2022年銀行出納人員年度總結(jié)

第2頁(yè)共9頁(yè)2022年?銀行出納人?員年度總結(jié)?目前，營(yíng)?業(yè)部出納工?作較以前有?很大提高，?人員執(zhí)行制?度的意識(shí)有?所加強(qiáng)，內(nèi)?控管理正朝?著規(guī)范化的?方向健康發(fā)?展。但在實(shí)?際的操作過(guò)?程中也暴露?出一些問(wèn)題?。下面就如?何加強(qiáng)庫(kù)房?、提解管理?，杜絕現(xiàn)金?差錯(cuò)的發(fā)生?？談?wù)勎覀€(gè)?人一些體會(huì)?。不到之處?，敬請(qǐng)批評(píng)?指正。一?是以身作則?、嚴(yán)格管理?。作為庫(kù)房?管理的直接?責(zé)任人要積?極做好員工?的思想工作?，引導(dǎo)員工?如何立足本?職。確?，F(xiàn)?金及庫(kù)款安?全。我本人?在現(xiàn)金及庫(kù)?房管理中事?事、處處起?模范表率作?用，帶頭遵?守勞動(dòng)紀(jì)律?，嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)章制度。?堅(jiān)持每天跟?班操作管理?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，及時(shí)整改?。通過(guò)日常?教育，結(jié)合?處罰措施，?使員工防案?意識(shí)得到加?強(qiáng)。堅(jiān)持每?周一學(xué)習(xí)制?度，及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)行內(nèi)?控管理要求?。二是建?立健全各項(xiàng)?規(guī)章制度。?根據(jù)總行、?省分行對(duì)現(xiàn)?金營(yíng)運(yùn)的管?理規(guī)定，結(jié)?合本行實(shí)際?，我部制定?《營(yíng)業(yè)部庫(kù)?房、提解管?理實(shí)施細(xì)則?》，對(duì)庫(kù)房?管理的工作?職責(zé)、工作?制度、內(nèi)控?要求進(jìn)一步?明確、規(guī)范?，使現(xiàn)金及?庫(kù)房管理更?加細(xì)化、更?加具體。并?細(xì)致地總結(jié)?實(shí)際工作中?發(fā)現(xiàn)的新情?況、新問(wèn)題?，采取有效?措施，予以?解決。對(duì)柜?員在業(yè)務(wù)辦?理過(guò)程中不?能執(zhí)行制度?的，我們以?“營(yíng)業(yè)部處?罰通知書(shū)”?形式下發(fā)給?當(dāng)事人。存?在以習(xí)慣做?法代替制度?惡習(xí)的，我?們要采取有?針對(duì)性的措?施糾正不良?習(xí)慣。三?是視金庫(kù)管?理制度如“?生命”。金?庫(kù)執(zhí)行主任?與管庫(kù)員嚴(yán)?格遵照?qǐng)?zhí)行?早晚同時(shí)到?位，營(yíng)業(yè)過(guò)?程中兩名管?庫(kù)員堅(jiān)持同?進(jìn)同出，相?互制約，相?互監(jiān)督；金?庫(kù)會(huì)計(jì)核算?制度嚴(yán)格落?實(shí)，管庫(kù)員?與記賬員分?離，做到記?賬與現(xiàn)金上?交同步。管?庫(kù)員雙人軋?庫(kù)、以款碰?賬，做到：?當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)?物、網(wǎng)點(diǎn)日?結(jié)單、現(xiàn)金?庫(kù)存明細(xì)登?記簿、系統(tǒng)?終端顯示的?庫(kù)存余額四?相符，由專?人通過(guò)13?23確認(rèn)與?___現(xiàn)金?科目核對(duì)。?四是認(rèn)真?操作，完善?交接手續(xù)。?營(yíng)業(yè)部制定?了《出納人?員現(xiàn)金交接?管理辦法》?、《提解與?庫(kù)房人員交?接管理辦法?》、《現(xiàn)金?整點(diǎn)管理辦?法》。庫(kù)房?2318代?保管物品的?管理做到按?規(guī)定執(zhí)行，?為杜絕單人?辦理代保物?品的進(jìn)出庫(kù)?的現(xiàn)象，建?議綜合科以?適當(dāng)?shù)男问?幫助協(xié)調(diào)。?確保操作時(shí)?不走樣，保?證出入庫(kù)雙?人辦理。與?管庫(kù)人員的?交接達(dá)到合?規(guī)。對(duì)現(xiàn)金?整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)?的差錯(cuò)建立?臺(tái)賬登記簿?，同時(shí)建立?與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)?系制度做到?及時(shí)溝通，?做到有據(jù)可?查。確保現(xiàn)?金整點(diǎn)在整?點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)?的真實(shí)性。?五熟練掌?握庫(kù)房、現(xiàn)?金區(qū)安全的?配套設(shè)施的?使用方法。?消除安全隱?患的盲區(qū)。?共同做好提?解與保安人?員的協(xié)調(diào)工?作，確保我?行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)?和提解人員?的人身安全?。第9頁(yè)共9頁(yè)___?年銀行出納?保衛(wèi)部工作?總結(jié)__?_年度全行?現(xiàn)金收入_?__萬(wàn)元、?支出___?萬(wàn)元，分別?比去年上升?了___.?___%、?___._?__%;全?年從人行或?市行發(fā)行庫(kù)?領(lǐng)回現(xiàn)金_?__萬(wàn)元、?上繳人行或?市行發(fā)行庫(kù)?發(fā)行庫(kù)現(xiàn)金?___萬(wàn)元?、內(nèi)部現(xiàn)金?調(diào)繳___?萬(wàn)元;全年?收繳假幣_(tái)?__張計(jì)_?__元。?我行的具體?做法是：?一、完善制?度，落實(shí)責(zé)?任，為提高?出納工作質(zhì)?量提供制度?規(guī)范保證?出納工作是?一項(xiàng)每天都?與鈔票打交?道的基礎(chǔ)性?工作，同時(shí)?又是一項(xiàng)有?固定操作規(guī)?程、操作技?術(shù)、每天周?而復(fù)始不停?操作的經(jīng)常?性工作。這?項(xiàng)工作最大?的特點(diǎn)就是?操作人員極?易產(chǎn)生麻痹?松懈情緒，?不能堅(jiān)持操?作規(guī)程，而?一旦不按操?作規(guī)程操作?就極易出錯(cuò)?。因此，要?保證出納人?員能夠一如?既往地按固?定操作規(guī)程?操作，并一?直保持較高?的質(zhì)量，必?須要有完善?而又嚴(yán)密的?制度體系作?保證。基于?這樣的認(rèn)識(shí)?，我行按照?出納工作的?特點(diǎn)及運(yùn)行?規(guī)律，對(duì)如?何通過(guò)制度?規(guī)范來(lái)保證?出納工作質(zhì)?量的提高，?并使這種較?高的質(zhì)量能?夠得到一如?既往地保持?做了大量的?工作。一?是深入調(diào)查?研究，找出?影響出納工?作質(zhì)量的癥?結(jié)。前期，?我行針對(duì)出?納制度和操?作規(guī)程不能?一以貫之地?嚴(yán)格執(zhí)行、?工作質(zhì)量時(shí)?好時(shí)壞的問(wèn)?題進(jìn)行廣泛?深入的調(diào)查?研究。通過(guò)?深入細(xì)致的?調(diào)查，我們?發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出?納工作質(zhì)量?起伏不定的?主要原因是?，對(duì)一以貫?之嚴(yán)格執(zhí)行?出納操作規(guī)?程缺乏有效?的激勵(lì)和剛?性的約束;?對(duì)防范繳庫(kù)?現(xiàn)金出現(xiàn)差?錯(cuò)的重點(diǎn)操?作環(huán)節(jié)缺乏?明確具體的?硬性規(guī)定;?對(duì)出納工作?檢查督導(dǎo)不?嚴(yán)、考核獎(jiǎng)?懲不力、出?納人員操作?技能落后。?而形成這眾?多原因的根?本性癥結(jié)就?是缺乏嚴(yán)明?的制度規(guī)范?。（范本）?因?yàn)?，?個(gè)人要一以?貫之、周而?復(fù)始地干好?一項(xiàng)工作，?除了要熱愛(ài)?這項(xiàng)工作之?外，更重要?的是不僅要?知道這項(xiàng)工?作如何干、?干好干壞的?標(biāo)準(zhǔn)、干好?或干壞后會(huì)?得到什么樣?的獎(jiǎng)懲，并?且還要知道?這種規(guī)定是?長(zhǎng)期執(zhí)行的?，是不會(huì)以?領(lǐng)導(dǎo)人的變?動(dòng)或個(gè)人的?意志變化而?改變的。而?要達(dá)到這一?點(diǎn)，就必須?按照保證出?納工作質(zhì)量?的實(shí)際，完?善各種相關(guān)?的制度。?二是抓住問(wèn)?題癥結(jié)，制?定相應(yīng)配套?的制度和操?作規(guī)程。根?據(jù)調(diào)查研究?得出的結(jié)論?，我行針對(duì)?出納工作操?作規(guī)程不全?面不系統(tǒng)的?問(wèn)題，對(duì)出?納工作從柜?面收付款、?入庫(kù)保管、?上繳人行(?市行)大庫(kù)?等全過(guò)程進(jìn)?行制度規(guī)范?，制定了《?出納操作規(guī)?程》;針對(duì)?沒(méi)收假幣缺?乏嚴(yán)密的操?作規(guī)程，容?易與客戶產(chǎn)?生矛盾的問(wèn)?題，制定了?以“五個(gè)當(dāng)?面”為主要?內(nèi)容的《沒(méi)?收假幣操作?規(guī)程》，“?五個(gè)當(dāng)面”?即當(dāng)客戶的?面辦理現(xiàn)金?業(yè)務(wù)、當(dāng)客?戶的面識(shí)別?真假幣、當(dāng)?客戶的面加?蓋“假幣”?戳記、當(dāng)客?戶的面開(kāi)具?假幣沒(méi)收證?明、當(dāng)客戶?的面講清沒(méi)?收的理由和?道理。針?對(duì)保持出納?工作質(zhì)量既?缺乏有效激?勵(lì)，又缺乏?剛性約束的?問(wèn)題，我行?根據(jù)出納制?度和人民銀?行___分?行《人民幣?質(zhì)量管理競(jìng)?賽考核辦法?》的要求，?按照多勞多?得的原則，?制定了出納?工作技能、?效率和質(zhì)量?與個(gè)人經(jīng)濟(jì)?利益掛鉤的?《出納工作?考核獎(jiǎng)懲實(shí)?施細(xì)則》，?規(guī)定了“每?半年整點(diǎn)上?繳現(xiàn)金無(wú)差?錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn).?支行營(yíng)業(yè)?部和一般性?網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)?勵(lì)現(xiàn)金__?_元和__?_元;發(fā)現(xiàn)?并收繳假幣?的，按假幣?面額的__?_%獎(jiǎng)勵(lì)柜?員”、“對(duì)?發(fā)現(xiàn)并沒(méi)收?假幣的員工?，將其記入?出納人員及?相關(guān)處所的?財(cái)會(huì)管理年?終綜合考評(píng)?，對(duì)出納工?作質(zhì)量?jī)?yōu)異?的出納人員?，由支行命?名為‘優(yōu)秀?出納員’”?;針對(duì)檢查?督導(dǎo)不力、?考核不嚴(yán)的?問(wèn)題，把“?對(duì)出納工作?檢查督導(dǎo)責(zé)?任”列為內(nèi)?勤主任和縣?支行監(jiān)管員?的考評(píng)內(nèi)容?。由于針對(duì)?性地制定了?一系列制度?，使我行出?納工作保持?穩(wěn)定質(zhì)量的?重點(diǎn)環(huán)節(jié)都?有了制度保?證，為實(shí)現(xiàn)?規(guī)范化、制?度化管理奠?定了基礎(chǔ)。?三是狠抓?責(zé)任落實(shí)，?確保制度得?到嚴(yán)格執(zhí)行?。制度的應(yīng)?有作用能否?得到有效的?發(fā)揮，關(guān)鍵?在于制度能?否得到一以?貫之地嚴(yán)格?執(zhí)行。而要?保證制度得?到嚴(yán)格執(zhí)行?，首先要把?執(zhí)行制度的?具體責(zé)任落?實(shí)到實(shí)處。?因此，我行?對(duì)出納、內(nèi)?勤主任、會(huì)?計(jì)科監(jiān)管人?員都制定了?《崗位職責(zé)?履行明白書(shū)?》，把每個(gè)?工種、每個(gè)?崗位應(yīng)履行?的職責(zé)及操?作程序明確?地落實(shí)到具?體責(zé)任人，?從而有效地?增強(qiáng)了各崗?位員工執(zhí)行?制度的自覺(jué)?性和責(zé)任心?，保證了各?種制度能夠?得到一以貫?之地嚴(yán)格執(zhí)?行。二、?抓好培訓(xùn)，?增強(qiáng)技能，?為提高出納?工作質(zhì)量提?供業(yè)務(wù)素質(zhì)?保證出納?工作責(zé)任重?大、專業(yè)性?強(qiáng)，要提高?出納工作質(zhì)?量光有制度?保證、出納?工作人員光?有良好的愿?望是不夠的?，還必須具?備精湛的業(yè)?務(wù)操作技能?。因此我行?在抓好員工?政治素質(zhì)提?高和嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)制度?的同時(shí)，切?實(shí)抓好采取?多種形式對(duì)?出納人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)。一?是舉辦出納?業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?。近年來(lái)，?我行始終堅(jiān)?持每個(gè)季度?都利用一個(gè)?雙休日舉辦?一期出納業(yè)?務(wù)培訓(xùn)班，?每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都?輪流選派柜?員或?qū)Ｂ毘?納員參加。?培訓(xùn)班系統(tǒng)?講授出納工?作的基本要?求、制度規(guī)?定、操作程?序;邀請(qǐng)人?行貨幣發(fā)行?部門(mén)的同志?講解人民幣?質(zhì)量管理規(guī)?定要求和假?幣的辨別知?識(shí)，___?觀看反假防?假光盤(pán)教學(xué)?片，同時(shí)_?__優(yōu)秀出?納員現(xiàn)身說(shuō)?法，傳授工?作經(jīng)驗(yàn)。近?年來(lái)，我行?對(duì)全行__?_名專職出?納員和__?_名前臺(tái)柜?員都集中輪?訓(xùn)了一遍以?上,使他們?的專業(yè)知識(shí)?水平得到了?系統(tǒng)的提高?。二是正?常開(kāi)展崗位?練兵活動(dòng)。?近年來(lái)，我?行十分重視?___員工?開(kāi)展技術(shù)練?兵。各營(yíng)業(yè)?機(jī)構(gòu)每個(gè)月?都要利用業(yè)?余時(shí)間，_?__對(duì)出納?人員進(jìn)行鈔?票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)?及要求的掌?握程度、假?幣識(shí)別能力?、點(diǎn)鈔速度?及準(zhǔn)確性進(jìn)?行綜合訓(xùn)練?考核，并把?考核成績(jī)列?入員工季度?崗位績(jī)效工?資考評(píng)的內(nèi)?容。三是?定期對(duì)業(yè)務(wù)?技能進(jìn)行評(píng)?級(jí)考試。從?___年起?，每年都定?期對(duì)會(huì)計(jì)出?納人員的業(yè)?務(wù)技能進(jìn)行?評(píng)級(jí)考試，?以考試成績(jī)?定技能級(jí)別?，與崗位工?資系數(shù)掛鉤?，并實(shí)行“?一考定一年?、來(lái)年再考?評(píng)”的動(dòng)態(tài)?（范本）調(diào)?整政策。此?舉極大地調(diào)?動(dòng)了全體出?納人員苦練?業(yè)務(wù)技能基?本功的主動(dòng)?性、自覺(jué)性?和持久性，?有效地促進(jìn)?了出納人員?業(yè)務(wù)水平的?不斷提高。?三、抓住?關(guān)鍵，突出?重點(diǎn)，為提?高出納工作?質(zhì)量提供客?觀條件保證?。多年的?出納工作實(shí)?踐使我們認(rèn)?識(shí)到，春節(jié)?高峰期的現(xiàn)?金收付及回?籠現(xiàn)金的整?點(diǎn)繳庫(kù)、殘?破幣整點(diǎn)繳?庫(kù)是影響出?納工作質(zhì)量?提高的重點(diǎn)?突出問(wèn)題，?而要解決這?些客觀存在?的問(wèn)題，光?靠出納人員?的主觀努力?是不夠的，?支行財(cái)會(huì)科?還必須有針?對(duì)性地創(chuàng)造?解決問(wèn)題必?需的條件，?才能達(dá)到提?高并保持出?納工作質(zhì)量?的預(yù)期目的?。我行在抓?好出納工作?日常管理的?同時(shí)，從物?資上、人力?上向春節(jié)現(xiàn)?金回籠高峰?期傾斜，采?取針對(duì)性措?施解決殘破?幣整點(diǎn)繳庫(kù)?的問(wèn)題，為?有效打通影?響出納工作?質(zhì)量的瓶頸?創(chuàng)造了必需?的客觀條件?。一是加?大購(gòu)置機(jī)具?設(shè)備的投入?。___年?，我行又投?入了十余萬(wàn)?元購(gòu)買自動(dòng)?、半自動(dòng)捆?鈔機(jī)、防偽?點(diǎn)鈔機(jī)和偽?幣識(shí)別儀等?，對(duì)部分現(xiàn)?金收付量較?大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)配置了半?自動(dòng)捆鈔機(jī)?具，同時(shí)支?行還庫(kù)存了?十多臺(tái)點(diǎn)鈔?備用機(jī)具，?一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)機(jī)器發(fā)生?故障，立即?進(jìn)行調(diào)換;?此外，春節(jié)?現(xiàn)金回籠高?峰期之前，?我行還__?_力量對(duì)出?納機(jī)具設(shè)備?進(jìn)行調(diào)試維?修，保證機(jī)?具設(shè)備滿足?現(xiàn)金回籠高?峰期的需要?，以提高出?納工作效率?，防止差錯(cuò)?發(fā)生。二?是集中人力?突擊整點(diǎn)。?我行明確凡?基層上繳的?完整幣，在?鈔票整點(diǎn)成?捆后，必須?與庫(kù)存現(xiàn)金?余額核對(duì)無(wú)?誤后方可上?繳。支行中?心庫(kù)對(duì)基層?單位上繳的?現(xiàn)金，必須?進(jìn)行抽樣復(fù)?點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)?金回籠高峰?期，單靠出?納與復(fù)核兩?個(gè)人是無(wú)法?既保證時(shí)間?又保證質(zhì)量?的。因此，?每年春節(jié)期?間我行各個(gè)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都?集中人力，?利用班余時(shí)?間突擊整點(diǎn)?。支行中心?庫(kù)___支?行機(jī)關(guān)人員?利用晚上突?擊整點(diǎn)，從?人力上保證?每年春節(jié)期?間上繳人行?國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近?億元無(wú)差錯(cuò)?。三是殘?破幣以支行?中心庫(kù)集中?整點(diǎn)上繳為?主。針對(duì)基?層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?收繳殘破幣?數(shù)量少、聚?集成捆時(shí)間?長(zhǎng)、上繳標(biāo)?準(zhǔn)掌握不一?的問(wèn)題，為?了減少損傷?幣占?jí)簬?kù)存?，提高殘破?幣上繳的合?格率，減少?差錯(cuò)，我行?要求基層單?位十元以上?面額的損傷?紙幣，可以?逐張上繳，?十元以下面?額的損傷幣?，成把上繳?，由中心庫(kù)?出納人員集?中整點(diǎn)。同?時(shí)對(duì)支行中?心庫(kù)出納人?員提出嚴(yán)格?的要求，把?上繳殘破幣?質(zhì)量作為績(jī)?效工資考核?的重要內(nèi)容?，從而有力?地促進(jìn)了中?心庫(kù)出納人?員盡心盡職?做好殘破幣?整點(diǎn)工作，?有效地杜絕?了殘破損傷?幣解繳的差?錯(cuò)。__?_銀行出納?保衛(wèi)部工作?總結(jié)【二】?時(shí)間飛逝?，轉(zhuǎn)眼又是?一年。在這?一年里，我?不斷的充實(shí)?自己，特別?是在樹(shù)立正?確的世界觀?、人生觀和?價(jià)值觀上，?有了一些新?的認(rèn)識(shí)。一?年里，我思?想積極向上?，工作勤懇?努力。不斷?學(xué)習(xí)有關(guān)工?商銀行的業(yè)?務(wù)規(guī)章和業(yè)?務(wù)知識(shí)，提?高自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，把?學(xué)習(xí)到的知?識(shí)運(yùn)用在實(shí)?際工作中去?。在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，團(tuán)?結(jié)互助，踏?實(shí)工作，按?照____?，能夠以正?確的態(tài)度對(duì)?待各項(xiàng)工作?任務(wù)，保證?了工作質(zhì)量?。一年來(lái)?，我與同事?們能搞好團(tuán)?結(jié)，服從領(lǐng)?導(dǎo)的安排，?積極主動(dòng)的?做好其他工?作，為康居?園儲(chǔ)蓄所經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的順?利完成而同?心同德，盡?心盡力。一?是千方百計(jì)?拉存款，我?經(jīng)常利用業(yè)?余時(shí)間走親?串朋動(dòng)員儲(chǔ)?蓄存款，較?好的完成了?下達(dá)的任務(wù)?。二是勤勤?懇懇的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)，?主動(dòng)加班外?出收款，到?金庫(kù)提取黃?金白銀，確?保各項(xiàng)任務(wù)?的順利完成?。儲(chǔ)蓄出?納崗位是銀?行尤為重要?的一個(gè)崗位?，也是銀行?第一線、最?基礎(chǔ)的工作?。因此，我?深刻地體會(huì)?到此崗位的?重要性和責(zé)?任性，就是?要堅(jiān)決按照?崗位職責(zé)嚴(yán)?格要求自己?，照章辦事?，加強(qiáng)監(jiān)督?，保證資金?和財(cái)產(chǎn)的安?全，恪守信?用，誠(chéng)實(shí)服?務(wù)，自覺(jué)遵?守各種規(guī)章?制度，對(duì)客?戶誠(chéng)心、熱?心、細(xì)心、?耐心，維護(hù)?客戶的正當(dāng)?利益，堅(jiān)持?“存款自愿?、取款自由?、存款有息?、為儲(chǔ)戶保?密“的原則?，嚴(yán)格按照?“工商銀行?規(guī)范化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)”辦事?。我熱愛(ài)?自己的本職?工作，能夠?正確認(rèn)真的?去對(duì)待每一?項(xiàng)工作