人員年度工作計(jì)劃四篇

—人員年度工作計(jì)劃四篇【熱門(mén)】人員年度工作方案四篇光陰在流逝，從不停留，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)分認(rèn)真思索方案該如何寫(xiě)了。擬起方案來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是為大家整理的人員年度工作方案4篇，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。人員年度工作方案篇1為了更好地做好我們的護(hù)理人員工作，我們特別制定了年度護(hù)理人員工作方案。護(hù)理人員是與患者接觸最快、最親密的工人，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象直接影響醫(yī)院形象?！叭种委?，七分護(hù)理”一詞雖然不精確，但反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士主動(dòng)為人民的健康做出奉獻(xiàn)，受到社會(huì)的尊敬，被稱(chēng)為“白衣天使”。新一年，我們堅(jiān)持把“以患者為中心”的人文護(hù)理理念納入實(shí)際詳細(xì)工作詳情。在管理形式上追求“以服務(wù)為導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問(wèn)更新，主動(dòng)汲取眾多學(xué)科學(xué)問(wèn)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、法律、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和為患者提供良好的修養(yǎng)環(huán)境，使護(hù)理人員培訓(xùn)成為患者健康的管理者、教育者、護(hù)理者和研討者的角色。特別制定年度護(hù)理工作方案：一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)，定期組織護(hù)士課程，輪番講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在發(fā)生特別問(wèn)題的情況下，可以托付醫(yī)生上課等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，記錄。2、重點(diǎn)強(qiáng)化護(hù)士評(píng)價(jià)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)為主，由高年資護(hù)士輪番出題，提高評(píng)價(jià)力量，注意實(shí)效，不流于形式，排名次序，成果作為個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。3、做好護(hù)士輪崗工作，結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論與實(shí)踐，把握多學(xué)科學(xué)問(wèn)和力量。4、伴著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案地派部分護(hù)士學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)不懈1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控：強(qiáng)化對(duì)新轉(zhuǎn)入護(hù)士的護(hù)士和有思想感情的護(hù)士的管理，重點(diǎn)介紹和跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)，保障患者醫(yī)生的安全。2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者應(yīng)重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)測(cè)。3、時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：假日、假日、工作繁忙、簡(jiǎn)單疲憊的時(shí)間，換班時(shí)要強(qiáng)化監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏實(shí)驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，一切都是關(guān)系到人命的大事，成為護(hù)理管理監(jiān)督的重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)性檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因，分析學(xué)到的教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)于同樣問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的課和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，消退重大的錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、護(hù)理部連續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化工作責(zé)任感。培育護(hù)理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀念，以患者聲響為首要信號(hào)，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿(mǎn)意為首要標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化自主服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高患者溝通技能，提高護(hù)理質(zhì)量，確愛(ài)護(hù)理工作的安全有效性。2、重視搜集護(hù)理服務(wù)的需求信息，護(hù)理部理解訪(fǎng)問(wèn)看法，通過(guò)門(mén)診與住院患者的對(duì)話(huà)，發(fā)行滿(mǎn)意度調(diào)查表等，取得患者的需求和反應(yīng)信息，常常聽(tīng)取醫(yī)生的看法提出改進(jìn)措施，同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士工作，激發(fā)她們的工作主動(dòng)性，思想上、行動(dòng)上真正的自主把“專(zhuān)心服務(wù)，制造感動(dòng)”的服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行二次核對(duì)，強(qiáng)化安全管理責(zé)任，不犯重大錯(cuò)誤和事故發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作術(shù)語(yǔ)，愛(ài)護(hù)患者的溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，防止人的鋪張局面我院醫(yī)療比率不合理，護(hù)士人員較少。工作重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室患者的情況和護(hù)理工作量合理分配人才，敏捷組建班級(jí)，增加頂峰時(shí)出勤人數(shù)，在醫(yī)院護(hù)理人員滿(mǎn)意工作需要的時(shí)分，伴隨，到達(dá)質(zhì)量保證，為患者提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。五、樹(shù)立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件寫(xiě)作伴著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例公布，如何在護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)化法制建設(shè)，提高護(hù)理人員的法制意識(shí)，成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件編制標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好客觀。明確護(hù)理文件編制的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件編制，與高級(jí)醫(yī)院同事商議，明確如何編制護(hù)理文件，符合標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)我院寫(xiě)護(hù)理文件的.實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)的對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，愛(ài)護(hù)患者的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷編制競(jìng)賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎(jiǎng)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)目標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率為XXX%。2、急救物品的完成率到達(dá)XXX%。3、護(hù)理文件的制作合格率≥90%4、護(hù)理人員“三基考核合格率到達(dá)XXX%。5、每人每條滅菌合格率到達(dá)XXX%。6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為XXX%。7、一次性注射器、輸液（血）用后崩解率到達(dá)XXX%。我相信假如我們合作落實(shí)這些工作，我們?cè)诮衲甑淖o(hù)理工作中肯定能取得好成果。人員年度工作方案篇2銷(xiāo)售工作方案，總結(jié)往年一些失誤的教訓(xùn)，依據(jù)我們的行業(yè)狀況，認(rèn)真劃分應(yīng)對(duì)客戶(hù)群體、查找更多的對(duì)應(yīng)客戶(hù)名錄，從而進(jìn)步工作效率。20XX年銷(xiāo)售工作方案如下：一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮品或宴宴客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三：要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四：今年對(duì)自己有以下要求1：每周要增加X(jué)個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有X到X個(gè)埋伏客戶(hù)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，按時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些題目上你和客戶(hù)是始終的。5：要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。人員年度工作方案篇3本人在XX年年度，業(yè)績(jī)不是太抱負(fù)，當(dāng)然這其中肯定有很多缺乏和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、制造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展XX年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：一；對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品.三；要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。四；今年對(duì)自己有以下要求1：每周要佩服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，按時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。4：對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5：對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。如今XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)分寫(xiě)下了XX年工作方案。轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年XX年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。一、銷(xiāo)量指標(biāo)：上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度XXXXXX萬(wàn)元二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷(xiāo)售方案》；2、每月初擬定《月銷(xiāo)售方案表》；三、客戶(hù)分類(lèi)：依據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。四、實(shí)施措施：1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)強(qiáng)化信息溝通，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)常常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的搜集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對(duì)XX年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。人員年度工作方案篇4一、實(shí)際投資開(kāi)發(fā)操作1、回訪(fǎng)結(jié)束后，跟進(jìn)電話(huà)，連續(xù)上門(mén)洽談，做好接單和接單工作。2、學(xué)習(xí)招商材料，透徹理解323搭配營(yíng)銷(xiāo)模式；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向有成果的先進(jìn)員工求教，按時(shí)把握和應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、每天寫(xiě)工作日記，具體記錄每天的市場(chǎng)情況4、連續(xù)回訪(fǎng)六縣區(qū)酒商，時(shí)間上限制在三個(gè)沒(méi)有回訪(fǎng)的縣區(qū)：X市，X縣，X縣。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充和完善酒商的新信息。二、公司人力資源管理1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)和同行業(yè)薪酬福利市場(chǎng)以及公司詳細(xì)情況，按時(shí)調(diào)整薪酬本錢(qián)預(yù)算和掌握。做好工資福利發(fā)放工作，按時(shí)為符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2、依據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立和完善更合適公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的公司新的人力資源管理體系。3、做好XXXX公司人力資源部的工作方案，幫助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。4、重視崗位分析，強(qiáng)化崗位分析結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用，按時(shí)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)地設(shè)計(jì)公司的崗位說(shuō)明書(shū)。5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。6、標(biāo)準(zhǔn)公司員工聘請(qǐng)錄用程序，通過(guò)各種渠道（人才市場(chǎng)、當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、行業(yè)報(bào)紙、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹）聘請(qǐng)員工；強(qiáng)調(diào)適用性，引入多種科學(xué)合理且易于操作的員工篩選方法（篩選簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組商量、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲）。7、以績(jī)效管理為公司人力資源管理的重點(diǎn)，應(yīng)用績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿管理法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）績(jī)效反應(yīng)面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿管理法）績(jī)效結(jié)果（可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)）。8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的適用性和公司化，實(shí)施培訓(xùn)的組織管理1、進(jìn)展客戶(hù)：我沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù)，也沒(méi)有這方面的人脈，所以我不得不把進(jìn)展客戶(hù)放在第一位。畢竟，業(yè)務(wù)需要充足的客戶(hù)來(lái)支持。開(kāi)發(fā)客戶(hù)的詳細(xì)方案如下：1、電話(huà)。廠(chǎng)家依據(jù)需求，電話(huà)溝通，爭(zhēng)取了解客戶(hù)運(yùn)用背光的需求。再者，爭(zhēng)取預(yù)約家訪(fǎng)，讓銷(xiāo)售工作可以進(jìn)一步開(kāi)展，可以削減時(shí)間和本錢(qián)。我堅(jiān)持每天時(shí)不時(shí)打電話(huà)。我沒(méi)有太多的客戶(hù)資源去積累更多的客戶(hù)資源。2、不熟識(shí)的拜見(jiàn)。每次出差都能明白客戶(hù)四周相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜見(jiàn)客戶(hù)后，可以利用剩下的時(shí)間，讓地毯對(duì)四周的廠(chǎng)家生疏。3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源，找到有適用背光燈的相關(guān)廠(chǎng)家，先打電話(huà)，然后盡量預(yù)約家訪(fǎng)。4、去電子城，用背光產(chǎn)品配送中心搜集廠(chǎng)家信息。（2月到6月，全部的工作都集中在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上。同時(shí)，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶(hù)資源，打電話(huà)，家訪(fǎng)，整理了一套完好的公司資料。）第二，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個(gè)公司的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量和過(guò)硬的技術(shù)學(xué)問(wèn)更有說(shuō)服力。入職不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特點(diǎn)、留意事項(xiàng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況、銷(xiāo)售情況、優(yōu)劣勢(shì)了解不夠。這是迫切需要強(qiáng)化的，所以在即將到來(lái)的新的一年里，我會(huì)利用各種渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等。提高我對(duì)產(chǎn)品的理解，讓我對(duì)銷(xiāo)售更有信念。（全年與其他工作同時(shí)進(jìn)行）三、新老客戶(hù)的維護(hù)。當(dāng)工作進(jìn)展到肯定時(shí)間，手頭就會(huì)有新老客戶(hù)的資源。我有充足的時(shí)間去進(jìn)展客戶(hù)，進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)的感情。但是新老客戶(hù)的保養(yǎng)差異很大。與新客戶(hù)相比，他們可能對(duì)我們的產(chǎn)品信念缺乏，誠(chéng)信有問(wèn)題。所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)分，肯定要花許多精力和客戶(hù)溝通，比方產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)，按時(shí)的電話(huà)問(wèn)候，面對(duì)面的溝通，這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)分依據(jù)客戶(hù)的情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。對(duì)于老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，維護(hù)起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，也比擬困難，但也不能無(wú)視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以在維護(hù)老客戶(hù)的時(shí)分要制定一個(gè)適宜的銷(xiāo)售和維護(hù)方案。第四，工作時(shí)間的布置。依據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)度制定具體的工作方案，做好月初月末的方案總結(jié)工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成方案，恰當(dāng)增加自己的壓力，保持每月大的進(jìn)步和突破。5、對(duì)自己有以下要求：1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)和5—8個(gè)潛在客戶(hù)。2、每周總結(jié)，每個(gè)月打個(gè)大結(jié)，看