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第2頁(yè)共5頁(yè)2022年?銀行職員試?用期優(yōu)秀工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間,兩個(gè)?月的試用期?即將結(jié)束,?在這段時(shí)間?里,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)心?與幫助下,?從一開始的?手忙腳亂到?現(xiàn)在的已逐?漸適應(yīng)了周?圍的生活與?工作環(huán)境,?對(duì)銷售支持?這項(xiàng)工作也?逐漸進(jìn)入了?狀態(tài)。從自?身來(lái)講也有?了進(jìn)一步的?提高,現(xiàn)將?這二個(gè)月的?工作情況作?以下總結(jié):?一、人管?方面:1?、通過(guò)打電?話及參加招?聘會(huì)的形式?,物色銷售?人員,并為?符合條件的?應(yīng)聘者安排?面試。2?、對(duì)于通過(guò)?面試的新員?工,根據(jù)h?r的要求為?其準(zhǔn)備相關(guān)?入司資料,?并系統(tǒng)中為?新員工上工?號(hào)。3、?做好銷售人?員的考勤工?作,以及他?們傭金、薪?金的計(jì)算工?作。二、?業(yè)管方面:?1、在中?信和交通銀?行的協(xié)議簽?定的過(guò)程中?,與分公司?保持聯(lián)系,?跟蹤協(xié)議的?會(huì)簽過(guò)程,?并在協(xié)議簽?定后,在系?統(tǒng)中設(shè)置相?關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息?,以保證保?單的錄入,?和單子的正?常出單。?2、負(fù)責(zé)日?常的收單、?審單以及交?單工作,并?做好每日的?業(yè)務(wù)記錄和?業(yè)務(wù)播報(bào),?若出現(xiàn)照會(huì)?等問(wèn)題單,?做好跟蹤并?及時(shí)處理。?3、根據(jù)?總監(jiān)的要求?,制定渠道?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并?對(duì)費(fèi)用進(jìn)行?預(yù)算管理。?4、負(fù)責(zé)?制定銀行與?brc人員?激勵(lì)方案,?并進(jìn)行實(shí)施?與跟蹤,并?在月末做好?費(fèi)用報(bào)銷工?作。5、?與財(cái)務(wù)和銀?行方面做好?溝通,在每?月月初核對(duì)?做單情況,?計(jì)算并及時(shí)?支付銀行手?續(xù)費(fèi)。6?、制定有關(guān)?業(yè)務(wù)的培訓(xùn)?方案,并對(duì)?培訓(xùn)過(guò)程中?產(chǎn)生的費(fèi)用?做好報(bào)銷工?作。7、?處理分公司?下發(fā)的郵件?,并完成其?安排的任務(wù)?。8、做?好銀保單證?的征訂,并?及時(shí)對(duì)庫(kù)存?資料做好清?點(diǎn)和整理。?9、做好?施總安排的?各項(xiàng)工作,?為我們的銷?售團(tuán)隊(duì)對(duì)好?后勤支持和?服務(wù)工作。?作為一個(gè)?新人,一開?始我做事總?缺乏計(jì)劃性?,不能很好?的分清工作?的主次關(guān)系?,由于自己?的粗心,也?出現(xiàn)過(guò)幾次?錯(cuò)誤。但經(jīng)?過(guò)這兩個(gè)月?時(shí)間的鍛煉?,我認(rèn)清到?自己所存在?的問(wèn)題,堅(jiān)?持在開展工?作之前做好?個(gè)人工作計(jì)?劃,分清工?作的主次順?序,一項(xiàng)項(xiàng)?及時(shí)完成,?達(dá)到預(yù)期的?效果,保質(zhì)?保量的完成?工作,提高?工作效率,?同時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)了很?多東西,也?鍛煉了自己?,經(jīng)過(guò)不懈?的努力,使?工作水平較?剛接手時(shí)有?了長(zhǎng)足的進(jìn)?步,開創(chuàng)了?工作的新局?面。在接下?來(lái)的日子,?我要保持良?好的工作態(tài)?勢(shì),加緊學(xué)?習(xí),更好地?充實(shí)自己,?以能夠更好?地去用勝任?這份工作。?當(dāng)然在工?作中,也存?在著一些不?足之處,比?如處理問(wèn)題?方面,還需?要多動(dòng)動(dòng)腦?子,全面地?看待問(wèn)題,?而且在工作?熟悉度方面?也有些欠缺?,不過(guò)我相?信通過(guò)以后?的工作,我?會(huì)慢慢熟悉?,了解并掌?握銷售支持?這項(xiàng)工作。?我會(huì)在以后?工作過(guò)程中?,不斷努力?,不斷完善?,做到盡善?盡美,以期?為公司的發(fā)?展盡自己的?一份力量。?第5頁(yè)共5頁(yè)___年?銀行職員試?用期工作總?結(jié)我回顧?了自己的這?半年的學(xué)習(xí)?工作,有很?多值得回味?和深思的東?西。從最初?入住___?集中培訓(xùn)的?對(duì)銀行工作?的總體勾畫?、在財(cái)貿(mào)學(xué)?校對(duì)的銀行?技能初體驗(yàn)?、來(lái)到首體?支行的懵懂?無(wú)知,在首?體支行第一?天正式上柜?時(shí)候的謹(jǐn)慎?小心,再到?如今在能柜?臺(tái)上對(duì)常規(guī)?業(yè)務(wù)的熟練?操作。一路?走來(lái),我始?終保持著良?好的工作狀?態(tài),以一名?合格的農(nóng)商?行員工的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?。立足本職?工作,認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技?能,希望自?己能更快的?融入到這個(gè)?崗位中。作?為一名剛剛?畢業(yè)的大學(xué)?生,幾年的?專業(yè)知識(shí)學(xué)?習(xí),養(yǎng)成了?對(duì)于實(shí)踐的?東西接觸的?少,對(duì)于許?多實(shí)際應(yīng)用?問(wèn)題不了解?。面對(duì)這種?情況,在近?一段時(shí)間里?,我在師傅?的教導(dǎo)下,?柜臺(tái)經(jīng)理的?帶領(lǐng)下,在?首體支行各?位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和全體同?事們的幫助?下,在實(shí)踐?中學(xué)習(xí),不?斷提高工作?能力,一步?步提高自己?,完善自己?,使自己在?業(yè)務(wù)技能和?個(gè)人素質(zhì)等?方面都能夠?勝任這個(gè)崗?位。現(xiàn)將這?一年的學(xué)習(xí)?和工作情況?總結(jié)如下:?(一)養(yǎng)?成良好的品?德素質(zhì)和職?業(yè)道德是重?中之重作為?一名銀行柜?員,每天與?金錢打交道?,因此對(duì)員?工品德修養(yǎng)?以及職業(yè)道?德上面的要?求更高。需?要我們有足?夠的自制力?,能遵紀(jì)守?法,忠于職?守、廉潔奉?公、遵守職?業(yè)道德和社?會(huì)公德。因?此我對(duì)自己?這方面的業(yè)?務(wù)知識(shí)和工?作能力方面?。在目前的?工作崗位上?,能夠不斷?的去學(xué)習(xí),?積累經(jīng)驗(yàn),?要求很高,?堅(jiān)決不做違?反員工守則?要求的事。?(二)要?認(rèn)真學(xué)習(xí)專?業(yè)技能知識(shí)?,在工作上?爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要?成為一名優(yōu)?秀的員工,?首要條件就?是成為業(yè)務(wù)?技能上的骨?干。對(duì)于剛?剛走出大學(xué)?校門參加工?作的我來(lái)說(shuō)?,當(dāng)前的首?要任務(wù)就是?要努力學(xué)習(xí)?、熟練掌握?專業(yè)知識(shí),?始終以積極?的工作態(tài)度?、高度的責(zé)?任感和只爭(zhēng)?朝夕的精神?投入到工作?中,因此,?在目前的工?作崗位上,?我不斷的跟?老員工學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí),?積累經(jīng)驗(yàn),?經(jīng)過(guò)自己的?努力,具備?了一定的工?作能力,能?夠從容的接?待客戶,應(yīng)?對(duì)柜面上面?的一般業(yè)務(wù)?。在業(yè)務(wù)技?能、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?、文字語(yǔ)言?表達(dá)能力等?方面,都有?了很大的提?高。因?yàn)槲?知道只有加?強(qiáng)自己的業(yè)?務(wù)技能水平?,我們才能?在工作中得?心應(yīng)手,更?好的為廣大?客戶提供方?便、快捷、?準(zhǔn)確的服務(wù)?。在工作中?,我是忠于?職守,盡力?而為的,銀?行屬于服務(wù)?行業(yè),工作?使我每天要?面對(duì)眾多的?客戶,為此?,我常常提?醒自己“善?待別人,便?是善待自己?”,在繁忙?的工作中,?我仍然堅(jiān)持?做好“微笑?服務(wù)”,耐?心細(xì)致的解?答客戶的問(wèn)?題,遇到蠻?不講理的客?戶,我也試?著去包容和?理解他,最?終也得到了?客戶的理解?和尊重。我?始終以“客?戶滿意、業(yè)?務(wù)發(fā)展”為?目標(biāo),搞好?服務(wù),樹立?熱忱服務(wù)的?良好窗口形?象,做到來(lái)?有迎聲,問(wèn)?有答聲,走?有送聲,讓?每個(gè)顧客都?高興而來(lái)滿?意而歸。?(三)要揚(yáng)?長(zhǎng)避短,不?斷完善自己?作為一名新?員工,我們?的短處是業(yè)?務(wù)技能上的?經(jīng)驗(yàn)不足,?但我會(huì)在工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?發(fā)揮自己的?長(zhǎng)處。熱愛?自己的本職?工作,正確?,認(rèn)真的去?對(duì)待每一項(xiàng)?工作任務(wù),?在工作中能?夠采取積極?主動(dòng),能夠?積極參加單?位___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營(yíng)銷任?務(wù)。經(jīng)過(guò)近?一年的不懈?努力,我的?工作水平有?了一定的進(jìn)?步,并且相?信自己能為?首體支行做?出更多的貢?獻(xiàn)。(四?)工作中存?在的不足及?今后的打算?雖然近一段?時(shí)間來(lái)感覺(jué)?自己有了不?小的進(jìn)步,?但不足之處?仍然存在,?在一些細(xì)節(jié)?的處理和操?作上存在一?定的欠缺,?如收章鎖屏?、錢箱擺放?等柜員行為?規(guī)范以及業(yè)?務(wù)中的操作?順序和合規(guī)?排查等。此?外,對(duì)于一?些日常工作?中遇見次數(shù)?很少的業(yè)務(wù)?,我還掌握?得不夠,總?是在新人的?立場(chǎng)上不敢?接手。我要?在今后的工?作學(xué)習(xí)中磨?練自
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