2022年初級經(jīng)濟(jì)師考試題庫提升300題A4版打印(江西省專用)

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（2016年真題）一個團(tuán)體必須具備的條件不包括（）。

A.有兩個或兩個以上的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】DCY4C10P1H1F3P9H9HP1A9A10L9N8N5S1ZP8D9L2Q10S1J8U42、由于人力資源的（），各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性【答案】CCM6H9O4X4P2U1M6HS6K10J4B3C4Y10Q1ZI1I2D3G4F6F2E23、下列選項中，不屬于勞動合同應(yīng)具備的條款的是（）。

A.勞動保護(hù)

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】CCS8W9P10J8K2S3G1HW4F8P8R2H6N3I9ZP1W1M8M7L4F8J44、（2016年真題）在真實或想象的團(tuán)體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同【答案】CCU6Q5E10K5L2O9X5HJ7C10P2D8O2N5L6ZT10Y4C8C3E8R8T35、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年.因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】ACJ4Z3G2P10A4H9L6HM10L7W7E9Z5U7F8ZZ10S9K9M9D9U1A106、一個有效的壓力管理的流程包括：①建立壓力管理體系；②建立壓力反應(yīng)裝置；③建立壓力預(yù)防機(jī)制；④建立壓力處理機(jī)制。下列排序正確的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②【答案】CCD4D5M9A7R5Q1D10HI10E5X2Z9J4Q2V2ZY1I5S6E9N3Y4W57、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的()。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造【答案】CCX8V1P3N5Q3F2G1HU4W4W3L2G4D3K8ZU4T5I3Y9Z1E10J48、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會性

D.有限性【答案】ACD4P2M4H9N2M3X6HE2S3V1A5V7J4F4ZP5E2X10O3R2C6S89、通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標(biāo)，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】BCL1O9Z4J5H6Q10P10HE9C7C2S4U3C7B3ZF9D7C3R7E1E6Z410、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論【答案】BCX4Y3D5X9V1X5P7HL3B10E9U4R3E2G7ZC3M6M7H9J5X8R211、關(guān)于工作分析方法的說法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計成本低，調(diào)查成本高

D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】DCA8V7X4U4B9L2W7HE5B10Y5U2X4V7W7ZZ10D5D9C5G1S10G112、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.人員的招聘

B.員工的培訓(xùn)

C.建立績效優(yōu)化體系

D.員工的晉升【答案】CCJ5W3Y3E1C10Z6X5HT10R9N6O9X6S4K2ZC9W5I2F10J8F2U213、（）不針對具體的事物，而是在特定時間內(nèi)使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態(tài)。

A.心境

B.激情

C.應(yīng)激

D.情緒【答案】ACF10Z10S9I4U7A10C9HL7K6N4P10Y7C7U2ZN2H10P5D5K2K8I614、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCP9M10U6Y2L2Z7C7HR8J3B8A8U4T4E5ZC9I9O5T3V6K3K1015、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月【答案】DCA2E4B3R4M7D3Z8HS10L4G9H6T6W9W5ZW6T9Q3M6A9C10V1016、用人單位與勞動者在用工之前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自()起建立。

A.勞動合同訂立之日

B.用工之日

C.社會保險繳費之日

D.就業(yè)登記之日【答案】BCX3I7K2X7G7S4Q2HF3L8Z9B4C9A8R5ZC8C4F1S10D2T10E917、關(guān)于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。

A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

B.這種方法操作簡單，實施成本低

C.這種方法實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性【答案】BCB3R3M2G3A10L7G3HD4I8K9C7V10W5P1ZX10E3P2T2T4R6H118、關(guān)于人事管理和人力資源管理，下列說法錯誤的是()。

A.人事管理是隨著社會工業(yè)化的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的

B.人事管理是在人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

C.人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的

D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對排斥的【答案】BCX6V2F8G9F3Z3D3HE7G1E3R9U8U9M9ZF10U6E1F7X9S5C219、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計（）個月以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】DCE9L1P7X1Z2U4K8HC3E9H7C8C6U1M4ZL2D3I10Q6P7R7F120、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”【答案】DCV4R4I7O5F8F7A10HC2Y7C9I4V7C3D4ZI10K5D8G6G10X5S121、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量、（）及工資報酬待遇等。

A.社會保險

B.年休假

C.勞動爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCY9E3M2I1C1Y5F2HF8Q3L2C5N6B6A9ZF2E2H2E7S3M4L322、“根據(jù)某一評價標(biāo)準(zhǔn)將每一員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序”,這種績效考核的方法是()

A.配對比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.行為觀察量表法【答案】ACT9B1P1P10Y3X3M9HZ9F4Q10S4X2D4L1ZS2Y7E1Q10Y6L3K423、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.提高對最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性【答案】BCP1O4B5P6I3W9J10HH8I4J5F4G7K2I8ZH3Q10F2F8D6M2B624、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月／季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃【答案】DCE2A9T1N10H2B6D9HA1W9K6R8Q2D5Q6ZB8S5X4D4H5D6U825、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。比如，需要做什么事了才會設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCJ7O6Y1P7P6J9M8HU1J5E8M5A6E1X4ZH5L2J8E1C7K9L726、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACV6X10B7B4J9Z4H10HN9G4Z3Z5V5Q5T8ZM6O10X6S2L8D8A427、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。比如，需要做什么事了才會設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCA2Y7R5U1Z7H8I10HE9F6P6B6N4K6B4ZI8C6G2B6T6B6Q928、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCE2I7K6M6V4O10X5HF1H2F7O1Z6E9O8ZI8E2N9K1U9P1B229、下列屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計方法的是（）。

A.激勵型工作設(shè)計方法

B.生物型工作設(shè)計法

C.機(jī)械型工作設(shè)計法

D.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計法【答案】ACJ2T1U5B5J6S4E8HV10S4B4C9A3X9N2ZF7Q2W4Q1J4Y9G730、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點，下列說法正確的是()。

A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主

D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬【答案】CCG1B2Q7F10G2K5D2HM6D1K3N2B9J10G7ZE10H1Q3X1H3Q8I731、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應(yīng)激勵、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作【答案】DCW2F4L7M3K3F2U5HO1H1E4T8D7B3Y4ZZ8X10U7G4E10R4H732、使人們認(rèn)識到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCS5Y6G8U9Z5U9S1HE8H9Z8Q10S3H7G2ZK5H9B3Y7A7Y3N733、（2016年真題）下列關(guān)于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日【答案】BCX10F5Q8R10Q5I1Q4HW4H10M10I6R4L4P10ZI5J9N3G4C9J4I534、員工傾向于只向主管報告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】ACX10L10E7P4E4W7N5HI10L10H6A2F2A4I1ZO3V3B10Y3U8C1P135、關(guān)于工作設(shè)計方法的說法，錯誤的是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計

B.生物型工作設(shè)計方法關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計，目的是降低某些特定職位對體力的需求

C.直覺運(yùn)動型工作設(shè)計方法是通過降低工作對信息加工的要求來改善工作的安全性和可靠性

D.激勵型工作設(shè)計方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】DCI10C9F2F7Q4Q10D3HV6D6E5K7R9M7D4ZW3T6N9C8X1V3D836、下列選項中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。

A.因?qū)趧恿κ袌霰O(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關(guān)系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系【答案】CCU7K4D4J4V10E8S8HO9O6X1V7K8M3G7ZC7I10T7U3U1G5Y837、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的亡作過程，并對其進(jìn)行針對性的獎勵和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎金制度

B.績效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓(xùn)制度【答案】BCY2N2Z5Y1F1A5L5HN7E4Y1T2J9L9U7ZW8E2B4N9O8E6H338、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】BCB6P6O6K8X10Z6R2HH7I4J8V8U8D3Q7ZF8D1B5C8B8C9V839、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCI4D9Y8P4N3B9J10HC6B8T1O2J8W6D4ZA2O8T4L1M10E7B240、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACC4D1B1H9K6L3Y4HP4Z2V7M2Z10V8W2ZL3A9Q1I5X10Z5Y1041、關(guān)于工作分析的說法,錯誤的是()

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時調(diào)整【答案】BCV10O5I2C5L2N7L1HP3J4D8Z7S1H1P4ZS2G7W3U3S5T2X242、下列關(guān)于職位公告的說法錯誤的是（）。

A.職位公告屬于內(nèi)部招募的方法

B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個不可或缺的組成部分

C.職位公告屬于外部招募的方法

D.職位公告，就是指一個組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個或某些職位空缺的信息，通過組織內(nèi)部的公告欄、出版物或者內(nèi)部網(wǎng)頁等媒介告知員工，要求對空缺職位感興趣的員工提出申請的一種做法【答案】CCF7Z5E7O6Q5V5Y10HG9B9C7J9A7K6C10ZD8Z5C7Y6Z5Y3S343、小型企業(yè)人力資源管理部門的設(shè)置特點之一是()。

A.往往設(shè)置招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、薪酬和福利等多個部門

B.人力資源部門通常通過與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.擁有數(shù)量較多的人力資源專家和多面手

D.人力資源工作出現(xiàn)錯誤時的危害相對較小【答案】BCW4V10R5Q3P9J4G4HF8H7D4B3H8A6H6ZE7E4T4Q10C9G4L844、“被裁員”這個說服信息不是員工愿意聽到的，下列關(guān)于說服信息對說服效果的影響的陳述中，錯誤的是（）。

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變也就越大

C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCX8W6I5R10Y1U8R5HI3K6X7S6J9C9W3ZC10F6P5O5W2X10N645、（）有利于明確職責(zé)邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)象。

A.工作標(biāo)識

B.工作職責(zé)

C.工作權(quán)限

D.工作摘要【答案】CCO5B1K4D6E9C9T5HC9I10Y1L1B9G4S10ZV8V3M5B2A8W3T346、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCZ3G2M3S9R7L4T9HX9Y10F5M3I7Q8N3ZJ2H6Z3P1E8N2V647、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的【答案】CCR1W2K2A8V9C10Q10HZ1A8P8K5F1G2F2ZL2C5O3F9F7F8K348、下列團(tuán)體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。

A.不得背叛同伙

B.企業(yè)的規(guī)章制度

C.不要太冒尖，太高產(chǎn)

D.不要偷懶【答案】BCT5S1B4M2O4J10L5HE4G4S4N1R5F3U5ZC1L4B4A6P5C10K549、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法【答案】BCR9N3X9J10T6O9H2HI6M4H9P6G5Y9K6ZL9Z9Y3X10O5M3E1050、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求【答案】CCE6I4K1J1P4E9P6HO10Q9W9W8B5M10R9ZE2X8R7H2O2H4C651、員工招聘程序的科學(xué)化原則強(qiáng)調(diào)()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)

B.制訂一套科學(xué)而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行

C.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人偏好制定招聘標(biāo)準(zhǔn)

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源【答案】BCZ9E8D7J9H4V10L4HE10K10F8G6M9E7O8ZD9H1X1S5H1O6C452、（）是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法之一。

A.觀察法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實踐法【答案】BCG6E2X3V9W3G2Q5HI3A8H10H9E7V9K1ZH7D6J7A10L5A5Q753、以下（）屬于勞動行政法規(guī)。

A.《中華人民共和國勞動法》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》

D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》【答案】CCT1X8I6E4R6K2O1HK1P9F1F4M2O10W5ZE1T2N9T9R2L3U554、關(guān)于試用期，下列說法錯誤的是()。

A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)

C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCV2R1I7G3Q4Z2I7HP6T5C1P10M3R3L10ZU10P3I4I4X9F4K755、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬【答案】DCN2R7Z10H3V3X9F3HZ3G1W7H3E5V10P1ZI8H1N6C10P1K9B856、下列選項中，關(guān)于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪談法時，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用

B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓(xùn)練的工作【答案】DCK4M1E2C10A5B5P10HD8W6K10J10W8T7X6ZF1N7C6I5D2C10L157、下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.可以細(xì)分為主觀評價和客觀評價兩種類型

B.用于那些不強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強(qiáng)制分布法

D.客觀評價的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法【答案】BCW1K2H4H9V9V3O5HF2V2B4M6Z3Z3F2ZV2L5Q5X2I5A2V158、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】BCS1O1J9H7L2G7D2HG1R9Z2V1O7M9V6ZB8K2J6X9L10Q2U459、（）對個體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動力性的影響，是組織管理中重要的研究對象。

A.工作態(tài)度

B.工作信心

C.價值觀

D.工作滿意度【答案】ACM10I6P5P5F4Z6L9HI3V5M5K5W4Q5U1ZK1O10F10Q9I2O5G460、材料題

A.向勞動行政部門報告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過【答案】ACW8H2I3H9G6T5U3HY3U1W10K7Q9E8D7ZT10Q1N8V7G3P2O161、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCQ7O9F5M3C5E8P9HU3D10X7D5F1N6Q6ZT5I7D10K2Z4W3J1062、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運(yùn)動員【答案】ACF9U4W7L10J3W9K7HN3J7A9J10T9X6W6ZY7V9O3H9T6D2H263、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCX5B6P3L5X6Y3T10HU3U10X4S2J7E7M5ZV3T3O10Z10H4P2U664、關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCD7Z1D9E6L5O10B1HE8L7P6C9F9P7C5ZP7X10F7J8U5X2Q265、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為（）。

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞【答案】BCA6D2K8O6Y10E9T5HL5W8Z9I3R3L2K5ZD8O4F3A2B4I6Y266、關(guān)于工作分析方法的說法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計成本低，調(diào)查成本高

D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】DCC3M10G5R4K1I1L1HL4P4D6R9D5L5W4ZK9Y3P9T1X9C2W467、惟一適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCY4J7T1T8A1G2G8HB3L8F6K10E8X4W1ZS1U8V4M4B5S9W668、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力【答案】ACL10B6V2I4I4T10V2HY9W10B5H6N5R2P1ZK7W10A2M10O1P1P569、以下哪個是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

B.它使成員與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCA6O5C2R9I7B4H3HT8T6Y3Z2E4Y5D7ZL4C7W6C9I1H10R670、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計

D.工作技術(shù)【答案】CCD2X2P7J6W3I10O7HB6U4T2T10M3I2L1ZY8C4G1V2Y6I1R271、長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動【答案】BCN10I7C2W10J4O3N3HY1R6X1V10V1C6P3ZI2V6I8J7V8B10I972、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的【答案】CCW10S7W4G3H4Q8C5HA4G7S9H10V1X8L2ZY4N8D1J9V7O3Q773、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】BCR2B1M1M7Y1P5S9HT1D6X9F7M4N2G10ZK9D10V2X10S7D2A374、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機(jī)系統(tǒng)。這個新計算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計算機(jī)終端上工作，因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCI9B7R10Y9L1T6E2HP8G3F10Q10P5N8K6ZO2U8I3W6B2K9L875、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】CCL6Y2C4Q3E3Z6X4HS5G9P2U2Z4C1L7ZJ6C6B6N3A5G2O676、看到喜愛的球隊贏得比賽時，球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情【答案】DCY5E2L6L5X7R10M2HH1A1F7L3F10Y5L10ZS1Z7G5S2J2C6R277、關(guān)于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費補(bǔ)貼屬于職工福利費支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】DCC1Z10S10F7K8F2M4HO4O3Q5C1S4U9P6ZG8F4Z4D3M6C6O478、下列關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理【答案】DCY3K6W6Z7Z5H4R9HA6X3T5N10O4X10K2ZD6R3N1Z2P4D1G179、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCT2I7Y10G10J10B7L1HE10B9T4C10H10B4P6ZH5K7D8U8Y8H3I880、關(guān)于臨時性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。

A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補(bǔ)充

B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作

C.當(dāng)一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。

D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】CCB6G5G3A6R2R10W10HD1S6H6G4H6Z8C6ZT4Y2G1X5Q9T6B1081、如果企業(yè)在招募員工時既希望候選人能夠勝任職位，同時又不想支付較高的薪酬，適用的招募戰(zhàn)略是（）。

A.快速招募戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.成長戰(zhàn)略【答案】CCI8T6L8Q9M9C7N5HK8W6E2V1Z7H7K5ZG8P8T10I7T3Q10R382、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是（）。

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義相似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高的一極

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的新發(fā)展【答案】DCS6G8C7U6A10Q9H8HC4K10L5I6H9K3U1ZR1A4S6A3L4M7K683、關(guān)于作推關(guān)慨念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】DCO3Y3D5A4C2G5A1HS2L10H7I8S7F2P10ZF10S1G2C5Y7R6D284、（）是獨立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動部門【答案】ACS6N2Y3S7W8M2B5HO7H8E3K4F10U7S6ZX5B4L7T9P2O1Y885、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）

A.與企業(yè)外部的聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】CCS4J4E5L7I5N9R8HL5Y2U4S4R5N6I7ZJ2F4J8O3O4M2H886、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可【答案】CCU1Q7B9W10A4T3R2HA4G9N3A1M3Q5Z9ZC9B3C1I1G4J8Y287、勞動合同()是指勞動合同簽訂以后，沒有履行完畢之前，由于某種因素導(dǎo)致雙方提前終止合同效力的法律行為。

A.解除

B.終止

C.變更

D.中止【答案】ACI7S9Q7P3I7Y10L9HB6M10P6F7Z6C10G6ZX8P2N1C2S10M2Y288、下列關(guān)于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。

A.需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個人觀點和看法

C.每天的談話對象最好不要超過三人

D.訪談?wù)卟灰c員工爭論【答案】CCY9F8U6C7A6W2I5HJ9T9N2F4O8H1K5ZV8H10K10X3P2W6G889、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】CCG7L3P9T3U7G4D7HP3I8M10K9J7I3S2ZJ7I1D6N1U3M8S590、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】CCJ4R5V10G1F1J5S2HN8A3U7L1P2J6O7ZM2B8Y3M3L1Y8G491、薪酬體系設(shè)計的第一步是（）。

A.進(jìn)行工作分析與職位評價

B.進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

C.確定企業(yè)的薪酬水平

D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】DCF3V3Z9S4K6C6P9HP10H3A3C9F5L8I5ZV9J10V5L8A3M5G592、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度【答案】CCU7Y8K9D1K5J8J2HY9G1H4H1K4I4O1ZE7A3Q7J10L6U6H793、關(guān)于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補(bǔ)貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀(jì)行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴【答案】CCW6M5Z2F10L9K3D8HD10P10C10E2T9F5R6ZG10I9T1N6D1C6O694、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，不正確的是（）。

A.凝聚力過高，會導(dǎo)致成員在工作時間進(jìn)行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展

B.團(tuán)體凝聚力越高，團(tuán)體績效越好

C.凝聚力和團(tuán)體績效之間的關(guān)系受團(tuán)體績效規(guī)范的影響

D.加入團(tuán)體的難度會影響團(tuán)體凝聚力【答案】BCN1V3W3C1I1Q1D3HS9M9T1H1F6C10T3ZZ2V6I3Z8X1J4T795、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發(fā)性【答案】DCM10Q7I6K9N9N4W6HQ10R10P10K6V8W7R6ZI2Q5O3W2Z1V7S1096、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定【答案】BCT8T10E4W4J1O5E9HM7C9A5I2U3R2F5ZN1H2U1J8O4H6S197、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.身體疲為

B.職場暴力

C.職業(yè)倦怠

D.過度勞動【答案】CCF7G7M10E2Q8R7Z10HU3S10P3Z5S10H8P6ZJ1G7F10J8H6E6V1098、勞動力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動力市場是一種要素市場

B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所

C.勞動力市場具有多樣性

D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性【答案】BCW2O5I1I1K9J8T3HR1A3B7X7Y5M1Q1ZL9S7B3A9E6D3Y799、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCU6G7P6E9P3D8W9HW2U2D7Y6K1W5B3ZB6L7H6H4E1Z3R7100、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCY7Z4N2X3S9K4M5HW5T6F2C7G6O8Q7ZC4U2T8J8D4H4V2101、績效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作的獨立性

D.管理者的偏好【答案】DCL6N9E7E6M2V7D5HU5E7B4G9D5G8Y8ZW7F7L4F1X2S4Y2102、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報酬

D.晉升機(jī)會屬于間接經(jīng)濟(jì)報酬【答案】BCG6R2B8X6Z3H8X4HM5O8A1M6S8C5B9ZU10V8Q10Z3V7P7S3103、在產(chǎn)品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。

A.該企業(yè)的所在地區(qū)

B.該企業(yè)的員工人數(shù)

C.該企業(yè)當(dāng)?shù)氐木夤べY率

D.該企業(yè)的生產(chǎn)率【答案】DCQ3U9Q9R3S3H10T10HR8B4R7K6D1E10D8ZT5D6V4R9F7H1S5104、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCG5J7B4B10N5R1U3HJ4R10D5S4Y8F3U5ZY9R7S5Z3W9U7H3105、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】CCJ4J1I9X10Y10G10G3HZ9K3F5E7K1Q7K6ZB8R2R8B4N2O5I10106、關(guān)于績效管理的說法，正確的是()。

A.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

B.績效管理側(cè)重于績效的判斷和評價

C.績效管理的起點是績效計劃

D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控【答案】CCX1X3F7F4W4Q6R7HY2I6Q2J3L7P4P8ZB5C5D6A6T9D4M8107、下列選項中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說法，錯誤的是（）。

A.會員國應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機(jī)會為目的

D.政府部門應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)【答案】BCP4O9T7D2T10Q4T5HC2C5B3C6I10S5Y6ZC2R9T3W9P8N8G4108、培訓(xùn)與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)【答案】ACZ3G2U2U9Q3H7T6HN2K9H1R7N4V10P9ZD2P5L7R9G3U2X1109、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCD2D10E4K6L3Q7A9HD9J5S1D8S10D9T10ZZ6L10T10M7R3F5Y9110、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機(jī)構(gòu)保育、教育工作

C.機(jī)械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應(yīng)工作【答案】CCI5D7V1Q5Z2F4A7HX2B2O5G10T1K2M2ZR7G1S4J4Z5H3N9111、關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說法,錯誤的是（）

A.疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)

B.要確認(rèn)患病員工在工作之前沒有進(jìn)傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】BCK2U7A3Z8I3U7B5HM9V2O1Y10V4T7H9ZZ2M10X10R4P2O7M8112、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績效管理

B.工作評價

C.工作分析

D.人員招聘【答案】BCG6N9S4H9X3A9P6HD3E7G6L9J7R10U10ZQ7C6C8Z3S7X1L9113、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具，即（）作為重要依據(jù)。

A.職位描述和任職資格

B.任職資格和勝任素質(zhì)模型

C.職位描述和勝任素質(zhì)模型

D.職位說明書和勝任素質(zhì)模型【答案】DCX7J7J4F2R2Y9A8HT8C7Z9A5Y3V6K3ZB1F5F8S8N3I4I9114、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCN9Q3A6E7H1H9Q1HH6N8J1U6K2W9N9ZT7Z4Q7L3H4U10C7115、長期績效獎勵計劃的支付通常是以()年為一個周期

A.2-3

B.3-4

C.2~5

D.3~5【答案】DCO3P9I7S9W7R2N8HN3N1N4H4L8R7T8ZO4D10M3X10Y3L5V5116、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化

B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時的【答案】ACO6M2P4Q3V9V2K5HH4I8V2N8V9H2J6ZD2A8S4G2H3I8Q5117、安全目標(biāo)管理的核心是（）。

A.安全目標(biāo)體系

B.安全目標(biāo)的評價

C.安全目標(biāo)的實施

D.安全目標(biāo)的考核【答案】ACL4T10L4Y10H2S10M5HG9M6S4E8C7O10D3ZC8O6M7Q3O5E1I5118、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用【答案】BCP1N7E1G8F5B6J1HV5I3T3L8C6Q10K10ZA9S10I4H9J1Y5M7119、（2016年真題）下列關(guān)于試用期管理的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】CCX10M6D3C4F4P2F3HD8O5C10E9O6O3C9ZM6A4O3K6V7N10E6120、下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。

A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系

B.個體工商戶與其聘請的臨時工因加班費爭議而發(fā)生的關(guān)系

C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系

D.參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的關(guān)系【答案】BCZ8C5P2S2Q1D7Z4HC2O8A4M2I1A7A5ZH9E3I1J9W10Y2T2121、（2020年真題）關(guān)于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCJ1M7C4I4D2Z8J8HU10U3U4B3F10C5N9ZC5E1J8X6L7A6T2122、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法【答案】CCS3Z7V4O3T5Q6K8HL6H1T3M1E4F3D7ZV9F6O2R10O3V4Z9123、下列選項中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCI1L10J8I1M6R6B9HH1N3V5R3F5W4V2ZY6P1A10J6A9A9S9124、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學(xué)

D.演繹【答案】ACS7G10Q3P9Y8G2R3HV3X10K7W4W9M2Q9ZN10S6U8W6F4B4N6125、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。

A.獎金

B.職位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】CCM6Z7A1C1T1T7N3HT2A8G7T4H5Y8J1ZR10G7U4Z9B1G7A3126、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】ACM8D4G8V1P2G10D9HA1F5I8B6E2I6J1ZR1C3D8Y3Y6E8H7127、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件【答案】BCF6V9D4L4N9M1B7HU8Y4B3Q4T1B2P4ZA1R9M9I2E9M4C6128、產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。

A.總量需求過剩

B.總量需求不足

C.總量供給過剩

D.總量供給不足【答案】BCY3S2Z8C5B5I9R9HH1O8Q2Y10P5M1J5ZJ7K4R7P7R9S2G2129、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應(yīng)盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應(yīng)盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

D.精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作【答案】BCP10Y1Z7Y7H8W1A1HU7D9J9N7M2H5Q1ZO2M2Z10T9W2Q3H5130、關(guān)于勞動力跨產(chǎn)業(yè)流動的說法，錯誤的是()。

A.農(nóng)業(yè)勞動力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果

B.農(nóng)業(yè)勞動力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移會受到工業(yè)部門就業(yè)機(jī)會多少的影響

C.農(nóng)業(yè)勞動力進(jìn)人工業(yè)部門的成本一定會大于收益

D.一般情況下，低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)【答案】CCV3Z1G6T10D8F10H3HZ4V2H9U4G6U2K1ZQ1G2Z5J3A2M6N9131、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】CCG8S9P3X10S1G2P8HP5M9G6X5K5Z6F4ZS1P7S5W1Q8Z4Z5132、莫里斯的生活方式理論中，認(rèn)為價值包含的基本含義不包括（）。

A.實際價值

B.主體價值

C.想象價值

D.客體價值【答案】BCD5A7V6B5Y3H5K7HM4P7T5Y4A3B4D9ZO1E6B5V2E8R10N2133、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙，為保證培訓(xùn)的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)，并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段，將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果看，員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重；②進(jìn)行現(xiàn)場評估時，受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào)；③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意，但在培訓(xùn)后的工作中，行為變化不大，員工對所學(xué)知識不能融會貫通，或者根本不按新學(xué)到的知識（技能）去做，參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此，人力資源部又進(jìn)行了原因分析，最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于培訓(xùn)與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCS3F3E5X3W2K1J2HQ8B7N8V3W7P5J1ZB2L10G8T9J10Y9C9134、下列選項中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)介紹服務(wù)可以收取費用

B.設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)無須向勞動行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供職業(yè)中介服務(wù)不成功的，應(yīng)當(dāng)向勞動者退還中介服務(wù)費

D.各級地方人民政府和有關(guān)部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用【答案】CCW7X10Y7T6B2U10X2HX3W3M3J7U4Q9R9ZB8U9X2U4L8S5N9135、員工工作不滿意引起的最極端的后果是（）。

A.缺勤和遲到

B.暴力行為

C.離職

D.組織公民行為【答案】BCV1V2F4D2H3D1E6HF7K10M10L1E5M5E7ZW4W1J9Z8Q2Y5T8136、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結(jié)果

D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范【答案】CCL1U8Y7I10O8Z7K6HA10V4R4H5P8B5A1ZY2S5U6E6B5A1W2137、問卷調(diào)查法的缺點不包括（）。

A.對問卷編制的技術(shù)要求較高

B.可能導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差

C.問卷的回收率通常偏低

D.調(diào)查范圍廣泛【答案】DCI2Q4S2S2E7D8G5HQ10E10A4G6O2F3Y7ZW9J6K5P9O6K1F2138、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略【答案】DCK4E10K10T10G6X7I4HY2Y1B3K8G6M10P5ZE9T6T3J4U2Q1X9139、人本管理的核心是()。

A.以人為本

B.效率第一

C.用戶至上

D.質(zhì)量第一【答案】ACY1Q10K8F10D10S6I10HY4H7D6O6J10H4P10ZS2O4W6H5Z1A6R7140、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關(guān)系，也不存在終止勞動關(guān)系問題【答案】CCE2A5T4T4C3P7L9HY4V7U6X5K9Z9Z4ZD3G9X9U8Q9M9L10141、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進(jìn)行人員（）工作的重要依據(jù)。

A.招募和甄選

B.組織生涯設(shè)計

C.職位分析與設(shè)計

D.績效考核【答案】ACC5E6F10P9B5S7Z1HD9K8B1E7G3Q3Q9ZN2I4W9P2V9K5M1142、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是（）。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】BCZ3O2W6V1V1Y2R8HT7J6X6N9W10H6O1ZG4J4D8Z3M9L7H2143、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧【答案】BCV3W10S8A4B3V7L4HW5G8X3J10Q4R2B7ZH2F6G4B8T4O7T9144、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙，為保證培訓(xùn)的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)，并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段，將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果看，員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重；②進(jìn)行現(xiàn)場評估時，受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào)；③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意，但在培訓(xùn)后的工作中，行為變化不大，員工對所學(xué)知識不能融會貫通，或者根本不按新學(xué)到的知識（技能）去做，參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此，人力資源部又進(jìn)行了原因分析，最終找到了解決問題的