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文檔簡介

—人員年度工作計劃四篇【熱門】人員年度工作方案四篇光陰在流逝,從不停留,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時分認真思索方案該如何寫了。擬起方案來就毫無頭緒?下面是為大家整理的人員年度工作方案4篇,僅供參考,希望能夠幫忙到大家。人員年度工作方案篇1為了更好地做好我們的護理人員工作,我們特別制定了年度護理人員工作方案。護理人員是與患者接觸最快、最親密的工人,護理人員的素養(yǎng)和形象直接影響醫(yī)院形象?!叭种委煟叻肿o理”一詞雖然不精確,但反映了護理工作的重要作用和地位。護士主動為人民的健康做出奉獻,受到社會的尊敬,被稱為“白衣天使”。新一年,我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際詳細工作詳情。在管理形式上追求“以服務(wù)為導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新,主動汲取眾多學(xué)科學(xué)問,在團隊建設(shè)上強調(diào)知法、法律、文明標準服務(wù)和為患者提供良好的修養(yǎng)環(huán)境,使護理人員培訓(xùn)成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研討者的角色。特別制定年度護理工作方案:一、強化護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)1、強化學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,定期組織護士課程,輪番講課,進行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。在發(fā)生特別問題的情況下,可以托付醫(yī)生上課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進,記錄。2、重點強化護士評價,強化學(xué)習(xí)意識,護理部以強化“三基”護理學(xué)問和專業(yè)技能培訓(xùn)為主,由高年資護士輪番出題,提高評價力量,注意實效,不流于形式,排名次序,成果作為個人評價的客觀依據(jù),互相競爭,直至到達標準。3、做好護士輪崗工作,結(jié)合年輕護理人員的理論與實踐,把握多學(xué)科學(xué)問和力量。4、伴著護理水平和醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,有方案地派部分護士學(xué)習(xí),提高護理人員素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,不斷更新護理學(xué)問。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長不懈1、護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:強化對新轉(zhuǎn)入護士的護士和有思想感情的護士的管理,重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作,降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風(fēng)險,保障患者醫(yī)生的安全。2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險的患者應(yīng)重點催促檢查和監(jiān)測。3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、簡單疲憊的時間,換班時要強化監(jiān)督和管理。4、護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,一切都是關(guān)系到人命的大事,成為護理管理監(jiān)督的重點。5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因,分析學(xué)到的教訓(xùn),提出預(yù)防和改進措施。對于同樣問題反復(fù)發(fā)生的課和個人,追究相關(guān)責任,消退重大的錯誤和事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1、護理部連續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強化工作責任感。培育護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者聲響為首要信號,以患者需求為首要需求,以患者利益為首要考慮,以患者滿意為首要標準。在強化自主服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步標準護理操作的基礎(chǔ)上,提高患者溝通技能,提高護理質(zhì)量,確愛護理工作的安全有效性。2、重視搜集護理服務(wù)的需求信息,護理部理解訪問看法,通過門診與住院患者的對話,發(fā)行滿意度調(diào)查表等,取得患者的需求和反應(yīng)信息,常常聽取醫(yī)生的看法提出改進措施,同時鼓勵護士工作,激發(fā)她們的工作主動性,思想上、行動上真正的自主把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)執(zhí)行二次核對,強化安全管理責任,不犯重大錯誤和事故發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步標準護理操作術(shù)語,愛護患者的溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止人的鋪張局面我院醫(yī)療比率不合理,護士人員較少。工作重,護士長應(yīng)依據(jù)科室患者的情況和護理工作量合理分配人才,敏捷組建班級,增加頂峰時出勤人數(shù),在醫(yī)院護理人員滿意工作需要的時分,伴隨,到達質(zhì)量保證,為患者提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識,標準護理文件寫作伴著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例公布,如何在護理服務(wù)中強化法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件編制標準要求,護理記錄完好客觀。明確護理文件編制的意義,標準護理文件編制,與高級醫(yī)院同事商議,明確如何編制護理文件,符合標準。依據(jù)我院寫護理文件的.實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)的對策,為舉證提供法律依據(jù),愛護患者的合法權(quán)益。組織護理病歷編制競賽,優(yōu)勝者賜予嘉獎。六、護理各項指標到達目標1、基礎(chǔ)護理合格率為XXX%。2、急救物品的完成率到達XXX%。3、護理文件的制作合格率≥90%4、護理人員“三基考核合格率到達XXX%。5、每人每條滅菌合格率到達XXX%。6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為XXX%。7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率到達XXX%。我相信假如我們合作落實這些工作,我們在今年的護理工作中肯定能取得好成果。人員年度工作方案篇2銷售工作方案,總結(jié)往年一些失誤的教訓(xùn),依據(jù)我們的行業(yè)狀況,認真劃分應(yīng)對客戶群體、查找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而進步工作效率。20XX年銷售工作方案如下:一:對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮品或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三:要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四:今年對自己有以下要求1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個埋伏客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,按時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是始終的。5:要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。人員年度工作方案篇3本人在XX年年度,業(yè)績不是太抱負,當然這其中肯定有很多缺乏和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展XX年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮品或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.三;要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要佩服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,按時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。4:對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5:對全部客戶的工作看法都要一樣,強化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司制造利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今XX年將結(jié)束,我想在歲末的時分寫下了XX年工作方案。轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年XX年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。一、銷量指標:上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,每個季度XXXXXX萬元二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類:依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。四、實施措施:1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶強化信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的搜集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對XX年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。人員年度工作方案篇4一、實際投資開發(fā)操作1、回訪結(jié)束后,跟進電話,連續(xù)上門洽談,做好接單和接單工作。2、學(xué)習(xí)招商材料,透徹理解323搭配營銷模式;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向有成果的先進員工求教,按時把握和應(yīng)用別人的先進經(jīng)驗。3、每天寫工作日記,具體記錄每天的市場情況4、連續(xù)回訪六縣區(qū)酒商,時間上限制在三個沒有回訪的縣區(qū):X市,X縣,X縣。在回訪的同時,補充和完善酒商的新信息。二、公司人力資源管理1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)當?shù)厣鐣M展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司詳細情況,按時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算和掌握。做好工資福利發(fā)放工作,按時為符合條件的員工辦理社會保險。2、依據(jù)公司目前的人力資源管理情況,借鑒先進的人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立和完善更合適公司業(yè)務(wù)進展的公司新的人力資源管理體系。3、做好XXXX公司人力資源部的工作方案,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4、重視崗位分析,強化崗位分析結(jié)果在實際工作中的應(yīng)用,按時進行崗位設(shè)計,客觀科學(xué)地設(shè)計公司的崗位說明書。5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。6、標準公司員工聘請錄用程序,通過各種渠道(人才市場、當?shù)刂髁鲌蠹?、行業(yè)報紙、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹)聘請員工;強調(diào)適用性,引入多種科學(xué)合理且易于操作的員工篩選方法(篩選簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組商量、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲)。7、以績效管理為公司人力資源管理的重點,應(yīng)用績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理法、kpi關(guān)鍵績效指標法)績效反應(yīng)面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿管理法)績效結(jié)果(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn))。8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面,重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的適用性和公司化,實施培訓(xùn)的組織管理1、進展客戶:我沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,所以我不得不把進展客戶放在第一位。畢竟,業(yè)務(wù)需要充足的客戶來支持。開發(fā)客戶的詳細方案如下:1、電話。廠家依據(jù)需求,電話溝通,爭取了解客戶運用背光的需求。再者,爭取預(yù)約家訪,讓銷售工作可以進一步開展,可以削減時間和本錢。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。2、不熟識的拜見。每次出差都能明白客戶四周相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜見客戶后,可以利用剩下的時間,讓地毯對四周的廠家生疏。3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源,找到有適用背光燈的相關(guān)廠家,先打電話,然后盡量預(yù)約家訪。4、去電子城,用背光產(chǎn)品配送中心搜集廠家信息。(2月到6月,全部的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時,從2月到3月,我整理了林志佳交給我的客戶資源,打電話,家訪,整理了一套完好的公司資料。)第二,產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個公司的心臟,過關(guān)的質(zhì)量和過硬的技術(shù)學(xué)問更有說服力。入職不久,對公司產(chǎn)品的用途、特點、留意事項,以及競爭對手的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要強化的,所以在即將到來的新的一年里,我會利用各種渠道,包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等。提高我對產(chǎn)品的理解,讓我對銷售更有信念。(全年與其他工作同時進行)三、新老客戶的維護。當工作進展到肯定時間,手頭就會有新老客戶的資源。我有充足的時間去進展客戶,進一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差異很大。與新客戶相比,他們可能對我們的產(chǎn)品信念缺乏,誠信有問題。所以在維護新客戶的時分,肯定要花許多精力和客戶溝通,比方產(chǎn)品樣品的跟進,按時的電話問候,面對面的溝通,這些都要在以后有新客戶的時分依據(jù)客戶的情況進行跟進和維護。對于老客戶來說,維護起來相對簡單,也比擬困難,但也不能無視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,防止競爭對手的插入,所以在維護老客戶的時分要制定一個適宜的銷售和維護方案。第四,工作時間的布置。依據(jù)每月銷售進度制定具體的工作方案,做好月初月末的方案總結(jié)工作,制定銷售業(yè)績完成方案,恰當增加自己的壓力,保持每月大的進步和突破。5、對自己有以下要求:1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。2、每周總結(jié),每個月打個大結(jié),看

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