2022年后勤部年度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2022年?后勤部年度?工作總結(jié)?___年，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，勝利的?號(hào)聲已經(jīng)接?近尾聲,為?了做好__?_年的后勤?工作，現(xiàn)對(duì)?___年的?后勤工作總?結(jié)如下：?一、充分利?用時(shí)間做好?后勤內(nèi)部服?務(wù)，為公司?員工創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。后勤?部按照公司?提倡員工之?間及部門之?間服務(wù)的理?念，努力做?好對(duì)內(nèi)的服?務(wù)，為員工?在公司工作?創(chuàng)造良好的?工作環(huán)境。?(一)提?高食堂質(zhì)量?關(guān)，讓員工?滿意。搞?好食堂一直?是后勤工作?中的難點(diǎn)之?一，如何讓?大多數(shù)員工?在公司就餐?放心滿意是?后勤部著重?___問(wèn)題?。___年?，食堂進(jìn)一?步在菜品花?樣上下功夫?，確保員工?可吃到相對(duì)?喜歡的菜肴?;同時(shí)，_?__年，員?工食堂還多?渠道收集員?工對(duì)于就餐?滿意度的信?息，根據(jù)員?工滿意情況?適時(shí)調(diào)整菜?品出品，盡?可能確保餐?品符合大多?數(shù)員工的口?味。(二?)員工宿舍?的管理，為?員工提供安?全干凈的住?宿空間。?員工宿舍每?天都有幾十?人在此休息?就寢，安全?、衛(wèi)生問(wèn)題?是員工宿舍?管理面臨的?難題，以前?也不時(shí)出現(xiàn)?物品失竊的?事件。加強(qiáng)?對(duì)臨時(shí)進(jìn)出?員工宿舍的?外來(lái)人員的?管理，使員?工宿舍的安?全問(wèn)題得到?了控制，_?__年基本?未發(fā)生員工?宿舍安全事?故。在員工?宿舍衛(wèi)生方?面，實(shí)行宿?舍值日制，?區(qū)域包干制?，做到及時(shí)?打掃，每天?檢查，保證?員工宿舍始?終保持整潔?干凈的狀態(tài)?。(三)?為營(yíng)業(yè)部門?服務(wù)，滿足?員工的服務(wù)?要求。為?保證員工良?好的工作環(huán)?境，后勤部?定期協(xié)調(diào)水?電部對(duì)員工?宿舍進(jìn)行不?定期巡視，?及時(shí)了解員?工住宿環(huán)境?設(shè)施設(shè)備運(yùn)?轉(zhuǎn)的情況，?在供電、供?水及鍋爐方?面后勤部安?排專人到現(xiàn)?場(chǎng)檢查，及?時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)?和處理。在?其他部門員?工有后勤服?務(wù)需求的情?況下，后勤?部積極安排?好工作，第?一時(shí)間解決?問(wèn)題;有力?地幫助其他?部門員工解?決了生活之?憂。二、?加強(qiáng)資產(chǎn)采?購(gòu)管理工作?，樹立成本?控制觀念，?節(jié)能降耗工?作再上升臺(tái)?階。后勤?部是公司運(yùn)?行費(fèi)用使用?較大的部門?，加強(qiáng)費(fèi)用?控制，履行?節(jié)能降耗是?后勤工作的?重點(diǎn)之一，?___年，?后勤部重點(diǎn)?在以下幾方?面做好費(fèi)用?控制，降低?成本的工作?。(一)?閑置資產(chǎn)管?理，提高資?產(chǎn)利用率。?經(jīng)過(guò)幾年?的經(jīng)營(yíng)，員?工宿舍積累?了一定數(shù)量?的閑置資產(chǎn)?。為了更好?地做好資產(chǎn)?管理工作，?___年，?在采購(gòu)需求?執(zhí)行前，實(shí)?行資產(chǎn)管理?先行審核制?度，確認(rèn)是?否有可替代?閑置資產(chǎn)后?再確定是否?執(zhí)行采購(gòu)，?最大限度利?用閑置資產(chǎn)?。如今年對(duì)?客房部提報(bào)?采購(gòu)席夢(mèng)思?床的過(guò)程中?，后勤部從?閑置資產(chǎn)中?調(diào)撥出來(lái)，?滿足了客房?部的需求，?節(jié)約采購(gòu)資?金幾千元。?(二)執(zhí)?行采購(gòu)程序?，加強(qiáng)采購(gòu)?監(jiān)督。在?采購(gòu)價(jià)格監(jiān)?督方面，后?勤部將員工?飯?zhí)贸Ｓ梦?資的價(jià)格進(jìn)?行全面摸底?，對(duì)于市場(chǎng)?價(jià)格波動(dòng)大?的產(chǎn)品(如?大米、魚、?肉等)實(shí)行?定期走訪市?場(chǎng)，隨機(jī)抽?查供應(yīng)商報(bào)?價(jià)等辦法，?確保采購(gòu)價(jià)?格的合理性?，以保證以?就低價(jià)格采?購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)?督。(三?)能源運(yùn)行?控制，節(jié)能?降耗效果顯?著。節(jié)能?降耗工作是?后勤部非常?___的重?點(diǎn)工作之一?，部門制定?了節(jié)能降耗?的具體措施?和計(jì)劃。后?勤部主要采?取了以下的?節(jié)能降耗措?施：一是對(duì)?鍋爐房、電?視房進(jìn)行普?查，重新確?定運(yùn)行時(shí)間?;二是對(duì)員?工就餐后洗?碗用水實(shí)行?巡視管理，?督促其節(jié)約?用水，避免?不必要的消?耗;三是提?高全員的節(jié)?約意識(shí)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和制?止能源浪費(fèi)?的問(wèn)題。?(四)費(fèi)用?使用分析，?及時(shí)調(diào)整費(fèi)?用控制辦法?。后勤部?每月對(duì)員工?飯?zhí)觅M(fèi)用支?出項(xiàng)目均進(jìn)?行費(fèi)用分析?，包括：伙?食費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)、燃?料(煤炭)?費(fèi)等費(fèi)用支?出分析。對(duì)?計(jì)劃執(zhí)行情?況及實(shí)際運(yùn)?行費(fèi)用情況?進(jìn)行綜合對(duì)?比，分析差?異與變化原?因，提出下?階段應(yīng)采取?的費(fèi)用控制?措施和辦法?，通過(guò)逐月?的費(fèi)用分析?報(bào)告，確保?公司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握費(fèi)用?的使用情況?及效果，及?時(shí)采取調(diào)整?措施，使費(fèi)?用使用能始?終控制在合?理和預(yù)期的?范圍內(nèi)。?1、工作落?實(shí)不徹底，?導(dǎo)致工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)紕漏?。表現(xiàn)在工?作跟進(jìn)仍然?不夠，員工?接受工作和?領(lǐng)導(dǎo)安排工?作不清晰;?工作范圍有?遺漏。雖然?部?jī)?nèi)的要求?傳達(dá)下去了?，但在抽查?過(guò)程中仍然?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?。2、員?工飯?zhí)弥鞴?的___管?理能力偏弱?，文化程度?偏低，管理?經(jīng)驗(yàn)不足，?導(dǎo)致工作_?__沒(méi)有章?法，內(nèi)部還?在管理混亂?或水平偏低?的情況。?3、工作效?率低，落實(shí)?工作不及時(shí)?。員工工作?落實(shí)還依賴?上級(jí)的檢查?和監(jiān)督，導(dǎo)?致不應(yīng)出現(xiàn)?的問(wèn)題出現(xiàn)?。如：?jiǎn)T工?宿舍衛(wèi)生問(wèn)?題的未能徹?底完善。?4、服務(wù)能?力欠缺，存?在想服務(wù)但?缺乏服務(wù)技?巧和服務(wù)手?段的情況，?沒(méi)有養(yǎng)成良?好的服務(wù)習(xí)?慣，對(duì)其他?部門的工作?時(shí)間不了解?也是后勤服?務(wù)針對(duì)性不?強(qiáng)的主要原?因。5、?對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺少有?效的跟蹤和?滿意度了解?，往往出現(xiàn)?問(wèn)題后才暴?露采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷，?也反映了后?勤服務(wù)的主?動(dòng)性不足。?6、與其?他部門還不?能做到無(wú)縫?溝通，存在?“上邊熱，?下邊冷“的?情況，基礎(chǔ)?員工基本不?溝通或溝通?不力，導(dǎo)致?工作執(zhí)行的?不協(xié)調(diào)。?針對(duì)以上問(wèn)?題，后勤部?將工作中重?點(diǎn)加以__?_和解決，?結(jié)合合合理?細(xì)節(jié)的問(wèn)題?，后勤部_?__年總體?工作重點(diǎn)如?下：1、?建立完善的?后勤服務(wù)體?系，全面提?升后勤服務(wù)?。2、建?立員工的監(jiān)?督考核體系?，考核內(nèi)容?進(jìn)一步量化?，確保后勤?主要工作管?理的目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。同時(shí)?與公司績(jī)效?考核有效結(jié)?合，真正發(fā)?揮考核對(duì)工?作的促進(jìn)作?用。3、?進(jìn)一步修訂?和完善工作?標(biāo)準(zhǔn)和管理?制度，做到?涵蓋所有重?點(diǎn)的工作。?4、解決?效率偏低的?問(wèn)題，將工?作安排、工?作處理、工?作跟蹤、工?作回復(fù)流程?形成閉環(huán)。?5、全面?提高員工的?整體素質(zhì)，?進(jìn)一步對(duì)員?工進(jìn)行登記