiàng)中，（）不是CIO的基本職能。A.戰(zhàn)略的參謀者B.戰(zhàn)略的決策者C.戰(zhàn)略的執(zhí)行者D.信息的傳播中介20.企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息。A.公眾B.投資者C.稅務(wù)部門D.債權(quán)人21.在信息化的中期，組織應(yīng)該側(cè)重（）。A.深入開發(fā)信息資源B.加強(qiáng)信息化宣傳力度C.局部引入信息系統(tǒng)D.全面整合信息系統(tǒng)二、填空題1．組織信息化管理包括______________、______________、______________、______________等4大環(huán)節(jié)？2．管理的4大職能是_________、__________、__________、__________。3．會計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即________與_________。4．COBIT定義的3大模型要素是_____________、____________、__________。5．信息資源存儲技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲技術(shù)、___________技術(shù)、聲像存儲技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲技術(shù)以及____________技術(shù)等。6．CIO的英文全稱是____________________________________。7．信息系統(tǒng)由________、________、________、________、________五部分組成的。8．生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和___________運(yùn)作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和________式生產(chǎn)。9．ERP的中文意思是_________________________。10．根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和___________需求。11．會計(jì)的6個(gè)要素是__________、____________、所有者權(quán)益、____________、____________、____________。12．從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成_____________、_____________、___________等三個(gè)層面的工作。13．最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是________________和_________________。14．信息化項(xiàng)目管理過程可分為項(xiàng)目啟動、__________、__________、__________、__________等五個(gè)階段。15．信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和______，信息的______和排序，信息的________和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。16．信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以_____________為起點(diǎn)，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給_____________的過程。17．項(xiàng)目管理中WBS的代表的英文是__________________________。18．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程的人員大致可以分為兩類：________、________。19．信息系統(tǒng)文檔主要包括________、________、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。20．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中IT服務(wù)管理主要包括______________、性能管理、問題管理、故障管理等。21．國家信息化體系的6個(gè)要素是______________、_____________、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。22．會計(jì)科目包括_____________、__________、_______________、____________、損益類科目等5類。23．會計(jì)等式是_______=________+_________。24．信息資源采集的原則包括：_________原則、系統(tǒng)性原則、__________原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、_________原則和預(yù)見性原則。25．信息化項(xiàng)目是在特定__________、__________、_________等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動。26．信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的________、________、________、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。27．信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、___________、___________、______________等。28．國家信息化測評中心提出了評價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、________、________等3大類指標(biāo)。29．?dāng)?shù)據(jù)庫管理是由________來完成的操作。30．CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識；而且要有____________、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。三、判斷題1．訂貨式生產(chǎn)（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫存。（）2．?dāng)?shù)字化是指對各類信息進(jìn)行0－1二進(jìn)制編碼。（）3．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（）4．信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（）5．SWOT分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。()6．企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（）7．信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中的終端用戶的行為總和。（）8．網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動的路徑。（）9．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。（）10．信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（）11．國家信息化測評中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。（）12．委員會領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。（）13．信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。（）14．?dāng)?shù)據(jù)（data）是指對客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。（）15．信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過程等四部分。（）16．IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。（）17．企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。（）18．做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（）19．IRP2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。（）20．信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。（）21．信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。()22．掙值分析是對項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。()23.信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（）24.知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認(rèn)識的有限性，有些信息還未被認(rèn)識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。（）25.共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（）26.信息社會信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。（）27.具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。（）28.制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。()29.信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。（）30.信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。（）四、概念與解釋題1．JIT、LP、AM、CIMS是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻譯。2.波特五力模型的五種競爭力是指什么？3.解釋信息系統(tǒng)生命周期。4.什么是信息加工？5.什么是信息化項(xiàng)目？6.社會組織被分為哪4類？7.寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱和中文翻譯。8.什么是增值信息產(chǎn)品？9.何為“信息孤島”？10.信息資源規(guī)劃3項(xiàng)任務(wù)是什么？11.什么是企業(yè)？12.解釋CIO機(jī)制。13.解釋信息技術(shù)。14.從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。五、簡述題1．我國國家信息化的含義是什么？）2．簡述CIO應(yīng)該具備的主要能力。3．何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？4．簡述信息化評價(jià)的基本步驟。5．結(jié)合企業(yè)的概念，并闡述企業(yè)自主經(jīng)營及其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，以及企業(yè)信息化主要解決什么問題。6.簡述CIMS的功能和組成。7.簡述信息資源規(guī)劃書主要內(nèi)容。8.項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是什么？9.一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型。10.簡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其主要內(nèi)容。11.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。12.什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？13.設(shè)計(jì)信息化評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循哪些原則？并解釋之。

《信息化管理與運(yùn)作》期末綜合練習(xí)的參考解答中央電大工學(xué)院一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.A5.A6.D7.D8.C9.C10.C11.C12.C13.C14.D15.A16.C17.B18.C19.B20.A21.D二、填空題1．信息化規(guī)劃、信息化組織、信息化實(shí)施、信息化評價(jià)。2．計(jì)劃、組織、指揮、控制3．核算、監(jiān)督4．信息（IT）標(biāo)準(zhǔn)、IT過程、IT資源5．縮微存儲、光盤存儲。6．ChiefInformationOfficer7．人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程8．服務(wù)性、離散9．企業(yè)資源規(guī)劃10．組織信息11．資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用、利潤。12．構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源13．資產(chǎn)負(fù)債表、損益表14．項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾15．判別、分類、計(jì)算16．信息提供者、信息接收者17．WorkBreakdownStructure18．終端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員19．系統(tǒng)手冊、用戶手冊20．配置管理31．信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)。32．資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類33．資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益34．目的性、及時(shí)性、可靠性。35．時(shí)間、質(zhì)量、資金36．規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)37．信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評價(jià)38．補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評議指標(biāo)39．DBA40．溝通能力三、判斷題1．F2．T3．T4.T5．T6．F7．F8．F9．F10．T11．T12．F13．T14.T15．T16．F17．F18．T19．T20．T21．T22．F23．T24.T25．T26．F27．F28．T29．T30．T四、概念與解釋題1．JIT：Just-In-Time，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)；LP：LeanProduction，精細(xì)或精益生產(chǎn)；AM：AgileManufacturing，敏捷制造；CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。2．五種競爭力是：同行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有競爭者）；潛在競爭對手（潛在的進(jìn)入者）；供應(yīng)商的競價(jià)能力；客戶的競價(jià)能力（購買者）；替代商品（替代品生產(chǎn)者）。3．信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，這個(gè)過程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。4．信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進(jìn)行篩選和判別、分類和排序、計(jì)算和研究，著錄和標(biāo)引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。5．信息化項(xiàng)目是：在特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動。6．政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它。7．OA：OfficeAutomation，辦公自動化；ERP：EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源規(guī)劃；CRM：CustomerRelationManagement，客戶關(guān)系管理；SCM：SupplyChainManagement，供應(yīng)鏈管理；DSS：DecisionSupportSystem，決策支持系統(tǒng)EIS：ExecutiveInformationSystem，經(jīng)理信息系統(tǒng)。8．增值信息產(chǎn)品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來商業(yè)機(jī)會品，一般包括產(chǎn)品消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢，產(chǎn)品市場分析與預(yù)測，競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營情況等；另一類則是創(chuàng)新型的增值信息產(chǎn)品，它通過創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式，間接為經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織的工作效率，這類產(chǎn)品包括專利技術(shù)、產(chǎn)品革新技術(shù)、開發(fā)的新軟件等。9．“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。10．信息資源規(guī)劃的3項(xiàng)任務(wù)是：建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理（IRM）的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。11．企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場競爭主體。12．CIO機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機(jī)制。具體來講，CIO機(jī)制是以CIO為核心，以信息技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。這個(gè)體系由CIO、信息化管理委員會、信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成。13．信息技術(shù)（InformationTechnology）是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類的思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和效應(yīng)器官。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。14．信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)（功能）；信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體（組成）。五、簡述題1．國家信息化的內(nèi)涵：“國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程”2．CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。3．“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。消除信息孤島的根本辦法是對資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的。下面可以進(jìn)一步解釋。（1）已有孤島的消除解決企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)信息化孤島采用升級替換、建立接口、集成平臺方式。升級替換就是對現(xiàn)有失去持續(xù)維護(hù)能力和沒有維護(hù)意義的系統(tǒng)，采用升級的辦法或用全新的系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)，將舊系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng)中，從而消除“信息孤島”。（2）防范孤島的產(chǎn)生企業(yè)信息化實(shí)施過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、明確信息需求、確定統(tǒng)一的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免形成新的“信息孤島”。4．信息化評價(jià)的基本步驟：明確評價(jià)主體和客體確定評價(jià)目標(biāo)和原則建立評價(jià)指標(biāo)體系確定評價(jià)模型調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值評價(jià)計(jì)算與分析（8分）參考答案：5.企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場競爭主體。企業(yè)通過生產(chǎn)運(yùn)作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費(fèi)者需求和國家稅收）的同時(shí)，也得到收益（利潤）。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：1）消費(fèi)者需求情況；2）同質(zhì)性企業(yè)競爭情況；3）供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境）；4）政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；5）企業(yè)自身?xiàng)l件（生產(chǎn)能力）等。經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，首先要在盡可能多而準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)外部（特別是市場）信息的基礎(chǔ)上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)而，通過對其人力資源、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)作等進(jìn)行科學(xué)的管理，提供社會需要的好產(chǎn)品或服務(wù)，才可能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信息的數(shù)量多少、質(zhì)量高低、速度快慢，進(jìn)而能否制訂出好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。這正是企業(yè)信息化所要解決的問題。6．CIMS包含制造企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造和經(jīng)營管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及指導(dǎo)集成運(yùn)行的系統(tǒng)技術(shù)作為支撐，具體包括4個(gè)功能子系統(tǒng)和2個(gè)支撐子系統(tǒng)。4個(gè)功能子系統(tǒng)包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統(tǒng)；2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造工程設(shè)計(jì)自動化子系統(tǒng)；3）制造自動化或柔性制造