2022銷售總監(jiān)的年度個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

第4頁共13頁2022銷?售總監(jiān)的年?度個人工作?總結(jié)優(yōu)秀范?文一、銷?售業(yè)績回顧?及分析：?（一）業(yè)績?回顧：1?、開拓了新?合作客戶近?三十個（具?體數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門統(tǒng)計?）。2、?8~___?月份銷售回?款超過了之?前3~__?_月的同期?回款業(yè)績。?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?統(tǒng)計）3?、市場遺留?問題基本解?決。市場肌?體已逐漸恢?復(fù)健康，有?了進一步拓?展和提升的?基礎(chǔ)。（?二）業(yè)績分?析：1、?促成業(yè)績的?正面因素：?①調(diào)整營?銷思路，對?市場費用進?行承包，降?低新客戶的?合作資金門?檻。雖然曾?一度被人背?后譏笑，但?“有效就是?硬道理”！?我公司的思?路是促成業(yè)?績的重要因?素之一。?②加強了銷?售人員工作?的過程管理?，工作實效?有所提升。?③用提高?提成比例和?開發(fā)新客戶?給予額外獎?勵的“經(jīng)濟?激勵”手法?，形成了“?重獎之下必?有勇夫”的?積極心態(tài)，?也是促成業(yè)?績的重要因?素之一。?④對于市場?遺留問題的?解決，依據(jù)?“輕重緩急?”程序，采?用“堅持公?司利益原則?，以有效依?據(jù)處理”的?指導(dǎo)思路，?從而使問題?的解決未成?觸份公司的?利益。2?、存在的負?面因素：?①銷售人員?對公司的指?示精神理解?不夠，客戶?定位不夠穩(wěn)?定，沒有嚴?格按照終端?思路開拓客?戶，部分客?戶選擇方面?存在一定失?誤?、阡N?售人員的心?態(tài)以及公司?存在薪資制?度，均存在?“急功近利?”狀況。銷?售人員的只?想有錢回到?公司帳上，?卻沒有的考?慮客戶是否?適合公司的?合作定位以?及長久發(fā)展?。③客戶?選擇公司產(chǎn)?品時考慮的?是折扣低價?，所以很多?未將鋪底鋪?入終端賣場?，甚至根本?無終端意識?，直接將公?司的終端品?牌變成毫無?優(yōu)勢的流通?產(chǎn)品。④?大多數(shù)代理?商的“等”?“靠”“要?”觀念存在?，但公司的?產(chǎn)品價格降?到底價，已?無利潤支持?市場。⑤?公司的品牌?定位終端，?但包裝缺乏?視覺優(yōu)勢，?宣傳促銷贈?品不夠新穎?豐富，對產(chǎn)?品的宣傳、?銷售的拉動?力不大。?⑥暫時缺乏?品牌入市的?拉動策略，?不能促成品?牌的熱銷。?⑦銷售人?員不能切實?推行公司指?導(dǎo)思路，至?今未建立起?典范式的品?牌樣板市場?。⑧銷售?人員缺乏統(tǒng)?一的營銷培?訓(xùn)，觀念、?思路、方法?和工作執(zhí)行?力無統(tǒng)一和?協(xié)調(diào)，往往?擅長市場開?拓而不擅長?市場維護和?提升。二?、費用投入?的回顧和分?析：（一?）費用回顧?：1、營?銷政策調(diào)整?后，市場費?用得以控制?，公司的盈?利能力穩(wěn)定?，8~__?_月相比3?~___月?同期利潤額?增加。（具?體數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門的統(tǒng)?計）2、?人員費用的?固定風(fēng)險降?低，基本扼?制了人力資?源的虧損，?8~___?月相比3~?___月周?期人力成本?降低，剩余?價值提升。?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?的統(tǒng)計）?（二）費用?分析：1?、正面因素?：①公司?提出市場費?用承包政策?之后，最大?限度防止了?費用陷阱，?費用超支現(xiàn)?象得以控制?。②公司?調(diào)整并制定?了銷售人員?新的待遇方?案，公司的?固定風(fēng)險降?低了，人員?的競爭意識?和挑戰(zhàn)性加?強。2、?負面因素：?①營銷部?沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)?計的支持，?對費用的控?制較為盲目?。②市場?支持費用和?人員費用報?銷等，營銷?部存在“知?情難，無審?批”的歧形?現(xiàn)象，管理?無法加強。?③個別人?員管理觀念?陳舊、保守?，不能主動?遵從層級化?管理，因此?整個管理缺?乏科學(xué)的流?程。④老?板“一筆簽?”的現(xiàn)象依?然存在。?三、營銷團?隊的建設(shè)回?顧及分析：?（一）團?隊建設(shè)業(yè)績?回顧：1?、銷售人員?的“放牧式?”現(xiàn)象基本?消除，營銷?團隊的管理?加強。2?、待遇方面?，基本消費?了“大鍋飯?現(xiàn)象”，薪?資待遇的挑?戰(zhàn)性增強，?標準更科學(xué)?合理。3?、團隊的執(zhí)?行力有所增?強。4、?提問題不提?解決方案的?現(xiàn)象減少，?銷售人員的?工作能動性?增強。5?、銷售人員?工作主動性?有所增強，?工作實效提?高。（二?）團隊建設(shè)?分析：1?、正面因素?分析：①?采取每日電?話報到和每?月工作匯報?的管理形式?，一定程度?上可以了解?銷售人員在?做什么？做?得怎樣？?②降低了銷?售人員底薪?，并將提成?比例隨著回?款額度的增?加而提高，?增強了銷售?人員的工作?挑戰(zhàn)性。?③通過“提?醒式”的罰?款和個人管?理信用的樹?立，從制度?要求和心理?印象上讓銷?售人員感覺?到公司管理?的嚴肅性，?因此執(zhí)行力?隨之增強。?④管理要?求每一個銷?售人員必須?提出問題的?解決辦法，?從而“逼迫?”銷售人員?遇到問題時?首先聯(lián)想解?決問題的辦?法。同時樹?立了銷售人?員的責(zé)任心?，遇到問題?找借口、找?理由的現(xiàn)象?降低，逐步?樹立了“解?決問題是職?責(zé)”的職業(yè)?操守。⑤?在管理實踐?中，不斷地?給銷售人員?心理壓力和?工作危機感?，從而使第13頁共13頁?___銷售?月工作總結(jié)?___月?的工作情況?總結(jié)如下：?___月?份已經(jīng)過去?，在這一個?月的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點收?獲，我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高自己，以?至于把工作?做的更好，?自己有信心?也有決心把?以后的工作?做的更好。?下面我對這?一個月的工?作進行簡要?的總結(jié)。?我是今年_?__月一號?來到___?專賣店工作?的，在進入?貴店之前我?有過女裝的?銷售經(jīng)驗，?僅憑對銷售?工作的熱情?，而缺乏男?裝行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行業(yè)?知識。為了?迅速融入到?___這個?銷售團隊中?來，到店之?后，一切從?零開始，一?邊學(xué)___?品牌的知識?，一邊摸索?市場，遇到?銷售和服裝?方面的難點?和問題，我?經(jīng)常請教店?長和其他有?經(jīng)驗的同事?，一起尋求?解決問題的?方案，在對?一些比較難?纏的客人研?究針對性策?略，取得了?良好的效果??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對客人所提?到的各種問?題，準確的?把握客人的?需要，良好?的與客人溝?通，因此對?市場的認識?也有一個比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)___?品牌知識和?積累經(jīng)驗的?同時，自己?的能力，銷?售水平都比?以前有了一?個較大幅度?的提高。?同時也存在?不少的缺點?：對于男裝?市場銷售了?解的還不夠?深入，對_?__的技術(shù)?問題掌握的?過度薄弱(?如：質(zhì)地，?如何清洗熨?燙等)，不?能十分清晰?的向客戶解?釋，對于一?些大的問題?不能快速拿?出一個很好?的解決方法?。在與客人?的溝通過程?中，過分的?依賴和相信?客人。在?下月工作計?劃中下面的?幾項工作作?為主要的工?作重點：?1、在店長?的帶領(lǐng)下，?團結(jié)店友，?和大家建立?一個相對穩(wěn)?定的銷售團?隊：銷售人?才是最寶貴?的資源，一?切銷售業(yè)績?都起源于有?一個好的銷?售人員，建?立一支具有?凝聚力，合?作精神的銷?售團隊是我?們店的根本?。在以后的?工作中建立?一個和諧，?具有殺傷力?的團隊是我?和我們所有?的導(dǎo)購員的?主要目標。?2、嚴格?遵守銷售制?度：完善的?銷售管理制?度是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性，對?工作有高度?的責(zé)任心，?提高銷售人?員的主人翁?意識。這是?我們在下個?月完成十七?萬營業(yè)額的?前提。我堅?決服從店內(nèi)?的各項規(guī)章?制度。3?、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題，不斷?自我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問題，?總結(jié)問題目?的在于提高?我自身的綜?合素質(zhì)，在?工作中能發(fā)?現(xiàn)問題總結(jié)?問題并能提?出自己的看?法和建議，?把我的銷售?能力提高到?一個新的檔?次。4、?銷售目標：?我的銷售目?標最基本的?是做到天天?有售貨的單?子。根據(jù)店?內(nèi)下達的銷?售任務(wù)，堅?決完成店內(nèi)?下達的十七?萬的營業(yè)額?任務(wù)，打好?年底的硬仗?，和大家把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到每周，每?日;以每周?，每日的銷?售目標分解?到我們每個?導(dǎo)購員身上?，完成各個?時間段的銷?售任務(wù)。并?爭取在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績。?我認為我?們___專?賣店的發(fā)展?是與全體員?工綜合素質(zhì)?，店長的指?導(dǎo)方針，團?隊的建設(shè)是?分不開的。?建立一支良?好的銷售團?隊和有一個?好的工作模?式與工作環(huán)?境是工作的?關(guān)鍵。以?上是我的一?些不成熟的?建議和看法?，如有不妥?之處敬請諒?解。醫(yī)藥?銷售月工作?總結(jié)時光?如天上流星?一閃即過，?我希望自己?能抓住這一?短暫的一剎?那。不知不?覺中已來_?__醫(yī)藥公?司一個月了?，回顧這段?時間的工作?，我作如下?總結(jié)。一?、觀念的轉(zhuǎn)?變觀念可?以說是一種?較為固定性?的東西，一?個人要改變?自己原有的?觀念，必須?要經(jīng)過長時?間的思想斗?爭。雖然銷?售是大同小?義的事。但?是，不同的?產(chǎn)品面對的?適應(yīng)人群不?一樣，消費?群體也不同?。不同的公?司銷售模式?也有差別。?必須由原來?的被動工作?轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在?的主動開發(fā)?客戶等很多?觀念。二?、落實崗位?職責(zé)。作?為一名銷售?業(yè)務(wù)員，自?己的崗位職?責(zé)是：1?、千方百計?完成區(qū)域銷?售任務(wù);?2、努力完?成銷售管理?辦法中的各?項要求;?3、負責(zé)嚴?格執(zhí)行產(chǎn)品?的各項手續(xù)?;4、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理上?報領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴格遵?守公司的各?項規(guī)章制度?;6、對?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感;7、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作。崗位職?責(zé)是職工的?工作要求，?也是衡量職?工工作好壞?的標準，自?己在從事業(yè)?務(wù)工作以來?，始終以崗?位職責(zé)為行?動標準，從?工作中的一?點一滴做起?，嚴格按照?職責(zé)中的條?款要求自己?的行為，首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手，在了解?產(chǎn)品知識的?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案，?其次自己經(jīng)?常同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤交?流，分析市?場情況、存?在問題及應(yīng)?對方案，以?求共同提高?。在日常的?事務(wù)工作中?，自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后，?積極著手，?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時完成?任務(wù)。三?、明確任務(wù)?目標，力求?保質(zhì)保量按?時完成。?工作中自己?時刻明白只?存在上下級?關(guān)系，無論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢，在接受?任務(wù)時，一?方面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達到?的標準、要?求，力爭在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?在營銷的模?式上要積極?思考并補充?完善。四?、目前市場?分析：云?在___只?有一個客戶?在___作?。___月?份拿三件貨?;___月?份拿三件貨?。硫普羅寧?注射液在_?__也只、?貴高原地區(qū)?雖然經(jīng)濟落?后。但是市?場潛力巨大?，從整體上?來看___?市場較__?_市場相比?開發(fā)的較好?。___市?場：頭孢克?肟咀嚼片有?一個客戶在?___作，?就___月?份拿了二件?貨。___?市場：頭孢?克肟咀嚼片?___遵義?有三個客戶?在___，?硫普羅寧注?射液分別在?___泰億?、___康?心、___?民生、以及?遵義地區(qū)都?有客戶__?_作。其中?，___康?心全年銷量?累積達到_?__件，其?它地區(qū)的銷?量也并不理?想。從以上?的銷售數(shù)據(jù)?來看，__?_基本上屬?于空白市場?。頭孢克肟?咀嚼片在_?__也基本?是空白。硫?普羅寧占據(jù)?___市場?份額也不到?三份之一。?從兩地的經(jīng)?濟上、市場?規(guī)范情況來?看，___?比___要?有優(yōu)勢。從?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來?看，頭孢克?肟咀嚼片走?終端。(就?兩地的經(jīng)狀?況而言在同?類產(chǎn)品中屬?于高價位的?產(chǎn)品)硫普?羅寧注射液?，鹽酸倍他?洛爾滴眼液?只能做臨床?。(臨床品?種進醫(yī)院都?需中標，前?期開發(fā)時間?較長)。面?臨的局勢也?相當(dāng)嚴峻的?。五、_?__年區(qū)域?工作設(shè)想?1、對于老?客戶，和固?定客戶，要?經(jīng)常保持聯(lián)?系，做好客?戶關(guān)系。?2、在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。(?建議：一切?與外界聯(lián)系?的方式都能?使用;如q?q、新浪u?c、ema?il)3?、要有好業(yè)?績就得加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野，?豐富知識，?采取多樣化?形式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。六、今?年對自己有?以下要求：?1、每周?要增加__?_個以上的?新客戶，還?要有3到_?__個潛在?客戶。2?、一周一小?結(jié)，每月一?大結(jié)，看看?有哪些工作?上的失誤，?及時改正下?次不要再犯?。3、見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求，再做好?準備工作才?有可能不會?丟失這個客?戶。4、?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙，這樣不?會有忠誠的?客戶。在有?些問題上你?和客戶是一?直的。5?、要不斷加?強業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，多?看書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料，與同行?們交流，向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。6、?對所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣，?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象，為公司?樹立更好的?形象。7?、客戶遇到?問題，不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?，讓客戶相?信我們的工?作實力，才?能更好的完?成任務(wù)。?8、自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對?自己說你是?最好的，你?是獨一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。9、?和公司其他?員工要有良?好的溝通，?有團隊意識?，多交流，?多探討，才?能不斷增長?業(yè)務(wù)技能。?10、為?了今年的銷?售任務(wù)每月?我要努力完?成8到__?_萬元的任?務(wù)額，為公?司創(chuàng)造更多?利潤。以?上就是我這?一年的工作?計劃，工作?中總會有各?種各樣的困?難，我會向?領(lǐng)導(dǎo)請示，?向同事探討?，共同努力?克服。為公?司做出自己?最大的貢獻?。___?月銷售月工?作總結(jié)范文?___月?份已經(jīng)過去?，在這一個?月的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點收?獲，我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn)，提?高自己，以?至于把工作?做的更好，?自己有信心?也有決心把?以后的工作?做的更好。?下面我對這?一個月的工?作進行簡要?的總結(jié)。我?是今年__?_月___?號來到__?_專賣店工?作的，在進?入貴店之前?我有過女裝?的銷售經(jīng)驗?，僅憑對銷?售工作的熱?情，而缺乏?男裝行業(yè)銷?售經(jīng)驗和行?業(yè)知識。為?了迅速融入?到___男?裝這個銷售?團隊中來，?到店之后，?一切從零開?始，一邊學(xué)?___男裝?品牌的知識?，一邊摸索?市場，遇到?銷售和服裝?方面的難點?和問題，我?經(jīng)常請教店?長和其他有?經(jīng)驗的同事?，一起尋求?解決問題的?方案，在對?一些比較難?纏的客人研?究針對性策?略，取得了?良好的效果??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對客人所提?到的各種問?題，準確的?把握客人的?需要，良好?的與客人溝?通，因此對?市場的認識?也有一個比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)___?男裝品牌知?識和積累經(jīng)?驗的同時，?自己的能力?，銷售水平?都比以前有?了一個較大?幅度的提高?。同時也存?在不少的缺?點：對于男?裝市場銷售?了解的還不?夠深入，對?___男裝?的技術(shù)問題?掌握的過度?薄弱(如：?質(zhì)地，如何?清洗熨燙等?)，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對于一些大?的問題不能?快速拿出一?個很好的解?決方法。在?與客人的溝?通過程中，?過分的依賴?和相信客人?。在下月?工作計劃中?下面的幾項?工作作為主?要的工作重?點：1、?在店長的帶?領(lǐng)下，團結(jié)?店友，和大?家建立一個?相對穩(wěn)定的?銷售團隊：?銷售人才是?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團?隊是我們店?的根本。在?以后的工作?中建立一個?___，具?有殺傷力的?團隊是我和?我們所有的?導(dǎo)購員的主?要目標。?2、嚴格遵?守銷售制度?：完善的銷?售管理制度?是讓銷售人?員在工作中?發(fā)揮主觀能?動性，對工?作有高度的?責(zé)任心，提?高銷售人員?的主人翁意?識。這是我?們在下個月?完成十七萬?營業(yè)額的前?提。我堅決?服從店內(nèi)的?各項規(guī)章制?度。3、?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)問?題，不斷自?我提高的習(xí)?慣：養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，總?結(jié)問題目的?在于提高我?自身的綜合?素質(zhì)，在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)問?題并能提出?自己的看法?和建議，把?我的銷售能?力提高到一?個新的檔次?。4、銷?售目標：我?的銷售目標?最基本的是?做到天天有?售貨的單子?。根據(jù)店內(nèi)?下達的銷售?任務(wù)，堅決?完成店內(nèi)下?達的十七萬?的營業(yè)額任?務(wù)，打好年?底的硬仗，?和大家把任?務(wù)根據(jù)具體?情況分解到?每周，每日?;以每周，?每日的銷售?目標分解到?我們每個導(dǎo)?購員身上，?完成各個時?間段的銷售?任務(wù)。并爭?取在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?我認為我們?勁霸男裝專?賣店的發(fā)展?是與全體員?工綜合素質(zhì)?，店長的指?導(dǎo)方針，團?隊的建設(shè)是?分不開的。?建立一支良?好的銷售團?隊和有一個?好的工作模?式與工作環(huán)?境是工作的?關(guān)鍵。以?上是我的一?些不成熟的?建議和看法?，如有不妥?之處敬請諒?解。房地?產(chǎn)銷售月工?作總結(jié)與工?作計劃_?__年度已?經(jīng)過去一半?，在這半年?的時間中我?通過努力的?工作，也有?了一點收獲?，跨過年中?，我感覺有?必要對自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把下?半年的工作?做的更好。?下面我對上?半年及__?_月份的工?作進行簡要?的總結(jié)：?關(guān)于上半年?及___月?份工作我總?結(jié)有如下幾?點，首先是?對年度的總?結(jié)：第一?，總體工作?業(yè)績不是很?理想，年業(yè)?績目標五十?萬現(xiàn)今只完?成了___?%(近二十?三萬)，離?年度目標還?有一定的距?離!第二?，整年度自?我對工作熱?誠不夠高，?重視度不高?。第三，?對轄區(qū)分行?團隊的管理?力度不夠，?很多任務(wù)與?相關(guān)制度沒?有落實到位?。第四，?對公司的向?心力不夠，?很多資源沒?有充分有效?利用。其?次下面我_?__月份的?工作進行總?結(jié)：1、?沒有完成自?定的業(yè)績目?標。2、?完成了轄區(qū)?聯(lián)華花園城?社區(qū)盤源進?行了又一次?整合細分，?租售資源信?息清晰。?3、對筍盤?與主推盤以?及有效盤源?重視度不夠?高，尤其表?現(xiàn)在對主推?盤的推薦不?夠積極配合?，沒有真正?做到資源的?合理有效利?用。4、?對經(jīng)紀的管?理鞭策不到?位，讓他們?對工作產(chǎn)生?一定的惰性?甚至開小差?。5、沒?有第一時間?把握好業(yè)主?及客人第一?動態(tài)（范本?），導(dǎo)致有?部分資源流?失。6、?關(guān)于公司的?制度沒有明?確化，執(zhí)行?不到位。?7、對新經(jīng)?紀工作心態(tài)?與技能缺少?相關(guān)的培訓(xùn)?。8、個?人自己具有?一定的惰性?，沒有做好?自己本分的?工作。最?后由于自己?管理不到位?不嚴厲，聽?到同行陸陸?續(xù)續(xù)簽單了?，心里滿是?壓抑