保潔部工作總結(jié)及計(jì)劃

保潔部工作總結(jié)及計(jì)劃一、工作中的缺乏

1、由于前期工程處屬于滾動(dòng)開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大局部重疊，保潔員的進(jìn)出流淌不平衡，而且我在治理上也消失了肯定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力缺乏，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的心情，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了肯定的影響。

2、在治理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員心情不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種緣由，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

種種的缺乏給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

7、2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

10、17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理睬所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有肯定的穿插，相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改良的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的心情，保持高漲的工作激情。

2、加強(qiáng)自身治理方面的缺乏，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的.方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和規(guī)劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔效勞要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4、貫徹落實(shí)每一次開會的會議精神和工作安排。

最終，我盼望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信任，能吸納到更多有用的人才，進(jìn)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)漂亮、潔凈、安全和有品嘗的環(huán)境中。

保潔部工作總結(jié)及規(guī)劃2

回憶過去一年保潔部門的詳細(xì)工作內(nèi)容、閱歷教訓(xùn)，特別案例等！！來年的規(guī)劃目標(biāo)等等??！

一、人員治理和培訓(xùn)：

1）成立保潔部后，員工的心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的心情，沒有影響到工作質(zhì)量。“。依據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，根本加強(qiáng)滿意了保潔的要求。現(xiàn)在13名女保潔，9名男保潔。

2）對新入職的保潔員由班進(jìn)步行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作常識。到達(dá)小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3）加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)視治理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

二、保潔工作完成狀況（目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況）

1）因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是依據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況，堅(jiān)持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，根本都能堅(jiān)持擦拭，讓樓道到達(dá)清爽潔凈，樓內(nèi)的小廣告也能到達(dá)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)處理。

2）清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完本錢職任務(wù)的狀況下，不辭辛苦，幫忙他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)增加了分散力和向心力。男保潔參加物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后，下午連續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬掩蓋和個(gè)別支道的清雪工作。（南方和北方應(yīng)當(dāng)留意特別天氣狀況應(yīng)對，依據(jù)當(dāng)?shù)囟嗄陙須夂蛱卣鬟M(jìn)展全面預(yù)算。）

3）在新樓間續(xù)開盤之后，E區(qū)的樓道衛(wèi)生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的催促下，積極的完成日常的維護(hù)。針對開荒清潔和后期日常清潔保養(yǎng)狀況進(jìn)展概述。

4）XX和YY開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠準(zhǔn)時(shí)的清理，做好早期規(guī)劃和安全質(zhì)量保證措施?。?/p>

5）可以盡量描述細(xì)節(jié)。（固然要結(jié)合實(shí)際，不能信口開河，平常要做好工作日志，快潔治理理論供應(yīng)了清潔三維角度，有各種應(yīng)用表格可以參考）

三、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)視方面

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)展總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

四、本錢掌握方面

（清潔急救網(wǎng)建議進(jìn)展列表形式，表達(dá)每月，每周，每日狀況，結(jié)合早期投標(biāo)書或保潔方案，對應(yīng)總結(jié)！！）

五、工作中存在的問題

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)，詳細(xì)規(guī)劃目標(biāo)省略。

保潔部工作總結(jié)及規(guī)劃3

20xx年馬上成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下，保部根據(jù)公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作狀況匯報(bào)如下：

一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為標(biāo)準(zhǔn)》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)治理制度進(jìn)展了重新修定，并新制定了《保潔安全操作治理?xiàng)l例》《客流量頂峰期保潔要求》《突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到標(biāo)準(zhǔn)》等治理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的根底上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都到達(dá)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、掌握保潔材料本錢，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)省就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)省意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切鋪張現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉，削減洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)展了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)治理制度，削減使用頻率，延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)展嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用狀況，工具根據(jù)規(guī)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)展維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)展物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地掌握在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素養(yǎng)提升。員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成局部，為了提高

保潔員工的整體素養(yǎng)，對保潔員工進(jìn)展了治理標(biāo)準(zhǔn)流程、保潔禮儀禮貌、效勞安全意識的屢次培訓(xùn)及考核，取得肯定的成效，使員工在安全意識、效勞意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素養(yǎng)及保潔效勞質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)覺一例顧客及商戶投拆員工效勞不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個(gè)舒適干凈的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)展了有效的監(jiān)視，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作根本到達(dá)我司的要求。

2，完成商場節(jié)日期間客流量頂峰期的保潔工作；對商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作實(shí)行防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)發(fā)動(dòng)工對門外主通道進(jìn)展鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；4，完成商場綠植及五樓綠植的日常治理工作；

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并依據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔效勞內(nèi)容及要求做了充分的安排和規(guī)劃，并全面地落實(shí)到位。

其三、規(guī)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；

2，完成了商場改建玻璃門的屢次清洗工作；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；

5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

其四、班長及員工的培訓(xùn)工作

1，為提高基層治理人員的治理水平，在4月份對班進(jìn)步行了