2022年項目部個人工作總結(jié)

第3頁共9頁2022年?項目部個人?工作總結(jié)?本人___?，女，漢族?，___歲?。___年?取得___?理工大學道?路與橋梁專?業(yè)函授本科?學歷。__?_年___?月我追隨愛?人來到中交?路橋華北公?司___洪?都大橋三標?項目。自?___年到?我___公?司工作以來?，至今已_?__年有余?，先后歷經(jīng)?三個項目，?并在四個部?門工作過。?在工作期間?正確且認真?的對待每一?項任務，要?求自己務必?圓滿完成；?嚴格遵守勞?動紀律，業(yè)?余時間認真?學習專業(yè)知?識，現(xiàn)已完?全能夠勝任?自己的崗位?；我團結(jié)同?事、求真務?實、樂觀上?進，始終保?持嚴謹認真?的工作態(tài)度?和一絲不茍?的工作作風?，勤勤懇懇?，任勞任怨?；在生活中?發(fā)揚勤儉耐?勞、樂于助?人的優(yōu)良傳?統(tǒng)，老老實?實做人，勤?勤懇懇做事?。在項目領(lǐng)?導，同事的?關(guān)照和指引?下，通過自?己的刻苦鉆?研和學習,?很快適應了?工作環(huán)境,?并有了自己?的一套工作?方法及心得?體會?，F(xiàn)將?工作情況簡?要總結(jié)如下?：我的第?一個崗位是?試驗員。從?對工作過程?的不清楚，?以及對生活?環(huán)境的不熟?悉，導致在?初始的工作?中茫然失措?。在經(jīng)理部?領(lǐng)導及項目?同事的關(guān)心?幫助下，我?順利過渡，?在工作上逐?漸走向正軌?。我虛心學?習，勤于實?際操作，認?真學習相關(guān)?理論知識，?并接合實踐?工作，先從?小事做起，?協(xié)助試驗室?主任做好了?各類文件資?料的登記、?上報、下發(fā)?等工作，并?把原來沒有?具體整理的?文件按類別?整理好放入?貼好標簽的?文件夾內(nèi)，?給大家查閱?文件提供了?很大方便，?收到了很好?的效果。作?為一個試驗?員首先要按?時對材料進?行取樣送檢?。標養(yǎng)的砼?試塊___?天就要送檢?，如果遇上?周末可增加?兩天，但是?超過___?天，報告就?作廢了。還?有鋼筋閃光?對焊連接如?果送檢不及?時，澆筑完?混凝土后再?去送檢，萬?一不合格，?后果是很嚴?重的。所以?作為試驗員?必須及時送?檢取報告。?填寫試驗臺?賬及質(zhì)檢資?料臺賬這部?分工作較為?繁瑣，工作?量很大，一?定要細心。?我是在電腦?中填寫好相?關(guān)表格，試?驗報告出來?后，在打印?報檢表時，?把相應的數(shù)?據(jù)填寫進去?，而且定期?核對表格及?報告是否相?符，這樣既?不會漏下內(nèi)?容，檢查的?時候也可從?容應對。我?對自己負責?的試驗檢測?工作質(zhì)量負?責，嚴格按?照檢測規(guī)范?、檢測大綱?、實施細則?進行各項檢?測工作，確?保檢測數(shù)據(jù)?的準確可靠?。我不斷更?新專業(yè)知識?、掌握專業(yè)?檢測技術(shù)及?檢測儀器的?發(fā)展趨勢和?現(xiàn)狀，遵守?試驗室管理?制度，按時?填寫儀器設?備操作使用?記錄，嚴格?遵守檢測人?員紀律。?后期由于工?程需要我被?調(diào)到質(zhì)檢部?全面負責質(zhì)?檢內(nèi)業(yè)。在?工作中我積?極的學習相?關(guān)的規(guī)程規(guī)?范，全面熟?悉施工圖紙?、設計方案?及變更后的?相關(guān)紀要資?料等，對整?個大橋施工?有了深入的?了解。在資?料收集上更?加仔細更加?注意細節(jié)，?尤其是對隱?蔽工程及與?主合同有分?歧的施工項?目，一定做?到原始資料?齊全，包括?影像資料分?類明確，歸?檔清楚，避?免丟失和方?便隨時查閱?，為以后的?變更索賠提?供服務。我?與監(jiān)理及時?溝通要求下?發(fā)有關(guān)文件?，使資料分?項工程、分?部工程、單?位工程劃分?明確，減少?了對資料的?反復更改，?并積極主動?找監(jiān)理工程?師簽認質(zhì)檢?資料，及時?配合合約部?完成工程計?量工作。?___年_?__月我被?調(diào)入___?項目質(zhì)檢部?，此時我在?質(zhì)檢工作上?可謂是得心?應手，很多?事情我都可?以獨立完成?。內(nèi)業(yè)是最?基礎(chǔ)的工作?，但也需要?不斷地創(chuàng)新?求進，以提?高工作效率?。我工作的?很大一部分?內(nèi)容，就是?歸納整理工?程資料，本?來以為這是?一種比較枯?燥的工作，?其實，如果?用心多思考?一下，很多?工作通過運?用電腦和統(tǒng)?籌的方法，?并不是那么?死板乏味。?接觸工作至?今，我也慢?慢形成自己?獨特的方法?。當然，隨?著工作的深?入，還有更?多新的內(nèi)容?等待我去學?習，去思索?。我也存在?著一些不足?之處：因為?去工地的機?會少，實地?學習的機會?也太少，學?東西很慢。?一些質(zhì)檢資?料理解的不?是很透徹，?還需要更多?的鍛煉機會?。在接下來?的工作中，?我將本著對?本職工作的?認真和責任?心，把工作?做好做精。?___項?目主體全部?完工后，我?便來到我現(xiàn)?在的項目，?___工程?部工作至今?。工程部內(nèi)?業(yè)管理是一?個既繁瑣又?重要的工作?環(huán)節(jié)，首先?，要規(guī)范施?工期間的各?類圖紙、變?更通知、及?其他工程項?目方面文件?資料的收發(fā)?、保管工作?，發(fā)送的圖?紙資料、通?知、函等須?留一份連同?發(fā)文薄簽字?后一起存檔?；其次，對?工程部的聯(lián)?系單、通知?單、函、工?程圖紙的發(fā)?放記錄進行?登記，保證?工程文件資?料不外泄；?同時，我還?積極配合其?他同事做好?工作，認真?、按時、高?效率地做好?各級領(lǐng)導交?辦的其它工?作，并在其?他同事有事?時能夠及時?補位。信息?技術(shù)在工程?項目中已起?到越來越大?的作用。也?為公司和項?目提供了便?捷的服務。?我對每日工?程量進行統(tǒng)?計并在信息?化系統(tǒng)中錄?入，將施工?計劃和現(xiàn)場?實際進度對?比及時對關(guān)?鍵線路做出?進度預警，?提醒現(xiàn)場哪?些地方進度?滯后需加快?施工。每天?統(tǒng)計匯總現(xiàn)?場工程施工?情況，通過?飛信模式發(fā)?給項目領(lǐng)導?及現(xiàn)場生產(chǎn)?主管，以便?他們可以隨?時掌握項目?施工情況及?存在的問題??？偨Y(jié)這?___年的?工作，盡管?有了一定的?進步和成績?，但在一些?方面還存在?著不足，離?領(lǐng)導的要求?還有一定的?差距。第9頁共9頁項?目驗收工作?總結(jié)一、?項目驗收的?標準的不同?將決定項目?驗收的進度?和難度，盡?快地讓項目?驗收是項目?經(jīng)理首要的?職責越是?大項目，驗?收的標準和?細節(jié)就越多?，同樣也因?為金額大，?所以涉及驗?收的人員也?多，在誰簽?字誰負責的?壓力下，大?家都不愿意?先簽字，就?使得項目驗?收的標準變?得比較不可?捉摸。在?大項目中查?找不適合驗?收標準的問?題，就相當?于打靶的目?標是我們所?站的地球，?隨便怎么打?，都能中。?因為客戶內(nèi)?部都會有一?套連賣硬件?都難過關(guān)的?驗收標準文?檔和流程，?更何況是軟?件驗收。如?果真的按客?戶的要求和?標準執(zhí)行，?團隊再進行?兩年的開發(fā)?，還不能保?證能通過驗?收。所以?，大項目的?驗收，往往?都包含著三?分人情。項?目經(jīng)理平時?就要搞好和?客戶的關(guān)系?，雙方在驗?收的標準上?能有個雙方?都可以接受?的方案，共?同把事情做?好，如果做?不好，雖然?客戶他也有?責任，但你?的公司卻要?為此多付出?很多的人力?物力時間和?資源。二?、項目總結(jié)?會議是決定?項目能否順?利通過驗收?關(guān)鍵與跳板?，要把握好?這機會，不?要打無準備?之仗項目?總結(jié)會議，?顧名思義，?就是對項目?的工作進行?總結(jié)，哪些?做到了，哪?些還沒有完?全滿足客戶?的需求，哪?些是還沒有?完成的工作?。因為軟件?的運行有個?周期，其需?求會隨著用?戶使用的程?度，而提出?更多更完善?的需求，同?樣，也會使?得項目的周?期會比商務?談判時所想?像的要更長?一些。因?為有商務合?同和項目組?工作的匯報?，如果能獲?得客戶的認?可，同時，?軟件功能，?在客戶目前?所提的范圍?內(nèi)，有了一?定的實現(xiàn)，?則項目總結(jié)?會議很有可?能會變成項?目驗收的跳?板，至少對?項目驗收會?有非常好的?心理預期，?讓雙方的中?下層人員在?接下來的工?作中，都以?項目驗收為?中心的工作?，會讓項目?工作順利地?轉(zhuǎn)入驗收期?做最好的鋪?墊。三個?準備一、?全面了解項?目情況很?難想像一個?對項目進程?和工作不了?解的項目經(jīng)?理，能主持?好一個項目?工作總結(jié)會?議。項目驗?收的流程就?象是鏈環(huán)，?一個套一個?，其中的任?何一個環(huán)出?了問題，整?個鏈就斷掉?了。因為其?中涉及的細?節(jié)太多，客?戶所問的任?何一個問題?，你沒有做?出讓客戶滿?意的回答，?就很難保證?客戶會讓會?議結(jié)果朝著?你所想像的?目標進行。?所以，項?目經(jīng)理在會?議開始之前?，心里就應?當要非常清?楚，這個項?目中哪些是?客戶___?的，項目組?完成的情況?，以及客戶?的滿意度，?特別是客戶?領(lǐng)導所提的?需求的滿足?度。以及項?目進行到什?么程度，在?項目進行過?程中，客戶?的想法和態(tài)?度等等。?在此基礎(chǔ)上?設想，客戶?對我們的滿?意度，如果?滿意度達到?一定的程度?，就要明白?在正式會議?開始的時候?，哪些會是?客戶重點_?__的業(yè)務?，客戶在這?些___點?上的態(tài)度和?底限，預先?知道客戶會?出什么的牌?，會讓你在?會議上有著?出人意表的?收獲。二?、知曉參會?人員特點?在項目實施?過程中，要?注意收集客?戶基本的為?人處世的信?息，比如某?人對要他簽?字非常感冒?，非常怕?lián)?責任，某人?比較好說話?，某人實事?求是，某人?對細節(jié)問題?非常___?，某人有整?體的項目觀?念，等等，?平常注意這?些信息的收?集，總會在?某些特定的?場合讓你的?項目更加順?利地進行。?在知曉客?戶的這些信?息后，要盡?可能地了解?客戶在參加?會議那幾天?的工作安排?，盡可能地?讓對項目有?利的人員參?加你的項目?總結(jié)會議。?千萬不要碰?到能幫你說?話而且權(quán)重?比較大的人?物，在你預?約的時間出?差，把你的?計劃全部打?亂。同時?，更要多考?慮對項目滿?意度不高的?人，特別是?對項目抱有?敵意的關(guān)鍵?人物，越早?了解這樣的?人可能出的?牌，對你的?項目就會越?有利。因為?即使客戶中?有人幫你說?話，但只要?有人執(zhí)__?_的聲音，?作為同公司?的同事，客?戶還是幫他?的同事，而?不是你。?三、確定切?實可行的目?標不參加?沒有議題的?項目會議，?每次項目會?議都一定要?有一個明確?的會議主題?，即使是項?目例會。沒?有目標的會?議大家過過?場，其實那?是浪費雙方?的時間，也?是項目經(jīng)理?的失責。?同時在了解?項目過程與?現(xiàn)狀的基礎(chǔ)?上，針對參?會人員的特?點，制定切?實可行的目?標與你所要?實現(xiàn)的最低?目標，并抱?著最低目標?進會議室，?在此基礎(chǔ)上?和客戶商談?。過高的目?標與期望只?能在客戶都?非常認可你?們的工作，?對你們所在?的公司也非?常認可的情?況才會實現(xiàn)?。同樣，?以較低的可?實現(xiàn)的目標?向你的領(lǐng)導?匯報時，在?實際會議結(jié)?束后，如果?爭取到了好?的成績，領(lǐng)?導當然更高?興了。相反?，如果預期?目標過高，?而實際卻沒?有實現(xiàn)，很?難想像你要?如何向領(lǐng)導?交差。四?個步驟項?目總結(jié)正式?會議一、?實事求是地?對項目過程?進行總結(jié)?這是一個開?場白，根據(jù)?習慣和現(xiàn)場?情況，也可?以將第二點?放在首先開?始的位置。?在對項目?過程總結(jié)的?時候，還是?要注意盡可?能談大的方?面，對項目?有利的要多?談一些，項?目過程中發(fā)?生的不愉快?則不要談及?，同時避免?將會議的主?題往細節(jié)方?面偏。對客?戶在項目過?程中的幫助?不要忘記提?一提，特別?是他們領(lǐng)導?在場時。實?事求是但不?忘方法。?在項目總結(jié)?過程，要強?調(diào)的是關(guān)鍵?的里程碑，?雙方的付出?，客戶方人?員的變更，?過程的辛苦?，這是感情?牌，有可能?對會議過程?會有不小的?收益。軟件?的運行狀況?一定要報告?的，談的要?是總體的情?況，因為細?節(jié)問題和讓?他們不滿意?的可以談三?天的。二?、明確項目?已完成和未?完成的工作?任何一個?項目，總是?做不完，就?算全部做完?了，也不可?能做到盡善?盡美，而且?更不可能做?到客戶的百?分百認可。?所以，已完?成的工作一?定要重點強?調(diào)，未完成?的工作還是?要提，因為?總結(jié)會議上?提到了未完?成的工作，?大家的心里?也會開始逐?漸不設防，?容易流露出?他們真實的?想法，同樣?，也不會讓?他們有著驗?收的壓力，?雖然我們的?目的是為了?驗收。同?樣，已完成?的工作中獲?得哪些客戶?的認可，最?好能表示一?下，避免大?家為了擔責?任又相互踢?足球，同樣?，其他人都?認可了，會?讓會議更順?利一點，為?我們的預期?目標實現(xiàn)鋪?好路。三?、探聽對方?的虛實和態(tài)?度項目總?結(jié)會議的最?高目標就是?為項目驗收?做鋪墊和引?信，所以在?項目總結(jié)會?議上看客戶?對項目過程?的總結(jié)和未?完成工作的?報告時，就?能明白客戶?的態(tài)度了。?此時客戶?不可避免會?根據(jù)項目過?程中的某些?問題談自己?的看法，此?時，要避免?和客戶發(fā)生?爭執(zhí)，要用?較委婉的方?式提出讓客?戶覺得我們?努力了，而?且結(jié)果總體?上也還是不?錯的，能說?得過去的，?記住在客戶?的同事們面?前要保留住?客戶的面子?。如果客?戶此時沒有?異議，表示?可以接受，?就說明客戶?對項目整體?上還是可以?接受的。如?果客戶對此?還是有一定?的不能接受?，這時一定?要再對客戶?的此問題進?行解釋，以?達到他所提?的是有道理?但卻超出項?目的范圍。?如果客戶對?此異議較大?，則需在不?傷客戶面子?的基礎(chǔ)上，?據(jù)理力爭，?最好是由下?層人員發(fā)表?意見，以便?為項目經(jīng)理?或更高層的?副總和總經(jīng)?理留有更廣?的回旋空間?。如果某?些客戶提出?近乎耍無賴?或苛刻的要?求，此時，?現(xiàn)場最高職?位的人一定?要站出來，?發(fā)表對其的?批評和意見?，因為此時?不制止，就?算客戶的同?事明白這情?況，但也不?會發(fā)表相左?的聲音幫你?說話的，相?反，要是高?職位的人員?出面說話，?客戶的同事?特別是職位?比他高的人?反而會幫忙?制止他的要?求，如果提?這樣無理要?求的客戶是?項目經(jīng)理或?更高職位，?那現(xiàn)場上，?中下層人員?包括項目經(jīng)?理都要做好?和客戶吵翻?天的準備了?，此時，鬧?得越大，只?要