客戶項目經理崗位職責7篇

Word———客戶項目經理崗位職責7篇【第1篇】大客戶項目經理（pmo）職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責

1、依據銀行客戶狀況和需求定制化設計溝通方案和素材；

2、幫助支持進行重點客戶拓展，預備客戶投標文檔；

3、跟進重點客戶的poc測試、對接上線狀況；

4、進行售后訪問，提升客戶體驗和挖掘二次銷售機會；

5、開展專題分析，包括監(jiān)管動態(tài)、行業(yè)狀況、競對狀況等。

任職要求

1、高校本科以上學歷，優(yōu)秀的分析詢問力量、學習力量、適應力量；

2、具有銀行項目實施管理的相關閱歷，四大經理級別以上優(yōu)先考慮；

3、具有5年以上工作閱歷；

4、具備優(yōu)秀的寫作和總結分析力量、溝通力量和統計分析力量；

5、嫻熟使用office軟件，尤其是ppt、word、excel。

【第2篇】資深客戶項目經理崗位職責

資深客戶項目經理合元集團深圳市合元科技有限公司,合元,合元集團,合元崗位職責:

作為項目經理對項目的成敗負責。了解產品需求,達成項目目標從而實現銷售目標和利潤目標。

1.參加跨部門項目需求分析,整體方案設計、方案和執(zhí)行時間表的制定;

2.負責項目相關文檔的記錄、整理和更新,保證各個子任務的可見性和可控性;

3.協調項目各參加方的資源,實時跟進各個子任務的進度,依據項目進展狀況,召集項目團隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議,跟進和推動項目的有效實施;

4.對于關鍵任務節(jié)點重點把控,聯合相關團隊對可能存在的風險進行評估,并給出應急方案;

5、保證項目的整體性,對該項目的成本、進度、質量等方面的掌握負責,保證其按期、按質在成本預算合理范圍內完成;

6.參加后期運營監(jiān)控,跟蹤項目上線后的實際達成狀況,整理kpi報表并對特別狀況準時匯報。

任職資格:

1.本科以上學歷;

2.英文口語溝通力量強;

3.8年以上工作閱歷,5年以上消費電子類項目管理閱歷,知名企業(yè)工作3年以上;

4.優(yōu)秀的團隊統籌、溝通協調及領導力量,有部門管理閱歷優(yōu);先,要求具備極強的執(zhí)行力;良好的溝通力量;

5.有項目群管理閱歷者優(yōu)先。

【第3篇】客戶項目經理崗位職責

客戶項目經理恒為科技恒為科技(上海)股份有限公司,恒為,恒為科技,恒為科技上海,恒為崗位職責:

1.售前

√技術溝通、產品推介

√客戶需求分析、確認

√產品規(guī)格確認(含定制需求)

√產品資料供應

√幫助銷售報價

√樣機送測、演示支配

√樣機測試進度跟蹤

√問題反饋跟蹤、推動內部處理

2.售后

√首單銷售跟蹤交付

√問題反饋跟蹤、推動內部處理

√客戶使用滿足度調查

√產品使用問題及新需求收集

√客戶后續(xù)需求信息收集

√產品改善

3.客戶關系維護

√日常信息溝通

√日常訪問、接待

√客戶信息收集(組織、運營等)

√競爭對手信息收集(客戶及自己的)

4.新項目評估

√項目背景信息調查

√技術溝通溝通

√客戶需求分析、確認

√方案設計

√研發(fā)投入、成本評估

√項目方案

√項目商務報價

√項目文檔匯總整理

√參考樣品送測支配(可選)

5.項目執(zhí)行

√進度管控

√需求變更處理

√樣機審核

√樣機送測跟蹤

√項目驗收

√項目文檔匯總整理

√幫助銷售收款

6.其他

√重大問題推動解決

√客戶稽核等協調工作

√市場行情信息收集

√潛在客戶及項目信息收集

任職要求:

1、電子、通訊、計算機、自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、兩年以上工作閱歷,有項目管理閱歷者優(yōu)先;

3、熟識網絡交換或嵌入式計算類產品的開發(fā)流程;

4、了解底層固件、linux系統的工作原理,有自主可控產品閱歷者優(yōu)先;

5、有責任心,規(guī)律性強,條理清晰,擅長與人溝通,有良好的團隊合作意識;

6、文筆佳,有較好的ppt制作閱歷;

【第4篇】大客戶項目經理崗位職責

大客戶項目經理云盾上海云盾信息技術有限公司,上海云盾,云盾,云盾崗位說明:

1.負責公司核心大客戶及重要客戶整體項目運作,供應專業(yè)顧問式項目全生命周期服務,增加客戶黏性,提升客戶服務感知和公司服務口碑;

2.把控整體項目,主動對客戶項目方案進行優(yōu)化,結合項目背景目標以及公司當前產品功能架構,供應專業(yè)的可行性方案,主動思索項目可能風險,主動規(guī)避;

3.關注產品和運營細節(jié),關注市場競爭,結合客戶服務過程中的重要需求和潛在需求,樂觀供應有效的改進建議,促進產品運營完善;

4.供應客戶極佳的網站及app防護運行服務體驗,專業(yè)的需求方案,問題處理確保閉環(huán);

5.主動供應售前技術支持,包括技術答疑、產品展現、客戶回訪等。

職位要求:

基本要求:

1.計算機、信息、通訊專業(yè)本科及以上學歷(優(yōu)秀者可不受專業(yè)限制);

2.2年以上售后、售前相關工作閱歷或互聯網行業(yè)相關工作閱歷優(yōu)先;

3.樂觀主動、向上,富含正能量;

4.優(yōu)秀的客戶服務意識;

5.較強的敬業(yè)精神及團隊合作精神,有較好的跨部門組織協調力量;

6.具備良好的主動工作意識和力量;

7.能承受較大的工作壓力,適應間或的短期出差。

技能要求:

1.具備良好的學習力量,有網絡、網站基礎,熟識網絡分析工具、網站優(yōu)化、shell腳本的優(yōu)先;

2.熟識tcp/ip協議,了解cdn、waf、常見網絡攻防原理;

3.具備良好的技術理解力量,對產品、技術細節(jié)有感覺、有愛好,有產品質量,網站運行風險意識;

4.有極好的服務意識,心理素養(yǎng)過硬,抗壓力強,有擔當,思維靈敏,懂團隊合作,有激情,有活力,良好的溝通表達力量,情愿學習新奇事物;

5.具備較強的協調、推動和執(zhí)行力量,確保工作有序開展;

6.具備較強的售前力量,如分析把握客戶需求、方案展現及隨機應變的力量;

7.思維清楚,規(guī)律性強,擅長分析、解決問題,能融會貫穿、舉一反三;

8.具備自我提升的意識,對自我要求高,能不斷自我促進;

9.具備較強的文檔編寫及方案包裝推廣力量;

10.有idc、cdn、平安廠商、云計算廠商工作閱歷,熟識當前主流的云架構或微服務框架尤佳;

11.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度。

【第5篇】客戶項目經理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

1、組織軟件產品的客戶實施項目，從客戶項目立項直到項目交付擔當完全組織責任。

2、組織客戶項目解決方案制定，組織客戶項目實施和交付。

3、持續(xù)跟蹤客戶的使用狀況，供應客戶項目售后服務，包括技術支持、問題解決等，不斷提高客戶滿足度。

任職要求：

1、本科以上學歷，計算機或金融相關專業(yè)。

2、2年以上金融行業(yè)軟件相關工作閱歷，售前、需求、研發(fā)、測試、售后均可。

3、熟識金融證券領域的業(yè)務和流程，具備基金證券從業(yè)資格優(yōu)先。

4、有較強的文字、方案編寫、ppt制作、系統演示、方案講解力量。

5、擅長傾聽、溝通力量強，責任心強、具備團隊合作精神，能夠適應高強度的工作。

【第6篇】大客戶項目經理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責主導華為項目策劃工作的開展，從接單到交付的整體項目進度管理，與公司內部及客戶良好的互動，確保按時、按質完成項目交付；

2、負責制定項目實施方案，并對項目開展過程進度管控；

3、參加項目前期評估和立項工作，如訂單、報價的評審，開發(fā)可行性評估；

4、負責組建、管理項目團隊，協調項目過程資源；

5、負責組織項目組成員對項目問題點進行收集、解決與改善，使項目達到預期開發(fā)目標；

6、負責應對客戶審核，項目各階段總結評審；

7、負責對客戶投訴的訂正預防措施及效果驗證的整改報告進行監(jiān)督審核；負責主導產品質量問題的改善工作；

8、負責項目風險預防管理，客戶報價處理及項目收益分析；

9、負責客戶日常關系維護，樂觀拓展客戶新開發(fā)項目；

10、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求：

1、本科以上學歷，商務管理、項目管理、機械設計、機電等相關專業(yè)優(yōu)先；

2、項目管理類工作閱歷五年以上，三年以上非標自動化項目管理閱歷；

3、熟識機械設備、客戶關系管理，熟識項目管理流程；

4、能嫻熟使用soliworks、cad等制圖軟件；

5、具備依據項目進度，隨時分析項目偏差，實行訂正措施的力量；

6、具備良好的組織溝通力量、應變協調統籌力量和團隊合作精神，規(guī)律性強；

工作仔細細致，有敬業(yè)精神，擅長學習和總結；

【第7篇】資深客戶項目經理崗位職責任職要求

資深客戶項目經理崗位職責

崗位職責:

作為項目經理對項目的成敗負責。了解產品需求，達成項目目標從而實現銷售目標和利潤目標。

1.參加跨部門項目需求分析，整體方案設計、方案和執(zhí)行時間表的制定;

2.負責項目相關文檔的記錄、整理和更新，保證各個子任務的可見性和可控性;

3.協調項目各參加方的資源，實時跟進各個子任務的進度，依據項目進展狀況，召集項目團隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議，跟進和推動項目的有效實施;

4.對于關鍵任務節(jié)點重點把控，聯合相關團隊對可能存在的風險進行評估，并給出應急方案;

5、保證項目的整體性，對該項目的成本、進度、質量等方面的掌握負責，保證其按期、按質在成本預算合理范圍內完成;