建設(shè)保險中介富有特色的企業(yè)文化課件

1建設(shè)保險中介富有特色的企業(yè)文化

1建設(shè)保險中介富有特色的企業(yè)文化目錄A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新E篇.未來保險中介企業(yè)文化的發(fā)展趨勢目錄A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀A(yù)篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀一、什么是保險企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。

一、什么是企業(yè)文化？

（一）企業(yè)文化不是口號它是全體員工認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念

A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀A(yù)篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀（一）企業(yè)文化不是一種口號（二）企業(yè)文化不是一個圓圈1、企業(yè)文化四個層次：物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化；2、企業(yè)文化五大要素：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為準則。

（三）保險企業(yè)文化的內(nèi)涵A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀

第一，保險企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化；第二，保險企業(yè)文化是一種組織文化；第三，保險企業(yè)文化是一種管理文化；第四，保險企業(yè)文化是“旗手文化”；第五，保險企業(yè)文化核心是精神價值觀文化；第六，保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。第一，保險企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化；

（四）保險企業(yè)文化的四大特征保險企業(yè)文化它具有無形性、軟約束性、獨特性和相對穩(wěn)定性等特征。（五）保險企業(yè)文化的四大功能1、同化功能；2、維系功能；3、激勵功能；4、阻抑功能（四）保險企業(yè)文化的四大特征

二、保險企業(yè)文化面面觀（一）保險公司企業(yè)文化—人保文化-----使命“人民保險，造福人民”；核心價值觀“誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報社會”；經(jīng)營理念“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”二、保險企業(yè)文化面面觀

——中國人壽------文化核心“成己為人、成人達己”；企業(yè)宗旨“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”；企業(yè)精神“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”；企業(yè)精神“與時俱進、爭創(chuàng)一流”；企業(yè)價值觀“與客戶同憂樂”——中國人壽------文化核心“成己為人、成人達己”；企

——中國平安------*使命“四大責(zé)任”1、對客戶負責(zé)------2、對員工負責(zé)------3、對股東負責(zé)------4、對社會負責(zé)------*價值觀------*愿景、抱負和品牌------

——中國平安------

——中華聯(lián)合------員工座右銘：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開拓奮進、司興我榮”企業(yè)觀：“公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴；公司是家庭，同仁要愛”——中華聯(lián)合------

（二）保險中介企業(yè)文化—江泰保險經(jīng)紀旗幟“合作萬歲！”；目標“客戶首選”；崇拜“客戶是上帝！”宗旨“客戶至尊、服務(wù)至上、技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一”；精神“誠信、合作、創(chuàng)新、卓越”；市場定位“三高三大”；戰(zhàn)略思想：用明天思考今天；心有多大，舞臺就有多大；誰是英雄？我是英雄！”（二）保險中介企業(yè)文化

—正大保險公估被評為“全國誠信建設(shè)示范單位”的正大保險公估公司提出：“以公平、公正和誠信為宗旨；以公估質(zhì)量為生命”；企業(yè)精神“客戶至上、誠實為本、求實創(chuàng)新、鑄造品牌”；企業(yè)目標“立足東北、服務(wù)全國、技術(shù)精湛、爭創(chuàng)一流”—正大保險公估

—泛華保險代理使命“助力創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)財富夢想，促成所有家庭的財務(wù)自由”；宣言“四個一流”：人才、風(fēng)范、團隊、績效；價值觀“樸實、包容、分享、卓越”；經(jīng)營理念“價值創(chuàng)造、成本領(lǐng)先”—泛華保險代理

—鑫恒保險經(jīng)紀愿景“務(wù)實圖強，興業(yè)報國”；精神“同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、堅守理想、共創(chuàng)輝煌”；理念“守則誠信、專業(yè)領(lǐng)先、管理科學(xué)、合作共贏’;共享“讓我們攜手奮斗的日子成為人生中永遠回味的時光！”—鑫恒保險經(jīng)紀B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立一、解決觀念、走出誤區(qū)------二、摸清團隊、形成共識------三、掌握技巧、形成體系------1、注重積累過程；2、適度梳理篩選；3、尊重員工話語權(quán)；4、提煉提升，博采眾長；5、重視個性，合理定位。

B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行首先，在培訓(xùn)中讓企業(yè)文化落地；其次，在傳播中廣泛宣傳、擴大影響；第三，強化員工企業(yè)意識和主人翁責(zé)任感；第四，尊重和遵守企業(yè)游戲規(guī)則；第五，構(gòu)筑強有力的執(zhí)行系統(tǒng)(從五方面入手）

1、構(gòu)筑簡捷、有力、高效的執(zhí)行組織架構(gòu)；C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行

2、選用勤奮、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才；

3、培育迎難而上、百折不撓、勇于獻身的企業(yè)理念和奮斗精神；

4、健全獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制；

5、明確快速通達的反饋渠道。第六，要選擇好戰(zhàn)略合作伙伴（滿足四個標準）

——信譽品牌好------有經(jīng)濟實力------有共同投資偏好------有利于提升自身的企業(yè)價值------

2、選用勤奮、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才；

D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新

創(chuàng)新就是打破思維定勢，不墨守成規(guī)，破舊立新，不同凡響，獨出心裁。保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。成功的保險企業(yè)文化不是一朝一夕就能塑造出來的。

D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新

優(yōu)秀而富有特色的保險企業(yè)文化是需要經(jīng)過長時間的吸納、充實、和創(chuàng)新，企業(yè)文化的底蘊才會逐漸豐厚起來!

優(yōu)秀而富有特如，當今的中國平安保險企業(yè)文化，它經(jīng)歷了20年的打磨，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)人的個性和眾多人的智慧不斷的完善升華，才始終能夠與時俱進，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知先覺先行！

尋求平安文化演進軌跡，大致可分為五個階段：1988——企業(yè)精神；

1992——儒家思想（思想觀形成）；

1994——國際戰(zhàn)略（發(fā)展觀形成）；

1999——價值文化（價值觀形成）；

2002——執(zhí)行‖制度（行為觀形成）如，當今的中國平安保險企業(yè)文化，它經(jīng)歷了20年的打磨，凝聚了平安保險的文化演進軌跡很值得我們保險中介公司學(xué)習(xí)。我國的保險中介企業(yè)，早期成立的也只有8年，大多數(shù)都在3-5年之間，真正意義上創(chuàng)立了企業(yè)文化的公司少之又少！我在此呼吁：沒有創(chuàng)立企業(yè)文化的單位要立馬創(chuàng)立；已初步創(chuàng)立并已有了實施綱要的公司不能束之高閣，要下工夫再去感性，去感悟，去深層次地理性思索，并在此基礎(chǔ)上使自己公司的文化做到不斷創(chuàng)新，與時俱進！保險中介公司應(yīng)緊緊圍繞“集團化是方向，專業(yè)化是特色，規(guī)范化是形象，市場化是主旋律”，平安保險的文化演進軌跡很值得我們保險中介公司學(xué)習(xí)。我國的保險抓住建設(shè)企業(yè)文化是關(guān)鍵這一環(huán)，推動公司快速成長，使之成為保險市場上的主流企業(yè)，并率先成為中國保險營銷渠道的整合者，中國風(fēng)險管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國保險服務(wù)標準的制定者！抓住建設(shè)企業(yè)文化是關(guān)鍵這一環(huán)，推動公司快速成長，使之成為保險

E篇.未來保險中介企業(yè)文化走向（一）適應(yīng)“結(jié)盟取勝，雙贏模式”新戰(zhàn)略（二）注重個人與團體學(xué)習(xí)氛圍的良好搭配（三）生態(tài)文化要有機地融合（四）更注重于企業(yè)形象的良好樹立（“王老吉”與“萬科”的經(jīng)驗與教訓(xùn)值得汲?。ㄎ澹└⒅赜谄髽I(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化（六）“人是第一位的”

E篇.未來保險中介企業(yè)文化走向

企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘員工的智力資源，更注重人的因素。要永遠記住“人是第一位的！”沒有“人”不成“企”；沒有“人”，“企”（業(yè)）就會（停）“止”保險企業(yè)文化最終要靠人去創(chuàng)新，去執(zhí)行！“只要有了人，什么人間奇跡都可以造出來！”企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘水是生命之源，文化是企業(yè)靈魂；水源枯竭，生命終結(jié)；文化缺失，基業(yè)不長！保險中介企業(yè)不求500強，但求500年！為建設(shè)保險中介富有特色的企業(yè)文化作出新貢獻！水是生命之源，文化是企業(yè)靈魂；

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1建設(shè)保險中介富有特色的企業(yè)文化目錄A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新E篇.未來保險中介企業(yè)文化的發(fā)展趨勢目錄A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀A(yù)篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀一、什么是保險企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。

一、什么是企業(yè)文化？

（一）企業(yè)文化不是口號它是全體員工認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念

A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀A(yù)篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀（一）企業(yè)文化不是一種口號（二）企業(yè)文化不是一個圓圈1、企業(yè)文化四個層次：物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化；2、企業(yè)文化五大要素：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為準則。

（三）保險企業(yè)文化的內(nèi)涵A篇.保險企業(yè)文化之現(xiàn)狀

第一，保險企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化；第二，保險企業(yè)文化是一種組織文化；第三，保險企業(yè)文化是一種管理文化；第四，保險企業(yè)文化是“旗手文化”；第五，保險企業(yè)文化核心是精神價值觀文化；第六，保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。第一，保險企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化；

（四）保險企業(yè)文化的四大特征保險企業(yè)文化它具有無形性、軟約束性、獨特性和相對穩(wěn)定性等特征。（五）保險企業(yè)文化的四大功能1、同化功能；2、維系功能；3、激勵功能；4、阻抑功能（四）保險企業(yè)文化的四大特征

二、保險企業(yè)文化面面觀（一）保險公司企業(yè)文化—人保文化-----使命“人民保險，造福人民”；核心價值觀“誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報社會”；經(jīng)營理念“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”二、保險企業(yè)文化面面觀

——中國人壽------文化核心“成己為人、成人達己”；企業(yè)宗旨“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”；企業(yè)精神“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”；企業(yè)精神“與時俱進、爭創(chuàng)一流”；企業(yè)價值觀“與客戶同憂樂”——中國人壽------文化核心“成己為人、成人達己”；企

——中國平安------*使命“四大責(zé)任”1、對客戶負責(zé)------2、對員工負責(zé)------3、對股東負責(zé)------4、對社會負責(zé)------*價值觀------*愿景、抱負和品牌------

——中國平安------

——中華聯(lián)合------員工座右銘：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開拓奮進、司興我榮”企業(yè)觀：“公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴；公司是家庭，同仁要愛”——中華聯(lián)合------

（二）保險中介企業(yè)文化—江泰保險經(jīng)紀旗幟“合作萬歲！”；目標“客戶首選”；崇拜“客戶是上帝！”宗旨“客戶至尊、服務(wù)至上、技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一”；精神“誠信、合作、創(chuàng)新、卓越”；市場定位“三高三大”；戰(zhàn)略思想：用明天思考今天；心有多大，舞臺就有多大；誰是英雄？我是英雄！”（二）保險中介企業(yè)文化

—正大保險公估被評為“全國誠信建設(shè)示范單位”的正大保險公估公司提出：“以公平、公正和誠信為宗旨；以公估質(zhì)量為生命”；企業(yè)精神“客戶至上、誠實為本、求實創(chuàng)新、鑄造品牌”；企業(yè)目標“立足東北、服務(wù)全國、技術(shù)精湛、爭創(chuàng)一流”—正大保險公估

—泛華保險代理使命“助力創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)財富夢想，促成所有家庭的財務(wù)自由”；宣言“四個一流”：人才、風(fēng)范、團隊、績效；價值觀“樸實、包容、分享、卓越”；經(jīng)營理念“價值創(chuàng)造、成本領(lǐng)先”—泛華保險代理

—鑫恒保險經(jīng)紀愿景“務(wù)實圖強，興業(yè)報國”；精神“同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、堅守理想、共創(chuàng)輝煌”；理念“守則誠信、專業(yè)領(lǐng)先、管理科學(xué)、合作共贏’;共享“讓我們攜手奮斗的日子成為人生中永遠回味的時光！”—鑫恒保險經(jīng)紀B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立一、解決觀念、走出誤區(qū)------二、摸清團隊、形成共識------三、掌握技巧、形成體系------1、注重積累過程；2、適度梳理篩選；3、尊重員工話語權(quán)；4、提煉提升，博采眾長；5、重視個性，合理定位。

B篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)立C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行首先，在培訓(xùn)中讓企業(yè)文化落地；其次，在傳播中廣泛宣傳、擴大影響；第三，強化員工企業(yè)意識和主人翁責(zé)任感；第四，尊重和遵守企業(yè)游戲規(guī)則；第五，構(gòu)筑強有力的執(zhí)行系統(tǒng)(從五方面入手）

1、構(gòu)筑簡捷、有力、高效的執(zhí)行組織架構(gòu)；C篇.保險中介企業(yè)文化的執(zhí)行

2、選用勤奮、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才；

3、培育迎難而上、百折不撓、勇于獻身的企業(yè)理念和奮斗精神；

4、健全獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制；

5、明確快速通達的反饋渠道。第六，要選擇好戰(zhàn)略合作伙伴（滿足四個標準）

——信譽品牌好------有經(jīng)濟實力------有共同投資偏好------有利于提升自身的企業(yè)價值------

2、選用勤奮、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才；

D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新

創(chuàng)新就是打破思維定勢，不墨守成規(guī)，破舊立新，不同凡響，獨出心裁。保險企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。成功的保險企業(yè)文化不是一朝一夕就能塑造出來的。

D篇.保險中介企業(yè)文化的創(chuàng)新

優(yōu)秀而富有特色的保險企業(yè)文化是需要經(jīng)過長時間的吸納、充實、和創(chuàng)新，企業(yè)文化的底蘊才會逐漸豐厚起來!

優(yōu)秀而富有特如，當今的中國平安保險企業(yè)文化，它經(jīng)歷了20年的打磨，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)人的個性和眾多人的智慧不斷的完善升華，才始終能夠與時俱進，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知先覺先行！

尋求平安文化演進軌跡，大致可分為五個階段：1988——企業(yè)精神；

1992——儒家思想（思想觀形成）；

1994——國際戰(zhàn)略（發(fā)展觀形成）；

1999——價值文化（價值觀形成）；

2002——執(zhí)行‖制度（行為觀形成）如，當今的中國平安保險企業(yè)文化，它經(jīng)歷了20年的打磨，凝聚了平安保險的文化演進軌跡很值得我們保險中介公司學(xué)習(xí)。我國的保險中介企業(yè)，早期成立的也只有8年，大多數(shù)都在3-5年之間，真正意義上創(chuàng)立了企業(yè)文化的公司少之又少！我在此呼吁：沒有創(chuàng)立企業(yè)文化的單位要立馬創(chuàng)立；已初步創(chuàng)立并已有了實施綱要的公司不能束之高閣，要下工夫再去感性，去感悟，去深層次地理性思索，并在此基礎(chǔ)上使自己公司的文化做到不斷