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咖啡館人員招聘要求咖啡館人員招聘要求咖啡館人員招聘要求資料僅供參考文件編號:2022年4月咖啡館人員招聘要求版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:人員招聘要求職位職能娛樂/餐飲/服務(wù)員/吧臺員基本要求年齡在18-23歲之間(財大在校學(xué)生優(yōu)先)(有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先)。
2、對咖啡館工作充滿熱情,有活力,對生活充滿激情,不怕吃苦,正直誠信。
3、具團(tuán)隊合作精神和一定的協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強。4、接受能力強,靈活敏捷,具有創(chuàng)新精神。5、有良好的溝通能力三、職位職責(zé)1.按工作程序做好日常的基本工作(1)服從咖啡館店長的安排,并向咖啡館店長匯報工作。(2)按工作程序做好營業(yè)前的準(zhǔn)備、與上一班的交接班等事宜。(3)按工作程序做好撤臺、撤換煙灰缸、清洗用具等服務(wù)工作。2.接待客人并提供優(yōu)秀服務(wù)(1)在熟練掌握咖啡館所有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客進(jìn)行服務(wù)。負(fù)責(zé)咖啡館日常客戶服務(wù),熟悉各類產(chǎn)品的制作程序以及產(chǎn)品價格。(2)關(guān)注客人的習(xí)慣與愛好,及時提供服務(wù)滿足客人的要求。(3)負(fù)責(zé)收集客人意見,解答客人疑問。(4)幫助客人開賬單、結(jié)賬。3.其他相關(guān)工作(1)做好咖啡館整體環(huán)境的清潔工作,包括地面、服務(wù)臺、用具等。(2)負(fù)責(zé)對咖
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