銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫

銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫一、工作目標：1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。二、實施策略1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。4、商業(yè)運作找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫1。合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，因為舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復回來，所以沒有訂單下。2.源碼往年的這個時候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會很少!3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中!4.臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實，但數(shù)量客戶有些調(diào)整，可能會加大點數(shù)量，下單時間會拖延。5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，后面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續(xù)6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時XX的態(tài)度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。銷售經(jīng)理個人工作計劃怎么寫1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。(一)進一步貫徹監(jiān)管文件精神，以身作則，維護保險市場秩序。(二)進一步強化自律職能，努力營造公平理性的市場競爭環(huán)境。1、加強營銷人員的管理，促進營銷人員的有序流動，規(guī)范各公司的增員行為。2、加強與*部門的溝通協(xié)調(diào)，加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度，健全和完善快速理賠中心的各項機制，使之盡快正常運行。3、發(fā)揮行業(yè)自律作用，加大監(jiān)督力度。繼續(xù)維護市場秩序問題，遏制惡性競爭。4、進一步加強誠信建設。繼續(xù)抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實工作，進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務的自覺性，堅定保險消費對保險業(yè)的信心。5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動，倡導保險服務文化，增強服務意識，同時還要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會自身的宣傳力度，提高在社會上的知名度，這樣協(xié)會才能更好地為社會、為行業(yè)、為保戶服務，才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。6、進一步加強協(xié)會的內(nèi)部管理。加強對協(xié)會專職工作人員的業(yè)務能力培訓，以更好地服務會員公司;加強對各項內(nèi)部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度，提升協(xié)會各方面的綜合素質(zhì);加強會員公司之間的溝通聯(lián)系，維護協(xié)會大家庭的團結與和諧。

第一篇：銷售經(jīng)理工作計劃(6000字)2011年某銷售經(jīng)理的工作計劃銷售經(jīng)理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經(jīng)理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……我的工作計劃：第一、督導銷售人員的工作：其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。作為銷售經(jīng)理，需要督導的方面：1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；3.擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；4.根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡；5.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；6.匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；7.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；8.把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；9.關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；10.根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；11.參與重大銷售談判和簽定合同；12.組織建立、健全客戶檔案；13.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；14.向直接下級授權，并布臵工作；15.定期向直接上級述職；16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；17.負責本部門主管級人員任用的提名；18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計；20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。第二、督促銷售人員的工作：作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面：1.銷售部工作目標的完成；2.銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性；3.銷售指標制定和分解的合理性；4.工作流程的正確執(zhí)行；5.開發(fā)客戶的數(shù)量；6.拜訪客戶的數(shù)量；7.客戶的跟進程度；8.獨立的銷售渠道；9.銷售策略的運用；10.銷售指標的完成；11.確保貨款及時回籠；12.預算開支的合理支配；13.良好的市場拓展能力；14.所轄人員的技能培訓；15.所轄人員及各項業(yè)務工作；16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷售人員的計劃及總結；18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；第三、銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。第四、銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1.工業(yè)自動化設備2.表面處理涂裝設備3.電子生產(chǎn)設備4.家用電器組裝老化設備5.潛在客戶的開發(fā)工作6.應收帳款的回收問題7.問題處理意見等……第五、定期的銷售總結：其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第六、銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。第七、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：1.原本計劃的銷售指標2.實際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.月定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀律11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作情況第八、上下級的溝通：銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布臵的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。第九、銷售人員的培訓：銷售人員培訓的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理4.順利構成定單的產(chǎn)生我計劃的銷售人員培訓包括：電話銷售培訓、銷售六大過程、七大銷售技巧的培訓等……內(nèi)容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據(jù)公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。第十、大客戶定單的制定：我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。第十一、展會的建議策劃：展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責范疇。每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達成銷售定單。第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設備，或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。2010年銷售工作計劃銷售工作計劃，總結去年一些失誤的教訓，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。2010年銷售工作計劃如下：一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四：今年對自己有以下要求1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

第二篇：鋼材銷售工作總結(6000字)談談我對多年鋼材銷售工作的十點工作體會能在同一崗位工作十年之久，實屬不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我??.兩者皆兼，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,作一番闡述：一、敬業(yè)：工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結，樂于助人，團結友鄰，爭取在最短的時間內(nèi)掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。二、積極：工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平。三、耐心：在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協(xié)助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重；遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇于承認，作出改正，并請求同事監(jiān)督；如果別人的指責是錯的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。四、樂觀：在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大；要謹記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強者的動力。五、歸零思想：在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，場地人員中，受傷的多為老員工，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重復發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。六、學習：在日常銷售工作中，要多學習、多借鑒、多實踐；在學習中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做；下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏；回家后再對自己一天的工作做個自評；只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。七、誠實：作為銷售員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客戶要誠信；要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方，實在無法改變的，要盡量多留意，少交往；對于客戶，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做。八、勇敢：作為銷售員，在拓展業(yè)務時，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣，但勇敢不等于魯莽，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要注意自己的儀表著裝和言行舉止；其次要對本公司的營銷運作過程了解；三要對自己的貨物及價格了如指掌；四要對意向客戶有初步的了解；五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。九、自信：作為一名合格的銷售員，要有自信心；當然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價格；二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助？我認為要在原有營銷中擴大銷售量，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學習國美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時心急，多單時心躁。心急容易中招，心躁容易出錯。十、證實自我價值：要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值。如何具體實現(xiàn)？我覺得可從以下三方面著手：一、心態(tài)要端正，對公司要有奉獻精神，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，難成大事；二、心情要愉快，對工作，要全身心去投入，不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人情緒，工作是不可能做好的；三、心理要健康，在日常處事中，要多做少說勤思考，少一點指責多一點協(xié)助，多盡一些義務，少爭一些功勞。只有做到以上三點，凡事先從自我出發(fā)，才能成為一個真正合格的銷售員。如果你不但能做到而且能做好，我相信不久的將來，你一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務精英！

第三篇：銷售人員半年工作總結(6000字)銷售人員半年工作總結陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里；新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里；緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點：一、學習勤奮度不夠；具體表現(xiàn)在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。二、跟單不及時，不仔細，不勇敢；原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！三、感性，固執(zhí)，不熱誠；憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來；自本4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。五、溝通從“心”開始；“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導與點撥，并且謹遵教誨；有幾點不知當講否？1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣！嘉合加油！總結的不好望領導提出批評，多多見涼。以下內(nèi)容與本文銷售人員半年工作總結相關，可查閱參考：電影院市場部業(yè)務銷售工作總結經(jīng)營部員工銷售工作總結商場銷售工作總結促銷員銷售工作總結服裝銷售工作總結上半年廣告營銷工作總結上半年市場部工作總結暨下半年工作規(guī)劃廣告公司市場部銷售工作總結【返回銷售工作總結欄目列表】

第四篇：項目經(jīng)理2015年上半年工作總結(6000字)2015年上半年工作總結g320國道進賢縣城段公路改建工程項目一分部自組建以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，2015年上半年就此告一段落了。下面就一分部2015年上半年以來的工作情況做以下總結：（一）2015年上半年主要工作回顧：2015年上半年一分部主要施工的是g320國道進賢縣城段公路改建工程中的進賢大橋及工程；k744+134.1(工業(yè)大道)~k751+060(羅溪公路)段排水、路面工程。上半年公路段以進賢大橋的上下部結構、市政段以瀝青路面、雨污水管的施工為主，截止目前已完成進賢大橋鉆孔灌注樁、系梁36個、墩柱64個、蓋梁21個、箱梁預制81片（含撫湖大橋）、安裝56片；市政段完成雨污水10839m，瀝青路面97020m2。合計上半年完成產(chǎn)值4364.4萬元。（二）項目管理經(jīng)驗總結及存在的不足（1）經(jīng)驗總結①工程質(zhì)量方面項目一分部自組建以來，根據(jù)工程的特點要求，建立了項目管理目標和管理人員崗位責任制。在施工過程中，嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。進賢大橋以混凝土拌合、振搗、養(yǎng)護、鋼筋模板制安為控制重點，瀝青路面重點控制原材料、加工拌合、碾壓攤鋪控制，雨污水管工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、混凝土澆筑、管道安裝、檢查井、溝槽回填質(zhì)量等。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內(nèi)容，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達到了預期的質(zhì)量目標。②進度控制方面根據(jù)合同及公司要求工期，組織制定了施工進度計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看，受上半年雨水天氣影響，與預期目標相比稍有滯后，下半年我部將抓住有利施工季節(jié)，大干巧干，確保完成及階段性計劃。③安全管理方面施工進場的準備期間，組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。④成本管理方面材料管理中，根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。⑤文明施工方面為加強施工現(xiàn)場管理，提高文明施工水平，創(chuàng)建文明工地，養(yǎng)成好的工作習慣，創(chuàng)造出一個干凈整潔的內(nèi)部施工環(huán)境和一個和諧的外部環(huán)境，配置各種施工標語、派人員專門對工地防塵、降塵和工地環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。積極配合相關單位和部門的安全文明檢查。（2）工作中存在的不足①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。仍需加大努力，需對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了建設單位的要求。但由于道路沿線村鎮(zhèn)較多，涉及征地、拆遷多，村民因土地補償?shù)葐栴}影響施工，導致工地進度較慢。還需要進一步加強進度管理、總結不足，加強與業(yè)主、村鎮(zhèn)干部、村民之間的組織協(xié)調(diào)工作。加強人力組織，彌補前期施工的不足。③安全管理：工人自保意識不夠，上班工人不佩戴戴安全帽的現(xiàn)象時有發(fā)生。④成本管理：需然實行限額領料制度，但執(zhí)行力度不夠，還需加強限額領料制度的執(zhí)行力度。（三）2015下半年工作計劃（1）項目實施打算g320國道進賢縣城段公路改建工程一分部下半年將圍繞分段回購的工期節(jié)點的安排、總目標開展施工，在11月底基本完成市政段的施工，年底完成公路段路基土石方及防護工程的施工。確保完成公司下達的產(chǎn)值目標任務。由于工作量大，時間緊、任務重，我部將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力、物力的投入，確保工程按照預期要求全部完成。（2）實施重點下半年一分部實施重點主要是市政段雨污水管、路面工程、公路段土石方工程及防護工程，目前雨污水管正抓緊一切有利天氣施工，截止目前公路段土源尚未確定，還不能進行施工。需加強與業(yè)主方的組織協(xié)調(diào)工作，盡快完成協(xié)調(diào)工作，以便我方組織施工。（3）存在問題和應對措施目前施工中存在問題有工業(yè)大道南側有移動電塔未遷移，公路段土源尚未解決，下一步我部將和建設指揮部協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取早日解決。（四）加強管理實現(xiàn)目標下半年我將從以下幾點作出努力、作好工作：（1）繼續(xù)抓好項目管理工作一部分2015年的工作量大，時間緊、任務重。我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力、物力的投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。（2）加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，一分部將組織員工學習專業(yè)知識，把學到的專業(yè)知識運用到實際中去。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。（3）進一步作好施工管理工作2015上半年的工作中，一分部存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。我部下一步重點做好以下三個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。g320國道進賢縣城段公路改建工程一分部2015年6月25日

第五篇：銷售經(jīng)理工作計劃銷售經(jīng)理工作計劃銷售經(jīng)理工作計劃不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在XX年將結束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?014年工作計劃。轉眼間又要進入新的一年2014年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度******萬元二、計劃擬定：1、年初擬定《銷售計劃》；2、每月初擬定《月銷售計劃表》；三、客戶分類：根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。四、實施措施：1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對2014年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望2014年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2014年新的挑戰(zhàn)。新銷售經(jīng)理工作計劃記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人！一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功！所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念；信念這個詞通常被解釋為責任；責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功！伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么？”我又在我的青春里做些什么？我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實。今年我的職業(yè)路在何方？我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：一、指導思想：以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高。二、工作目標：1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。三、實施策略1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。4、商業(yè)運作找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！5、走精干、高效路線做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。2014銷售經(jīng)理工作計劃2013年已經(jīng)順利走完了它的每一步，回首這一年，感慨萬千，有得有失。2013年真是難忘的一年，2013年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結如下。一、本銷售工作總結：我從13年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間（切實落實崗位職責，認真履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;一年以來，從制作設計印刷一部產(chǎn)品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓；在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析;對市場進行多方面的調(diào)查，分析，進而改進公司產(chǎn)品包裝，定價，特點。針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：2000g的荊防敗毒散。針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象：如1300g白頭翁散通用包裝推出。針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。4、努力完成銷售任務并及時催回貨款;協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。在半年業(yè)務員回公司開會，給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務員，對市場進行了劃分。為客戶加工130件豬哈哈，成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。因為市場的發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。7、學習公司先進的技術，推進erp軟件即k3的的流程。為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。9、獸藥產(chǎn)品市場分析：現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)XX的水（水針劑）、XX的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有XX的飼料，XX的獸藥這一說。這幾年XX的獸藥異軍突起，XX占有天時地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進?？偨Y是為了提高，總結是為了檢討，檢討是成功之母?？偨Y一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習，14年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：二、2014年銷售工作計劃為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。2、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。3、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。XX、XX、XX三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。4、長期宣傳，重點促銷。宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息5、自我提高，快速成長。為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。個人銷售工作計劃本人在20***年，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展2009年的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.