市場(chǎng)部盡職調(diào)查情況

盡職調(diào)查附件三:銷售類資料文獻(xiàn)銷售問題清單:序號(hào)規(guī)定/問題1提供你公司2023年的銷售量及銷售額(請(qǐng)按產(chǎn)品分類記錄)2請(qǐng)具體說(shuō)明你公司銷售總體業(yè)務(wù)流程圖,涉及商業(yè)(市場(chǎng)開發(fā)、預(yù)測(cè)、預(yù)算控制)、票據(jù)流程及物流情況3請(qǐng)說(shuō)明你公司2023年及2023年通過(guò)各營(yíng)銷渠道的銷售成績(jī)，涉及大客戶、直接銷售渠道及其他渠道4請(qǐng)說(shuō)明所有向客戶提供的、有別于標(biāo)準(zhǔn)合約條款的重要特殊條款5請(qǐng)說(shuō)明銷售激勵(lì)及回計(jì)劃6請(qǐng)說(shuō)明你公司在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，所參考的基礎(chǔ)依據(jù)及資料來(lái)料7請(qǐng)說(shuō)明重要產(chǎn)品類別在2023年和2023年的市場(chǎng)定價(jià)政策8請(qǐng)?zhí)峁┕究己丝刂其N售的重要辦法以及重要指標(biāo)，涉及銷售計(jì)劃的制定、分解、監(jiān)控、考核以及如何控制貨款回收等。<售后服務(wù)>序號(hào)規(guī)定/問題1請(qǐng)說(shuō)明為維修服務(wù)中心提供的財(cái)務(wù)/物料支持計(jì)劃(若有),例如貸款、出租設(shè)備或工具，并說(shuō)明2023及2023年供出貸款及租出的設(shè)備或工具，并請(qǐng)?zhí)峁?duì)服務(wù)中心的監(jiān)管的書面文獻(xiàn)。請(qǐng)?zhí)峁┮?guī)定有質(zhì)量保證條款的相關(guān)書面文獻(xiàn)。2請(qǐng)說(shuō)明貴公司發(fā)生質(zhì)量索賠事件的解決流程和相關(guān)授權(quán)。2023、2023分產(chǎn)品銷售量及銷售額情況序號(hào)項(xiàng)目單位2023年2023年銷售量銷售額銷售量銷售額銷售收入總值萬(wàn)元61796.0053231.00重變總成臺(tái)8106656210.797250848797.64A太重公司18003.3322200.01變速箱總成臺(tái)2195714458.853115320434.86發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪套465631904.3525217961.84其中:康明斯齒輪套322741091.1420239652.82上柴齒輪套13117729.065178309.02大柴輪套117284.15變速箱配件件908871640.13803.31B母體萬(wàn)元43792.6731030.991傳動(dòng)箱分公司萬(wàn)元559.65693.04分動(dòng)器總成臺(tái)1938158.792172178.29鐵牛減速器總成臺(tái)3478117.973623121.73鐵牛散件件23102184.8816733157.43收割機(jī)齒輪件29635.15668730.18小拖散件件3921168.6492195205.41宣化齒輪件121524.222驅(qū)動(dòng)橋分公司萬(wàn)元19.3193.38菲亞特、80橋根107.607561.34橋配件(螺傘)對(duì)13011.7132.043煤機(jī)分公司萬(wàn)元1110.401573.48單體支柱根11400733.16161801080.98工礦配件萬(wàn)元377.24492.504機(jī)電分公司萬(wàn)元351.37308.315汽車產(chǎn)品萬(wàn)元41751.9428362.78變速箱總成臺(tái)5910941751.944135528362.782023、2023年母體產(chǎn)品分地區(qū)銷售明細(xì)表產(chǎn)品2023年產(chǎn)品類別2023年類別十堰東北西北華南華東華北十堰東北西北華南華東華北變速箱總成27106.911551.432535.571434.91變速箱總成30417.911114.242539.43373.723371.13分動(dòng)器總成167.08分動(dòng)器總成15.25143.46鐵牛散件506鐵牛散件184.87鐵牛減速器110.78鐵牛減速器117.96小拖散件100小拖散件55.722023、2023年上市產(chǎn)品分地區(qū)銷售明細(xì)表產(chǎn)品2023年產(chǎn)品2023年類別十堰東北西北華南華東華北類別十堰東北西北華南華東華北變速箱總成13596949.68891.92變速箱總成6527.634531.941318.65502.42發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪454.63536.19發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪919.7984.15729.062023、2023年大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31369.7058.931東風(fēng)汽車公司43899.3671.04其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部27106.9150.92其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部37083.1060.01東風(fēng)柳州汽車有限公司2372.114.46東風(fēng)柳州汽車有限公司3376.385.46東風(fēng)新疆汽車有限公司1551.432.91東風(fēng)新疆汽車有限公司2562.424.15東風(fēng)杭州汽車有限公司175.790.33東風(fēng)汽車公司載重車公司銷售部533.700.86東風(fēng)云南汽車有限公司163.460.31東風(fēng)杭州汽車有限公司260.290.422一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部13263.5024.92東風(fēng)客車底盤有限公司83.460.143泰州春蘭銷售公司1434.912.702一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部5731.049.274山西工業(yè)汽車集團(tuán)有限責(zé)任公司504.650.953泰州春蘭銷售公司3405.645.515北京客車總廠387.270.734常州依維柯客車有限公司720.371.176亞星奔弛有限公司327.660.625山西省汽車工業(yè)集團(tuán)東龍汽車制造有限公司301.920.497常州依維柯客車有限公司278.990.526上海申沃客車有限公司192.130.318一汽解放青島汽車廠196.240.377北汽福田汽車股份有限公司北京歐曼重型汽車廠200.530.329上海申沃客車有限公司167.240.318亞星奔弛有限公司153.370.2510丹東黃海汽車有限責(zé)任公司135.820.269丹東黃海汽車有限責(zé)任公司84.670.1411上海柴油機(jī)股份有限公司536.191.0110安源實(shí)業(yè)股份有限公司客車制造廠29.480.0512東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司454.630.8511東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司919.791.491312上海柴油機(jī)股份有限公司729.061.181413約翰迪爾天拖有限公司314.330.511514一汽解放汽車有限公司大連柴油機(jī)分公司84.150.142023、2023年上市大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司27282.7051.251東風(fēng)汽車公司7542.6412.21其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部27106.9150.92其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部6665.1910.79東風(fēng)杭州汽車有限公司175.790.33東風(fēng)汽車公司載重車公司銷售部533.700.862一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部13263.5024.92東風(fēng)杭州汽車有限公司260.290.423山西工業(yè)汽車集團(tuán)有限責(zé)任公司504.650.95東風(fēng)客車底盤有限公司83.460.144北京客車總廠387.270.732一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部4648.607.525亞星奔弛有限公司327.660.623常州依維柯客車有限公司720.371.176常州依維柯客車有限公司278.990.524山西省汽車工業(yè)集團(tuán)東龍汽車制造有限公司301.920.497一汽解放青島汽車廠196.240.375上海申沃客車有限公司192.130.318上海申沃客車有限公司167.240.316北汽福田汽車股份有限公司北京歐曼重型汽車廠200.530.329丹東黃海汽車有限責(zé)任公司135.820.267亞星奔弛有限公司153.370.2510上海柴油機(jī)股份有限公司536.191.018丹東黃海汽車有限責(zé)任公司84.670.1411東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司454.630.859安源實(shí)業(yè)股份有限公司客車制造廠29.480.051210東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司919.791.491311上海柴油機(jī)股份有限公司729.061.181412一汽解放汽車有限公司大連柴油機(jī)分公司84.150.142023、2023年母體大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31030.4558.291東風(fēng)汽車公司36356.7158.83其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部27106.9150.92其中:東風(fēng)汽車公司載重車公司協(xié)作配套部30417.9149.22東風(fēng)柳州汽車有限公司2372.114.46東風(fēng)柳州汽車有限公司3376.385.46東風(fēng)新疆汽車有限公司1551.432.91東風(fēng)新疆汽車有限公司2562.424.152一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部13263.5024.922一汽解放汽車有限公司采購(gòu)部1082.441.753泰州春蘭銷售公司1434.912.703泰州春蘭銷售公司3405.645.5144約翰迪爾天拖有限公司314.330.512023、2023年大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31369.7058.931東風(fēng)汽車公司43899.3671.04其中：東汽配套部臺(tái)27106.9150.92其中：東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)柳汽臺(tái)2372.114.46東風(fēng)柳汽臺(tái)3376.385.46東風(fēng)新汽臺(tái)1551.432.91東風(fēng)新汽臺(tái)2562.424.15東風(fēng)杭汽臺(tái)175.790.33東風(fēng)汽車銷售部臺(tái)533.700.86東風(fēng)云汽臺(tái)163.460.31東風(fēng)杭汽臺(tái)260.290.422中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.92東風(fēng)客車底盤臺(tái)83.460.143泰州春蘭臺(tái)1434.912.702中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.274山汽臺(tái)504.650.953泰州春蘭臺(tái)3405.645.515北客臺(tái)387.270.734常州依維柯臺(tái)720.371.176亞星奔弛臺(tái)327.660.625山汽臺(tái)301.920.497常州依維柯臺(tái)278.990.526上海申沃臺(tái)192.130.318青汽臺(tái)196.240.377北汽福田臺(tái)200.530.329上海申沃臺(tái)167.240.318亞星奔弛臺(tái)153.370.2510丹東黃海臺(tái)135.820.269丹東黃海臺(tái)84.670.1411上海柴油機(jī)件536.191.0110安源實(shí)業(yè)客車廠臺(tái)29.480.0512東風(fēng)股份件454.630.8511東風(fēng)股份件919.791.491312上海柴油機(jī)件729.061.181413約翰迪爾件314.330.511514一汽大柴件84.150.142023、2023年上市大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司27282.7051.251東風(fēng)汽車公司37960.5661.43其中:東風(fēng)配套部臺(tái)27106.9150.92其中:東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)杭汽臺(tái)175.790.33東風(fēng)汽車銷售部臺(tái)533.700.862中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.92東風(fēng)杭汽臺(tái)260.290.423山汽臺(tái)504.650.95東風(fēng)客車底盤臺(tái)83.460.144北客臺(tái)387.270.732中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.275亞星奔弛臺(tái)327.660.623常州依維柯臺(tái)720.371.176常州依維柯臺(tái)278.990.524山汽臺(tái)301.920.497青汽臺(tái)196.240.375上海申沃臺(tái)192.130.318上海申沃臺(tái)167.240.316北汽福田臺(tái)200.530.329丹東黃海臺(tái)135.820.267亞星奔弛臺(tái)153.370.2510上海柴油機(jī)件536.191.018丹東黃海臺(tái)84.670.1411東風(fēng)股份件454.630.859安源實(shí)業(yè)客車廠臺(tái)29.480.051210東風(fēng)股份件919.791.491311上海柴油機(jī)件729.061.181412一汽大柴件84.150.142023、2023年母體大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31030.4558.291東風(fēng)汽車公司43021.9069.62其中:東汽配套部臺(tái)27106.9150.92其中:東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)柳汽臺(tái)2372.114.46東風(fēng)柳汽臺(tái)3376.385.46東風(fēng)新汽臺(tái)1551.432.91東風(fēng)新汽臺(tái)2562.424.152中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.922中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.273泰州春蘭臺(tái)1434.912.703泰州春蘭臺(tái)3405.645.5144約翰迪爾件314.330.512023、2023年大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31369.7058.931東風(fēng)汽車公司43899.3671.04其中：東汽配套部臺(tái)27106.9150.92其中：東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)柳汽臺(tái)2372.114.46東風(fēng)柳汽臺(tái)3376.385.46東風(fēng)新汽臺(tái)1551.432.91東風(fēng)新汽臺(tái)2562.424.15東風(fēng)杭汽臺(tái)175.790.33東風(fēng)汽車銷售部臺(tái)533.700.86東風(fēng)云汽臺(tái)163.460.31東風(fēng)杭汽臺(tái)260.290.422中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.92東風(fēng)客車底盤臺(tái)83.460.143泰州春蘭臺(tái)1434.912.702中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.274山汽臺(tái)504.650.953泰州春蘭臺(tái)3405.645.515北客臺(tái)387.270.734常州依維柯臺(tái)720.371.176亞星奔弛臺(tái)327.660.625山汽臺(tái)301.920.497常州依維柯臺(tái)278.990.526上海申沃臺(tái)192.130.318青汽臺(tái)196.240.377北汽福田臺(tái)200.530.329上海申沃臺(tái)167.240.318亞星奔弛臺(tái)153.370.2510丹東黃海臺(tái)135.820.269丹東黃海臺(tái)84.670.1411上海柴油機(jī)件536.191.0110安源實(shí)業(yè)客車廠臺(tái)29.480.0512東風(fēng)股份件454.630.8511東風(fēng)股份件919.791.491312上海柴油機(jī)件729.061.181413約翰迪爾件314.330.511514一汽大柴件84.150.142023、2023年上市大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司27282.7051.251東風(fēng)汽車公司37960.5661.43其中:東風(fēng)配套部臺(tái)27106.9150.92其中:東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)杭汽臺(tái)175.790.33東風(fēng)汽車銷售部臺(tái)533.700.862中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.92東風(fēng)杭汽臺(tái)260.290.423山汽臺(tái)504.650.95東風(fēng)客車底盤臺(tái)83.460.144北客臺(tái)387.270.732中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.275亞星奔弛臺(tái)327.660.623常州依維柯臺(tái)720.371.176常州依維柯臺(tái)278.990.524山汽臺(tái)301.920.497青汽臺(tái)196.240.375上海申沃臺(tái)192.130.318上海申沃臺(tái)167.240.316北汽福田臺(tái)200.530.329丹東黃海臺(tái)135.820.267亞星奔弛臺(tái)153.370.2510上海柴油機(jī)件536.191.018丹東黃海臺(tái)84.670.1411東風(fēng)股份件454.630.859安源實(shí)業(yè)客車廠臺(tái)29.480.051210東風(fēng)股份件919.791.491311上海柴油機(jī)件729.061.181412一汽大柴件84.150.142023、2023年母體大客戶銷售額及占總銷售額比例2023年2023年序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%序號(hào)客戶名稱單位銷售額占總銷售比例%總計(jì)53231.00總計(jì)61796.001東風(fēng)汽車公司31030.4558.291東風(fēng)汽車公司43021.9069.62其中:東汽配套部臺(tái)27106.9150.92其中:東汽配套部臺(tái)37083.1060.01東風(fēng)柳汽臺(tái)2372.114.46東風(fēng)柳汽臺(tái)3376.385.46東風(fēng)新汽臺(tái)1551.432.91東風(fēng)新汽臺(tái)2562.424.152中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)13263.5024.922中國(guó)第一集團(tuán)臺(tái)5731.049.273泰州春蘭臺(tái)1434.912.703泰州春蘭臺(tái)3405.645.5144約翰迪爾件314.330.51銷售檔案及產(chǎn)銷數(shù)據(jù)用戶服務(wù)檔案銷售檔案及產(chǎn)銷數(shù)據(jù)用戶服務(wù)檔案市場(chǎng)開發(fā)調(diào)研檔案.公司領(lǐng)導(dǎo)高層互訪、電話交流..市場(chǎng)部及其它職能部門領(lǐng)導(dǎo)周期訪問.各辦事處業(yè)務(wù)員評(píng)估.技術(shù)人員評(píng)估公司領(lǐng)導(dǎo)高層互訪部門領(lǐng)導(dǎo)定期訪問辦事處業(yè)務(wù)員調(diào)查信息科業(yè)務(wù)員調(diào)查其它部門人員調(diào)查專題調(diào)查分析報(bào)告新產(chǎn)品也許性分析預(yù)測(cè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)長(zhǎng)中短期綜合分析反饋評(píng)估修正國(guó)家行業(yè)政策及法規(guī)國(guó)家記錄局公報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)資料交流專業(yè)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)月度、季度、年度綜合市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)新產(chǎn)品可行性分析其它專題調(diào)查分析報(bào)告確認(rèn)目的制定計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)信息檢索報(bào)紙雜志問卷調(diào)查電話訪問同行信息互換發(fā)布分析預(yù)測(cè)大客車市場(chǎng)細(xì)分載重車市場(chǎng)細(xì)分高中低檔市場(chǎng)細(xì)分各主機(jī)廠產(chǎn)品細(xì)分宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況汽車行業(yè)走勢(shì)消費(fèi)環(huán)境分析技術(shù)更新?lián)Q代信息檢索分類市場(chǎng)細(xì)分.公司領(lǐng)導(dǎo)高層互訪、電話交流..市場(chǎng)部及其它職能部門領(lǐng)導(dǎo)周期訪問.各辦事處業(yè)務(wù)員評(píng)估.技術(shù)人員評(píng)估公司領(lǐng)導(dǎo)高層互訪部門領(lǐng)導(dǎo)定期訪問辦事處業(yè)務(wù)員調(diào)查信息科業(yè)務(wù)員調(diào)查其它部門人員調(diào)查專題調(diào)查分析報(bào)告新產(chǎn)品也許性分析預(yù)測(cè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)長(zhǎng)中短期綜合分析反饋評(píng)估修正國(guó)家行業(yè)政策及法規(guī)國(guó)家記錄局公報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)資料交流專業(yè)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)月度、季度、年度綜合市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)新產(chǎn)品可行性分析其它專題調(diào)查分析報(bào)告確認(rèn)目的制定計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)信息檢索報(bào)紙雜志問卷調(diào)查電話訪問同行信息互換發(fā)布分析預(yù)測(cè)大客車市場(chǎng)細(xì)分載重車市場(chǎng)細(xì)分高中低檔市場(chǎng)細(xì)分各主機(jī)廠產(chǎn)品細(xì)分宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況汽車行業(yè)走勢(shì)消費(fèi)環(huán)境分析技術(shù)更新?lián)Q代信息檢索分類市場(chǎng)細(xì)分第二手資料第一手資料人員調(diào)查內(nèi)部信息收集信息市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)1）、銷售計(jì)劃編制流程協(xié)議（訂單）市場(chǎng)預(yù)測(cè)分管計(jì)劃列計(jì)劃草稿市場(chǎng)部計(jì)劃平衡會(huì)公司營(yíng)銷計(jì)劃平衡會(huì)財(cái)務(wù)結(jié)算中心下達(dá)公司產(chǎn)銷計(jì)劃2）、開增值稅票流程依據(jù)發(fā)貨清單回執(zhí)分管計(jì)劃開票單送財(cái)務(wù)結(jié)中心財(cái)務(wù)結(jié)算中心開具增值稅票分管計(jì)劃將發(fā)票送達(dá)用戶3）、發(fā)貨流程分管計(jì)劃打印發(fā)貨告知單分管計(jì)劃員指定承運(yùn)人庫(kù)管員發(fā)貨開具發(fā)貨清單承運(yùn)人發(fā)貨清單回執(zhí)交計(jì)劃員結(jié)算運(yùn)費(fèi)及作為開票依據(jù)4）、計(jì)劃控制分管計(jì)劃依據(jù)主機(jī)廠裝車進(jìn)度采用3+4方法列出滾動(dòng)計(jì)劃貫徹生產(chǎn)計(jì)劃未準(zhǔn)時(shí)完畢預(yù)警采用措施保證計(jì)劃實(shí)行請(qǐng)說(shuō)明你公司2023年及2023年的銷售渠道？直接銷售渠道盡職調(diào)查說(shuō)明一、說(shuō)明為維修中心提供的財(cái)務(wù)/物料計(jì)劃，例如……。提供規(guī)定有質(zhì)量保證……文獻(xiàn)。2023年與2023年對(duì)各維修服務(wù)中心：提供技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)支持；提供維修工具（以成本價(jià)賣給服務(wù)站）及維修調(diào)件；發(fā)放變速箱的使用說(shuō)明書、備件目錄及常見故障排除方法等資料；定期走訪維修服務(wù)中心。我公司對(duì)各維修服務(wù)中心的監(jiān)管，依托主機(jī)廠的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系對(duì)服務(wù)中心進(jìn)行輔助監(jiān)管。二、說(shuō)明發(fā)生質(zhì)量索賠事件的解決流程和相關(guān)授權(quán)。流程表如下：服務(wù)站反饋三包索賠鑒定單主機(jī)廠財(cái)務(wù)核算索賠金額發(fā)票與單據(jù)返我公司售后服務(wù)科初步審核公司質(zhì)量部擬定責(zé)任單位進(jìn)行二次追索公司財(cái)務(wù)支付主機(jī)廠三包索賠金三、最近三年客戶投訴和退貨情況最近三年無(wú)客戶投訴。退貨情況如下：1、由于主機(jī)廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化或變速箱需改型而退貨；2、由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶規(guī)定退貨；2023年?yáng)|汽、新汽、柳汽等共退貨152臺(tái)2023年?yáng)|汽、新汽、柳汽等共退貨47臺(tái)四、大量預(yù)期可退貨的名單無(wú)銷售類資料文獻(xiàn):銷售清單7:請(qǐng)說(shuō)明重要產(chǎn)品類別在2023年和2023年的市場(chǎng)定價(jià)政策變速箱總成類產(chǎn)品:作為占公司產(chǎn)值80%以上的主導(dǎo)產(chǎn)品,其最大的客戶是東風(fēng)公司采用以成本為基礎(chǔ),以獲得一定利潤(rùn)空間為宗旨,與東風(fēng)公司協(xié)商制定該類產(chǎn)品供東風(fēng)公司的價(jià)格,并依此作為最低出廠控制價(jià),其余客戶可根據(jù)期配套量大小、回款周期及總成配置水平，分為8000~10000臺(tái)/年、3000~5000臺(tái)/年、1000臺(tái)/年以下三個(gè)供貨批量標(biāo)準(zhǔn)，分別在供東風(fēng)公司價(jià)格基礎(chǔ)上加3%、6%、10%后作為其目的價(jià)實(shí)行和控制。（2）發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪：發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪也是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。公司采用以成本為基礎(chǔ)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、銷售價(jià)格、積極參與招投標(biāo)，以穩(wěn)定和擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，形成規(guī)模效益的定價(jià)政策。（3）單體支柱和工礦配件大同地處煤都，煤礦用產(chǎn)品銷售市場(chǎng)廣闊，而這些產(chǎn)品的生產(chǎn)使公司富余和閑散生產(chǎn)能力得到了充足運(yùn)用，故該類產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)靈活，采用獲得微利或高于制導(dǎo)致本的定價(jià)政策。（4）農(nóng)機(jī)類產(chǎn)品：我公司著眼于優(yōu)質(zhì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)，采用以獲取微利為宗旨的定價(jià)政策。加強(qiáng)與國(guó)際知名公司約翰.迪爾公司的合作，謀取未來(lái)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品國(guó)際化生產(chǎn)的發(fā)展空間。收入成本明細(xì)表2023年12月31日單位：人民幣元行次產(chǎn)品名稱計(jì)

量年初結(jié)余累計(jì)生產(chǎn)累計(jì)銷售期末結(jié)存單位產(chǎn)品銷售毛利潤(rùn)累計(jì)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)總額對(duì)關(guān)聯(lián)方銷售數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量其中:發(fā)出商品銷售價(jià)格銷售成本銷售毛利收入總額折扣折讓成本總額銷售毛利潤(rùn)總額1合計(jì).61.3192924976.32其中：3減速器臺(tái)2629214836231154336.00293.3442.6612173281062766.73154561.274分動(dòng)器臺(tái)247288823298061011.941059.71-47.772356819.672468072.12-111252.455變速逄臺(tái)042314413619537009.194830.462178.72.890114160.176單體液壓支柱根213515700161801655636.91561.9774.9310305151.459092727.521212423.937工礦配件4924988.343562297.061362691.288農(nóng)機(jī)配件3628221.574922112.1-1293890.53910其他4243160.582756877.951486282.63111718注：1、本表分2年分別填寫，即2023年度、2023年度2、提供各產(chǎn)品（分類）2023年－2023年的單位成本、銷售成本明細(xì)表（另附）收入成本明細(xì)表2023年12月31日單位：人民幣元行次產(chǎn)品名稱計(jì)量年初結(jié)余累計(jì)生產(chǎn)累計(jì)銷售期末結(jié)存單位產(chǎn)品銷售毛利潤(rùn)累計(jì)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)總額對(duì)關(guān)聯(lián)方銷售單位數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量其中:發(fā)出商品銷售價(jià)格銷售成本銷售毛利收入總額折扣折讓成本總額銷售毛利潤(rùn)總額1合計(jì).67.96.72其中：3減速器臺(tái)115411601937377606.87548.6758.2011755001062766.73112733.274分動(dòng)器臺(tái)80636383638806395.69475.67-79.981439514.621730479.74-290965.125變速箱臺(tái)953598125910916567070.904948.132122.77.43.80.66單體液壓支柱根165511315114001570630.39614.6915.7071864007007455.2178944.87工礦配件3513688.352266019.291247669.068農(nóng)機(jī)配件4263495.13911653.62351841.48910其他2820329.170.0016993