SAP CRM 系統(tǒng)硬件規(guī)劃

SAPCRM硬件規(guī)劃1SAP藍(lán)圖架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)SAP藍(lán)圖架構(gòu)的規(guī)劃，SAP系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)可以分為單系統(tǒng)、雙系統(tǒng)和三系統(tǒng)。如下圖所示：圖1SAP藍(lán)圖架構(gòu)設(shè)計(jì)QTSTPRODQTSTPRODCUSTTESTCrosscifineCustomizmj 口^Kio/-F>=單系統(tǒng)DevelopmentProductionDevelopmentProduction雙系統(tǒng)DevelopmentQualityAssuranceCrps$-Ql|?nlCustomizlntgRep&shcryobject?單系統(tǒng)：所有的開(kāi)發(fā)配置、單元測(cè)試、集成測(cè)試以及公司的生產(chǎn)運(yùn)做都在一個(gè)三系統(tǒng)雙系統(tǒng)DevelopmentQualityAssuranceCrps$-Ql|?nlCustomizlntgRep&shcryobject?單系統(tǒng)：所有的開(kāi)發(fā)配置、單元測(cè)試、集成測(cè)試以及公司的生產(chǎn)運(yùn)做都在一個(gè)三系統(tǒng)系統(tǒng)中完成。雙系統(tǒng)：開(kāi)發(fā)配置、單元測(cè)試、集成測(cè)試在一個(gè)系統(tǒng)（開(kāi)發(fā)系統(tǒng)）中完成，另外一個(gè)系統(tǒng)作為生產(chǎn)系統(tǒng)支撐公司的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)做。三系統(tǒng)：開(kāi)發(fā)配置、單元測(cè)試在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中完成，集成測(cè)試在測(cè)試系統(tǒng)中進(jìn)行，而公司的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)做在生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)行。

根據(jù)SAP軟件在世界范圍內(nèi)眾多應(yīng)用的使用應(yīng)驗(yàn)，三種系統(tǒng)架構(gòu)的對(duì)比如表1所示:表1SAP藍(lán)圖系統(tǒng)架構(gòu)對(duì)比系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)與限制單系統(tǒng)價(jià)格便宜生產(chǎn)系統(tǒng)的系統(tǒng)性能會(huì)受到開(kāi)發(fā)/集成測(cè)試系統(tǒng)的影響；開(kāi)發(fā)/集成測(cè)試系統(tǒng)的測(cè)試數(shù)據(jù)會(huì)擾亂生產(chǎn)系統(tǒng)的正式數(shù)據(jù)；程序開(kāi)發(fā)人員可以寫程序存取生產(chǎn)系統(tǒng)的所有企業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)安全性需要考慮；系統(tǒng)管理人員若要進(jìn)行MYSAP的系統(tǒng)升級(jí)(Upgrade)，沒(méi)有測(cè)試環(huán)境,升級(jí)不易且風(fēng)險(xiǎn)大；資源庫(kù)部份是開(kāi)發(fā)，測(cè)試以及生產(chǎn)系統(tǒng)共享，因此一旦程序開(kāi)發(fā)人員更改或測(cè)試程序,都會(huì)影響到正式上線的生產(chǎn)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)連續(xù)性無(wú)法保證；必需采用完整的高可靠性系統(tǒng)架構(gòu),維護(hù)系統(tǒng)的可靠性；三種系統(tǒng)同時(shí)在一臺(tái)主機(jī),管理的復(fù)雜度及風(fēng)險(xiǎn)提高。雙系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)平臺(tái)上做有限度的測(cè)試，部分保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。所有開(kāi)發(fā)的對(duì)象一旦被傳輸?shù)缴a(chǎn)系統(tǒng)，就馬上被使用，數(shù)據(jù)的傳輸無(wú)法測(cè)試，影響業(yè)務(wù)連續(xù)性三系統(tǒng)可以完整的測(cè)試所做的開(kāi)發(fā)以及系統(tǒng)升級(jí)(upgrade)。硬件初期設(shè)置成本較高SAP藍(lán)圖系統(tǒng)架構(gòu)的選擇，是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。公司原則SAP藍(lán)圖系統(tǒng)架構(gòu)，應(yīng)綜合考慮下面的因素:>業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求>生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性>對(duì)測(cè)試質(zhì)量的要求>系統(tǒng)開(kāi)發(fā)/配置的管理>擁有的資源以及相對(duì)系統(tǒng)管理的負(fù)擔(dān)>系統(tǒng)性能>投資為保證測(cè)試質(zhì)量，不影響業(yè)務(wù)連續(xù)性，建議采用三系統(tǒng)架構(gòu)。2主機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃主機(jī)系統(tǒng)的規(guī)劃包括硬件平臺(tái)的選擇、硬件容量規(guī)劃（CPU、內(nèi)存、磁盤空間）、系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)以及服務(wù)器的選型。2.1硬件平臺(tái)選擇SAP軟件可以在多種硬件平臺(tái)上運(yùn)行，既包括主流的UNIXSERVER,如IBM、HP、SUN的UNIX平臺(tái)，也可以運(yùn)行在WINDOWS平臺(tái)上面。硬件平臺(tái)的選擇，需要考慮系統(tǒng)性能、可靠性、維護(hù)方便性、硬件廠商在mySAP應(yīng)用的市場(chǎng)占有率、發(fā)展趨勢(shì)、公司內(nèi)部政策、成本因素，未來(lái)IT發(fā)展方向等。從系統(tǒng)可靠性方面，對(duì)硬件平臺(tái)的選擇更傾向于UNIXSERVER平臺(tái)，但隨著WINDOWS系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展，考慮到WINDOWS系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單方便、硬件投資相對(duì)UNIXSERVER具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，因此越來(lái)越多的公司將自己的SAP系統(tǒng)建立在WINDOWS平臺(tái)上面，目前，全球范圍內(nèi)將SAP軟件運(yùn)行在WINDOWS平臺(tái)的使用率為55%因此，建議選擇WINDOWS硬件平臺(tái)作為SAP軟件的基礎(chǔ)，不僅硬件投資成本低，維護(hù)方便，而且在系統(tǒng)可靠性方面，可以通過(guò)核心應(yīng)用的雙機(jī)集群技術(shù)加以增強(qiáng)。2.2硬件容量規(guī)劃主機(jī)系統(tǒng)的硬件容量由SAP的SIZING原理計(jì)算得出，Sizing指對(duì)SAP系統(tǒng)硬件設(shè)備配置的預(yù)估（主要包括內(nèi)存Memory、處理器CPU和存儲(chǔ)器Disk）。SAP與其合作伙伴共同開(kāi)發(fā)了在線的評(píng)估工具”QuickSizer”來(lái)幫助用戶完成配置預(yù)估工作。在相應(yīng)的Internet站點(diǎn)上，SAP向客戶詢問(wèn)一系列相關(guān)信息（包括人員信息及業(yè)務(wù)信息），”QuickSizer”根據(jù)這些信息通過(guò)一定的算法，估算出所需的配置?！盦uickSizer”所用的算法是根據(jù)SAP公司及其合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試以及客戶使用反饋的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)共同制定的?！盦uickSizer”的結(jié)果并非精確數(shù)值，它只是建議一系列系統(tǒng)負(fù)荷的相對(duì)參數(shù)作參考，根據(jù)這些負(fù)荷參數(shù)可以對(duì)某確定硬件型號(hào)的配置進(jìn)行規(guī)劃。”QuickSizer”不對(duì)硬件供應(yīng)廠商或平臺(tái)作評(píng)價(jià)，具體的選擇由用戶和硬件供應(yīng)商共同決定。SAP系統(tǒng)硬件設(shè)備配置的確定最終還是要根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)，參考業(yè)界已有的成功實(shí)例并與專業(yè)硬件工程師共同來(lái)完成?！癚uickSizer”定義了兩類評(píng)估模型：基于用戶的預(yù)估、基于業(yè)務(wù)量的預(yù)估。基于用戶的預(yù)估通過(guò)了解每個(gè)業(yè)務(wù)模塊的并發(fā)用戶數(shù)量來(lái)估計(jì)系統(tǒng)的負(fù)荷。所需的輸入信息為實(shí)際生產(chǎn)系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)模塊將同時(shí)登錄的用戶數(shù)量。內(nèi)存（MEMORY）大小的預(yù)估只能通過(guò)這種方法進(jìn)行。由于并非所有用戶都同等頻度地使用系統(tǒng)，基于用戶的預(yù)估把用戶分成三種：低、中、高，一般每小時(shí)在系統(tǒng)上處理的會(huì)話數(shù)（一次屏幕的切換為一個(gè)會(huì)話）在10個(gè)以內(nèi)的為”低”用戶，在120左右的為”中”用戶，在360左右的為“高”用戶。基于業(yè)務(wù)量的預(yù)估基于系統(tǒng)所處理的各種對(duì)象的實(shí)際數(shù)量作評(píng)估。這種方法用來(lái)預(yù)估處理器（CPU）及存儲(chǔ)空間（DISK）。存儲(chǔ)空間的大小可以通過(guò)估計(jì)SAP數(shù)據(jù)庫(kù)表將如何因各種業(yè)務(wù)對(duì)象的創(chuàng)建而增長(zhǎng)，處理器(CPU)的需求通過(guò)估計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)象創(chuàng)建過(guò)程中會(huì)話事務(wù)或批處理事務(wù)執(zhí)行所需的時(shí)間而實(shí)現(xiàn)。內(nèi)存(MEMORY)的預(yù)估不能通過(guò)這種方法實(shí)現(xiàn)。這種方法所需的輸入信息為每年系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊中將處理的業(yè)務(wù)對(duì)象及子對(duì)象總量等。具體包括：每年創(chuàng)建的對(duì)象數(shù)量(如各種憑證、單據(jù)等)、各對(duì)象所含的子對(duì)象數(shù)量(如一張憑證的細(xì)目條數(shù)等)、對(duì)象在系統(tǒng)中需保存的月份數(shù)量、業(yè)務(wù)高峰時(shí)節(jié)及其間對(duì)象創(chuàng)建的頻率，等等。根據(jù)SIZING計(jì)算的硬件容量選擇合適的服務(wù)器設(shè)備時(shí)，需要充分考慮服務(wù)器的可擴(kuò)展性，能夠繼續(xù)擴(kuò)充CPU、內(nèi)存等主要硬件設(shè)備，以滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。初步估算，對(duì)于100個(gè)左右并發(fā)用戶的SAPCRM系統(tǒng)，預(yù)估的硬件容量要求如下：表2SAPCRM系統(tǒng)硬件容量規(guī)劃系統(tǒng)項(xiàng)目容量SAPCRM生產(chǎn)系統(tǒng)(DB+CIInstance)CPU4路IntelXeonMP內(nèi)存16G有效磁盤空間550GBSAPCRM開(kāi)發(fā)(DB+CIInstance)CPU2路IntelXeonMP內(nèi)存8G有效磁盤空間200GBSAPCRM測(cè)試系統(tǒng)(DB+CIInstance)CPU2路IntelXeonMP內(nèi)存8G有效磁盤空間550GBSAPCRM培訓(xùn)系統(tǒng)(DB+CIInstance)CPU1-2路IntelXeonMP內(nèi)存2G有效磁盤空間200GB備注：培訓(xùn)系統(tǒng)主要用于項(xiàng)目實(shí)施階段對(duì)關(guān)鍵用戶和上線后最終用戶的培訓(xùn)，可采用任何PC服務(wù)器。要求2G內(nèi)存，200GB左右磁盤空間。硬件容量規(guī)劃中CPU、內(nèi)存要求，是按照當(dāng)前用戶數(shù)進(jìn)行的預(yù)估，根據(jù)該容量預(yù)估選擇服務(wù)器硬件設(shè)備時(shí)，需要考慮服務(wù)器設(shè)備有充分的可擴(kuò)展性，以便幾年后業(yè)務(wù)擴(kuò)展，通過(guò)擴(kuò)充硬件滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展的要求。2.3系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)的可靠性一直是非常重要的問(wèn)題。為了讓SAPCRM系統(tǒng)具有最高的安全性，優(yōu)良的系統(tǒng)性能以及業(yè)務(wù)連續(xù)性性,應(yīng)該將“系統(tǒng)高可靠性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”列入硬件計(jì)劃，這樣才能避免因系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題，所可能造成企業(yè)的系統(tǒng)宕機(jī)情景。一般情況，系統(tǒng)宕機(jī)分為以下兩種情況：1計(jì)劃性宕機(jī)：軟件升級(jí)/安裝補(bǔ)丁(supportpackage)，數(shù)據(jù)庫(kù)重組(Reorganization),停機(jī)備份(offlinebackup),硬件維護(hù)等。這種類型的宕機(jī)是有明確的目標(biāo)、積極意義的宕機(jī)，宕機(jī)時(shí)間可根據(jù)系統(tǒng)使用情況，安排在特殊時(shí)間(如休息日或夜間)進(jìn)行；2非計(jì)劃性宕機(jī):網(wǎng)絡(luò)，硬件，軟件(OS,DB,R3)故障。如果發(fā)生這種類型的宕機(jī)，很可能對(duì)企業(yè)造成巨大的損失，所以下一部分，將專門針對(duì)這類情況，提出解決方案。系統(tǒng)高可靠性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案：對(duì)于SAP系統(tǒng)，可能發(fā)生的問(wèn)題有網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障以及軟件故障三種。以下將分別就問(wèn)題提出解決方案。A網(wǎng)絡(luò)故障建議每臺(tái)SAP服務(wù)器使用兩塊網(wǎng)卡，當(dāng)其中一塊發(fā)生問(wèn)題時(shí)，另外一片可以馬上接替；同時(shí)建議SAP服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)(ServerLAN)線路有兩條，當(dāng)其中一條鏈路故障時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)切換使用另外一條鏈路。(這兩條線路使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)、路由器也要考慮冗余備份)B硬件的錯(cuò)誤1SAP服務(wù)器的硬件故障，將直接導(dǎo)致SAP系統(tǒng)停止服務(wù)。為了保證SAP系統(tǒng)的可用性，可以考慮使用雙機(jī)集群技術(shù)，規(guī)避硬件故障造成SAP系統(tǒng)停止服務(wù)。使用雙機(jī)群集系統(tǒng)(Cluster)，當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)主機(jī)故障時(shí)，可由冗余主機(jī)自動(dòng)接替，讓系統(tǒng)繼續(xù)工作。決策是否采用群集技術(shù)，需要在可接受的宕機(jī)時(shí)間和硬件投資中尋求平衡。一般情況下，由于硬件問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)，宕機(jī)持續(xù)時(shí)間受以下因素影響：硬件故障診斷時(shí)間故障硬件的到貨時(shí)間主機(jī)系統(tǒng)的修復(fù)時(shí)間在SAP系統(tǒng)中，建議只對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做群集以降低系統(tǒng)的復(fù)雜性，方便今后的維護(hù)工作，應(yīng)用服務(wù)器(DIALOGINSTANCE)不考慮群集技術(shù)。隨著業(yè)務(wù)的增加，應(yīng)用服務(wù)器不斷追加，一旦某一臺(tái)服務(wù)器發(fā)生硬件故障，通過(guò)SAP系統(tǒng)中的組登陸策略，把該臺(tái)故障服務(wù)器隔離即可，不會(huì)影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。因此，在一個(gè)SAP系統(tǒng)中，只需要考慮數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(DB+CIInstance)的雙機(jī)集群。由于SAPCRM生產(chǎn)系統(tǒng)核心應(yīng)用地位，建議生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器都采用雙機(jī)集群技術(shù)，保證系統(tǒng)的可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。2對(duì)硬盤存儲(chǔ)硬件故障風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，需要采購(gòu)的磁盤陣列本身應(yīng)采用雙控制器、雙電源，支持寫緩存鏡象，硬件本身不存在單點(diǎn)故障；分配給各主機(jī)的磁盤采用RAID5+HOTSPARE或磁盤鏡象技術(shù)，或者磁盤陣列采用2塊以上全局熱備盤，避免單塊硬盤物理?yè)p壞造成數(shù)據(jù)丟失；主機(jī)內(nèi)置硬盤采用RAID0+1技術(shù)，避免單點(diǎn)故障。同時(shí)，為節(jié)約硬件投資成本，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，如果企業(yè)內(nèi)部有多個(gè)系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，我們建議采用存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)技術(shù)，磁盤陣列與主機(jī)之間，通過(guò)2臺(tái)光纖交換機(jī)形成冗余且負(fù)載均衡的光纖通道，把多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在該磁盤陣列上面。具體方案參見(jiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃。C軟件的錯(cuò)誤對(duì)軟件錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，需要定期備份操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，每天備份數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件，發(fā)生問(wèn)題時(shí)可以利用有效備份恢復(fù)數(shù)據(jù)。備份系統(tǒng)的設(shè)計(jì)請(qǐng)參閱備份系統(tǒng)規(guī)劃。2.4服務(wù)器產(chǎn)品選型建議元SAPCRM系統(tǒng)運(yùn)行在WINDOWS硬件平臺(tái)上。對(duì)于WINDOWS硬件平臺(tái)，主流的產(chǎn)品包括IBMXseries系列產(chǎn)品、HPProliantDL系列產(chǎn)品、DELL的服務(wù)器。根據(jù)硬件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、成本、服務(wù)等方面綜合考慮，我們建議選擇IBMXseries系列產(chǎn)品，作為SAPCRM系統(tǒng)硬件服務(wù)器。另外，由于在項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目上線后需要對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，在SAP系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)外，需要一臺(tái)服務(wù)器作為培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)硬件資源要求不高，需要1-2路CPU，2GB內(nèi)存，200GB硬盤。因此我們建議培訓(xùn)系統(tǒng)在IBMXsiries低端產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，如果有容量相當(dāng)?shù)姆?wù)器，該部分可不用考慮?？紤]到各SAP系統(tǒng)的硬件容量需求以及硬件本身的可擴(kuò)展性，建議服務(wù)器型號(hào)如表3：表3SAP系統(tǒng)服務(wù)器型號(hào)選擇系統(tǒng)服務(wù)器型號(hào)數(shù)量SAPCRM生產(chǎn)系統(tǒng)(DB+CIInstance)IBMeServerX4602SAPCRM開(kāi)發(fā)系統(tǒng)(DB+CIInstance)IBMeServerX3661SAPCRM測(cè)試系統(tǒng)(DB+CIInstance)IBMeServerX3661SAPCRM培訓(xùn)系統(tǒng)(DB+CIInstance)IBMeServerX306M13存儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃選擇合適的存儲(chǔ)系統(tǒng)，是數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵所在。選擇存儲(chǔ)系統(tǒng)，主要考慮以下幾方面內(nèi)容：數(shù)據(jù)安全性存儲(chǔ)設(shè)備是應(yīng)用系統(tǒng)中單點(diǎn)故障的隱患，因此為保證數(shù)據(jù)安全，需要嚴(yán)格選擇存儲(chǔ)系統(tǒng)。既包括存儲(chǔ)系統(tǒng)中硬件設(shè)備的冗余（電源、風(fēng)扇、控制器、緩存），也包括對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備中硬盤的RAID劃分。存儲(chǔ)容量對(duì)存儲(chǔ)容量的規(guī)劃，需要根據(jù)企業(yè)正常的業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)估，并考慮未來(lái)3-5年的發(fā)展，計(jì)算可用的磁盤容量，并通過(guò)對(duì)RAID級(jí)別的劃分，確定磁盤數(shù)量。硬件成本存儲(chǔ)產(chǎn)品的硬件成本，既需要考慮初期投資成本，也需要考慮后續(xù)維護(hù)成本。因此，選擇存儲(chǔ)產(chǎn)品需要具有良好的開(kāi)放性。同時(shí)，采用SAN技術(shù)，選擇一個(gè)集中存儲(chǔ)的硬件設(shè)備，可有效降低存儲(chǔ)產(chǎn)品的硬件投資。SAPCRM系統(tǒng)中，按照3-5年規(guī)劃，各系統(tǒng)對(duì)磁盤容量的需求如下表所示:表4SAP系統(tǒng)磁盤劃分系統(tǒng)應(yīng)用部分集亞方而要工間RAID級(jí)別磁盤數(shù)量磁盤位置生產(chǎn)系統(tǒng)操作系統(tǒng)+SWAP空間30G12本機(jī)SAP應(yīng)用軟件30G12盤陣DB2應(yīng)用軟件+DB2日志文件40G12盤陣DB2數(shù)據(jù)文件500G5+hot7盤陣開(kāi)發(fā)系統(tǒng)操作系統(tǒng)+SWAP空間30G12本機(jī)SAP應(yīng)用軟件30G12本機(jī)DB2應(yīng)用軟件+DB2日志文件40G12本機(jī)DB2數(shù)據(jù)文件100G12本機(jī)測(cè)試系統(tǒng)操作系統(tǒng)+SWAP空間30G12本機(jī)SAP應(yīng)用軟件30G12本機(jī)DB2應(yīng)用軟件+DB2日志文件40G12本機(jī)DB2數(shù)據(jù)文件500G54本機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)操作系統(tǒng)+SWAP空間30G1本機(jī)SAP應(yīng)用軟件10G1本機(jī)DB2應(yīng)用軟件+DB2日志文件10G1本機(jī)DB2數(shù)據(jù)文件150G1本機(jī)備注:1對(duì)于SAP的生產(chǎn)系統(tǒng)，可以將操作系統(tǒng)/SWAP/DB2軟件放在主機(jī)內(nèi)置2塊硬盤組成的RAID1上，SAP軟件放在盤陣2塊硬盤組成的RAID1上，DB2日志放在盤陣另2塊硬盤組成的RAID1上，DB2數(shù)據(jù)庫(kù)放在盤陣上6塊硬盤組成的RAID5上。主機(jī)配置2塊146GB硬盤，作成1組磁盤鏡象；盤陣配置11塊146G硬盤，組成2組RAID1，1組RAID5加一塊HOTSPARE盤。2對(duì)于SAP的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，可以將操作系統(tǒng)/SWAP/DB2軟件/SAP軟件/DB2日志文件放在同一個(gè)RAID1上，把DB2數(shù)據(jù)庫(kù)放在另一個(gè)RAID1上。主機(jī)配置4塊146GB硬盤，作成2組磁盤鏡象。3對(duì)SAP測(cè)試系統(tǒng)，可以將操作系統(tǒng)/SWAP/SAP軟件/DB2軟件/DB2日志放在同一個(gè)RAID1上，DB2數(shù)據(jù)庫(kù)放在RAID5上面，主機(jī)配置2塊146G硬盤（RAID1）和4塊300G硬盤（RAID5）。通過(guò)對(duì)各系統(tǒng)磁盤容量的估算，建議選擇具有Tubor功能的IBMDS4300磁盤陣列作為SAP系統(tǒng)的集中存儲(chǔ)設(shè)備，配置11塊146GB硬盤。滿足各SAP系統(tǒng)對(duì)磁盤容量的需求。同時(shí)要求該設(shè)備具有雙控制器、雙電源、雙冷卻風(fēng)扇。同時(shí)配置2臺(tái)IBMTbtalStorageSAN16B-216口光纖交換機(jī)，每臺(tái)光纖交換機(jī)配置8個(gè)光纖模塊，實(shí)現(xiàn)主機(jī)到磁盤陣列的雙路冗余連接。若不考慮配置光纖交換機(jī)，需要在盤陣上配置4個(gè)HBA光纖模塊，實(shí)現(xiàn)盤陣到每臺(tái)主機(jī)的雙路連接。4備份系統(tǒng)規(guī)劃數(shù)據(jù)備份是保證數(shù)據(jù)安全、規(guī)避軟件錯(cuò)誤的重要措施。數(shù)據(jù)備份不只包括對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)

行備份，還需要考慮操作系統(tǒng)、SAP軟件和ORACLE軟件的備份。具體備份內(nèi)容和備份策略如表5所示：表5SAP系統(tǒng)備份策略系統(tǒng)備份內(nèi)容備份介質(zhì)備份方法備份周期/頻率生產(chǎn)系統(tǒng)操作系統(tǒng)本地磁帶機(jī)操作系統(tǒng)SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前SAP軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前DB2軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前數(shù)據(jù)庫(kù)+日志帶庫(kù)（本地）SAPDB1328天為一個(gè)備份周期，每天執(zhí)行一次數(shù)據(jù)庫(kù)日志本地磁帶機(jī)SAPDB1328天為一個(gè)備份周期，每天執(zhí)行一次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)操作系統(tǒng)本地磁帶機(jī)操作系統(tǒng)SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前SAP軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前DB2軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前數(shù)據(jù)庫(kù)+日志本地磁帶機(jī)SAPDB13建議28天為一個(gè)備份周期，要求每天執(zhí)行一次數(shù)據(jù)庫(kù)日志———測(cè)試系統(tǒng)操作系統(tǒng)本地磁帶機(jī)操作系統(tǒng)SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前SAP軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前DB2軟件本地磁帶機(jī)文件系統(tǒng)備份SAP安裝成功后、系統(tǒng)作重大變更前數(shù)據(jù)庫(kù)+日志———數(shù)據(jù)庫(kù)日志———由SAP備份策略，我們建議每臺(tái)主機(jī)上面配置一臺(tái)IBM3580易捷型磁帶機(jī)，用來(lái)備份各主機(jī)的操作系統(tǒng)、SAP/DB2應(yīng)用軟件、DB2的數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件以及開(kāi)發(fā)機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。同時(shí)，配置一臺(tái)IBM3581磁帶庫(kù)，備份生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。根據(jù)SAP建議的備份介質(zhì)保留周期，建議選購(gòu)LTO2200/400GB磁帶90-100盤。5SAPCRM硬件配置清單通過(guò)主機(jī)容量規(guī)劃、存儲(chǔ)系統(tǒng)、備份系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，SAPCRM硬件配置清單如表6：表6：SAPCRM硬件配置清單服務(wù)器型號(hào)配置數(shù)量生產(chǎn)系統(tǒng)AIBMX460CP