2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)

第2頁共4頁2022年?銀行柜員試?用期轉(zhuǎn)正工?作小結(jié)時?間就像時光?機(jī)一樣，轉(zhuǎn)?眼間，就穿?梭過往了。?我進(jìn)進(jìn)中國?銀行已六個?月了。從盛?夏到冷冬，?在這短短半?年的時間里?，我學(xué)到了?很多，下面?將我一年的?學(xué)習(xí)情況匯?報以下：?進(jìn)職的第一?課從進(jìn)職培?訓(xùn)開始。雖?然進(jìn)職培訓(xùn)?的時間安排?相當(dāng)緊湊，?但是進(jìn)職培?訓(xùn)對我們新?人有側(cè)重要?的意義。通?過進(jìn)職培訓(xùn)?，我了解到?了中國銀行?的企業(yè)文化?，學(xué)習(xí)了銀?行個金、公?司、國結(jié)的?基本知識，?培養(yǎng)了團(tuán)隊?意識，熟悉?到了溝通交?換的重要性?。（范本）?進(jìn)職培訓(xùn)讓?我收獲頗豐?。經(jīng)太短?暫的進(jìn)職培?訓(xùn)，我在永?豐路支行開?始學(xué)習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。剛剛?開始上柜操?縱時，我總?感覺手忙腳?亂，對客戶?的發(fā)問也顯?得手足無措?。在師傅和?同事們的幫?助和指導(dǎo)下?，我虛心腸?學(xué)習(xí)請教，?認(rèn)真地做筆?記，很快我?學(xué)會了存取?款、掛失、?外匯買賣、?存款證明的?開立等各項?柜面基本業(yè)?務(wù)。與此同?時，我也熟?悉到銀行柜?面業(yè)務(wù)看似?簡單重復(fù)，?但實則需要?柜員仔細(xì)、?耐心、有責(zé)?任心：仔細(xì)?地處理每筆?業(yè)務(wù)，耐心?腸服務(wù)每位?客戶，時時?刻刻謹(jǐn)記工?作的責(zé)任，?對每位客戶?負(fù)責(zé)。銀?行業(yè)歸根結(jié)?柢屬于服務(wù)?性行業(yè)，而?對銀行來講?，各個網(wǎng)點?則是為客戶?服務(wù)的第一?窗口，其服?務(wù)質(zhì)量的好?壞對銀行的?發(fā)展有著相?當(dāng)重要的作?用。因此，?做好“文優(yōu)?”工作就顯?得格外重要?。在工作中?，我時刻將?“文優(yōu)”的?重要性放在?心上，微笑?待人，禮貌?用語，想客?戶之所想，?憂客戶之所?憂，以客戶?為中心，力?爭做到讓客?戶興奮而來?，滿意而回?。要做好?柜面工作，?各項技能必?須達(dá)標(biāo)。對?我來講，點?鈔、計算器?、中文錄進(jìn)?、個金業(yè)務(wù)?每項技能都?需要練習(xí)。?在網(wǎng)點同事?的幫助下，?在綜管部的?練習(xí)指導(dǎo)下?，在自己的?刻苦努力下?，我的技能?水平漸漸進(jìn)?步，柜面辦?理業(yè)務(wù)的效?力也隨之進(jìn)?步了。技能?水平的高低?完全取決于?練習(xí)的刻苦?程度，因此?，在今后的?工作中，我?將繼續(xù)苦練?技能，力爭?不斷進(jìn)步。?在銀行工?作在風(fēng)險，?因此，認(rèn)真?執(zhí)行和遵守?各項規(guī)章制?度就顯得格?外重要，這?也是責(zé)任心?的體現(xiàn)。作?為柜員，我?嚴(yán)格依照“?雙十禁”的?要求進(jìn)行工?作。不管是?業(yè)務(wù)的辦理?進(jìn)程，還是?圖章、憑證?使用保管，?都嚴(yán)格依照?要就執(zhí)行。?久而久之，?我自覺養(yǎng)成?認(rèn)了真謹(jǐn)慎?的工作作風(fēng)?，盡量的將?工作中的風(fēng)?險下降。?營銷也是柜?面工作的重?要組成部份?，基金、保?險等中間業(yè)?務(wù)也是銀行?利潤的主要?來源之一。?為了更好的?進(jìn)行柜面營?銷，我學(xué)習(xí)?了相干的基?礎(chǔ)知識，建?立了相應(yīng)的?理財意識。?但是，在柜?面的營銷進(jìn)?程中，我的?營銷能力還?欠佳。因此?，我的營銷?水平還需不?斷向老員工?學(xué)習(xí)請教，?在實踐中不?斷磨練。?半年的工作?經(jīng)驗讓我學(xué)?到了很多新?的知識，同?時也讓我熟?悉到本身還?有很多不成?熟和有待進(jìn)?步的方面。?在今后的工?作中，我將?繼續(xù)秉持腳?踏實地的精?神，保持學(xué)?習(xí)的熱忱，?擺正心態(tài)，?專心做事，?立足崗位，?廉潔奉公，?真誠服務(wù)，?真心奉獻(xiàn)，?以尋求出色?的精神，力?爭與中國銀?行共同成長?，共發(fā)展。?第4頁共4頁___年?銀行柜員試?用期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)白?駒過隙，兩?個多月的試?用期即將結(jié)?束!從__?_月___?號工作至今?，每天都過?得很充實，?我從剛進(jìn)來?的陌生到現(xiàn)?在的熟悉，?這個過程，?___信社?的領(lǐng)導(dǎo)以及?各位同事給?了我很大的?支持與鼓舞?，他們的信?任與教導(dǎo)使?我不斷進(jìn)步?。對于一?個非銀行業(yè)?相關(guān)專業(yè)畢?業(yè)的求職者?來說，能夠?有這樣一個?機(jī)會進(jìn)入農(nóng)?信工作，對?我來說既是?機(jī)遇又是挑?戰(zhàn)。誠然，?對于一個對?銀行業(yè)務(wù)不?甚了解的門?外漢來說，?在銀行這樣?的單位里，?在完全陌生?的領(lǐng)域中，?我必須從頭?學(xué)起。在我?剛進(jìn)農(nóng)信的?幾天里，認(rèn)?識這里的同?事，以及熟?悉這里的工?作環(huán)境對我?來說是首先?需要解決的?問題。在很?短的時間里?，我就已經(jīng)?認(rèn)識了大家?，漸漸開始?熟悉了這里?的一切……?為了熟悉?農(nóng)信的各種?業(yè)務(wù)和基本?知識，我看?了不少如柜?臺、信貸、?稽核、會計?準(zhǔn)則、財務(wù)?等方面的業(yè)?務(wù)書籍，在?接觸到一些?不太熟悉的?術(shù)語以及科?目時，我就?會在網(wǎng)上查?找相關(guān)的解?釋，如果實?在不明白，?我就向同事?們請教，大?家也都不厭?其煩地給我?講解，并且?想方設(shè)法讓?我去接觸更?多我尚不熟?悉的知識。?在上柜臺?實際操作的?這段日子里?，由開始時?的緊張與生?澀到現(xiàn)在的?淡定與熟練?，雖有自己?的努力，更?多的是與各?位同事的鼓?舞與支持離?不開的，在?我做的好的?時候，他們?給與了我肯?定，在我出?錯的時候，?沒有了責(zé)罵?，而是理解?與教導(dǎo)，他?們用過來人?的身份傳授?給我切身經(jīng)?驗，這樣的?好同事，怎?能不讓我加?倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知?識還不夠，?還得過硬的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)，?通過學(xué)習(xí)職?業(yè)道德規(guī)范?讀本以及信?社定期開展?的案件防控?專項整治工?作以及會議?精神，我深?知作為農(nóng)信?員工，一定?得經(jīng)得起考?驗，經(jīng)得起?誘惑，做到?蓮花般的純?潔，微笑服?務(wù)，舉止文?明，切實做?到“手握手?的承諾，心?貼心的服務(wù)?”。在同?事們需要的?情況下，我?也會盡自己?所能去給大?家提供便利?，每天我都?準(zhǔn)時上下班?，回到營業(yè)?廳時做好各?種開展業(yè)務(wù)?前的準(zhǔn)備工?作，如泡茶?、開電腦或?者是下班前?的清潔……?盡管這都算?不上什么大?事，只是我?的舉手之勞?，不過我覺?得正是這樣?一個良好和?諧的辦公室?氣氛，使我?在一個祥和?的環(huán)境中可?以把工作做?得最好。?對于我這樣?一個從大學(xué)?走出來時間?還不算長的?新人來講，?在工作中還?是會遇到不?少這樣那樣?的問題，包?括工作方式?以及與人交?際方面的，?在這段時間?中，我已經(jīng)?在這些方面?有了長足的?進(jìn)步，而且?自己的心理?狀態(tài)已經(jīng)完?全從學(xué)生狀?態(tài)轉(zhuǎn)變成一?個社會人了?。我想自己?之所以能夠?比較快地完?成這種轉(zhuǎn)換?，跟我們筠?洲信社有著?的良好的工?作環(huán)境氛圍?是很分不開?的，在這樣?一種和諧氣?氛中，我還?有什么理由?不在這里取?得進(jìn)步和提?高嗎總結(jié)?這兩個多月?來的