市場(chǎng)營(yíng)銷期末卷

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)浦江職業(yè)技術(shù)學(xué)校2014學(xué)年第一學(xué)期《市場(chǎng)營(yíng)銷》期末考試卷（考試時(shí)間：90分鐘）姓名班級(jí)學(xué)號(hào)判斷題（共10小題，每題1分，對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打√，錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)打×）市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷或廣告宣傳。（）市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所。（）守信、負(fù)責(zé)、公平是市場(chǎng)營(yíng)銷最主要的也是最基本的道德要求。（）所謂“皇帝的女兒不愁嫁”是關(guān)系營(yíng)銷觀念的具體體現(xiàn)。（）對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。（）抓住并利用了市場(chǎng)機(jī)會(huì)就一定能賺錢。（）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，但是企業(yè)可以通過(guò)研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。（）市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。（）需要是購(gòu)買動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)，是購(gòu)買行為的起點(diǎn)，同樣也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。（）據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求,可把市場(chǎng)分為同質(zhì)市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng)。（）單項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每小題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的)1.通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需物的行為是()。A交換B交易C轉(zhuǎn)讓D營(yíng)銷2.有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品的能力叫（）A欲望B需求C需要D交換3.市場(chǎng)的構(gòu)成要素是：市場(chǎng)＝（）＋購(gòu)買力＋購(gòu)買欲望A交換場(chǎng)所B供應(yīng)量C需求量D人口4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以（

）為中心。生產(chǎn)B.產(chǎn)品C推銷D消費(fèi)者需求5.為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的：（

）社會(huì)營(yíng)銷觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)觀念D.生產(chǎn)觀念6.“桃李不言，下自成蹊”體現(xiàn)的是什么市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？（）A生產(chǎn)觀念B推銷觀念C產(chǎn)品觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念7.“不管消費(fèi)者需要什么顏色的汽車，我們的汽車就是黑色的”體現(xiàn)的是什么市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？（）A生產(chǎn)觀念B推銷觀念C產(chǎn)品觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念8.隨著消費(fèi)者收入的提高，恩格爾系數(shù)將（）A越來(lái)越大B越來(lái)越小C不變D趨近于09.影響消費(fèi)者需求變化最活躍的因素是（

）。A.個(gè)人收入

B.個(gè)人可支配收入

C.個(gè)人可任意支配收入

D.國(guó)民收入10.企業(yè)是在特定的環(huán)境下生存和發(fā)展的，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是客觀存在的，不能按照企業(yè)自身要求來(lái)改變。這里體現(xiàn)的是哪一種營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)？（）

A客觀性B動(dòng)態(tài)性C相關(guān)性D雙重性11.（）主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語(yǔ)言文字等的總和。A社會(huì)文化B政治法律C價(jià)值觀念D自然環(huán)境12.威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做。A．理想業(yè)務(wù)B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D．困難業(yè)務(wù)13.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷在總體上的作用關(guān)系是：帶來(lái)機(jī)會(huì)，造成威脅。那么企業(yè)研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的就是（

）。A.尋求機(jī)會(huì)，避免威脅B.抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)C.增加產(chǎn)量，提高質(zhì)量D.對(duì)外開(kāi)放，招商引資14.下列屬于企業(yè)的微觀環(huán)境的有（

）。A.競(jìng)爭(zhēng)者B.社會(huì)文化C.政治法律D.自然環(huán)境15.你在購(gòu)買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購(gòu)買過(guò)程中也很少受周圍氣氛、他人意見(jiàn)的影響，你的購(gòu)買類型屬于（

）。A.習(xí)慣型B.沖動(dòng)型C.疑慮型D.理智型16.“我們被騙了，以后叫大家都不要來(lái)這里吃了。”屬于消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程階段的（）A.購(gòu)后感受B.收集信息C.評(píng)價(jià)選擇D.認(rèn)識(shí)需要17.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量中的（）。A.人口因素B.行為因素C.地理因素D.心理因素18.以下哪個(gè)不是消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)？（

）A.小型購(gòu)買B.專家購(gòu)買C.市場(chǎng)分散D.專用性不強(qiáng)19.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）同質(zhì)市場(chǎng)B.異質(zhì)市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)D.目標(biāo)市場(chǎng)20.“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（）。A.尋找市場(chǎng)策略B.重新定位策略C.迎頭定位策略D.避強(qiáng)定位策略多項(xiàng)選擇題（共5題，每小題1分，每小題至少有2個(gè)選項(xiàng)是正確的）人口環(huán)境主要包括（

）。A人口總量

B人口的年齡結(jié)構(gòu)C地理分布

D家庭組成E人口性別2.下列屬于社會(huì)文化的因素有（

）。A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀念D.價(jià)值觀念E.地理位置F.收入水平3.據(jù)商品本身特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買的頻率分，消費(fèi)品可以劃分為：（）A.便利品B.選購(gòu)品C.耐用消費(fèi)品D.特殊品4.有效市場(chǎng)細(xì)分的條件？（）A.可衡量性

B.實(shí)效性C.可進(jìn)入性

D.反應(yīng)差異E效益性5.企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的方式？（）A.產(chǎn)品—市場(chǎng)集中化

B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化

D.全面涵蓋E產(chǎn)品集中化F.選擇專業(yè)化填空題（共9小題，每條橫線1分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在

、

和

基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。2.從19世紀(jì)末到現(xiàn)在，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)市場(chǎng)觀念，可分為五種，即

觀念

觀念、

觀念、

觀念、

觀念。3.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可分為環(huán)境和環(huán)境。4.“大市場(chǎng)營(yíng)銷”就是在原有的4P的基礎(chǔ)上，增加兩個(gè)“P”，即指和。5.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程可以分成五個(gè)連續(xù)的步驟，即、、評(píng)價(jià)選擇、、。6.一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了________________對(duì)消費(fèi)者的影響。7.早期的可口可樂(lè)在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的營(yíng)銷策略，這就是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略8.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)需求的________________。9.海爾據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，推出冰溫（-5℃~10℃）臺(tái)式冷柜，搶先占領(lǐng)了仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保險(xiǎn)冷柜市場(chǎng)，這種定位策略為。案例分析題（共2小題，每小題10分）1.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一“鮮橙多”，通過(guò)深度市場(chǎng)細(xì)分的方法，選擇了追求健康、美麗、個(gè)性的年輕時(shí)尚女性作為目標(biāo)市場(chǎng)，首先選擇的是500ML、300ML等外觀精制適合隨身攜帶的PET瓶，而賣點(diǎn)則直接指向消費(fèi)者的心理需求：“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”。其所有的廣告、公關(guān)活動(dòng)及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開(kāi)，如在一些城市開(kāi)展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽(yáng)光女孩”及“陽(yáng)光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等，無(wú)一不是直接針對(duì)以上群體，從而極大地提高了產(chǎn)品在主要消費(fèi)人群中的知名度與美譽(yù)度?？煽诳蓸?lè)專門針對(duì)兒童市場(chǎng)推出的果汁飲料“酷兒”，“酷兒”卡通形象的打造再次驗(yàn)證了可口可樂(lè)公司對(duì)品牌運(yùn)作的專業(yè)性，相信沒(méi)有哪一個(gè)兒童能抗拒“扮酷”的魔力，年輕的父母也對(duì)小“酷兒”的可愛(ài)形象大加贊賞。案例思考：上案例采用了哪些市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和具體變量?2.怎樣尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)××家用化工廠以生產(chǎn)化妝品為主業(yè)，在買方市場(chǎng)形成、廠商都喊“生意難做”時(shí)，該廠對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作了冷靜的分析。經(jīng)過(guò)調(diào)查，他們認(rèn)為我國(guó)市場(chǎng)供求形勢(shì)雖已發(fā)生了很大的變化，商品較“短缺經(jīng)濟(jì)”時(shí)代大大地豐富了，但就經(jīng)營(yíng)品種而言，一家大型百貨商店，商品也不過(guò)三五萬(wàn)種，同發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)品達(dá)20萬(wàn)種相比，存在明顯的差距，消費(fèi)者還有很多未滿足的需求。何況在改革開(kāi)放近20年后，人民收入大幅度增加，僅居民儲(chǔ)蓄存款就達(dá)5萬(wàn)多億元，潛在的購(gòu)買力相當(dāng)大。這家家化廠學(xué)習(xí)了同行業(yè)上海家用化學(xué)品廠成功的經(jīng)驗(yàn)。上海家化廠在20世紀(jì)80年代曾根據(jù)消費(fèi)者對(duì)化妝品需求多樣化、高檔化的趨勢(shì)，不斷縮短產(chǎn)品更新周期，每年平均產(chǎn)品更新率達(dá)到25％，不斷推出新產(chǎn)品，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，“尾隨”者難以與之競(jìng)爭(zhēng)。以國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“美加凈摩絲”為例，推向市場(chǎng)即引起轟