10月份珠寶店長工作方案

10月份珠寶店長工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對肯定時期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時，都要制定工作方案，下面我就給大家?guī)?0月份珠寶店長工作方案，盼望能關(guān)心到大家!

10月份珠寶店長工作方案1

轉(zhuǎn)瞬兩個多月過去了，在大家的關(guān)心和自己的努力下，我在工作上收獲了許多，也有許多的思索和體會。接近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的狀況作了一番認(rèn)真的調(diào)查。我發(fā)覺王府井商場雖然交通便利，四周人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的緣由是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，許多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在浪費(fèi)品的消費(fèi)上特別苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，許多人只是路過這里，由于這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太簡單吸引來高端消費(fèi)群體，給浪費(fèi)品的銷售帶來了許多困難?；谝陨蠣顩r，我入職后更加注意提升自己的業(yè)務(wù)力量和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力

1、快速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟識一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。

我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司特別注意對員工企業(yè)文化的訓(xùn)練和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有凹凸貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)分。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個布滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石布滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的進(jìn)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信念和強(qiáng)大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣揚(yáng)推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思索，使我們的公司的銷售策略特別明晰。為我們的努力指明特別精確?????的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售力量和技巧作為一線銷售人員，銷售力量和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售力量是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，給予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗上，銷售人員要給予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的喜愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心布滿暖和，布滿愛的力氣，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會超群的產(chǎn)品展現(xiàn)技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展現(xiàn)。銷售顧問是消費(fèi)者的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展現(xiàn)會讓顧客看到自己佩戴鉆石名貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成為流淌的宣揚(yáng)員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、仔細(xì)觀看消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺推斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品詢問、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必需察覺，準(zhǔn)時發(fā)覺顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客精確?????表達(dá)需求并準(zhǔn)時解決，這樣顧客就會放心購買，削減顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售協(xié)作團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊里，團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事溝通銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，仔細(xì)把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫協(xié)作，并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

10月份珠寶店長工作方案2

20__年x月x日伴隨著新店開業(yè)，來到了__店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20__年工作方案匯報如下：

一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩，對于二樓工作主動完成

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把__的美妙祝愿準(zhǔn)時送給顧客;

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天準(zhǔn)時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到__服務(wù)如此貼心;

3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責(zé)，切實負(fù)責(zé)

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品準(zhǔn)時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品準(zhǔn)時補(bǔ)貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，準(zhǔn)時打出庫，新增貨品準(zhǔn)時打入庫，工作方案《珠寶店工作方案》。月底盤貨時保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三、在銷售中總結(jié)如下

1、接待過程中，充分展現(xiàn)珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時，我準(zhǔn)時推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在選擇價位時，遵循猛上慢下的原則選擇。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶學(xué)問

顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實后期感受就會得到更多的滿意。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是盼望引起同事們的留意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿足的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其四周的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，奇妙講解珠寶學(xué)問。

3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短奇妙的解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先確定的說有，告知顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，__采納的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，把握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比勸說顧客。

10月份珠寶店長工作方案3

一、客戶重定位

對于高端產(chǎn)品我們消費(fèi)的對象都是高端消費(fèi)者，也之后這類群體才會有更大的需求，在過去一年工作中我們珠寶面對的消費(fèi)對象是大眾人群，沒有做好細(xì)致劃分讓我們失去了許多機(jī)會，經(jīng)過了一年時間的分析和考察我們已經(jīng)找到了其中的原委，也有了新的方案，預(yù)備開啟新的工作支配據(jù)調(diào)查珠寶消費(fèi)人群主要是女性為主，女性對于珠寶的喜愛遠(yuǎn)高于男性，并且這類人群一般都是在20到45之間的人群群體之間，針對這類用戶群體我們打算在2022年開頭進(jìn)行新的人群定位，開啟新的工作，把目標(biāo)人群定位在20到45歲之間，并且更具他們對寶石的喜愛推出不同款式的寶石，來滿意他們的需求，并且也只做這一部分群體，既然高端消費(fèi)，就必需要精確好消費(fèi)，對各方面都有一個更好的要求，有更好的進(jìn)展。

二、每季度推出新款式

不同的時間段款式的風(fēng)靡是有所不同的，想要在珠寶行業(yè)站住腳不后退，那就需要我，時刻謹(jǐn)記推陳出新，做出新樣式，來獲得客戶的青睞，在每的珠寶假如只有一個款式也會感覺疲憊，所以為了滿意這個要求我們店就需要每一季出品新珠寶，來保持我們店的人氣，吸引更多的客戶來購買，款式多樣化也是我們今后工作的必需，也是我們工作的必定，多款式可以符合不同性格的女性消費(fèi)者，通過不同的款式，展現(xiàn)我們店的實力，同樣展現(xiàn)我們店的產(chǎn)品的質(zhì)量，對于每一個購買了我們珠寶的客戶都是值得我們常常關(guān)注和推送消息的，由于究竟能夠在一個圈子里的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的，客戶資源不嫌多。

三、加強(qiáng)廣告攻勢

在好的珠寶，也擋不住越來越多的同樣，在老的品牌也需要人們口口傳送，所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店打算在經(jīng)過工作中側(cè)重廣告推送，做好廣告宣揚(yáng)，把我們珠寶店的名氣打響，讓更多的客戶了解和熟識我們珠寶店，情愿來我們店消費(fèi)位，這樣才有助于我們珠寶店的進(jìn)展，有助于我們珠寶店的進(jìn)展。當(dāng)然為了削減投入我們打廣告也會做出針對性的廣告投入，選擇性的打廣告，把廣告打到有需要的客戶身邊，這樣才有效果，假如不這樣做只會鋪張資金鋪張力氣卻沒有結(jié)果。

四、提高對老客戶的重視

在我們珠寶行業(yè)老客戶的重復(fù)購買是的，所以呢為了提高對老客戶的熟悉我們打算在今后的工作中特地開展對老客戶的維護(hù)工作，保證客戶的粘性，讓客戶了解我們公司的清苦，了解我們公司的狀況稱為我們店的忠實粉絲，做好工作實現(xiàn)工作的在增值。

10月份珠寶店長工作方案4

(1)每一天要特地拿出一點時間檢查工作

每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料，要變換時間，也要變換檢查的資料。有時在上午檢查，有時在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前，認(rèn)真思索一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應(yīng)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌，實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項，但也不要多于8項。每一天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

(3)要有選取地檢查

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選取地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

檢查時你要根據(jù)你選取的重點進(jìn)行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你帶給的重點進(jìn)行檢查。假如你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

(4)永久要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點是肯定的務(wù)必的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿足的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣，你明白他們會怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員確定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

(5)要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告知你他們怎樣改善了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會告知你的，究竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發(fā)覺的錯誤

假如你不能實行必要的行動改正你以前發(fā)覺過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)覺了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個命令假如缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)分!

店長在向員工發(fā)布命令時務(wù)必做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下全都，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不行忽視，不行視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威!

10月份珠寶店長工作方案5

轉(zhuǎn)瞬兩個多月過去了，在大家的關(guān)心和自己的努力下，我在工作上收獲了許多，也有許多的思索和體會。接近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的狀況作了一番認(rèn)真的調(diào)查。我發(fā)覺王府井商場雖然交通便利，四周人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的緣由是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，許多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在浪費(fèi)品的消費(fèi)上特別苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，許多人只是路過這里，由于這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太簡單吸引來高端消費(fèi)群體，給浪費(fèi)品的銷售帶來了許多困難。基于以上狀況，我入職后更加注意提升自己的業(yè)務(wù)力量和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力

1、快速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟識一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。

我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司特別注意對員工企業(yè)文化的訓(xùn)練和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有凹凸貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)分。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個布滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石布滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的進(jìn)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信念和強(qiáng)大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣揚(yáng)推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思索，使我們的公司的銷售策略特別明晰。為我們的努力指明特別精確?????的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售力量和技巧作為一線銷售人員，銷售力量和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售力量是一個終端銷售顧問綜合實力的表