教師儀態(tài)禮儀市公開(kāi)課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

教師儀態(tài)禮儀第1頁(yè)儀態(tài)：

人在行為中姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指人身體所展現(xiàn)樣子，風(fēng)度則屬于人內(nèi)在氣質(zhì)外化，包含站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、表情等。第2頁(yè)

美國(guó)心理學(xué)家艾伯特.梅熱比曾提出一個(gè)公式：一個(gè)信息印象表示=7%言語(yǔ)+38%語(yǔ)音+

55%身體語(yǔ)言第3頁(yè)儀態(tài)塑造意義

外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——亮出你最正確職業(yè)形象

（一）儀態(tài)含義：形體語(yǔ)言，主要指人體動(dòng)作、舉止。（二）儀態(tài)塑造目標(biāo)：是為了打造美好高素質(zhì)職業(yè)形象。（三）儀態(tài)組成：包含身體姿態(tài)、表情、手勢(shì)和慣用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。第4頁(yè)

儀態(tài)禮儀要求：

●站如松●坐如鐘●行如風(fēng)●臥如弓

站姿坐姿走姿蹲姿第5頁(yè)一、端莊站姿展示：自信、老實(shí)可靠、腳踏實(shí)地。要求：站直、挺拔、端莊。第6頁(yè)

不良站姿舉例頭歪；探脖；斜肩；弓背；收胸含腰；挺腹；撅臀；曲腿。

叉腰；兩手抱胸；手插入衣袋；搓臉、弄頭發(fā)；身體依靠物體歪斜站立；身體晃動(dòng)、腳抖動(dòng)……第7頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)站姿規(guī)范頭正頸直肩平挺胸收腹立腰收臀腿直腿靠手垂第8頁(yè)1．男士基本站姿（1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈“V”字型。幾個(gè)基本站姿第9頁(yè)（2）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開(kāi)，兩腳間距離不超出肩寬，普通以20厘米為宜，雙手手指自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹部，不要挺腹或后仰,或雙手置于身后。幾個(gè)基本站姿第10頁(yè)2．女士基本站姿（1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈“V”字型。幾個(gè)基本站姿第11頁(yè)第二節(jié)基本儀態(tài)規(guī)范（2）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，兩腳尖略分開(kāi)，右腳在前，將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖呈“V”字型，雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，身體重心可放在兩腳上，也可放在一腳上，并經(jīng)過(guò)重心移動(dòng)減輕疲勞。幾個(gè)基本站姿第12頁(yè)站立注意事項(xiàng):（1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無(wú)精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體重心顯著地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。（5）在正式場(chǎng)所，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6）男子雙腳左右開(kāi)立時(shí)，注意兩腳之間距離不可過(guò)大，不要挺腹翹臀。第13頁(yè)教師站姿注意：講課時(shí)：講桌與黑板之間，可適度移動(dòng)。切忌：側(cè)身而站，雙手抱在胸前，踱步。學(xué)生回答下列問(wèn)題時(shí)：教師身體微傾。切忌：自己板書(shū)，背對(duì)學(xué)生。雙手放褲袋，雙手反背。學(xué)生自習(xí)時(shí)：切忌雙手撐在桌沿。第14頁(yè)站姿訓(xùn)練:1．背靠墻2．兩人背靠背3．頭頂書(shū)本4．對(duì)鏡訓(xùn)練第15頁(yè)二、坐姿坐姿文雅、端莊，不但給人以從容、穩(wěn)重、冷靜感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與涵養(yǎng)主要形式。第16頁(yè)優(yōu)雅坐姿展示：姿態(tài)美，行為美。

要求：文明、優(yōu)雅。第17頁(yè)第18頁(yè)不良坐姿舉例拖、拉座椅響聲大；起坐過(guò)猛、弄得座椅亂響；“4”字型架腿、晃腳尖、腳有節(jié)奏地敲擊地面；兩膝分得很開(kāi)，腿伸得很遠(yuǎn)；上體不直、左右搖擺；雙腳藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在腳尖晃。

女性忌：叉開(kāi)兩腿、蹺二郎腿、兩手夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。第19頁(yè)

身體靠近桌子，盡可能挺直上身，將雙手放在桌子上時(shí)，能夠分開(kāi)、疊放或相握；但不要將胳膊支起來(lái)，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。第20頁(yè)第21頁(yè)正確坐姿要求（1）入座時(shí)要輕穩(wěn)。（2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。（3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。（4）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子2/3，脊背輕靠椅背。（5）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。第22頁(yè)第23頁(yè)男士正確坐姿女士正確坐姿第24頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)點(diǎn)式前交叉式后點(diǎn)式第25頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前交叉式第26頁(yè)第27頁(yè)坐注意事項(xiàng)（1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過(guò)于叉開(kāi)，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。（3）不可將大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放于臀部下面。（4）高架“二郎腿”（5）腿、腳不停抖動(dòng)。（6）不要猛坐猛起。（7）腳尖指向?qū)W生，雙手抱在腿上，趴伏在講臺(tái)上，用腳自脫鞋襪，手觸摸腳部。第28頁(yè)坐姿訓(xùn)練（1）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方不足。（2）坐在鏡子前面，按照坐姿要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn)

檢驗(yàn)手位、腿位、腳位。（3）每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右，可配音樂(lè)進(jìn)行。第29頁(yè)三、走姿

走姿是人體所展現(xiàn)出一個(gè)動(dòng)態(tài)，是站姿延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人動(dòng)態(tài)美主要形式。走路是“有目共睹”肢體語(yǔ)言。第30頁(yè)優(yōu)雅走姿第31頁(yè)（一）正確走姿要求（1）頭正。（2）肩平。（3）軀挺。（4）步位直。（5）步幅適度。

（6）步速平穩(wěn)。正確走恣第32頁(yè)行走規(guī)范

方向明確步幅適度（最正確步幅應(yīng)為本人一腳之長(zhǎng)）速度均勻（每分鐘為60到100步之間）重心放準(zhǔn)身體協(xié)調(diào)第33頁(yè)

一、前行走姿（六）重合式二、后退步三、側(cè)身步第34頁(yè)（二）不雅走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。（3）扭來(lái)扭去“外八字”步和“內(nèi)八字”步。（4）與多人走路時(shí)，或勾肩搭背，或奔跑蹦

跳，或大聲喊叫等。（5）雙手插入褲袋。第35頁(yè)教師走姿忌諱：彎腰駝背步履蹣跚面無(wú)表情東張西望課堂上走動(dòng)過(guò)頻第36頁(yè)（三）走姿訓(xùn)練

1．?dāng)[臂訓(xùn)練

2．穩(wěn)定性訓(xùn)練

3．協(xié)調(diào)性訓(xùn)練第37頁(yè)

走姿訓(xùn)練：（1）能快速說(shuō)出幾個(gè)基本走姿（2）在地上拉一條長(zhǎng)線進(jìn)行步位訓(xùn)練（3）頭頂物品（如書(shū)本等）進(jìn)行平衡訓(xùn)練自我掌握要求：（1）上身正直、眼平視、挺胸、收腹、立腰，重心向前傾；（2）雙肩平穩(wěn)，雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸，前后自然擺動(dòng)，前臂略彎，后臂擺直，前擺約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi)；（3）腳尖略開(kāi)，腳跟先接觸地面，依靠后退將身體重心送到前腳腳掌，使前移；（4）步幅：前腳腳跟離后腳腳尖距離恰好等于自己腳長(zhǎng)；（5）步位：即腳落在地面時(shí)位置，以直線為準(zhǔn)，男士踩在直線兩邊，女性踩在直線之上；第38頁(yè)

四、★蹲姿

蹲姿快速、美觀、大方蹲姿是由站立姿勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降姿勢(shì)。蹲姿是人們?cè)诒容^特殊情況下所采取一個(gè)暫時(shí)性體態(tài)，也是一樣有考究。當(dāng)彎腰超出45度時(shí)，要做下蹲動(dòng)作

第39頁(yè)蹲姿第40頁(yè)

女性表達(dá)柔美之氣男性表達(dá)陽(yáng)剛之氣

第41頁(yè)

不雅蹲姿大跌眼鏡第42頁(yè)

不正確蹲姿：1、彎腰撿拾物品時(shí)，兩腿叉開(kāi)，臀部向后撅起；2、兩腿展開(kāi)平衡下蹲；3、下蹲休息毫無(wú)遮掩；第43頁(yè)

正確蹲姿要求：（1）下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩；（2）下蹲時(shí)，兩腿協(xié)力支撐身體，防止滑倒；（3）下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美；（4）女士不論采取哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下；第44頁(yè)

幾個(gè)基本蹲姿：

高低式蹲姿下蹲時(shí)普通是左腳在前，右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高、右膝低姿態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿，男性則能夠適度分開(kāi)；第45頁(yè)

幾個(gè)基本蹲姿：

女士交叉式蹲姿下蹲時(shí)，右腳在前、左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。右腿在上，左腿在下，二者交叉重合。左膝由后下方伸向右側(cè)，左腳腳跟抬起，而且腳掌著地。兩腿前后靠近，協(xié)力支撐身體。上身略向前傾，臀部朝下；第46頁(yè)

幾個(gè)基本蹲姿：

半跪式蹲姿又叫作單跪式蹲姿。它也是一個(gè)非正式蹲姿，多用在下蹲時(shí)間較長(zhǎng)，或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r(shí)。雙腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后，改為一腿單膝點(diǎn)地，臀部坐在腳跟上，以腳尖著地。另外一條腿，應(yīng)該全腳著地，小腿垂直于地面。雙膝應(yīng)同時(shí)向外，雙腿應(yīng)盡力靠攏。第47頁(yè)

蹲姿注意事項(xiàng)：1.不要突然下蹲。蹲下來(lái)時(shí)候，不要速度過(guò)快。當(dāng)自己在行進(jìn)中需要下蹲時(shí)，要尤其注意這一點(diǎn);2.不要離人太近。在下蹲時(shí)，應(yīng)和身邊人保持一定距離。和他人同時(shí)下蹲時(shí)，更不能忽略雙方距離，以防彼此“迎頭相撞”或發(fā)生其他誤會(huì);3.不要方位失當(dāng)。在他人身邊下蹲時(shí)，最好是和他人側(cè)身相向。正面他人，或者背對(duì)他人下蹲，通常都是不禮貌;4.不要毫無(wú)遮掩。在大庭廣眾面前，尤其是身著裙裝女士，一定要防止下身毫無(wú)遮掩情況，尤其是要預(yù)防大腿叉開(kāi);5.不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上生活習(xí)慣，不過(guò)在公共場(chǎng)所這么做話，是不能被接收;

第48頁(yè)

蹲姿禮儀：

A:除非工作中需要，不然任何時(shí)候都不能采取蹲姿工作或休息；B：工作場(chǎng)所下蹲前應(yīng)用目光示意，防止突然下蹲在客戶或同事面前，即便是幫助對(duì)方揀拾物品也是很唐突行為；C：確因工作需要下蹲，完成后應(yīng)馬上起身（如等候同事傳遞物品時(shí)應(yīng)起身），直到下次工作需要才能蹲下，不要在長(zhǎng)時(shí)間蹲在地上；D:蹲姿關(guān)鍵點(diǎn):快速、美觀、大方。若用右手撿東西，能夠先走到東西左邊，左腳向后退半步后再蹲下來(lái)。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來(lái)，防止彎腰翹臀姿勢(shì)。男士?jī)赏乳g可留有適當(dāng)縫隙，女士則要兩腿并緊，穿旗袍或短裙時(shí)需愈加留心，以免尷尬;第49頁(yè)

蹲姿訓(xùn)練：（1）能快速說(shuō)出幾個(gè)基本蹲姿（2）在地上放下物品進(jìn)行蹲姿訓(xùn)練自我掌握要求：（1）下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩；（2）下蹲時(shí)，兩腿協(xié)力支撐身體，防止滑倒；（3）下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美；第50頁(yè)雙目-額頭-胸部雙目-唇心公務(wù)注視：社交注視：親密注視：雙目目光五、眼神利用

位置：第51頁(yè)視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。忌：上下端詳眼神利用－方向第52頁(yè)眼神利用－時(shí)間目光注視時(shí)間應(yīng)為30－60%

時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，令人不自在時(shí)間過(guò)短，引發(fā)生理和精神上擔(dān)心連續(xù)目光接觸不超出1秒眨眼正常次數(shù)5－8次第53頁(yè)

六、微笑標(biāo)準(zhǔn)：（1）面部表情和善可親，伴伴隨微笑流露出上8顆牙齒，嘴角微微上翹，微笑重視微字，笑幅度不應(yīng)過(guò)大；（2）微笑時(shí)真誠(chéng)、甜美、親切、善意、充滿愛(ài)心；（3）口眼結(jié)合，嘴唇，眼神含笑；第54頁(yè)

面部表情訓(xùn)練：（1）能快速說(shuō)出組成面部表情幾個(gè)原因（2）兩人一組對(duì)立，取一張厚紙遮住眼睛下邊部位，心里想著最使你高興情景。這么，你整個(gè)面部就會(huì)露出自然微笑，這時(shí)，你眼睛周?chē)∪庖苍谖⑿顟B(tài)，這是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢復(fù)原樣，可目光中依然含笑脈脈，這就是“眼神笑”境界。（3）說(shuō)“ｅ——”，讓嘴兩端朝后縮，微張雙唇（4）輕輕淺笑，“ｅ――”程度，這時(shí)可感覺(jué)到顴骨被拉向斜后上方，相同動(dòng)作重復(fù)幾次，直到感覺(jué)自然為止。第55頁(yè)

假如你14歲不漂亮，你能夠怨父母，若你40歲還不漂亮，你只能怪自己。

——索菲亞·羅蘭第56頁(yè)七、手勢(shì)善于表情達(dá)意手勢(shì)指導(dǎo)、指示手勢(shì)禁忌：注意尊重不一樣國(guó)家、地域、民族風(fēng)俗習(xí)慣。

手勢(shì)是人們交往中不可缺乏動(dòng)作，是富有表現(xiàn)力一個(gè)“體態(tài)語(yǔ)言”。得體適度手勢(shì)，可增強(qiáng)感情表示，起到錦上添花作用。第57頁(yè)問(wèn)題手勢(shì)1、手指分開(kāi)或呈彎曲狀；2、手臂僵硬；3、動(dòng)作速度太快；4、手勢(shì)與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)；5、用手指指點(diǎn)或亂點(diǎn)下頜來(lái)代替手勢(shì)。第58頁(yè)幾個(gè)慣用手勢(shì)1、請(qǐng)進(jìn)2、引導(dǎo)3、請(qǐng)坐4、拿、遞物品5、鼓掌6、道別

第59頁(yè)

慣用幾個(gè)引領(lǐng)手勢(shì)：

橫擺式五指并攏，手與地面呈45度，手心向斜上方。表示“請(qǐng)”或引領(lǐng)客人、介紹他人時(shí)，經(jīng)常采取手勢(shì)。如：“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)隨我來(lái)”等第60頁(yè)

慣用幾個(gè)引領(lǐng)手勢(shì)：斜下式右手屈臂由前抬起，再以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂由下向前上方擺動(dòng)，使手臂向下成一斜線左手背于身后或放于腹前，身體稍前傾使用高背餐椅時(shí)，需用雙手將椅子向后拉開(kāi)后，再用手示意面帶微笑，兩眼目視賓客；請(qǐng)客人入座時(shí)，常采取手勢(shì)。如“請(qǐng)坐”第61頁(yè)

慣用幾個(gè)引領(lǐng)手勢(shì)：

直臂式五指伸直并攏，屈肘由身前抬起，抬到與肩同高時(shí)再向要指方向伸出前臂，與“橫擺式”不一樣點(diǎn)是，小手臂高度與肩同高，肘關(guān)節(jié)伸直；給客人指導(dǎo)方向時(shí)采取手勢(shì)，如：“請(qǐng)往前走”第62頁(yè)

慣用幾個(gè)引領(lǐng)手勢(shì)：

曲臂式五指伸直并攏，從身體側(cè)前方，由下向上抬起，抬至大小臂成45度高度，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手臂由體側(cè)向體前至另一側(cè)擺動(dòng)，擺到手與身體相距20厘米處停住面帶微笑，目視賓客；

當(dāng)一只手拿著物品或扶著電梯門(mén)、房門(mén)而同時(shí)要表示“請(qǐng)”動(dòng)作時(shí)所采取手勢(shì)。如：“請(qǐng)進(jìn)”、“里邊請(qǐng)”第63頁(yè)第64頁(yè)第65頁(yè)手位示范第66頁(yè)眼睛要兼顧客人和指示方向手指向目標(biāo)或方向指示方向手勢(shì)利用第67頁(yè)教師手勢(shì)禁忌：搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、眼屎、咬指甲等敲擊講臺(tái)、黑板用手指指點(diǎn)他人玩粉筆、衣扣指手畫(huà)腳、手勢(shì)過(guò)大第68頁(yè)手勢(shì)禮儀---各國(guó)手勢(shì)文化差異第69頁(yè)

手勢(shì)禮儀是禮貌禮節(jié)中不可或缺一部分，手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺乏動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力一個(gè)“體態(tài)語(yǔ)言”，俗話說(shuō)：“心有所思，手有所指”。手魅力并不亞于眼睛，甚至能夠說(shuō)手就是人第二雙眼睛。第70頁(yè)常見(jiàn)手勢(shì)在不一樣國(guó)家和地域含義

向上伸大拇指：

中國(guó)：稱(chēng)贊和贊許，意味著“好”、“妙”、“了不起”、“高明”、日本：表示“男人”、“您父親”。美國(guó)、印度；法國(guó)，英國(guó)：在攔路搭車(chē)時(shí)橫向伸出大拇指表示要搭車(chē)。第71頁(yè)向下伸大拇指：中國(guó)：意味著“向下”、“下面”。英國(guó)、美國(guó)、菲律賓：“不能接收”?！安灰粯右狻?、“結(jié)束”，“對(duì)方輸了”。墨西哥人、法國(guó)：“沒(méi)用”、“死了”或“運(yùn)氣差”。泰國(guó)、緬甸、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞：“失敗”。第72頁(yè)向上伸中指：

羅馬人一直稱(chēng)中指為“輕浮手指”。實(shí)際上，單獨(dú)伸出中指手勢(shì)在世界絕大多數(shù)國(guó)家都不意味著好事情，普遍用來(lái)表示不贊同”、“不滿”或“詛咒”之意。美國(guó)、澳大利亞、突尼斯：欺侮。法國(guó)：下流齷齪。中國(guó)：表示對(duì)方“胡扯”或欺侮。緬甸和尼日利亞：表示“一”，突尼斯：“中間”第73頁(yè)

向上伸小指：中國(guó)：“小”、“微不足道”、“最差”、“最末名”、“倒數(shù)第一”，而且引伸而來(lái)表示“輕蔑”日本：“女人”、“女孩”、“戀人”。美國(guó)：“懦弱男人”或“打賭”。泰國(guó)和沙特阿拉伯：“朋友”，愿意“交朋友”。緬甸和印度：“想去廁所?！钡?4頁(yè)大拇指和食指搭成圓圈：將大拇指和食指搭成一個(gè)圓圈，再伸直中指、無(wú)名指和小指。美國(guó)和英國(guó)：“ok”，“同意”、“贊揚(yáng)”、“允諾”、“順利”和“了不起”。中國(guó)：數(shù)目“o”或“3”。在法國(guó)，“零”和“一錢(qián)不值”。日本、南朝鮮、緬甸：“金錢(qián)”。第75頁(yè)V字手勢(shì)“V”型手勢(shì)