2022銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)

第7頁(yè)共12頁(yè)2022銷(xiāo)?售試用期工?作總結(jié)（?一）在三?年多月的試?用期中，我?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?學(xué)習(xí)到了很?多銷(xiāo)售方面?的知識(shí)，并?且對(duì)公司的?銷(xiāo)售流程有?了一定的認(rèn)?識(shí)；對(duì)于自?己的銷(xiāo)售崗?位的工作也?有了一定的?了解，下面?是我這幾個(gè)?月的一點(diǎn)工?作心得，不?足之處希望?領(lǐng)導(dǎo)指正，?以便得以更?好的學(xué)習(xí)和?進(jìn)步。因?為手頭上有?點(diǎn)客戶(hù)資料?，剛開(kāi)始做?銷(xiāo)售的半個(gè)?月時(shí)我是在?辦公室里打?電話，因?yàn)?在電話里客?戶(hù)不會(huì)和你?說(shuō)得很詳細(xì)?，但隨之我?卻發(fā)現(xiàn)這樣?做達(dá)不到想?要的效果，?在電話里客?戶(hù)有時(shí)會(huì)很?不耐煩，所?以我的策略?變了，主動(dòng)?上門(mén)，這也?是做銷(xiāo)售員?必須要面對(duì)?的。沒(méi)有人?指點(diǎn)我應(yīng)該?怎么做，出?去跑的前期?連客戶(hù)的門(mén)?都進(jìn)不去，?一次又一次?的吃“門(mén)釘?”之后，總?結(jié)出了進(jìn)各?個(gè)客戶(hù)門(mén)的?方法，不要?怕路遠(yuǎn)，不?要怕門(mén)不好?找，要有耐?心，大門(mén)總?有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)?的時(shí)間，老?虎總有睡覺(jué)?的時(shí)間，總?有“熱心人?”會(huì)告訴你?門(mén)在哪兒去?找誰(shuí)?？蛻?hù)?那里去了一?次，人家未?必就會(huì)記得?住你，所以?要經(jīng)常和客?戶(hù)照個(gè)面讓?他記做你。?因?yàn)榭蛻?hù)每?天會(huì)見(jiàn)到很?多的銷(xiāo)售人?員，所以一?定要讓客戶(hù)?記得住你。?對(duì)此我感到?非常高興，?因?yàn)槲乙蝗?客戶(hù)就知道?我是誰(shuí)。?首先要了解?工作流程，?對(duì)于不同品?種的銷(xiāo)售。?初次面對(duì)這?項(xiàng)工作時(shí)我?覺(jué)得摸不到?頭腦，不知?從哪入手，?但是在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下這?幾個(gè)月里我?對(duì)銷(xiāo)售流程?有了深入的?認(rèn)識(shí)，包括?產(chǎn)品銷(xiāo)售、?退貨缺貨處?理及對(duì)賬回?籠。領(lǐng)導(dǎo)和?同事還經(jīng)常?傳授些經(jīng)驗(yàn)?給我，并且?會(huì)帶我一起?去拜訪一些?客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)?，回公司后?仔細(xì)地分析?講解，這些?都對(duì)我的工?作起到了很?大的幫助作?用。其次?，就是專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?。作為一名?銷(xiāo)售人員專(zhuān)?業(yè)知識(shí)的學(xué)?習(xí)是不可欠?缺的，如果?對(duì)自己銷(xiāo)售?的產(chǎn)品的性?能、特點(diǎn)及?應(yīng)用情況都?不了解，就?無(wú)法好好的?向客戶(hù)介紹?自己的產(chǎn)品?，甚至在客?戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)?法使客戶(hù)更?深入地了解?產(chǎn)品而錯(cuò)失?機(jī)會(huì)，所以?在空閑時(shí)我?就會(huì)學(xué)習(xí)公?司產(chǎn)品的一?些資料，以?便做好銷(xiāo)售?工作。經(jīng)?過(guò)這幾個(gè)月?的鍛煉，我?將目前的銷(xiāo)?售工作歸納?為首先一定?要勤奮踏實(shí)?，對(duì)于已有?我們公司產(chǎn)?品的地方應(yīng)?當(dāng)多去了解?一下產(chǎn)品的?銷(xiāo)售情況，?在了解情況?的同時(shí)也就?能順便摸清?一些項(xiàng)目信?息，看看是?否需要我們?公司其他產(chǎn)?品。對(duì)于周?邊沒(méi)有和我?們公司合作?的門(mén)店就應(yīng)?當(dāng)帶足資料?多去介紹我?們的產(chǎn)品，?使他們了解?我們公司以?達(dá)到以后合?作的目的。?要做好銷(xiāo)?售光是勤奮?還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，另外?還需要有良?好的溝通技?巧。作為一?名銷(xiāo)售人員?除了簽合同?銷(xiāo)售東西外?，還要對(duì)賬?回籠，而這?回籠一項(xiàng)就?特別需要良?好的溝通能?力。眼下我?最主要的努?力方向就是?改進(jìn)自己的?工作方法、?深入學(xué)習(xí)公?司產(chǎn)品知識(shí)?，充分利用?廠家資源將?被動(dòng)銷(xiāo)售模?式逐漸轉(zhuǎn)化?為主動(dòng)地銷(xiāo)?售來(lái)提高銷(xiāo)?售水平。?過(guò)去的幾個(gè)?月里在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下我學(xué)習(xí)?到了很多知?識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售?這個(gè)崗位的?工作有了一?定的體會(huì)和?認(rèn)識(shí)，我要?以更飽滿的?精神和充沛?的精力投入?到以后的工?作和學(xué)習(xí)中?去，努力成?為一名合格?的銷(xiāo)售人員?。___?銷(xiāo)售試用期?工作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)瞬?即逝，我來(lái)?___分公?司已經(jīng)三個(gè)?月了，在這?段時(shí)間里由?于鋼材市場(chǎng)?的原因，現(xiàn)?貨銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?很不樂(lè)觀，?但我在銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)方面卻?得到了很大?的收獲，這?與領(lǐng)導(dǎo)、師?傅以及同事?們的幫助是?分不開(kāi)的。?我是學(xué)軋?鋼專(zhuān)業(yè)的，?畢業(yè)后一直?在鋼廠的生?產(chǎn)一線從事?生產(chǎn)技術(shù)工?作，來(lái)到_?__分公司?從事銷(xiāo)售工?作，對(duì)我來(lái)?說(shuō)就是進(jìn)入?一個(gè)全新的?領(lǐng)域，一切?都充滿了陌?生和好奇。?在分公司報(bào)?到上班的一?周時(shí)間里，?我基本了解?了分公司的?基本概況及?銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀?況。我現(xiàn)?在在建材組?從事建材銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)，每?天的工作都?很充實(shí)并富?有新意，主?要從以下幾?方面介紹這?三個(gè)月期間?我的工作學(xué)?習(xí)情況。?一、學(xué)習(xí)銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)?樂(lè)（ERP?）操作系統(tǒng)?的操作：?1、經(jīng)銷(xiāo)商?報(bào)價(jià)：此項(xiàng)?工作就是每?天在8：5?0之前，向?___建材?市場(chǎng)及主要?經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)?當(dāng)天的銷(xiāo)售?價(jià)格；2?、做價(jià)格申?請(qǐng)：以經(jīng)銷(xiāo)?商報(bào)價(jià)及我?的鋼鐵網(wǎng)前?一天的銷(xiāo)售?價(jià)格為依據(jù)?合理確定我?公司當(dāng)天的?銷(xiāo)售限價(jià)，?通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)（?ERP）操?作系統(tǒng)做銷(xiāo)?售價(jià)格申請(qǐng)?，等待公司?總部核定后?進(jìn)行銷(xiāo)售；?3、簡(jiǎn)樂(lè)?（ERP）?操作系統(tǒng)采?購(gòu)管理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)：a?）下采購(gòu)訂?單：根據(jù)當(dāng)?期采購(gòu)計(jì)劃?合理的下采?購(gòu)訂單；?b）做采購(gòu)?入庫(kù)：通過(guò)?簡(jiǎn)樂(lè)（ER?P）操作系?統(tǒng)看訂單的?到貨情況，?將已到貨訂?單的基本信?息打印出來(lái)?，進(jìn)行入庫(kù)?；c）做?入庫(kù)審核：?通過(guò)核對(duì)訂?單入庫(kù)的基?本信息做入?庫(kù)審核；?d）做采購(gòu)?結(jié)算；e?）做采購(gòu)結(jié)?算審核；?4、簡(jiǎn)樂(lè)（?ERP）操?作系統(tǒng)銷(xiāo)售?管理業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)：a）?新建銷(xiāo)售訂?單做銷(xiāo)售合?同，同時(shí)打?印銷(xiāo)售合同?；b）做?銷(xiāo)售出庫(kù)及?打印出庫(kù)單?，在出庫(kù)單?上簽字，拿?到財(cái)務(wù)出納?處蓋出庫(kù)章?，之后客戶(hù)?拿出庫(kù)單去?倉(cāng)庫(kù)提貨；?c）客戶(hù)?將貨物提走?后，取回執(zhí)?的出庫(kù)單做?出庫(kù)審核，?核對(duì)出庫(kù)數(shù)?量及金額；?d）做銷(xiāo)?售結(jié)算，做?完銷(xiāo)售結(jié)算?后將出庫(kù)單?返還給財(cái)務(wù)?備案；5?、根據(jù)當(dāng)天?簡(jiǎn)樂(lè)（ER?P）操作系?統(tǒng)的銷(xiāo)售明?細(xì)，制作分?公司的銷(xiāo)售?短信，并于?下班前報(bào)給?鋼材事業(yè)部?；6、做?特殊銷(xiāo)售申?請(qǐng)、臨時(shí)采?購(gòu)計(jì)劃及采?購(gòu)合同；?7、學(xué)習(xí)做?三方貿(mào)易的?業(yè)務(wù)流程。?二、學(xué)習(xí)?分公司承接?的相關(guān)數(shù)據(jù)?報(bào)表的填報(bào)?及統(tǒng)計(jì)分析?材料；1?）北材南銷(xiāo)?推進(jìn)表2?）周經(jīng)營(yíng)報(bào)?表3）減?值測(cè)算4?）毛利測(cè)算?表5）當(dāng)?月資金計(jì)劃?調(diào)整6）?冬儲(chǔ)調(diào)研?7）當(dāng)月/?次月利潤(rùn)預(yù)?測(cè)和資金計(jì)?劃三、客?戶(hù)走訪；?共計(jì)走訪客?戶(hù)___家?，其中包括?___家新?客戶(hù)。從走?訪結(jié)果來(lái)看?，受市場(chǎng)影?響客戶(hù)整體?采購(gòu)意愿不?強(qiáng)，部分客?戶(hù)現(xiàn)在主要?在代售新?lián)?、西林、四?平紅嘴及遼?陽(yáng)的鋼材，?對(duì)我家建材?的采購(gòu)量較?少。原因分?析如下：新?撫及紅嘴等?鋼材的生產(chǎn)?成本較低，?鋼材價(jià)格較?低導(dǎo)致市場(chǎng)?份額在逐步?增加，但產(chǎn)?品質(zhì)量及售?后服務(wù)不如?我家勵(lì)志網(wǎng)?/；再者由?于公司運(yùn)營(yíng)?困難資金緊?張，導(dǎo)致各?分公司在低?庫(kù)存運(yùn)行，?產(chǎn)品品種規(guī)?格不全，部?分客戶(hù)有采?購(gòu)意愿但是?沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)?致最終無(wú)法?交易。從?客戶(hù)性質(zhì)來(lái)?看，客戶(hù)以?經(jīng)銷(xiāo)商為主?，直供戶(hù)比?例較低，一?旦市場(chǎng)有波?動(dòng)對(duì)我分公?司銷(xiāo)售的影?響巨大。?在這三個(gè)月?的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)?中，我從兩?方面介紹一?下自己的體?會(huì)。主觀方?面：我認(rèn)為?要深入了解?自己所銷(xiāo)售?的產(chǎn)品，熟?悉自己的銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)及工?作流程；在?銷(xiāo)售過(guò)程中?努力提高自?己的銷(xiāo)售技?能，快速積?極的建立自?己的客戶(hù)網(wǎng)?絡(luò)；對(duì)銷(xiāo)售?的后續(xù)服務(wù)?工作一定要?跟上，快速?反應(yīng)并在盡?可能短的時(shí)?間內(nèi)處理銷(xiāo)?售異議問(wèn)題?，在客戶(hù)的?心目中樹(shù)立?良好的售后?服務(wù)形象進(jìn)?而打造公司?的品牌效應(yīng)?。客觀方面?：快速把握?準(zhǔn)確分析本?行業(yè)的市場(chǎng)?行情，及時(shí)?的了解競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的基本?動(dòng)向等。我?認(rèn)為只有在?以上幾個(gè)方?面好好加以?體會(huì)和把握?，才能在今?后的銷(xiāo)售工?作中走得更?穩(wěn)。非常感?謝公司能為?我提供這么?一個(gè)平臺(tái)，?我要以飽滿?的精神、充?沛的精力、?熱情洋溢的?服務(wù)態(tài)度及?嫻熟精湛的?銷(xiāo)售藝術(shù)投?入到平時(shí)的?工作和學(xué)習(xí)?中去，決不?辜負(fù)公司對(duì)?我的信任，?希望通過(guò)我?的努力能給?公司創(chuàng)造更?多的經(jīng)濟(jì)效?益。__?_銷(xiāo)售試用?期工作總結(jié)?（三）本?人于___?年___月?___日正?式加入公司?，在這之前?___是我?前公司的客?戶(hù)之一。時(shí)?間如梭，昨?日收到公司?人力部門(mén)的?郵件提醒我?申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，?回顧這半年?來(lái)的工作，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?的要求，較?好地完成了?自己的本職?工作。通過(guò)?半年來(lái)的學(xué)?習(xí)與工作，?工作模式上?有了新的突?破，工作方?式有了較大?的改變，現(xiàn)?將半年來(lái)的?工作情況總?結(jié)如下：?在銷(xiāo)售的團(tuán)?隊(duì)中業(yè)務(wù)人?員永遠(yuǎn)是沖?在第一線的?，而我所要?負(fù)責(zé)的工作?就是在后方?給他們強(qiáng)有?力的支援和?協(xié)助，由我?來(lái)負(fù)責(zé)的工?作內(nèi)容主要?這么幾項(xiàng)，?按我心中的?次重點(diǎn)劃分?：1、業(yè)?務(wù)人員每月?的日常費(fèi)用?報(bào)銷(xiāo)，這是?每月工作的?重中之重，?___部在?全國(guó)各地都?遍布著渠道?銷(xiāo)售經(jīng)理，?每月幾十號(hào)?兄弟姐妹的?報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將?快遞到我這?里統(tǒng)一整理?、粘貼、填?報(bào)銷(xiāo)單、審?核單據(jù)合格?性，報(bào)批，?直至最終與?業(yè)務(wù)人員核?對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。?這項(xiàng)工作并?不難，在這?方面我也有?豐富的工作?經(jīng)驗(yàn)，唯一?的小不同是?各公司對(duì)于?費(fèi)用處理都?有自己的方?式，大同小?異，前期有?些地方做的?不到位，經(jīng)?過(guò)與導(dǎo)師和?相關(guān)部門(mén)的?溝通，現(xiàn)在?這部分工作?已經(jīng)熟悉可?獨(dú)立完成。?2、及時(shí)?了解___?情況，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?依據(jù)。作為?___企業(yè)?，土地交付?是重中之重?。由于__?_的拆遷和?我公司開(kāi)發(fā)?進(jìn)度有密切?關(guān)聯(lián)，為了?早日取得土?地，公司成?立土地交付?工作小組。?我作小組成?員之一，利?用一切有利?資源，采取?有效措施，?到___、?___拆遷?辦等單位，?積極和有關(guān)?人員交流、?溝通，及時(shí)?將所了解的?拆遷信息、?工作進(jìn)度、?問(wèn)題反饋到?總經(jīng)理室，?公司領(lǐng)導(dǎo)在?最短時(shí)間內(nèi)?掌握了__?_及拆遷工?作的進(jìn)展，?并在此基礎(chǔ)?上進(jìn)一步安?排交付工作?。3、代?理商激活獎(jiǎng)?勵(lì)的復(fù)核，?公司業(yè)務(wù)的?模式，簽約?一代和聯(lián)盟?商，對(duì)于每?月完成提貨?任務(wù)的代理?商和聯(lián)盟商?將給予一部?分的獎(jiǎng)勵(lì)，?此獎(jiǎng)勵(lì)以返?利的形式出?現(xiàn)，每月商?務(wù)人員會(huì)在?系統(tǒng)中調(diào)出?數(shù)據(jù)，并根?據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)?計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，?我所負(fù)責(zé)的?工作即將商?務(wù)人員提供?的獎(jiǎng)勵(lì)清單?郵件給各辦?經(jīng)理進(jìn)行核?對(duì)，并收集?反饋意見(jiàn)，?本人在此屬?于橋梁紐帶?的作用。在?此提出建議?，建議公司?的系統(tǒng)研發(fā)?部門(mén)繼續(xù)優(yōu)?化改良系統(tǒng)?，因在系統(tǒng)?使用過(guò)程中?時(shí)常會(huì)出現(xiàn)?數(shù)據(jù)當(dāng)日和?他日查詢(xún)不?一致的情況?，對(duì)于客戶(hù)?來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前?后不一會(huì)給?造成不良的?影響。4?、竄貨以及?業(yè)務(wù)經(jīng)理激?活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)?的核算，這?部分也是對(duì)?代理商和業(yè)?務(wù)經(jīng)理工作?的一種督促?，在系統(tǒng)中?調(diào)出數(shù)據(jù)，?按核算標(biāo)準(zhǔn)?列表，后交?相關(guān)人員核?對(duì)，最終報(bào)?批。5、?辦事處行政?預(yù)算審核，?每月根據(jù)年?初的行政預(yù)?算分解預(yù)算?表提交各辦?事處做預(yù)算?，收集預(yù)算?表簽批，每?月做費(fèi)用報(bào)?銷(xiāo)以備查用?，嚴(yán)禁超預(yù)?算報(bào)銷(xiāo)。?6、切實(shí)抓?好公司的福?利、企業(yè)管?理的日常工?作。按照預(yù)?算審批制度?，___落?實(shí)公司辦公?設(shè)施、宿舍?用品、勞保?福利等商品?的采購(gòu)、調(diào)?配和實(shí)物管?理工作。辦?公室裝修完?畢后，在_?__月份按?照審批權(quán)限?完成了購(gòu)置?辦公用品、?通訊、復(fù)印?機(jī)、電腦等?設(shè)備的配置?工作。切實(shí)?做好公司司?通訊費(fèi)、招?待費(fèi)、水電?費(fèi)、車(chē)輛使?用及饋贈(zèng)品?登記手續(xù)，?嚴(yán)格按照程?序核定使用?標(biāo)準(zhǔn)；回?顧一年來(lái)的?工作，我在?學(xué)習(xí)上、工?作上取得了?新的進(jìn)步，?但我也認(rèn)識(shí)?到自己的不?足之處，理?論知識(shí)水平?還比較低，?現(xiàn)代辦公技?能還不強(qiáng)。?今后，我一?定認(rèn)真克服?缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)。由于?感到自己身?上的擔(dān)子很?重，而自己?的學(xué)識(shí)、能?力和閱歷與?其任職都有?一定的距離?，所以總不?敢掉以輕心?，總在學(xué)習(xí)?，向書(shū)本學(xué)?習(xí)、向周?chē)?的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向同事學(xué)?習(xí)，這樣下?來(lái)感覺(jué)自己?半年來(lái)還是?有了一定的?進(jìn)步。積極?提高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)?，爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性，?具備較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心，責(zé)?任心，努力?提高工作效?率和工作質(zhì)?量。第12頁(yè)共12頁(yè)__?_銷(xiāo)售跟單?員個(gè)人年終?總結(jié)當(dāng)_?__月的考?試結(jié)束后，?我們就迫不?及待的離開(kāi)?了學(xué)校，憧?憬著，開(kāi)始?工作的日子?。簡(jiǎn)單的收?拾了一下行?李，就來(lái)到?了這個(gè)陌生?的城市——?___。剛?剛出校門(mén)的?學(xué)生，選擇?的余地不會(huì)?那么多，只?要能學(xué)到東?西，接觸到?很多的知識(shí)?，那么這份?工作就是值?得的。經(jīng)過(guò)?半個(gè)月的尋?找，最終進(jìn)?入了現(xiàn)在的?實(shí)習(xí)的廠當(dāng)?跟單助理。?實(shí)習(xí)的這?家廠是一家?制衣廠，它?的主要業(yè)務(wù)?是滑雪服、?羽絨服和登?山服，有時(shí)?候也做一下?其他類(lèi)型的?服裝!我進(jìn)?入的是業(yè)務(wù)?部，業(yè)務(wù)部?一共有四個(gè)?組，每個(gè)組?也只有組長(zhǎng)?和助理兩個(gè)?人，雖然業(yè)?務(wù)部的人很?少，但是卻?是十分重要?的部門(mén)，整?個(gè)工廠的運(yùn)?行都與業(yè)務(wù)?部的工作密?切相關(guān)!我?們組是做f?ob業(yè)務(wù)的?，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)?就是直接面?對(duì)外國(guó)客戶(hù)?的，這樣對(duì)?我來(lái)說(shuō)就十?分有壓力了?，因?yàn)檫@對(duì)?英語(yǔ)的要求?也相對(duì)比較?高，而英語(yǔ)?能力一向平?平的我就有?點(diǎn)擔(dān)憂了!?剛進(jìn)入廠?的時(shí)候，很?多東西都很?陌生，不論?是對(duì)人還是?對(duì)事。都不?了解，首先?我接觸的就?是對(duì)衣服物?料的了解，?雖然很多東?西我們?cè)谌?常生活中都?經(jīng)?？吹?，?甚至自己穿?的衣服上面?就有，但是?對(duì)于有些東?西的傳統(tǒng)認(rèn)?識(shí)，一時(shí)很?難讓我接受?這些東西的?專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)，?組長(zhǎng)給了一?本物料本我?，讓我對(duì)照?上面的物料?樣本熟悉她?的名稱(chēng)，沒(méi)?有人會(huì)很認(rèn)?真的教你，?很多東西只?有靠自己去?摸索。漸漸?熟悉了之后?，就開(kāi)始接?觸英文制單?，當(dāng)初此看?到那些密密?麻麻的英語(yǔ)?的時(shí)候，頭?都大了，組?長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)?詞一個(gè)詞的?教你那是什?么意思，只?是給了一堆?帶有翻譯的?英語(yǔ)制單，?讓我自己去?熟悉了解!?我只有硬?著頭皮看下?去，剛開(kāi)始?的感覺(jué)就是?即使是英語(yǔ)?六級(jí)以上的?人只要是非?服裝專(zhuān)業(yè)的?人也未必能?夠看懂，但?是一段時(shí)間?之后突然發(fā)?現(xiàn)這些其實(shí)?并不是很難?，很多東西?都是相通的?，變來(lái)變?nèi)?也就只有那?幾個(gè)名稱(chēng)，?那幾個(gè)語(yǔ)句?!一些前期?的準(zhǔn)備工作?完成后，我?就開(kāi)始正式?接觸跟單這?個(gè)工作的流?程。其實(shí)?跟單總的來(lái)?說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)?品出生到最?后大批量生?產(chǎn)這一整個(gè)?過(guò)程的跟進(jìn)?。我們的工?作沒(méi)有分得?那么的細(xì)致?，所有的東?西都必須我?們親自跟進(jìn)?，從接單開(kāi)?始，做制單?，做初辦、?pp辦、再?到產(chǎn)前辦、?產(chǎn)量。這是?整個(gè)跟單的?大致流程，?不過(guò)對(duì)于整?個(gè)流程來(lái)說(shuō)?，大體上都?是一樣的!?跟單的第?一步是接單?，客人會(huì)把?他所需要做?的衣服制單?發(fā)給我們，?而我們會(huì)根?據(jù)客戶(hù)提供?的粗略信息?，通過(guò)自己?的整理提取?，做出一個(gè)?規(guī)范的格式?，這一步是?至關(guān)重要的?，因?yàn)楦鱾€(gè)?部門(mén)的作業(yè)?并沒(méi)有現(xiàn)成?的成品能夠?拿來(lái)參照，?因此許多的?工作只能依?靠這個(gè)制單?來(lái)完成。因?此我們必須?很好的去了?解這些產(chǎn)品?的知識(shí)。因?為制單僅僅?是一種書(shū)面?的東西，而?且有些時(shí)候?書(shū)面與實(shí)際?還是有一定?距離的，在?理論上不在?理論上不可?能發(fā)生的事?情，而在實(shí)?際操作當(dāng)中?卻會(huì)出現(xiàn)各?種意想不到?的問(wèn)題，在?作為一個(gè)跟?單，是處理?所有問(wèn)題的?最關(guān)鍵者，?所以必須得?很好地去把?握，盡量避?免出現(xiàn)錯(cuò)誤?，這就需要?在進(jìn)行下一?步工作前認(rèn)?真地檢查之?前的工作，?因?yàn)樗械?工作都是相?當(dāng)于是一個(gè)?流水線，前?面的工作有?問(wèn)題，沒(méi)有?處理好，必?然會(huì)影響到?后續(xù)的工作?，如果沒(méi)有?及時(shí)發(fā)現(xiàn)前?面工作當(dāng)中?出現(xiàn)的錯(cuò)誤?，那么在等?到在后續(xù)的?工作當(dāng)中才?意識(shí)到這些?問(wèn)題時(shí)，就?會(huì)有亡羊補(bǔ)?牢之嫌，且?所有的工作?都是白費(fèi)，?必須得重新?返工。這其?中不僅僅需?要經(jīng)驗(yàn)，還?需要對(duì)工作?的認(rèn)真負(fù)責(zé)?熟悉。第?一輪過(guò)程的?開(kāi)發(fā)主要是?主料的開(kāi)發(fā)?，這其中我?們需要去尋?找客人要求?的那種主身?布，如果公?司沒(méi)有，就?得去尋找供?貨商幫忙開(kāi)?發(fā)。在做?好制單后就?要把這些制?單那到紙樣?房，紙樣房?會(huì)根據(jù)制單?上的信息進(jìn)?行后續(xù)的工?作，而在這?個(gè)過(guò)程中我?們要不斷地?跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)?進(jìn)度。同時(shí)?紙樣師傅在?開(kāi)發(fā)的過(guò)程?中也有可能?會(huì)遇到有疑?問(wèn)的地方，?我們就必須?幫助他們解?決問(wèn)題，跟?他們解釋清?楚，如果連?我們也不懂?得問(wèn)題，就?要直接跟客?戶(hù)進(jìn)行溝通?，通常在做?初辦的過(guò)程?中遇到的問(wèn)?題比較少，?因?yàn)槌蹀k只?是一個(gè)雛形?，只是大略?地護(hù)板去做?一個(gè)模子出?來(lái)。在紙樣?打出來(lái)以后?，會(huì)有專(zhuān)門(mén)?的裁床去裁?，我必須得?跟進(jìn)他們工?作的進(jìn)度，?裁好后我必?須得把這些?裁片給到針?車(chē)，如果有?轉(zhuǎn)印或其它?特殊工藝的?話還要送到?其它部門(mén)去?進(jìn)行加工生?產(chǎn)。在這整?個(gè)過(guò)程當(dāng)中?，我必須得?熟悉每一個(gè)?工序要求是?怎么樣的，?清楚地明白?應(yīng)該怎么做?，要達(dá)到什?么效果，什?么是合格，?什么是不合?格，哪些地?方?jīng)]做好，?要重新做，?我都必須得?要清楚，雖?然不是要我?親自去做，?但我必須得?知道。因?yàn)?所有的原始?數(shù)據(jù)和信息?都是從我這?里出去的，?所以我必須?得很清楚。?這個(gè)階段是?一個(gè)不斷積?累不斷獲取?的過(guò)程，有?的時(shí)候會(huì)因?為不確定性?，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?，可能要做?好幾次才能?做到正確的?。初辦做?完后，我們?就要開(kāi)始第?二輪的跟進(jìn)?，首先把初?辦寄給客人?看，客人會(huì)?給出評(píng)語(yǔ)，?我們要根據(jù)?客人的評(píng)語(yǔ)?重新做制單?，這時(shí)候相?對(duì)于第一輪?的制單就簡(jiǎn)?單多了，因?為這時(shí)候有?初辦可以加?以對(duì)照，哪?些地方需要?修改，哪些?地方需要添?加新的東西?等等，這些?都隨著客人?的要求進(jìn)行?更改，很多?東西我么沒(méi)?有做過(guò)，我?么就要試著?去開(kāi)發(fā)，去?聯(lián)系一些輔?料廠就行生?產(chǎn)，這樣以?求更好的達(dá)?到客人的要?求!當(dāng)準(zhǔn)備?工作就緒后?，就重新交?給紙樣師傅?進(jìn)行改樣，?然后樣板房?的進(jìn)行制作?!而這一輪?做出來(lái)的就?是pp辦，?pp辦的要?求基本上就?要比初辦的?要求高多了?，它直接決?定著你是否?要做下一次?pp辦，而?重做不僅浪?費(fèi)時(shí)間，而?且直接影響?客戶(hù)對(duì)我們?的印象，但?是有時(shí)候是?讓客人要求?有所更改，?這樣我們就?必須再做一?次pp辦，?直到客人滿?意為止!?第三輪的開(kāi)?發(fā)也就開(kāi)始?了大批量的?生產(chǎn)，在這?個(gè)過(guò)程中，?我們要不斷?地跟進(jìn)其進(jìn)?度和質(zhì)量，?保證產(chǎn)品按?時(shí)按質(zhì)的完?成!以求讓?客人滿意!?當(dāng)批量生產(chǎn)?完成后就等?著出貨，這?也就接近了?整個(gè)跟單流?程的尾聲，?當(dāng)活走完時(shí)?，一次完整?的跟單就結(jié)?束了!在?實(shí)習(xí)期間經(jīng)?歷了好多事?，也處理過(guò)?好多問(wèn)題，?想過(guò)、看過(guò)?、做過(guò)、高?興過(guò)、也沮?喪過(guò)，百感?交加，使我?學(xué)會(huì)了好多?東西，具體?有以下幾點(diǎn)?(一)學(xué)?會(huì)如何更好?地與人溝通?.跟單的?工作比較繁?雜，瑣碎，?它需要接觸?的部門(mén)最多?，基本它跟?每個(gè)部門(mén)都?會(huì)有接觸，?從業(yè)務(wù)，物?控，倉(cāng)庫(kù)，?二次加工，?針車(chē)生產(chǎn)車(chē)?間這整個(gè)一?系列的部門(mén)?都有聯(lián)系。?跟