醫(yī)院智能視覺信息發(fā)布系統(tǒng)及叫號系統(tǒng)解決方案

醫(yī)院智能化多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及叫號系統(tǒng)解決方案

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、引言 31、概述 32、項目目標 43、項目內(nèi)容 4二、分診叫號系統(tǒng)設(shè)計思想 41、項目采用的總體設(shè)計結(jié)構(gòu)體系 42、總體性能的需求 4三、分診叫號系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 51、概述 52、具體科室業(yè)務(wù)流程 51）、門診科室 52）、檢查檢驗科室 63）、藥房擺藥 64）、抽血室 7四、系統(tǒng)功能 71、門診分診系統(tǒng) 72、護士分診臺系統(tǒng) 83、醫(yī)生系統(tǒng) 94、顯示屏及信息發(fā)布 105、語音系統(tǒng) 106、檢查區(qū)排隊叫號系統(tǒng) 10五、系統(tǒng)技術(shù)指標 111、系統(tǒng)要求 112、語音庫要求 113、語音庫技術(shù)指標 114、液晶顯示屏幕視頻顯示系統(tǒng)技術(shù)指標 125、布線系統(tǒng)技術(shù)指標 13六、系統(tǒng)運行環(huán)境 13七、成功案例 14

一、引言1、概述近幾年，體現(xiàn)人性化管理的多媒體排隊管理系統(tǒng)，已經(jīng)在許多窗口服務(wù)行業(yè)廣泛應(yīng)用，如北京、上海、廣州、深圳等、發(fā)達地區(qū)的城市，其大部分銀行、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等已經(jīng)開始使用多媒體排隊管理系統(tǒng)。在窗口服務(wù)行業(yè)中，醫(yī)院是人員最集中的地方，當然也是分診叫號最多見的地方。醫(yī)院使用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及分診叫號系統(tǒng)以后，可很好地解決病人就診時分診叫號無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜、不美觀混亂等問題。醫(yī)生只需簡單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工喊號。因此，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及分診叫號系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用，不僅能夠優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境、使病員和醫(yī)生情緒得以放松，并且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院應(yīng)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及分診叫號系統(tǒng)的意義具體體現(xiàn)在：第一，病員方面：

系統(tǒng)按序自動安排病員到最合適的或病員自己所選擇的醫(yī)生處就診，真正實現(xiàn)了“個性化”服務(wù)和“互換式”服務(wù)。避免發(fā)生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。營造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給病員帶來輕松愉快的心情。

尊重人性，保護病員隱私權(quán)利。

病員可以充分利用等候時間做其他事，節(jié)約病員的時間。第二，醫(yī)生方面：

尊重病員的同時也得到病員的尊重，有利于改善工作情緒。優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。

分診叫號系統(tǒng)的多種功能帶來了工作的靈活和變通。如：暫停、轉(zhuǎn)移、特叫等。第三，醫(yī)院管理者方面：分診叫號系統(tǒng)實時提供醫(yī)生服務(wù)和病員的動態(tài)信息，并可利用網(wǎng)絡(luò)傳送到遠程計算機進行實時監(jiān)控。根據(jù)提供的實時動態(tài)信息，科學(xué)設(shè)置崗位，提高服務(wù)效率。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表，進行準確的量化考核，提高醫(yī)生的積極性。提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，樹立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。2、項目目標通過實施本系統(tǒng)，將實現(xiàn)以下重點目標：建立和維護患者候診隊列；液晶顯示屏顯示支持多行顯示，顯示信息布局合理、清晰、美觀。通過診區(qū)內(nèi)顯示和聲音提示設(shè)備，通知候診患者按序到醫(yī)生處就診、標本采集、取藥或者接受檢查。通過診區(qū)顯示和語音設(shè)備發(fā)布導(dǎo)醫(yī)等信息。3、項目內(nèi)容信息發(fā)布系統(tǒng)：指定的LED以及LCD顯示屏設(shè)備發(fā)布信息（包括掛號信息、導(dǎo)醫(yī)信息、價格信息、提示信息等）。分診系統(tǒng)：建立、維護和實施查看就診患者隊列，門診診區(qū)叫號系統(tǒng)：醫(yī)生需接診下一位患者時，門診醫(yī)生工作站下達指令，通過診區(qū)顯示設(shè)備顯示和語音設(shè)備叫號，通知患者就診。二、分診叫號系統(tǒng)設(shè)計思想1、項目采用的總體設(shè)計結(jié)構(gòu)體系 整個系統(tǒng)采用TCP/IP通信協(xié)議開發(fā)，系統(tǒng)控制采用軟件方式控制實現(xiàn)；每套分診叫號系統(tǒng)按每日客流量10000人次進行設(shè)計，可支持多個窗口同時呼叫；2、總體性能的需求 硬件平臺；顯示器：LED顯示屏，液晶電視機打印機：無主機：用戶自備。音響系統(tǒng)：聲卡，音箱及功放軟件平臺：操作系統(tǒng)：WINDOWS平臺軟件：系統(tǒng)控制軟件，語音庫。三、分診叫號系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程1、概述分診叫號系統(tǒng)應(yīng)用的大致流程是：1、分診：病人根據(jù)掛號單提示來到一級候診區(qū)域，在診區(qū)護士工作站獲取就診分診叫號號碼，然后找位置坐下，留意候診區(qū)的分診叫號信息顯示屏動態(tài)，當環(huán)境音響系統(tǒng)呼叫到自己的號碼和姓名時時，根據(jù)在大屏幕上顯示出來的二級診區(qū)信息，前往醫(yī)生診室就診（如內(nèi)科二室李醫(yī)生）。2、對醫(yī)生來說：每個醫(yī)生都配有醫(yī)生工作站，每當醫(yī)生需要病人前來就診時，按一下軟件按鈕，該請求就會發(fā)送到分診叫號管理機，分診叫號信息顯示屏顯示醫(yī)生的房間號和病人的序號姓名等信息，引導(dǎo)病人前來就診。2、具體科室業(yè)務(wù)流程根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀，分診叫號系統(tǒng)應(yīng)用的各個類型科室流程如下：1）、門診科室病人掛號以后由護士臺分診，在候診區(qū)等候醫(yī)生叫號，醫(yī)生叫號后，診區(qū)電視顯示排隊信息，同時語音呼叫病人姓名，序號，診室和就醫(yī)醫(yī)生（如：請三號患者張力文到內(nèi)科五診室劉春榮大夫處就診），病人進入診間就診。門診病人就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程如下：LED顯示屏LED液晶電視門頭屏-LED顯示屏門頭屏-液晶顯示屏顯示模式門頭屏顯示效果圖2）、檢查檢驗科室各個檢查科室(包括CT,核磁，CR，超聲等)，無論檢查病人的來源，都需要先經(jīng)過相關(guān)檢查護士臺簽到分診。然后在相應(yīng)候診廳等候。業(yè)務(wù)流程如下：3）、藥房擺藥病人交費結(jié)束后，數(shù)據(jù)由HIS傳送至呼叫和分診叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，藥房開始擺藥，藥房窗口大屏幕上滾動顯示病人信息（姓名序號等）等候病人取藥，病人取藥后，該病人信息消去。LED顯示屏藥房液晶電視叫號顯示4）、抽血室用多媒體觸摸屏取號，取號可采用按鍵式或者刷卡方式，熱敏打印機號條上顯示病人分診叫號編號，需要等候的時間，需要等候的人數(shù)等等。病人在候診廳等候，當系統(tǒng)叫到相應(yīng)的病人號碼時，病人到相應(yīng)的檢查科室檢查。5）、掛號顯示信息掛號處掛號信息由HIS系統(tǒng)實時傳給大屏控制系統(tǒng)，可根據(jù)現(xiàn)場屏幕大小進行分欄，并每隔一段時間（10-30秒，可調(diào)節(jié)）循環(huán)滾動，對于不同狀態(tài)的信息，用不同顏色顯示。其顯示屏同樣可用LED屏和LED液晶電視，其顯示效果分別如下：LED顯示屏LED液晶電視四、系統(tǒng)功能系統(tǒng)的功能和各個崗位功能如下所述。1、門診分診系統(tǒng)接受掛號或預(yù)約信息，將患者自動分配到正確的候診隊列中，分診系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)生排班管理、實時監(jiān)控診區(qū)內(nèi)患者就診隊列、呼叫未到被延后患者隊列、已就診隊列等，并可實現(xiàn)患者預(yù)約和患者簽到；通過分診護士臺可以對就診患者隊列順序進行調(diào)整（授權(quán)情況下）。系統(tǒng)可根據(jù)門診不同的功能區(qū)域、各診室就診現(xiàn)狀，即時調(diào)整就診隊列至合理狀態(tài)；支持多診區(qū)、多業(yè)務(wù)科室、多診室、多診臺的分診布局與規(guī)劃；支持普通門診、專家門診、混合型、二次分診門診的業(yè)務(wù)流程；支持二種（手工、自動）及以上排隊方式，支持一個隊列對應(yīng)多個診室呼叫。當患者被呼叫后未到，可重復(fù)呼叫。支持分診護士臺呼叫、分診護士臺患者簽到、預(yù)約、復(fù)診、轉(zhuǎn)診以及特殊患者優(yōu)先、實名語音播報等傳統(tǒng)功能；支持同一診區(qū)內(nèi)各診室的特色呼叫與顯示，支持分診護士臺操控管理，在一個控制界面可實時了解診區(qū)各業(yè)務(wù)科室、診室、醫(yī)生、患者隊列等所有情況，并可隨時調(diào)整與控制；多維度數(shù)據(jù)分析功能，報表與統(tǒng)計分析經(jīng)過授權(quán)的各級別使用者可以查詢各類統(tǒng)計分析，并可將統(tǒng)計數(shù)據(jù)導(dǎo)出或另存為EXCEL格式?；趫蟊砼c統(tǒng)計分析系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可實時監(jiān)控分診系統(tǒng)核心設(shè)備的工作狀態(tài)和系統(tǒng)的各類異常記錄；醫(yī)院管理人員可對患者流量、就診時間、出診記錄、排班與考勤等進行多維度統(tǒng)計分析；2、護士分診臺系統(tǒng)護士分診臺可由護士替代醫(yī)生呼叫患者；在護士分診臺中，激活待激活隊列中的復(fù)診患者、呼叫未到被醫(yī)生延后處理的患者以及已就診隊列中的患者，使其重新進入患者等候隊列，重新排隊候診。通過護士分診臺管理軟件，分診臺護士能夠了解整個診區(qū)的患者排隊情況，醫(yī)生工作情況。并可完成簽到、預(yù)約、轉(zhuǎn)隊以及幫助醫(yī)生呼叫等功能?？梢詫崿F(xiàn)：隊列監(jiān)控：診區(qū)每個科室的排隊患者及次序應(yīng)以簡捷的表格形式顯示出來，并與呼叫情況同步，方便護士查看與控制。復(fù)診處理：患者做完醫(yī)療檢查或其它項目后，可回到護士分診臺簽到，通過護士分診臺管理軟件把患者安排到原來就診的醫(yī)生隊列中，做復(fù)診處理。病人選醫(yī)生：當一個科室在當天有兩個以上的醫(yī)生同時開診時（并非專家門診），可以允許患者選擇醫(yī)生。患者只要把就診要求告訴護士，護士通過護士分診臺將患者安排到其指定的醫(yī)生隊列中。特殊病人優(yōu)先：能夠針對一些老年人，殘疾人等特殊患者，需要照顧優(yōu)先就診，患者只要向護士申明，通過護士分診臺就可從隊列中提出，優(yōu)先就診?；颊咄颂枺寒敾颊吲R時有事或其它特殊情況無法就診時，可向護士說明，護士在護士分診臺將患者的信息從隊列中刪除，做退號處理?；颊邨壧?召回：當醫(yī)生呼叫含著多次且無應(yīng)答時，護士會將患者信息做為棄號處理，隔三位患者或若此時患者回來，護士會做召回處理，重新呼叫該患者就診。轉(zhuǎn)移隊列：對需要換科室的患者進行轉(zhuǎn)移隊列功能。診區(qū)間轉(zhuǎn)移：將一個診區(qū)的患者轉(zhuǎn)移到另一診區(qū)，并自動安排到目標隊列中。排班表功能：可以設(shè)置醫(yī)生的排班情況，每天呼叫相應(yīng)的隊列，系統(tǒng)自動切換。復(fù)位功能：包括自動復(fù)位和手動復(fù)呼，用于清除上一時段未呼叫完的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)設(shè)置功能：可以設(shè)置診區(qū)隊列個數(shù)、隊列屬性、醫(yī)生工號、醫(yī)生屬性、醫(yī)生呼叫對應(yīng)關(guān)系以及時間段設(shè)置、優(yōu)先級設(shè)置、呼叫器設(shè)置、顯示屏設(shè)置、語音設(shè)置等等。3、醫(yī)生系統(tǒng)醫(yī)生可通過自己的用戶名和密碼登陸醫(yī)生工作站，進入分診呼叫系統(tǒng)界面。若該醫(yī)生是“普通門診”的出診醫(yī)生，登錄后，可看到屬于自己科室的普通門診隊列中的患者；若該醫(yī)生是“專家門診”的出診醫(yī)生，登錄后，可看到屬于自己專家隊列的患者。醫(yī)生呼叫“候診隊列”當前患者就診，按下“順呼（或呼叫）”后，“候診隊列”中當前患者被呼叫就診，上一位被患者將被轉(zhuǎn)移至“已就診隊列”中。當前患者如需要復(fù)診，醫(yī)生可按下“復(fù)診”按鍵，然后再按下“順呼”鍵呼叫下一位患者就診。剛剛需要復(fù)診的患者將被轉(zhuǎn)移至“待激活隊列”中。待需要復(fù)診時，可在分診護士臺，由護士在“待激活隊列”中將該患者激活到“候診隊列”當前第一個位置，等候復(fù)診?；颊哂捎谀撤N原因未能及時就診，醫(yī)生可按下“延后”按鍵，將該患者轉(zhuǎn)移至“候診隊列”最后位置，等候再次被呼叫就診。醫(yī)生此時可按“順呼”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者就診。界面縮小成懸浮窗體模式，此模式可以避免醫(yī)生操作其它軟件時來回切換。此模式狀態(tài)下，軟件可設(shè)置快捷鍵代替鼠標操作，醫(yī)生在叫號時無需移動鼠標，直接按對應(yīng)快捷鍵即可進行呼叫，不必關(guān)注電腦桌面上當前窗口是什么。一個醫(yī)生可以呼叫多個科室，比如某醫(yī)生即可呼叫普通內(nèi)科，也可呼叫專家內(nèi)科，設(shè)置好后，系統(tǒng)根據(jù)優(yōu)先級自動切換。支持物理呼叫與虛擬呼叫并存，在沒有配置工作站的醫(yī)生處，可通過物理呼叫器呼叫，而不需要改變護士分診系統(tǒng)。4、顯示屏及信息發(fā)布支持一個顯示屏上多個畫面分割，支持同時多個分割區(qū)域，多個媒體內(nèi)容混合播出；嚴格按照制作好的節(jié)目單的時間順序自動執(zhí)行播放任務(wù)；支持臨時任務(wù)/通知和緊急任務(wù)/通知隨時插入；支持每個隊列能顯示5--10名患者姓名、排隊序列號等信息。滿足病人透明、公平看病心理，可減少護患矛盾，避免擁擠在分診臺，同時為醫(yī)生的診療工作創(chuàng)造了安靜環(huán)境。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)總體架構(gòu)醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案的系統(tǒng)架構(gòu)圖如下： 銳美奇提供的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案由四大部分組成，即：數(shù)據(jù)收集接口，多媒體信息發(fā)布服務(wù)器，智能多媒體播放終端，信息發(fā)布客戶端軟件。1.數(shù)據(jù)收集接口 數(shù)據(jù)收集接口負責從獨立于多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的第三方系統(tǒng)中實時抽取動態(tài)數(shù)據(jù)。該模塊提供了多種通用和專用的產(chǎn)品化數(shù)據(jù)接口，可以滿足客戶從多種不同的數(shù)據(jù)源抽取數(shù)據(jù)，從而滿足不同的前端播放需求。2.多媒體信息發(fā)布服務(wù)器 銳美奇多媒體信息發(fā)布服務(wù)器，即RMGEnterpriseServer12.0負責存儲播放素材，播放計劃，播放模板，動畫特效等終端正常播放所需要的播放資源。RMGEnterpriseServer12.0使用WindowsServer2008R2ServicePack1操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有高度的安全性和穩(wěn)定性，是一般企事業(yè)單位服務(wù)器應(yīng)用首選的操作系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)存儲使用MicrosoftSQLServer2008。3.智能多媒體播放終端銳美奇智能多媒體播放終端，即SDA從多媒體信息發(fā)布服務(wù)器RMGEnterpriseServer12.0按計劃自動下載播放數(shù)據(jù)。按照指定好的播放計劃和播放模板嚴格有序的播放內(nèi)容。一個播放終端最多可以同時支持６個顯示設(shè)備，也可以將有線電視或衛(wèi)星電視當作播放內(nèi)容放置于播放模板中的任意位置。提供了基于http的遠程登錄配置界面。4.信息發(fā)布客戶端軟件銳美奇多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案提供了兩種信息發(fā)布客戶端軟件。分別是DesignStudio和DesignStudioLite。其中DesignStudio是C/S架構(gòu)的產(chǎn)品，DesignStudioLite是B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)收集接口模塊1.多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合RMGDataCollector可以從HIS信息管理系統(tǒng)，OA信息管理系統(tǒng)，醫(yī)院消防預(yù)警系統(tǒng)，醫(yī)院官方網(wǎng)站，RSS公共新聞和天氣預(yù)報數(shù)據(jù)源等多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時獲取前端播放所需數(shù)據(jù)。RMGDataCollector在銳美奇多媒體信息管理服務(wù)器端工作，支持多個Collector同時正常運行，這意味著服務(wù)器可以同時從多個數(shù)據(jù)源獲取所需數(shù)據(jù)。2.實時性RMGDataCollector可以將動態(tài)抽取數(shù)據(jù)的頻率最低設(shè)置為1秒。同時我們采用了實時通信協(xié)議，而不是傳統(tǒng)的無連接的http協(xié)議，這樣就保證了數(shù)據(jù)抽取的實時性，提供了信息推送的實時性和準確性。3.數(shù)據(jù)緩存和二次加工RMGDataCollector將所有從第三方數(shù)據(jù)源獲得的數(shù)據(jù)都緩存在多媒體信息發(fā)布管理服務(wù)器端上，這樣可以保證播放數(shù)據(jù)的獨立性和完整性。同時，我們可以對緩存在服務(wù)器端的數(shù)據(jù)進行二次加工，改變其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，或者剔除冗余數(shù)據(jù)等等。多媒體信息發(fā)布服務(wù)器端 RMG多媒體信息發(fā)布服務(wù)器端管理所有的播放終端和客戶端軟件，使得整套多媒體信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)能夠正常運轉(zhuǎn)。1.多種類型終端管理RMG多媒體信息發(fā)布服務(wù)器支持多種類型終端的接入和管理。包括LCD液晶屏顯示設(shè)備，LED顯示設(shè)備，DLP顯示設(shè)備，互動觸摸顯示屏，普通計算機，移動終端等。所有的設(shè)備構(gòu)成一套完整多媒體信息發(fā)布和播放生態(tài)系統(tǒng)。用戶可以全方位的獲取服務(wù)器端推送的信息。2.播放資源統(tǒng)一存儲 RMG多媒體信息發(fā)布服務(wù)器將一系列的播放素材，播放計劃，播放內(nèi)容，播放數(shù)據(jù)等資源都做了統(tǒng)一存儲。通過我們的核心算法，在保證終端播放質(zhì)量的前提下，最大化地減輕了服務(wù)器運行的壓力，并減少了服務(wù)器設(shè)備的投入。3.安全性為了保證多媒體信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的安全性，我們采用了如下幾種主要的安全機制進行處理：●所有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳說我們都采用了SSL的加密●通過使用SSL來支持完全限定域名●所有的網(wǎng)絡(luò)會話和內(nèi)容訪問都需要通過域認證●智能多媒體播放終端需要服務(wù)器端證書的導(dǎo)入4.用戶管理為了滿足客戶不同使用者對多媒體信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的不同需求，我們提供了可以自由配置的詳盡到每一個小功能模塊的用戶權(quán)限管理功能。管理者可以為每一個使用者指定對應(yīng)的管理權(quán)限，例如某位使用者只可以管理所有的播放素材，某位使用者只可以管理模板的制作，某位使用者只可以制定播放計劃等等。同時，如果某個功能模塊的工作量過大，我們也可以為這個模塊不同部分來指定不同的用戶。例如，不同的用戶負責管理不同的播放終端。智能多媒體播放終端 我們?yōu)榭蛻籼峁┝巳娴牟シ沤K端解決方案，覆蓋了多種信息發(fā)布的需求。1.多種類型的播放終端●SDA播放器SDA播放器具有多種產(chǎn)品類型，例如SDA-905,SDA-909,SDA-930,SDA-960等。不同型號的產(chǎn)品硬件配置和性能不同，適合的應(yīng)用場景也不同。產(chǎn)品型號性能最大支持輸出應(yīng)用場景SDA-930標準1普通信息發(fā)布展示SDA-933三屏3可以一拖三，支持觸摸屏SDA-960六屏6可以一拖六，支持觸摸屏，支持拼接多屏拼接●InView桌面工具 InView工作在用戶的個人或工作使用的電腦上。用戶可以使用InView來觀看某個實際的播放終端正在播放的內(nèi)容，如下圖所示：同時，用戶還可以使用InView來加載預(yù)先在DesignStudio設(shè)計制作好的小組件，該組件運行在桌面上不影響任何其他日常辦公應(yīng)用?？梢杂脕斫邮找幌露嗝襟w信息發(fā)布系統(tǒng)推送過來的實時消息和數(shù)據(jù)。如下圖所示：●InViewMobile 我們還提供了移動終端信息發(fā)布的解決方案，同時支持了IOS和Android兩種平臺的所有移動終端。用戶在個人移動終端上下載InViewMobile的APP，然后通過綁定多媒體信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)管理員提供的特征碼，就可以獲得希望看到的播放數(shù)據(jù)。 同時，該APP還為用戶提供了提醒的功能，當某個數(shù)據(jù)滿足用戶自定義的某種條件是，APP會通過移動終端給用戶發(fā)送系統(tǒng)提醒。2.簡單方便的播放終端配置和管理方式SDA播放器提供了基于瀏覽器的配置管理方式，用戶只需要在瀏覽器地址欄上輸入SDA播放器的IP地址，然后輸入正確的用戶名和密碼就可以登錄到播放器上進行配置和管理。用戶可以在配置管理頁面上對播放器進行如下操作：●查看播放器當前正在播放的內(nèi)容?！衽渲貌シ牌鞯臋M豎屏播放方式，以及默認播放內(nèi)容?！衽渲貌シ牌鞯挠芯€和無線網(wǎng)絡(luò)連接?！衽渲貌シ牌鞯姆阑饓?，代理連接和播放器網(wǎng)絡(luò)名稱?！衽渲貌シ牌餍枰B接的RMG多媒體信息發(fā)布服務(wù)器的IP地址和端口?！裨O(shè)置播放器自動開機關(guān)機的時間?！裨O(shè)置播放器的默認語言?！裰貑⒒蜿P(guān)閉播放器?！裉砑又С侄嗦份敵?，或者電視信號的特征碼?！癫榭床シ牌鞯牟シ湃罩?。信息發(fā)布客戶端軟件信息發(fā)布客戶端軟件是用戶編輯，管理播放內(nèi)容，播放計劃的平臺，用戶在此操作的資源都會保存在多媒體信息發(fā)布服務(wù)器端。播放器會從服務(wù)器端下載博保存好的播放資源來播放。針對不同用戶的不同使用需求，我們提供了基于C/S架構(gòu)的DesignStudio和基于B/S架構(gòu)的DesignStudioLite兩種信息發(fā)布客戶端軟件。兩個客戶端軟件都歸于共同的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)器管理。1.DesignStudio DesignStudio是一款功能強大的信息發(fā)布客戶端軟件。它區(qū)別于一般B/S架構(gòu)的信息發(fā)布客戶端軟件，采用了“所見即所得”的模板設(shè)計方式。用戶可以在模板編輯界面里以像素為單位來編輯播放模板。下面介紹DesignStudio的主要功能：●MessageRMG信息發(fā)布解決方案中特有的數(shù)據(jù)類型。用戶可以在上面繪制messagebox，每條message中都可以支持繪制多條messagebox，每個messagebox都支持多種層。名稱功能描述背景層指定該messagebox的內(nèi)置背景，默認為透明背景。圖片層為該messagebox指定播放的圖片，從圖片庫中選擇。視頻層為該messagebox指定播放的視頻，從視頻庫中選擇。插件層當用戶有一些特殊的播放需求，用客戶端軟件無法簡單實現(xiàn)時，用戶可以自己開發(fā)插件，置于這個插件層來實現(xiàn)播放需求。我們?yōu)橛脩籼峁┝?8種基本插件。觸摸按鈕層用來設(shè)計交互觸摸行為，可以在這層來指定互動的行為，為用戶提供了簡單的邏輯操作裝口，用戶可以通過鼠標拖拽來完成觸摸交互行為邏輯的設(shè)計。文字層用戶可以自定義需要播放的文字內(nèi)容，同時用戶也可以從外部數(shù)據(jù)源導(dǎo)入需要播放內(nèi)容。還可以為文字指定水平和垂直四個方向的滾動及滾動速度?！馟raphicsGraphics是信息發(fā)布系統(tǒng)的圖庫，用戶可以在這里上傳所有需要播放的圖片素材。支持的格式如下：圖片格式解釋說明bmpWindows操作系統(tǒng)標準圖像Bitmapgif基于LZW算法的連續(xù)色調(diào)的無損壓縮格式png支持透明通道的可移植網(wǎng)絡(luò)圖形格式。jpg最高級別的有損壓縮圖片xaml微軟的xaml程序文件，可以集成圖片wdp微軟的一種圖片格式，比JPG/JPEG更清晰，支持無損/有損壓縮，支持CMYK 用戶可以自由地在圖片庫中建立文件夾，便于對圖片素材的分類分權(quán)限管理?！馰ideosVideos是信息發(fā)布系統(tǒng)的視頻庫，用戶可以在這里上傳所有需要播放的視頻素材。支持的編碼方式如下：編碼方式解釋說明H.264繼MPEG4之后的新一代數(shù)字視頻壓縮格式，mov文件。MPEGmovie動態(tài)圖像專家組發(fā)布的國際標準音視頻壓縮格式，mgp,mpeg,mp2,mp4,m2v,m4v文件WindowsMedia微軟網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)，avi,wmv,asf文件AdobeFlashAbobe矢量動畫影片，swf,f4v文件用戶可以自由地在視頻庫中建立文件夾，便于對視頻素材的分類分權(quán)限管理?！馤ayouts用戶在Layouts界面中管理所有的播放模板，并能夠以像素為單位設(shè)計和制作用戶所需的播放模板。在播放模板中，用戶可以對任何播放區(qū)域的任意播放內(nèi)容制定精確到秒的播放計劃。不用播放資源在某個播放區(qū)域切換時，用戶可以自行為播放資源指定切換的特效。我們?yōu)橛脩魷蕚淞?40種2D、3D和其他圖形特效?！馪layers Players界面中列出了所有正與多媒體信息發(fā)布服務(wù)器連接的SDA播放器，InView和InViewMobile。用戶可以在該界面瀏覽所有SDA播放器的播放內(nèi)容縮略圖。同時可以對SDA播放器的如下功能進行管理和配置。 A.可以激活或者禁用SDA播放器 B.配置邊緣服務(wù)器 C.制定SDA播放器的重啟計劃 D.設(shè)定SDA播放器的市區(qū)和時間同步服務(wù)器 E.遠程設(shè)置SDA播放器的分辨率 F.指定SDA播放器的水印 G.指定流媒體服務(wù)器地址2.DesignStudioLite為了一些用戶的簡易使用需求，我們開發(fā)了DesignStudioLite產(chǎn)品，該產(chǎn)品是基于B/S架構(gòu)的瀏覽器端產(chǎn)品。用戶可以在瀏覽器的地址欄輸入DesignStudioLite的訪問地址來使用該產(chǎn)品。該產(chǎn)品簡單易用，用戶能通過很簡單操作達到信息發(fā)布的目的，因此試用于對信息發(fā)布系統(tǒng)不了解的用戶。5、語音系統(tǒng)支持中文、數(shù)字的語音自動合成，叫號信息內(nèi)容可靈活變更、設(shè)定；中文、數(shù)字的合成語音沒有明顯的合成聽覺感受，達到正常人說話的效果；合成語音的語速可調(diào)節(jié)，能夠支持句中字、詞的語速、語調(diào)可獨立調(diào)節(jié)；支持實時人名呼叫（如:“請患者張三到外科一診室就診”）。6、檢查區(qū)排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)患者檢查、治療收費項目，按收費時間建立排隊隊列、同時支持護士手工隊列，及對隊列調(diào)整。實現(xiàn)檢查、治療室按排隊序列呼叫，同時候診區(qū)LED顯示屏屏顯示及語音呼叫患者姓名、檢查、治療室名稱。可根據(jù)需求選擇實現(xiàn)門診科室所有功能五、系統(tǒng)技術(shù)指標1、系統(tǒng)要求系統(tǒng)上電正常工作后，可以實現(xiàn)全部自動分診功能。當醫(yī)生有叫號時，叫號信息在顯示屏上駐留一段時間后將自動刷新，顯示新的叫號信息或廣告、宣傳信息。當同時有多個診室的醫(yī)生呼叫病人時，信息將可以存儲，并順序顯示。2、語音庫要求1、提供特征多樣化的音色選擇，滿足不同個性化應(yīng)用的需求；2、提供多個領(lǐng)域的優(yōu)化資源包，提高特定領(lǐng)域文本的合成效果；3、針對多種領(lǐng)域提供更加優(yōu)化的預(yù)處理方案，有效保障各個領(lǐng)域下語音合成效果準確、自然；4、先進的語料設(shè)計方案并擴充語料資源，為合成系統(tǒng)提供更加優(yōu)化的候選單元；5、先進的語義分析預(yù)處理算法，使合成引擎能夠更準確的針對上下文語義進行合成；5、先進的數(shù)字符號讀法