工程項目管理期末考試復(fù)習(xí)資料

10/10工程項目管理期末考試復(fù)習(xí)資料第一章：工程項目管理概論1。項目的概念：項目就是指在一定約束條件下（主要是限定資源、時間和質(zhì)量）,具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。2。項目的特征：①運作的一次性②獨特性③目標(biāo)的明確性④活動的整體性⑤組織的臨時性和開放性⑥開發(fā)與實施的漸進性3.項目管理的概念：項目管理就是項目的管理者，在有限的資源的約束下，通過項目經(jīng)理和項目組織的合作，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。4.項目管理的特點:①是一項復(fù)雜的工作②具有開創(chuàng)性③需要集體權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項目組織④項目經(jīng)理在項目管理中起著非常重要的作用5.工程項目的概念:工程項目是以建筑物或構(gòu)筑物為交付成果，有明確目標(biāo)要求并由相互關(guān)聯(lián)活動所組成的特定過程.6。工程項目的特征：①建設(shè)目標(biāo)的明確性②時空、資源、質(zhì)量的限制性③運作的一次性和不可逆性④影響的長期性⑤投資的風(fēng)險性⑥管理的復(fù)雜性7。工程項目的生命周期：包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。8。工程項目的建設(shè)程序：①項目建議書②可行性研究③報批可行性研究報告④編制設(shè)計文件⑤建設(shè)前期準(zhǔn)備工作⑥編制建設(shè)計劃和建設(shè)年度計劃⑦建設(shè)實施⑧項目投產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作⑨竣工驗收第二章：工程項目策劃與決策1.工程項目策劃的概念：工程項目策劃是指把項目建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換為定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且具有策略性運作思路的系統(tǒng)活動過程。2。工程項目決策策劃的程序:①環(huán)境調(diào)查與分析②項目構(gòu)思③項目目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計④項目的定位與定義⑤項目系統(tǒng)構(gòu)成⑥項目策劃報告3?？尚行匝芯侩A段包括的內(nèi)容：①投資機會研究②初步可行性研究③詳細可行性研究④項目可行性研究報告的評估第三章：工程項目管理體制1。工程項目管理的類型:①業(yè)主方的項目管理目的：對工程項目實施有效地管理，有利于實現(xiàn)工程項目目標(biāo)。②設(shè)計方的項目管理目的：實現(xiàn)以最低的成本完成業(yè)主滿意的設(shè)計產(chǎn)品，以實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。③施工方的項目管理目的：實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和履行施工合同④工程總承包方的項目管理目的:可以依據(jù)自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢，通過對設(shè)計和施工方案的一體化優(yōu)化以及實施中整體化管理來實施項目管理。2.工程項目管理的任務(wù)：①項目組織的建立②組織協(xié)調(diào)③合同管理④目標(biāo)控制⑤風(fēng)險管理3.工程項目承發(fā)包的基本模式：①平行發(fā)包模式特點：各個承包商之間的關(guān)系是平行的,他們在工程實施過程中接受業(yè)主或業(yè)主委托的監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。②設(shè)計、施工總分包模式特點：業(yè)主將工程項目設(shè)計和施工任務(wù)分別發(fā)包給一個設(shè)計總承包單位和一個施工總承包單位，并分別于他們簽訂合同。③施工總承包管理模式特點：業(yè)主與分包單位之間簽訂合同或者由施工總承包管理單位與分包單位簽訂合同。施工總承包還禮單位不參與具體工程的施工.④工程總承包模式特點：一并發(fā)包給一個工程總承包單位第四章：工程項目組織1.P79組織論的基本內(nèi)容示意圖：組織論包括：組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能式組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、項目組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。注：理解掌握每項組織結(jié)構(gòu)的特點,有可能考簡答題組織分工包括：工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作流程組織包括：管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織是一種動態(tài)關(guān)系。第五章:工程項目計劃1.工作結(jié)構(gòu)分解的概念：工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS方法，是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作的方法。2.網(wǎng)絡(luò)圖與網(wǎng)絡(luò)計劃：P1305.3節(jié)會繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖3。繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的基本規(guī)定：①網(wǎng)絡(luò)圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制②網(wǎng)絡(luò)中嚴禁出現(xiàn)循環(huán)回路③網(wǎng)絡(luò)圖中嚴禁出現(xiàn)雙向箭頭或無箭頭的線段④網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)代號相同的箭頭⑤嚴禁在網(wǎng)絡(luò)圖中出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點的箭線⑥網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點，不應(yīng)出現(xiàn)其他沒有內(nèi)向箭線或外向箭線的節(jié)點。注：會判斷哪些是錯誤繪制網(wǎng)絡(luò)圖的方法4.單代號網(wǎng)絡(luò)圖的搭接關(guān)系：①結(jié)束到開始（FinishToStart，F(xiàn)TS)時距②開始到開始（StartToStart，STS）時距③結(jié)束到結(jié)束（FinishToFinish，F(xiàn)TF）時距④開始到結(jié)束（StartToFinish,STF）時距5.網(wǎng)絡(luò)圖計劃時間參數(shù)計算：P142—P146注:計算題中會考到6。工程項目資源的種類：①勞動力②原材料③設(shè)備④工程施工所需的施工設(shè)備、臨時設(shè)施和必須的后勤供應(yīng)的設(shè)備設(shè)施此外，還可能包括項目部辦公設(shè)備、計算機及專用軟件、信息系統(tǒng)等，資金也可以作為一種資源。7.工程項目成本計劃：P192三張圖標(biāo)注：計算題中會考到第六章：工程項目目標(biāo)控制原理1.流程控制的基本環(huán)節(jié)(圖6.5):投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正五個基本環(huán)節(jié).2.主動控制和被動控制：主動控制是在預(yù)先分析各種風(fēng)險因素及其導(dǎo)致目標(biāo)偏離的可能性和程度的基礎(chǔ)上，擬訂和采取有針對性的防御措施，從而減少乃至避免目標(biāo)偏離.主動控制是一種事前控制，前饋控制,開環(huán)控制被動控制，是從計劃的實際輸出中發(fā)現(xiàn)偏差,通過對產(chǎn)生偏差原因的分析，研究制定糾偏措施,以使偏差得以糾正。被動控制是一種事中控制和事后控制。3.前饋控制、過程控制和反饋控制：前饋控制（事先控制)是在項目的策劃和設(shè)計階段，根據(jù)經(jīng)驗對項目實施過程中可能產(chǎn)生的偏差進行預(yù)測和估計，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，盡可能地消除和縮小偏差。是一種防患于未然的控制方法。過程控制(現(xiàn)場控制）是在項目實施過程中進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)的控制。反饋控制是在項目的階段性工作或全部工作結(jié)束，或偏差發(fā)生之后再進行糾差的控制。第七章：過程項目進度控制1。影響進度的因素:①業(yè)主的因素②勘察設(shè)計因素③施工技術(shù)因素④自然環(huán)境因素⑤社會環(huán)境因素⑥組織管理因素⑦材料、設(shè)備因素⑧資金因素2。實際進度及計劃進度的比較方法：①橫道圖比較法包括：勻速進展橫道圖比較法、雙比例單側(cè)橫道圖比較法和雙比例雙側(cè)橫道圖比較法②S形曲線比較法③香蕉曲線比較法④前鋒線比較法注:會看圖,會繪制進度前鋒線3.進度拖延的原因：①工期及相關(guān)計劃的失誤②邊界條件的變化③管理過程中的失誤④其他原因4.解決進度拖延措施的基本策略：①采取積極的措施趕工,以彌補或部分地彌補已經(jīng)產(chǎn)生的拖延。②不采取特別的措施，在目前進度狀態(tài)的基礎(chǔ)上，仍然照原計劃安排后期工作。5。解決進度拖延的措施:①增加資源投入②重新分配資源③減少工作范圍④改善工具器以提高勞動效率⑤提高勞動生產(chǎn)率⑥將部分任務(wù)給另外的單位⑦改變網(wǎng)絡(luò)計劃中工程活動的邏輯關(guān)系⑧修改實施方案注：知道3--4種第八章：工程項目成本控制1。贏得值原理：P273-P274注：BCWP:實際完成工作預(yù)算成本ACWP:完成工作的實際成本BCWS：計劃工作預(yù)算成本2.成本超支的原因：①原成本計劃數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，估算錯誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭扇〉蛢r策略；②外部原因：業(yè)主的干擾，陰雨天氣,物價上漲,不可抗力事件等;③實施管理中的問題④工程范圍的增加,設(shè)計的修改，功能和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的提高,工作量大幅度增加。第九章：工程項目質(zhì)量控制1。影響工程項目質(zhì)量的因素：“4M1E”①人的因素(起決定性的作用)②材料的因素③機械的因素④方法的因素⑤環(huán)境的因素第十一章：工程項目風(fēng)險管理1.工程項目風(fēng)險管理的內(nèi)容:①風(fēng)險識別②風(fēng)險分析和評價③風(fēng)險的處理④風(fēng)險監(jiān)督2.項目風(fēng)險的控制對策:①