2021-2022學年河南省鶴壁市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學年河南省鶴壁市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.管理的核心是（）

A.處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題B.處理與組織外部的關(guān)系C.處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系D.處理各種人際關(guān)系

2.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

3.質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）

A.現(xiàn)場控制B.直接控制C.預先控制D.間接控制

4.管理就是設計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。這是西方哪位著名管理學者的觀點（）

A.赫伯特·西蒙B.斯蒂芬·羅賓斯C.哈羅德·孔茨D.彼得·德魯克

5.馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）

A.X—Y理論B.理想的行政組織體系理論C.人際關(guān)系學說D.管理方格論

6.在領(lǐng)導權(quán)力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權(quán)力是（）

A.法定性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎賞性權(quán)力

7.梅奧領(lǐng)導的霍桑試驗，闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關(guān)系學說，下列屬于人際關(guān)系學說內(nèi)容的是（）

A.能力與工作相適應B.企業(yè)存在著非正式組織C.標準化D.首創(chuàng)精神

8.決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理。對決策速度的要求高于對決策質(zhì)量的要求。這類決策一般是（）

A.時間敏感型決策B.知識敏感型決策C.程序化決策D.非程序化決策

9.溝通的過程中，受到噪音的干擾，對噪音的解釋正確的是（）

A.存在于編碼的過程中B.存在于解碼的過程中C.存在于傳遞的過程中D.存在于全過程中

10.下列四種管理職能按時間順序排列，最符合邏輯的是（）

A.計劃、控制、領(lǐng)導、組織B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導、控制D.計劃、組織、控制、領(lǐng)導

二、填空題(10題)11.根據(jù)____分析法，每個企業(yè)都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種價值活動的集合

12.巴納德的研究理論為后來的____學派奠定了基礎(chǔ)

13.____模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用低LPC領(lǐng)導方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用高LPC領(lǐng)導方式比較有效

14.Y式溝通是一種只能____溝通的模式

15.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化?jīng)營模式是____

16.路徑—目標理論確定了四種領(lǐng)導行為，分別是指導型領(lǐng)導行為、____、參與型領(lǐng)導行為和成就導向型領(lǐng)導行為

17.按決策的____分類有程序性決策和非程序性決策

18.沖突產(chǎn)生的原因包括____、結(jié)構(gòu)差異和個體差異

19.在領(lǐng)導生命周期理論中，高任務—低關(guān)系所指的是____領(lǐng)導

20.合乎倫理的管理以組織的____為行為導向

三、判斷題(10題)21.組織應該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機能失調(diào)，這種觀點屬于沖突的人際關(guān)系觀點（）

A.否B.是

22.領(lǐng)導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

23.創(chuàng)新屬于管理的維持職能（）

A.否B.是

24.產(chǎn)生壓力的因素可能會有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個人因素兩種（）

A.否B.是

25.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

26.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當?shù)男剩ǎ?/p>

A.否B.是

27.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

28.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

29.現(xiàn)場控制的側(cè)重點在于防患于未然且對事不對人（）

A.否B.是

30.實行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是事業(yè)部制（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述決策與計劃之間的關(guān)系

32.簡述有效控制的特征

33.簡述網(wǎng)絡計劃技術(shù)的優(yōu)點

34.簡述管理的二重性

35.影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？

五、案例分析(2題)36.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于（）的價值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

37.古代范蠡提出旱則資舟，水則資車，這句話蘊含的管理職能是（）

A.計劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調(diào)

六、材料題(2題)38.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領(lǐng)導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

39.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

參考答案

1.DD本題考查管理的核心。管理的核心是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系

2.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

3.AA本題考查現(xiàn)場控制的特點?，F(xiàn)場控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動，其目的主要在于及時糾正工作中出現(xiàn)的各種偏差

4.C

5.BB本題考查韋伯對管理學的主要貢獻，即提出理想的行政組織體系理論

6.AA法定性權(quán)力是由個人在組織中的職位決定的

7.BB本題考查人際關(guān)系學說的內(nèi)容。能力與工作相適應和標準化是科學管理理論的主要內(nèi)容；首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內(nèi)容

8.AA時間敏感型決策是指決策涉及的問題非常緊迫，急需處理，對決策速度的要求高于對決策質(zhì)量的要求和決策

9.D噪聲是指溝通過程中對信息傳遞和理解產(chǎn)生干擾的一切因素。噪聲存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)。

10.C管理的四大職能可按照時間順序如此排列：計劃—組織—領(lǐng)導—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)

11.價值鏈

12.社會系統(tǒng)

13.菲德勒

14.縱向

15.多國組織模式

16.支持型領(lǐng)導行為

17.重復程度

18.溝通差異

19.指導型

20.價值觀

21.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認識，即沖突的傳統(tǒng)觀點、沖突的人際關(guān)系觀點、當今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。將本題題干中的沖突的人際關(guān)系觀點改為沖突的傳統(tǒng)觀點就是正確答案了

22.Y

23.N×創(chuàng)新不屬于管理的維持職能，屬于創(chuàng)新職能

24.Y

25.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

26.Y

27.Y

28.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

29.N預先控制的側(cè)重點在于防患于未然而不是現(xiàn)場控制

30.Y

31.（1）決策與計劃是兩個既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系的概念。（2）區(qū)別：①決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容及方式的選擇；②計劃是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務的具體安排，詳細確定了不同部門和成員在該時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。（3）聯(lián)系：①決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)；②實際工作中決策與計劃相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的

32.（1）適時控制；（2）適度控制；（3）客觀控制；（4）彈性控制

33.網(wǎng)絡計劃技術(shù)的優(yōu)點：（1）能清晰表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系，并指出完成任務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。（2）可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。（3）可事先評價達到目標的可能性。（4）便于組織與控制。（5）易于操作，并具有廣泛的應用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務

34.（1）管理的二重性是指與組織生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。（2）管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。（3）管理的社會屬性主要取決于社會生產(chǎn)的性質(zhì)和社會制度

35.影響集權(quán)和分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大??；②政策的統(tǒng)一性；③員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；④組織的可控性；⑤組織所處的成長階段

36.D企業(yè)價值觀的發(fā)展分為四個階段：工業(yè)化初期追求股東利潤最大化，社會責任較??；工業(yè)化中期追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益，社會責任?。还I(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化，社會責任大；后工業(yè)化時期追求企業(yè)相關(guān)利益價值最大化同時要保護和增進社會福利，社會責任較大

37.CC旱則資舟，水則資車，意思是說，在天氣大旱時，雖然江河斷流了，但不要一哄而上，爭著去做車子的生意，相反，應投資于舟船的收購、營造，因為久旱必有久雨，那時舟船自然是搶手貨。同樣的道理，鬧水災的時候，也不必都搶著去做船運的生意，而應投資于車子的經(jīng)營。這種理念反映的管理學的前饋控制的職能，類似于未雨綢繆

38.三個領(lǐng)導的風格有明顯的區(qū)別。張總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于集權(quán)型；王總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于民主型；李總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于放任型。集權(quán)式領(lǐng)導的特征是把權(quán)力進行集中的行為和過程，優(yōu)點是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較好的管理效益和良好的績效；缺點是容易造成決策失誤，會使下屬缺乏工作的主動性，形成依賴性。民主式領(lǐng)導者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長和感召權(quán)影響下屬；缺點是不適合緊急情況下的管理，容易貽誤戰(zhàn)機。放任式領(lǐng)導者對決策與實施放任不管，完全由下屬自由處置，以組織成員個人為中心。領(lǐng)導者的職責只是為下屬提供信息并與組織外部環(huán)境進行聯(lián)系，以利于下屬工作。這種領(lǐng)導方式的優(yōu)點是可以充分發(fā)揮下屬的作用。缺點是缺乏領(lǐng)導與協(xié)調(diào)，各自為政，缺乏團隊精神，組織的管理目標難以實現(xiàn)

39.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產(chǎn)的關(guān)心）和維護導向行為（對人員的關(guān)心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎(chǔ)，把分值標注在兩個維度坐標界面