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文檔簡介
品牌營銷策劃書品牌營銷策劃書
轉(zhuǎn)瞬間一段時間的工作告一段落了,又迎來了一個全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo),讓我們對今后的工作做個策劃吧。拿起筆的時候卻發(fā)覺不知道寫什么,下面是我為大家收集的品牌營銷策劃書,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。
品牌營銷策劃書1
港資品牌“佐丹奴”在90年月初開頭進(jìn)駐國內(nèi)市場,短短幾年里,其專賣店數(shù)量進(jìn)展迅猛,而且其銷售和利潤率都躍居同行業(yè)榜首,成為勝利實(shí)施品牌戰(zhàn)略的經(jīng)典之作。依據(jù)筆者近年來對該品牌的觀看和調(diào)查,將其獨(dú)到的勝利品牌營銷策略進(jìn)行歸納總結(jié)供國內(nèi)同行參考。
佐丹奴品牌營銷的勝利閱歷:
一、周密的市場調(diào)查,精確?????的市場定位。
首先從面料的講究和選擇來看,當(dāng)今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經(jīng)過人們長期使用和篩選,人們至今鐘情的依舊是棉制品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強(qiáng),手感舒適,耐用廉價等特點(diǎn),而表現(xiàn)出其永恒的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內(nèi)褲和襪,無一不是由全棉或高含棉面料制成。這樣就滿意了各種年齡階段的消費(fèi)者的需求,為獲得盡可能多的消費(fèi)者群體奠定了基礎(chǔ)。再依據(jù)價格和款式突出服務(wù)于18~45歲的中青年人,由于這一年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新?lián)Q代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看,“佐丹奴”敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現(xiàn)為“大路貨”的斷檔。針對這種狀況,“佐丹奴”將產(chǎn)品價格定位為:全棉長短袖T恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風(fēng)褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價格定位特別適合我國現(xiàn)階段大中城市居民的消費(fèi)水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發(fā)覺其經(jīng)營者深諳國人的著裝心理和習(xí)慣,對我國的服裝文化亦下了一番功夫進(jìn)行討論,把握較準(zhǔn)。我國是一個文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸實(shí),不寒磣亦不過火乃最高境界,較之于西方民族更含蓄和傳統(tǒng)。盡管現(xiàn)在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著裝扮卻有其自身漸進(jìn)的進(jìn)展進(jìn)程,大多數(shù)人并不追求新穎。針對這種市場狀況,“佐丹奴”服裝款式設(shè)計(jì)力求簡明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾樸的平凡,但又毫無落伍、過時之感,體現(xiàn)出一貫稟承的“優(yōu)雅中愈見洗練的沉穩(wěn)風(fēng)格”。
二、獨(dú)到的企業(yè)策劃,匠心獨(dú)具的市場營銷。
“佐丹奴”在進(jìn)行了充分細(xì)致的市場調(diào)研后,確立了以中國大中城市為目標(biāo)市場的策略,形成了以深圳為總部,以珠江三角洲為中心,并向全國大中城市輻射的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
在城市里,“佐丹奴”將專賣店設(shè)在人流量大、客流量多、影響廣的商業(yè)旺市,即使該地段租金遠(yuǎn)高于其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉(zhuǎn)的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的利潤率。依據(jù)各大城市不同的人口數(shù)量,確定設(shè)立不同規(guī)模和數(shù)量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規(guī)模就大,數(shù)量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規(guī)模大小不一,但其品牌風(fēng)格卻完全保持全都。全部該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文“佐丹奴”字樣的注冊商標(biāo)直接作為商店名稱,既簡潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建筑物外觀到裝修包括顏色、造型、用料和貨架以及服裝擺設(shè)都稟行統(tǒng)一的風(fēng)格。
“佐丹奴”亦依據(jù)自身特點(diǎn)注意利用傳媒進(jìn)行廣告宣揚(yáng),以達(dá)到促銷目的。但目標(biāo)層次并非只局限于簡潔的服裝宣揚(yáng),來擴(kuò)大眼前的銷量,而更多的是注意其品牌文化氛圍的營造。每年都適時推出富有創(chuàng)意的精致廣告片斷在電視上播放。在店內(nèi)張貼表現(xiàn)其品牌主題,同時又布滿活力、令人遐想和回味無窮的海報和年歷。這無疑提高了該品牌的形象品位,豐富了其內(nèi)涵,潛移默化中加深了品牌的穿透力和擴(kuò)大了影響度。同時身處城市商業(yè)中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌,本身也就是不叫廣告的廣告,向過往行人展現(xiàn)其風(fēng)采,效果顯著。
三、利用連鎖特許經(jīng)營權(quán),實(shí)施擴(kuò)張策略,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
“佐丹奴”在向全國進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張的同時,為維護(hù)其連鎖店統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,連鎖經(jīng)營實(shí)行“四統(tǒng)一”:
1、統(tǒng)一商號。所屬專賣店全部使用該品牌的統(tǒng)一名稱,經(jīng)營場所的企業(yè)商標(biāo)、外部形象、內(nèi)部裝璜、商品陳設(shè)、貨架與服裝都統(tǒng)一制作。
2、統(tǒng)一供貨。實(shí)行“集中供應(yīng),分散經(jīng)銷”,對所屬各分店經(jīng)營的商品,都由配送中心直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,統(tǒng)一由其發(fā)送貨物。
3、統(tǒng)肯定價。對所屬各分店經(jīng)營商品的銷售價格,執(zhí)行總部所確定的統(tǒng)肯定價,禁止擅自打折和擾亂市場價格、破壞其品牌形象行為的發(fā)生。
4、統(tǒng)一管理。對所屬各分店的經(jīng)營方案、指標(biāo)考核、經(jīng)營規(guī)范、員工培訓(xùn)以及人事、財務(wù)、行政等各項(xiàng)管理都執(zhí)行公司的統(tǒng)一規(guī)定。
“佐丹奴”以品牌為核心進(jìn)展加盟工廠和加盟店,由“佐丹奴”為加盟商家供應(yīng)銷售分析、營銷推廣、市場分析、形象設(shè)計(jì)、財務(wù)分析、人事培訓(xùn)、倉貨分析及電腦支援,組建了一支全國性的強(qiáng)大穩(wěn)定的加盟大軍,形成了一個掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)。
品牌營銷策劃書2
想要更好的把玉器品牌推廣好要從以下幾點(diǎn)著手:
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道數(shù)不勝數(shù),根據(jù)用戶的接觸方式可以分成主動渠道和被動渠道。主動渠道即搜尋引擎(包括電商平臺內(nèi)部搜尋),用戶使用搜尋引擎都是帶很強(qiáng)的目的性,有明確的信息獵取需求,假如信息匹配程度較高,品牌建立,銷售轉(zhuǎn)換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等,都是被動渠道,這些渠道一般使用頻度較高,擁有很強(qiáng)的流量,適合做品牌曝光。
注意創(chuàng)意內(nèi)容的策劃
假如說渠道選擇是網(wǎng)絡(luò)營銷的體,那么內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)營銷的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲,但是傳遞的都是同一個信息,強(qiáng)化用戶同一個印象。很多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產(chǎn)品本身,而是一次或多次有創(chuàng)意的內(nèi)容策劃。內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、APP、嬉戲等多種表現(xiàn)形式。
樹立網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象
每個品牌都期望網(wǎng)絡(luò)營銷能取得事半功倍的效果,這個效果不是單純銷售額的增長,更是網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象的塑造。對于已經(jīng)形成品牌的公司來說,只需要告知用戶,我們有什么就足夠了,用戶對其品牌足夠信任,不會再去考慮質(zhì)量,甚至連價格也不會做過多考慮。
品牌營銷策劃書3
(一)概況與任務(wù)
本公司是今年初創(chuàng)品牌,時間緊,各項(xiàng)工作還未走上正軌。只能邊做邊完善?!凹袃?yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”是我們的進(jìn)展戰(zhàn)略。
(二)市場分析
1.中國各地市場:中國內(nèi)衣市場經(jīng)過近幾年的飛速進(jìn)展,內(nèi)衣行業(yè)的市場格局已經(jīng)基本形成,對于實(shí)力有限,處于進(jìn)展中的中小內(nèi)衣企業(yè)來說,要想在當(dāng)今的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果明顯已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的。所以,必需審時度勢,利用“集中優(yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”的進(jìn)展戰(zhàn)略,盼望通過局部地區(qū)的勝利,及通過勝利模式的閱歷積累,來漸漸擴(kuò)大影響、進(jìn)展壯大。在目前的市場形勢下,這不失為一著好棋,但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖,順當(dāng)?shù)厝?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。
市場有大有小,市場大小主要受經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平影響,但消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、人口數(shù)量市場環(huán)境等也占據(jù)比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰(zhàn)略要塞,而北京、上海等地雖然經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),但鮮有操作勝利的二線品牌。再比如湖北市場,容量雖然很大,但由于市場競爭的極端無序性,市場很混亂,操作難度就比較大,所以也很難看到很勝利的二線品牌。
廣東市場,百花齊放。
清爽,淡雅是浙江人喜愛的風(fēng)格。內(nèi)衣市場上,洋品牌并不能占多大的優(yōu)勢,北方和南方的強(qiáng)勢品牌在中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江表現(xiàn)也僅能算一般。浙江人喜愛的是一些風(fēng)格淡雅的國內(nèi)品牌,如嘉莉詩,如水中花,如奧麗儂。就算是常規(guī)內(nèi)衣,淺色的、設(shè)計(jì)淡雅的款在浙江也銷得特別的好。
四川是內(nèi)衣市場最火的地方,火的是保暖內(nèi)衣。四川人喜愛跟風(fēng),喜愛火辣辣的情,火辣辣的市場,火辣辣的保暖內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣炒得越是熱,四川人越是喜愛。
湖北的內(nèi)衣市場,出名的不是內(nèi)衣品牌,而是連鎖品牌,如雅黛麗、小白象之類。
湖南的內(nèi)衣市場,也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現(xiàn)非凡,北方的喜愛、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠惶誠恐,二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內(nèi)衣,在湖南也不敢妄動。買內(nèi)衣也認(rèn)歷史,沒有個歷史的沉淀,文化的積累,要得湘妹子的青睞可不簡單。
河南是中國人口最大的省份,內(nèi)衣市場也與眾不同,在河南,代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內(nèi)衣巨頭,不但河南內(nèi)衣行業(yè)無人不識,就是各大內(nèi)衣生產(chǎn)基地也都知道。河南雖然人口眾多,但農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù),因此,在河南市場,內(nèi)衣品牌表現(xiàn)平平,靠走量流通貨大行其道。
在山東的內(nèi)衣市場被割得七零八落,青島、臨沂、濟(jì)南、維紡各自占地為王,而無論是省會的濟(jì)南還是其他地方,都很難幅射到全省。所以許多內(nèi)衣品牌進(jìn)入山東都選擇分區(qū)而治,這也導(dǎo)致山東的代理很難做大起來。但某二線品牌制造單省年回款800萬的記錄,一度驚動全國市場。
去重慶肯定要去解放碑,才知道重慶的美女有多少;內(nèi)衣行業(yè)人走到解放碑,那家“麗的內(nèi)衣”,肯定會進(jìn)入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌,但這家不足30平米的專賣店,除laclover之外的喜愛、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個品牌??鋸堃稽c(diǎn)說,來過重慶,假如不知道這家店的人,不算是內(nèi)衣行業(yè)的人。
北京是咱首都??!說起北京,和上海差不多少。北京是政治文化中心,上海是中國的經(jīng)濟(jì)中心。人家說到上海不知道錢有多少,到北京不知道官有多大。這兩個城市的人,天生就有優(yōu)越感??韶毟徊罹嗟膯栴}還需要解決,走走內(nèi)衣市場,北京上海也嚴(yán)格地劃分兩條線。一方面大官大款們買的都是名牌高檔貨,老百姓這邊可現(xiàn)實(shí),超市里流通貨一大把,不講究名牌,不講究質(zhì)量,瞧著順眼拿回家就是。這叫兩頭分化,中間不吃香。不高不低的品牌,在北京上海,難做!
2.今后的市場走向:
(1.)整體形勢逐步安靜.
經(jīng)過數(shù)年的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn),每個品牌在度過重重危機(jī)獲得高額利潤的同時,整個行業(yè)的危機(jī)也同時呈現(xiàn)出來:消費(fèi)者的信任度降低到極點(diǎn)。從零五保暖市場來看,相對往年要安靜的多。今后保暖內(nèi)衣有可能拋棄以前賴以成名的保健品模式,而過度到象常規(guī)內(nèi)衣那樣的平穩(wěn)型經(jīng)營。
(2).品牌分層將會明顯.
老總們開會年年都大嚷,今年是洗牌年。可是洗來洗去沒見把誰洗出去,反而是參加嬉戲的人更多。不過,也不能說洗牌沒有效果。洗牌的結(jié)果就是,各品牌以不同的品質(zhì)和價位分層占據(jù)市場。有點(diǎn)類似于文胸的一線二線三線,象04年搶先跳水的某某人牌保暖內(nèi)衣,再想做高檔的高價位的產(chǎn)品估量是難。
(3.)低端市場將成為主要的增長點(diǎn)
象任何商品一樣,保暖內(nèi)衣也要逐步成為大眾消費(fèi)品。每年百分之二十以上的增長率要求這個行業(yè)必需發(fā)掘新的潛在市場,二百多元到三百多元的一身內(nèi)衣對中國的大多數(shù)人來說還算是浪費(fèi)品,今后的主要增長點(diǎn)將是一百元以下的低端產(chǎn)品。
3.部分市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
調(diào)查一舍得花錢
調(diào)查顯示:消費(fèi)者購買單件內(nèi)衣選擇50元至100元的占32%,100元至200元的占34%,200元以上的占20%,選擇50元以下價位的只有14%。
調(diào)查二數(shù)量增加
調(diào)查顯示:個人內(nèi)衣?lián)碛辛吭?套至4套的占57.4%,5套至10套的占38.3%,10套以上的占4.3%。
據(jù)解,一般狀況下,每人每年集中購買內(nèi)衣的次數(shù)為一冬一夏兩次。除此之外,每逢大型節(jié)假日或出差、旅游等機(jī)會,也有消費(fèi)者會到商場購買新內(nèi)衣。尤其是春節(jié)、婚慶、本命年這樣的特別日子。
調(diào)查對象中,72.7%的人表示家里會單獨(dú)備有放置內(nèi)衣的地方。
調(diào)查三越“色”越美
調(diào)查顯示:亮麗顏色的內(nèi)衣成購買族的寵兒。隨著內(nèi)衣顏色的多元化,購買白、黑傳統(tǒng)顏色內(nèi)衣的消費(fèi)群體比例在縮小,只有12.5%和18.8%。而選擇近膚色和多彩色的購買比例在增大,分別占47.9%和20.8%。內(nèi)衣顏色開頭隨著外衣每一季流行色的變化而變化。
調(diào)查四安全第一
調(diào)查顯示:78.8%的消費(fèi)者最關(guān)懷面料的安全性
有關(guān)資料表明,國內(nèi)目前有3000多個內(nèi)衣生產(chǎn)廠家,33.3%的調(diào)查對象認(rèn)為在購買內(nèi)衣時會首先考慮品牌,31.5%的人首選舒適度,22.2%首選款式和面料,先看價格再打算購買的占13%。
調(diào)查五漂亮情趣
(三)競爭分析(以保暖內(nèi)衣為例
從行業(yè)整體來看,保暖內(nèi)衣作為內(nèi)衣行業(yè)的一個新興的分支,經(jīng)過幾年的呼風(fēng)喚雨,時至今日已是黔驢技窮。05年市場價格趨向平民化,保暖內(nèi)衣成誰也消費(fèi)得起的產(chǎn)品,全年銷量一路飄紅。但是利潤空間壓縮、品牌競爭激烈等因素導(dǎo)致保暖內(nèi)衣市場叫熱不叫好,一整年做下來只見營業(yè)額沒有利潤,白天白忙,晚上瞎忙。多數(shù)品牌陷入同質(zhì)化價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)的競爭泥潭,呈現(xiàn)“白熱化”的競爭態(tài)勢。
品牌營銷策劃書4
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業(yè)行家表示,為富強(qiáng)我國啤酒市場,滿意消費(fèi)者需要,我國啤酒工業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品的多樣化,適應(yīng)不同消費(fèi)層次,不同消費(fèi)人群、不同消費(fèi)口感對各種啤酒的需求。除消費(fèi)者喜愛喝的一般啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外,還應(yīng)增加一些特色啤酒。隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費(fèi)需要也大大的有所改善,本公司對a牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很劇烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨(dú)特之處,青島口味太濃了,有些人不適應(yīng),純生口味淡了一些.當(dāng)然不同的顧客所需求的是不同的。a牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依舊是最簡單接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,a牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費(fèi)者對啤酒的青睞,信任a牌功能啤酒確定可以打入武漢的市場,并走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。
二、概要提示
近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的進(jìn)展,xx年總產(chǎn)量達(dá)208萬t,穩(wěn)居世界啤酒產(chǎn)量其次位,但市場消失的啤酒絕大多數(shù)為一般淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少,且占市場的額很小。結(jié)合中國國情及中國啤酒業(yè)的現(xiàn)狀,爭論有健作用的功性啤酒定義市場開發(fā)前景和開發(fā)思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數(shù)伴侶的接受,青島啤酒問市得到很多伴侶的寵愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的,啤酒“a牌啤酒”的上市信任會是每為伴侶的最愛。
三、環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析:隨著我國入世勝利,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟(jì)前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內(nèi),城市正在"北擴(kuò)南移",投資在不斷的加大.努力削減啤酒企業(yè)的新建.相關(guān)政策,法律背景國家明文規(guī)定全部酒瓶必需為b2瓶,以便削減爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷啤酒.
競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京
2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強(qiáng)大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量確定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做強(qiáng)。
3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業(yè),對萬一構(gòu)成威逼的,是在湖北省內(nèi)和兼并了得新三星啤酒集團(tuán)。華潤戰(zhàn)略也是做大做強(qiáng),華潤核心競爭力為是它有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢。
四.swot分析
優(yōu)勢
1)產(chǎn)品水源優(yōu)勢,有潛力可挖;以“綠色、環(huán)保、健康”為概念,有肯定的市場吸引力。
2)a牌啤酒品牌名稱在當(dāng)?shù)仄【剖袌鼍哂信潘浴?/p>
3)部分市場形成了肯定的品牌知名度和肯定的固定消費(fèi)群。
4)司決策層對產(chǎn)品推廣決心大,做強(qiáng)做大企業(yè)欲望劇烈,投資意識強(qiáng)。
劣勢
1)企業(yè)整體規(guī)模相對較小。
2)專業(yè)資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內(nèi)部管理須進(jìn)一步完善;
3)未深化了解消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者供應(yīng)增值服務(wù)力量弱,自然無法吸引并留住更多顧客。
4)和對手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,不如華潤的資本優(yōu)勢.產(chǎn)品賣點(diǎn)未充分挖掘。
機(jī)會
1)國內(nèi)啤酒行業(yè)經(jīng)過長達(dá)6、7年的行業(yè)整合以后,行業(yè)競爭格局已經(jīng)基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業(yè)從800多家陡減至500多家。
2)消費(fèi)升級推動企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,推動企業(yè)利潤增長。收入水平的提高奠定了消費(fèi)增長的基礎(chǔ),也為a牌啤酒消費(fèi)增長供應(yīng)了客觀基礎(chǔ)。
3)國家產(chǎn)業(yè)政策支持。大力支持產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、鼓舞技術(shù)創(chuàng)新、加大財稅政策改革力度、開拓融資渠道、建立信用擔(dān)保體系、完善社會服務(wù)體系、制造公正市場環(huán)境。
4)武漢市的進(jìn)展“北擴(kuò)南移”,就業(yè)機(jī)會的增加。都會給a牌啤酒帶來消費(fèi)上的增長。
威逼
1)目前啤酒行業(yè)仍處在整合競爭的其次階段,這種競合不僅表現(xiàn)在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的“大魚吃小魚”的并購
2)原輔材料價格持續(xù)上漲給啤酒行業(yè)帶來巨大的成本壓力。
3)不斷有品牌進(jìn)入武漢市啤酒市場,所運(yùn)用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下劃。
縱上所述,對于啤酒市場做到三個轉(zhuǎn)化1)從做業(yè)務(wù)到做市場:企業(yè)不僅要把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶的倉庫,還要關(guān)心客戶分銷,強(qiáng)化客戶與下游渠道的關(guān)系,讓終端有很好的銷售。
2)從粗放式的市場擴(kuò)張運(yùn)作轉(zhuǎn)變到提高單產(chǎn)為目標(biāo):粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經(jīng)銷商,現(xiàn)在的目標(biāo)是要提高下游每一個客戶的單產(chǎn),進(jìn)行精耕細(xì)作,從粗放到精細(xì)、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉(zhuǎn)化為種田的行家里手:原來是單個人單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在變成職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),不是一個人在運(yùn)作市場,而是整個團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場、運(yùn)作客戶,這是深度分銷的三個轉(zhuǎn)化。
五、營銷目標(biāo)
1、目標(biāo)市場:武漢市
2、市場占有率:x%
3、焦點(diǎn)掩蓋率:大賣場100%;連鎖超市80%以上;連鎖便利店80%以上;百貨商場60%以上;各大酒店。50%以上。
4、廣告宣揚(yáng)目標(biāo):產(chǎn)品嘗試率30%;品牌知名度40%。
5、短期銷售行為:至xx年11月產(chǎn)品銷售x萬箱。
六、營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品特點(diǎn):飲時,酒質(zhì)嚴(yán)厲,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不行缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等養(yǎng)分成分。有開脾健胃、關(guān)心消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。
目標(biāo)市場:針對有文化的白領(lǐng),及高校生,收入在xx以及以上的消費(fèi)群體。
產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品包裝:①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發(fā)起挑戰(zhàn).②塑料膜熱收縮包裝。③采納最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質(zhì)罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統(tǒng)包裝.
2.價格策略:
價格零售價定位:300之零售進(jìn)價:2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元
3.分銷策略
1)逐步建立分銷聯(lián)合體,固化下游客戶。
2)強(qiáng)化分銷管理,提升渠道競爭力
3)強(qiáng)化分銷人員管理,提高對分銷網(wǎng)絡(luò)的掌控
4)強(qiáng)化分銷創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競爭力
堅(jiān)持五大原則:
集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區(qū)域市場進(jìn)行集中出擊。
攻擊薄弱環(huán)節(jié)的原則:啤酒企業(yè)要擅長抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來綻開營銷攻勢。
鞏固要塞強(qiáng)化地盤原則:在操作市場過程中,許多啤酒企業(yè)喜愛廣種薄收,開拓了許多疆域,卻收效甚微,其實(shí)這對于一個市場是特別不利的,對于品牌也是一種損害。
把握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,把握核心終端,企業(yè)要把資源和精力時間更多地安排給企業(yè)的大戶。
未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應(yīng)當(dāng)存在一些訪問的盲點(diǎn),企業(yè)要建立健全客戶檔案與資料管理。
4.促銷策略
(一)廣告定位
(1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。漸漸向河南,江西等地區(qū)推廣。各種活動的開展重點(diǎn)為武漢市。
(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已勝利或憧憬勝利的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強(qiáng)、自信、追求勝利,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式消失。pop則體現(xiàn)身份的象征和品嘗的象征。
(二)廣告方案
(2)廣告手段:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時注意“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)
結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案
第一階段:市場預(yù)熱期xx年12月-xx年1月
其次階段:市場升溫期xx年1-3月
第三階段:市場酷熱期xx年3-4月
第四階段:市場降溫期xx年4-6月
廣播附推廣方案中媒體的選擇
第一階段:主要宣揚(yáng)載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
其次階段:主要宣揚(yáng)載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第三階段:主要宣揚(yáng)載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
廣告推廣分期說明
2)市場升溫期(xx年1-3月),主要是依春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對產(chǎn)品的信任感與好感。
3)市場酷熱期(xx年3-4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強(qiáng)白領(lǐng)的宣揚(yáng),以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作預(yù)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
行銷建議:為了協(xié)作消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,對造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進(jìn)一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
2)在過年前,各公司一年結(jié)算之即。進(jìn)行〈策劃大師爭論會〉,把一些國內(nèi)知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)受,請柳傳志來講,他是如何把一個幾個人討論所進(jìn)展成今日的聯(lián)想。從中吸引東三省知名企業(yè)家和公司主管人員,使他們對其有肯定了解。在該次,活動中也能塑造勝利人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費(fèi)者。
4)在春節(jié)期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)聚。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。
5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達(dá)1000箱嘉獎摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進(jìn)行對各酒店的激勵。
七.行動方案
首先對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查、分析,要進(jìn)行區(qū)域環(huán)境的分析,消費(fèi)價格的彈性,主要競品的價格,分銷成本的費(fèi)用,渠道環(huán)節(jié)的利潤,價格調(diào)整的影響,依據(jù)競爭對手的價格、分?jǐn)偝杀镜馁M(fèi)用、渠道環(huán)節(jié)的利潤、價格調(diào)整對市場的影響等,確定詳細(xì)的定價策略。
第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業(yè)的角度,市場有沒有輻射作用。
其次步:市場調(diào)查與分析。調(diào)查市場的宏觀面,進(jìn)行人口特征的了解,市場的容量有多大,產(chǎn)品檔次的構(gòu)成,消費(fèi)層次的構(gòu)成,將來的變化趨勢等。同時,還要了解競爭狀況、分銷商狀況、終端狀況等。
第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費(fèi)者的需求特征分析、主要競爭產(chǎn)品的分析、現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)分析等,然后來進(jìn)行產(chǎn)品組合,同時還要通過消費(fèi)者購買特征分析,終端的形態(tài)、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。
第四步:管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執(zhí)行,就看營銷系統(tǒng)的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執(zhí)行。
第四是協(xié)同職能,作為企業(yè)的營銷部門,還要強(qiáng)化協(xié)調(diào)的職能。市場部做市場調(diào)研,做策略規(guī)劃,策略制定;銷售部做產(chǎn)品的推廣,終端的執(zhí)行;行政部做好行政管理,做好后勤服務(wù),協(xié)調(diào)產(chǎn)品的配送,做好銷售方案的制定等。
第五步:深度分銷區(qū)域市場的啟動、進(jìn)展和鞏固。啟動市場有一個流程圖,首先你要做好市場預(yù)備,選擇好合適的分銷商,調(diào)研好每個分銷商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進(jìn)一步把握終端網(wǎng)絡(luò)。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵,促銷的宣揚(yáng)攻勢是不行缺少的,所以深度分銷肯定要提高鋪貨率,要逢店必進(jìn),逢店必鋪,還要在鋪貨途中奇妙地設(shè)置促銷策略,以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣揚(yáng)造勢來啟動深度分銷模式。
第六步:推廣復(fù)制。企業(yè)通過市場調(diào)查,選擇了合適的區(qū)域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導(dǎo)入,市場效果顯著。對于啤酒企業(yè)來說,后續(xù)的工作就是把這套模式總結(jié)出來,然后進(jìn)行推廣、復(fù)制。
八.營銷預(yù)算
項(xiàng)目
時間
金額(萬元)
廣告
電視廣告
xx.4—xx.9
250
電臺廣告
xx.4—xx.9
150
報紙廣告
xx.4—xx.9
30
雜志廣告
xx.4—xx.9
20
街頭廣告派
xx.4—xx.9
80
店堂廣告
xx.4—xx.9
10
營業(yè)推廣
禮品
5月初
10
郵寄
4月底
5
其他
4月末
2
人員推銷
推銷人員工資
月底
350
推銷人員培訓(xùn)
月底
60
推銷人員嘉獎
月底
20
以上是最近的營銷預(yù)算的明細(xì)表。
統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)銷存數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)貨物流向方案功能。監(jiān)控目標(biāo)管理過程,掌握現(xiàn)(文章來源:華夏酒報·中國酒業(yè)新聞網(wǎng))金流量與費(fèi)用,不能讓費(fèi)用超標(biāo),超標(biāo)了要有預(yù)警機(jī)制。
九.風(fēng)險掌握
本身的經(jīng)營風(fēng)險性都造成啤酒經(jīng)營存在較高的風(fēng)險。為此必需加強(qiáng)風(fēng)險掌握,提高經(jīng)營效益。
1、營銷人員管理。營銷的簡單性和風(fēng)險性要求營銷人員必需有過硬的專業(yè)素養(yǎng),啤酒企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立特地負(fù)責(zé)開發(fā)的營銷部門,選拔有極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)力量,膽大心細(xì),能夠應(yīng)付突發(fā)大事的營銷人員特地開發(fā)市場。促銷員要是企業(yè)促銷員隊(duì)伍中素養(yǎng)最好,待遇最高的,并進(jìn)行特地培訓(xùn),專職做
2、貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在營銷中是極不行能的,或多或少都會存在賒銷,應(yīng)收賬款的存在造成了很多潛在的經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)銷商的賬齡管理,經(jīng)銷商要加強(qiáng)終端的賬齡管理,實(shí)行月結(jié)、上打下等方式要盡量削減賒欠數(shù)額,縮短賒欠期限,要勤于訪問準(zhǔn)時發(fā)覺并預(yù)防風(fēng)險。
3、終端庫存管理。要對經(jīng)銷商和夜場終端倉庫條件嚴(yán)格監(jiān)督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發(fā)覺過期產(chǎn)品準(zhǔn)時更換,防止產(chǎn)品口味新奇度和包裝質(zhì)量下降。
4、渠道穩(wěn)定性管理。要加強(qiáng)價格管理,要求經(jīng)銷商和嚴(yán)格根據(jù)公司的指導(dǎo)價格進(jìn)行銷售,嚴(yán)防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩(wěn)定,一方面保證經(jīng)銷商和利潤的穩(wěn)定。要加強(qiáng)經(jīng)銷商和終端的溝通仔細(xì)聽取他們的合理建議和看法,準(zhǔn)時發(fā)覺并解決問題,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,準(zhǔn)時兌現(xiàn)服務(wù)員的提成,建立良好的關(guān)系。
5、社會關(guān)系利用。經(jīng)營者大多都有相當(dāng)?shù)纳鐣尘?,啤酒企業(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會關(guān)系達(dá)產(chǎn)品能夠進(jìn)得去、賣得好,貨款能夠結(jié)得快,收得回。
十.結(jié)束語
天下大事,必做于細(xì),天下細(xì)事,必做于巧。由于時間緊促,本策劃書難免有許多不足之處,在編寫過程中,有些數(shù)據(jù)為報刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。啤酒消費(fèi)旺季又已來臨,啤酒界,在啤酒重地——武漢,各大啤酒的生死之戰(zhàn)已經(jīng)開序幕,鹿死誰手,大家不妨拭目以待,a牌啤酒帶肯定可以勝利。
十一.附錄
調(diào)查問卷
敬重的客戶:
您好!
我想了解一下您武漢啤酒市場的有關(guān)問題和看法,你的回答非常重要,將有助于我們改良產(chǎn)品,為您供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。本調(diào)查只作為討論參考之用,不會對外公開,請您安心回答。
感謝您的合作!
1、您的性別是?
a男b女
2、您的年齡?
3、您對啤酒的依靠程度?
a間或才喝b想喝就喝c每日必喝
4、您的啤酒史?
a一年以內(nèi)b2--5年c6--10年d10年以上
5、您是否有特殊偏愛的啤酒品牌?
a有b沒有
6、您在購買啤酒時,是否指定品牌?
a肯定要指定品牌b指定品牌,但不堅(jiān)持非要這種品牌不行c不指定品牌
d只有肯定不會購買的品牌
7、您喜愛購買哪種規(guī)格的啤酒?
a瓶裝(700ml)b小瓶裝(350ml)c易拉罐d整箱購買
8、您月收入是多少呢?
a1000元以下b1000-3000元c3000-5000元d.5000-10000元e.10000元以上
9、您一個月在喝啤酒上的消費(fèi)?
a50元以下b50元到100元c100元到300元d300元到500元e500元以上
10、下列哪種牌子的啤酒是您常常喝的呢?
aa牌b青島c北京(beijing)d嘉仕伯e喜力f百威g藍(lán)帶
11、為什么選擇這種或這些品牌?
a口感好b聞名品牌,品質(zhì)保證c個人偏好,沒有緣由d包裝精致,比較有檔次e四周的人都喜愛這個品牌f市場上常見,購買便利g其他緣由
12、您會對什么樣的品牌印象深刻?
a口感極佳b價格適中c有抽獎活動d廣告宣揚(yáng)到位e品牌保證f常常搞促銷活動g活動贊助商h其它緣由
13、下列哪種口味的啤酒是您常常喝的?
a清爽b醇和c純生d小麥e全麥f果啤g特啤h其它,
14、您一般會在何處購買啤酒?
a大型超市b商場c四周小商店d酒吧e便利店
15、您一般會在什么心情下喝啤酒?
a興奮時b煩心時c無聊時d難過時e郁悶時f其他
品牌營銷策劃書5
頻繁營銷規(guī)劃
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向常常購買或大量購買的顧客供應(yīng)嘉獎。嘉獎的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年月初推出了供應(yīng)免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參與公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到肯定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。很多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到肯定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人供應(yīng)折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者簡單仿照。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時,假如多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為全部實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。其次,顧客簡單轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價格競爭簡單忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿足的銷售關(guān)系的活動,應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是把握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立特地從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個或若干個主要客戶,是客戶全部信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷方案,制定溝通策略,定期提交報告,落實(shí)公司向客戶供應(yīng)的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的親密溝通增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理常常邀請客戶的主管經(jīng)理參與各種消遣活動,如滑冰、野炊、打保齡球、欣賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步親密;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈送鮮花或禮品以示慶賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系關(guān)心顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依靠長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,汲取購買肯定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費(fèi)的顧客成為會員。日本的任天堂電子嬉戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂嬉戲,贏者有獎,還可以打“嬉戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊全部者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員供應(yīng)一本雜志(介紹摩托車學(xué)問,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特殊設(shè)計(jì)的保險項(xiàng)目、價格優(yōu)待的旅館,常常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占據(jù)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供應(yīng),顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是依據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動。其優(yōu)越性是通過供應(yīng)特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的學(xué)問與技巧
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出詳細(xì)銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個勝利的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款。
品牌營銷策劃書6
1、市場潛力
在淘寶上搜尋內(nèi)衣類目下的珍寶有將近320萬個珍寶,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)到了30萬個珍寶,各大知名品牌在淘寶上的珍寶數(shù)量也都在好幾萬。淘寶上搜尋塑身產(chǎn)品,有將近25萬件產(chǎn)品,塑身市場潛力巨大。在內(nèi)衣類目下的珍寶占到1/4,6萬左右的珍寶,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場,在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導(dǎo)的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜尋戴絲玉的狀況如圖:有1萬多個珍寶數(shù)量,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點(diǎn),搜尋塑身產(chǎn)品時,戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個珍寶。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,實(shí)際店鋪數(shù)量為181家,非會員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的客戶,將作為重點(diǎn)進(jìn)展的對象。
2、結(jié)論:通過以上分析,我認(rèn)為戴絲玉品牌進(jìn)展可分為以下幾個階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現(xiàn)有的會員和進(jìn)展新的會員,估計(jì)進(jìn)展代銷會員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的珍寶展現(xiàn)數(shù)量達(dá)到6萬件左右;
其次階段,篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過對已進(jìn)展的經(jīng)銷商的信譽(yù)和銷售額進(jìn)行分析,篩選出信譽(yù)度較高,能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,漸漸剔除不出單經(jīng)銷商;
第三階段為市場優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過其次階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶,嚴(yán)格掌握市場價格,通過策劃促銷等方式進(jìn)一步增加經(jīng)銷商的銷售量,同時增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,為經(jīng)銷商供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3、目標(biāo)
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量估計(jì)要達(dá)到3萬件,會員經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200家,銷售額待定;從11月9日起開頭實(shí)施至11月30日,15個工作日的時間,平均每天進(jìn)展代銷店14家,平均每個渠道專員每天要進(jìn)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進(jìn)行其次階段的初期預(yù)備工作。
品牌營銷策劃書7
xx年上半年,上海通用為推廣其新產(chǎn)品別克新君威2.0t,在全國20個城市公開選拔試駕s彎高手,個賽點(diǎn)優(yōu)勝者齊聚云南挑戰(zhàn)“天下第一彎”。別克新君威不僅擔(dān)負(fù)著原來的品牌使命,更要通過新品推出,最大程度的呈現(xiàn)通用優(yōu)越的汽車性能,樹立新君威的品牌形象,提升中國老百姓對通用公司的信念。
一、市場分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將,君威無疑在消費(fèi)者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個金字招牌,其競爭力也不容小窺,新君威外型時尚,價格合理,性價比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車市場與國外不太一樣,中級車消費(fèi)群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的形狀以及舒適的配置,像動力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。新君威的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運(yùn)動車型,而我們不難發(fā)覺邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團(tuán),由此可見強(qiáng)調(diào)私人動感座駕的定位就已經(jīng)注定新君威不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車的萬輛銷售業(yè)績。
機(jī)會(o)
與新君威同樣主打運(yùn)動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車的高銷量,說明這個細(xì)分市場還處于一個正在培育的過程,所以新君威最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來看新君威的銷量很可能超過邁騰和致勝。
威逼(t)
新一代君威必需面對入門級公商務(wù)車型憑借價格、配置等綜合性能強(qiáng)勁挑戰(zhàn)的時候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位好像處于同一檔次的馬自達(dá)6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數(shù)。雖然自達(dá)6睿翼由于定價、配置尚未明確,但對于新君威的市場前景構(gòu)成了威逼。
二)現(xiàn)有市場分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校,更是登頂過國內(nèi)公商務(wù)車市場銷量冠軍。面對快速進(jìn)展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產(chǎn)品好像有點(diǎn)難以招架。而中國市場的重要性卻更加突顯,因此依據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用新君威上市,其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準(zhǔn),直接表明新君威就是一款針對私人用戶的中高級車型。新君威將在中高級運(yùn)動車型的細(xì)分市場中確立自己的地位,為國內(nèi)中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細(xì)分市場,形成分庭抗禮之勢。
上海通用在新君威的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動機(jī)在上世紀(jì)就開頭稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發(fā)動機(jī)無論動力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時代相符的提高。
搭配全系標(biāo)配的6速手自一體變速箱,動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,新君威所用的1.6t發(fā)動機(jī),來源并不神奇,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動機(jī)的渦輪增壓版本,同樣具備氣門正時可變技術(shù),但增壓后帶來的動力數(shù)據(jù)不行小覷,在國內(nèi)甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8tsi發(fā)動機(jī)??梢哉f在中級的入門車型中,新君威還是特別具有競爭力的。
不僅如此,新君威配備的這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動機(jī),集全球領(lǐng)先的動力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在xx-4000rpm的寬敞平臺內(nèi)輸出,并且從1400rpm時,渦輪就開頭介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達(dá)到了驚人的81kw,最高時速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內(nèi),升功率很少有超過70kw的,而最大扭矩則在280-320nm之間,百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。新君威2.0t無疑要領(lǐng)先對手一籌,說它是史上最強(qiáng)的turbo車型,并不為過。
三、價格策略分析
如今,中級車市場競爭特別激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價,讓君威漸漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1-4月份,君威的單月銷量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比,顯得特別單薄。沒有君威的支撐,上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機(jī)會;三是由于上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長,而不該退出市場。新君威以17.58萬元低價上市,是上海通用今年1月調(diào)價以來最大的市場動作。新君威是改款+降價有機(jī)結(jié)合的市場策略,借助新君威的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。新君威為何突然上市今年中級車市場競爭特別激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。
新君威的詳細(xì)價格:2.4l旗艦版24.59萬元、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元,它供應(yīng)給消費(fèi)者的選擇比較簡潔而固定,2.0l精英型動力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動力性,因此對于動力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車型。新君威入門級的17.99萬元的定價體現(xiàn)了通用的決心,相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬,在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時體現(xiàn)了其性價比,由于在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出新君威的定價雖然只有4款但卻特別有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性價比優(yōu)勢。
與此同時,此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線,而且擴(kuò)大了上海通用在整個中級車市場的競爭力,并且奇妙的消退了凱美瑞上市可能帶來的調(diào)價危機(jī)。
品牌營銷策劃書8
第一步:市場狀況分析
一、行業(yè)概況
目前,打印機(jī)已成為辦公自動化的主要設(shè)備,其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行,特殊是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今日,打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前由于各種因素,兼容耗材快速進(jìn)展起來,而原裝耗材為了連續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢,仍舊從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?
1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大,兼容耗材市場空間加大從20xx年以來,中國信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展速度比同期gdp增長值大3倍多,其增長率高達(dá)27%,而作為一個巨大的市場,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速進(jìn)展,目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需,劇烈地刺激了打印機(jī)的市場,其銷量增長率達(dá)14%,其中銷售噴墨打印機(jī)占整個打印機(jī)總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機(jī)購置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī),銷量比相關(guān)部門猜測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬臺左右,今年的進(jìn)展將更為快速,這也就為噴墨耗材本地化供應(yīng)了巨大的市場空間。
2、相關(guān)法規(guī)出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈20xx年12月17日,歐盟出臺了一項(xiàng)新的法規(guī),旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內(nèi)的耗材廠商們云集北京,進(jìn)行了一個內(nèi)部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責(zé)任。這對于耗材市場來說,無疑是個特別重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機(jī)遇,但是原裝耗材在意識到這種狀況之后,始終在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。
二、進(jìn)展趨勢
質(zhì)量持續(xù)提高在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實(shí)際狀況來看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,在今后相當(dāng)一段時期內(nèi)廠商仍會將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
2.環(huán)保耗材必定會成為主流產(chǎn)品1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達(dá)到30%?!把h(huán)再造、廢棄削減、節(jié)約開銷、利于環(huán)保”已是國際上的潮流,也應(yīng)成為中國打印耗材市場的進(jìn)展方向。
3.打假力度連續(xù)加大目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的集中特別嚴(yán)峻,在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益,將來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手連續(xù)加大耗材打假力度。
其次步:競爭狀況分析
在耗材的競爭上,表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭,目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”方案,宣布將來3年內(nèi)惠普要將耗材放心店擴(kuò)展到3000家。經(jīng)銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將供應(yīng)一系列的支持,包括廣告宣揚(yáng)和推舉、市場推廣活動、培訓(xùn)及產(chǎn)品資料,此外連同統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一展現(xiàn)牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費(fèi)供應(yīng)。但是,天下沒有免費(fèi)的午餐,惠普嚴(yán)格要求經(jīng)銷商禁止在店內(nèi)擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材,經(jīng)銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明白原裝耗材為了應(yīng)付兼容耗材而進(jìn)行臨時的聯(lián)合,也使兼容耗材在出路上首先將遭受原裝耗材的堵截。另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團(tuán)以對抗原裝耗材,如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團(tuán),但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品,那么其中的競爭就不行避開,因此,兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯(lián)合對抗原裝耗材,而同時又必需在兼容耗材中加大力度,以獵取更高的市場占有率。原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為:hp、epson、canon和聯(lián)想等兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
第三步:消費(fèi)者行為心理分析
1、用戶購買的關(guān)注因素一般用戶購買打印耗材時關(guān)注的因素主要是價格、打印質(zhì)量和品牌,三者的購買影響對消費(fèi)者來說,購買決策率大約均為32.5%,而其它因素只占大約2.5%。
2、許多用戶仍舊關(guān)懷耗材的質(zhì)量和服務(wù)原裝打印機(jī)在銷售過程中都會有很明確的一條規(guī)定,就是若使用了非原裝耗材而導(dǎo)致打印機(jī)的任何問題,廠方均不予保修,而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的服務(wù)體系,同時,由于市場的混亂,許多兼容耗材往往被用戶當(dāng)成假冒偽劣產(chǎn)品,所以一般用戶仍舊很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問題,并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價格優(yōu)勢用戶接受程度仍舊不高雖然通用耗材廠商依靠成本上的肯定優(yōu)勢,能夠給渠道商留出可觀的利潤空間,但是從系統(tǒng)的toc總體運(yùn)營成原來看,高牢靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時打印質(zhì)量低、不具備牢靠性且產(chǎn)出率低,這些差別使勞動力成本上升,很簡單抵消掉與原裝墨盒的價格差別??紤]了勞動力成本后,原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能為用戶節(jié)省打印成本,而且會因損害易損部件、引發(fā)打印機(jī)故障等帶來巨大的附加成本。假如長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細(xì)水長流菇在不經(jīng)意間掏空用戶的腰包。在這點(diǎn)上,原裝耗材也以此作為成本點(diǎn)打擊兼容耗材,也導(dǎo)致了即使在最有優(yōu)勢的節(jié)省成本方面,用戶的接受程度也不高。
第四步:品牌產(chǎn)品定位品牌(brand)是一個綜合、簡單的概念,是商標(biāo)、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽(yù)、符號、廣告風(fēng)格的無形總和。
美國市場營銷協(xié)會(ama)曾為品牌做出這樣的定義:品牌是一個名稱、名詞、標(biāo)志、符號、或者設(shè)計(jì)或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某個群體銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分開來。兼容耗材的進(jìn)展始終是在摸索中前進(jìn)的,由于市場進(jìn)展不成熟導(dǎo)致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對著原裝耗材的傾軋,另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù),而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動下在消失的同時本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì),所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了許多路,而且在建設(shè)上也少了許多廣告以及推廣方面的成本,近來,由于市場容量的增長,兼容耗材在始終的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,以g虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度。
該模型揭示,品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價值,是由于品牌認(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被示意后,他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導(dǎo)地位的感知,是當(dāng)提及一個品牌時顧客首先能反映的意識,它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn),應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上,由于它的內(nèi)涵比前者深遠(yuǎn),能為顧客供應(yīng)更多的顧客價值,是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展現(xiàn)品牌、外部品牌溝通和顧客體驗(yàn)這三個途徑來影響品牌認(rèn)知和品牌意義,進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。
企業(yè)品牌展現(xiàn)是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素,但對品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務(wù)企業(yè)可通過其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,以及服務(wù)人員向顧客展現(xiàn)所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌,使顧客熟識品牌。同時,在這一過程中,企業(yè)應(yīng)留意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。
顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要打算因素,品牌展現(xiàn)雖然對品牌意義也有肯定的影響,但沒有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng),顧客對自己的親身體驗(yàn)將保持肯定的忠誠。
最終,外部品牌溝通對品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要打算因素,其中,形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。
二、服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——勝利品牌建設(shè)案例的啟示
1.從顧客認(rèn)知入手,使服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化
對服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化,是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”、品牌的標(biāo)識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和支配經(jīng)常是在服務(wù)現(xiàn)場之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音,相應(yīng)的文字和標(biāo)識等刺激物要認(rèn)真謀劃;服務(wù)的“外觀”,如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響;其他品牌要素,如標(biāo)識、標(biāo)志、人物和口號,均可以全部用來幫助品牌名稱,向顧客展現(xiàn)品牌,建立品牌認(rèn)知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、詳細(xì)和真實(shí)。世界最聞名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞,其勝利的一個主要秘訣就是它針對服務(wù)無形化的特點(diǎn),實(shí)行了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過有形場所的樂觀展現(xiàn)和聞名的QSCV戰(zhàn)略對無形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來建立品牌的。
2.從顧客體驗(yàn)入手,提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
依據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論,顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要打算因素,而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素,因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過程中,除了留意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、敏捷性等因素外,還應(yīng)當(dāng)建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上,品牌的真正力氣來自顧客情感上的投入,這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力氣,能形成顧客親熱和依靠的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務(wù)企業(yè)要對顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行樂觀塑造、細(xì)心設(shè)計(jì)和規(guī)劃,一方面盡量避開消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn),另一方面努力增加服務(wù)中的樂觀體驗(yàn)成分。一般而言,人員、網(wǎng)站、CallCenter、終端、俱樂部等形式是企業(yè)供應(yīng)客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。根據(jù)美國體驗(yàn)營銷專家B.H.施密特(20xx)的模型,體驗(yàn)可以分為感官、情感、思索、行動和聯(lián)想五種型態(tài)。
星巴克和迪斯尼可以說是針對服務(wù)的過程消費(fèi)特點(diǎn),充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家,在不到20年的時間里進(jìn)展為全球聞名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對咖啡服務(wù)消費(fèi)的過程進(jìn)行了細(xì)心的討論。星巴克特殊強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用,勝利塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受??梢哉f,星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗(yàn)來塑造品牌的。而迪斯尼由于勝利塑造了一個個卡通世界供應(yīng)給顧客體驗(yàn),因而風(fēng)靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手,強(qiáng)化顧客對服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠度
盡管外部品牌溝通不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要打算因素,但是其作用也不行忽視。服務(wù)的無形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來的實(shí)際效用要主觀的多,這時人們的`口碑等企業(yè)外部溝通方式便成為消費(fèi)者了解和熟悉服務(wù)品牌的重要途徑。多項(xiàng)實(shí)證討論表明,口傳或推舉意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的,顧客關(guān)系的建立和維持,對品牌推廣有顯著影響,服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感,顧客購買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù),更可能是為了滿意某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿足。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠,從而削減顧客的購買成本,降低顧客的購買風(fēng)險。
4.從服務(wù)線索入手,制造顧客劇烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想,它是形成品牌特色或共性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易仿照,供應(yīng)什么樣的服務(wù)并不重要,對于顧客重要的是誰在供應(yīng)服務(wù),如何供應(yīng)服務(wù)。不同的企業(yè),在供應(yīng)同種服務(wù)時可能差別很大,特殊在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場景和設(shè)施、服務(wù)專長甚至服務(wù)價格等,都是能夠直接或間接影響顧客評價服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索。基于抽象的企業(yè)價值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的組織聯(lián)想,與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想,企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此,服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要擅長從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手,這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價位的凹凸、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。
5.從服務(wù)員工入手,使服務(wù)品牌內(nèi)在化
由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則,并在服務(wù)過程中供應(yīng)優(yōu)異的顧客價值,對于形成良好的顧客體驗(yàn)是打算性的,因此必需進(jìn)行品牌的內(nèi)在化,即通過員工的行為,將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣揚(yáng)品牌,與員工共享品牌的理念和主見,培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨全都的行為。最主要的是,通過員工參加,讓他們關(guān)懷和培育品牌。否則,員工不理解或信任品牌,不會自覺地成為品牌的一部分,也不會按所盼望的方式行動。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時刻”,因而員工必需在“關(guān)鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準(zhǔn)則,在服務(wù)過程中供應(yīng)顧客美妙的服務(wù)感知。
品牌營銷策劃書10
本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情,同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
一、營銷背景
品牌口號:GirlFriend,享你所享,只做自己。
目標(biāo)群體:定位18-29歲年輕時尚女性,該群體具有肯定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的購買欲,追求潮流,時尚共性,敢于嘗試新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角
品牌背景:GirlFriend進(jìn)入女裝已有10年,總部設(shè)在北京,在全國各地有108家分店,在市場中已有肯定的知名度及穩(wěn)定的顧客群。
二、市場分析
市場環(huán)境分析:潮流服裝漸漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo),就那女性服裝市場來說女裝市場始終是服裝市場的大頭,其始終引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、共性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是全部服裝消費(fèi)群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
產(chǎn)品分析:以潮流與時尚為主導(dǎo),定位消費(fèi)群體的年輕一代!消費(fèi)分析:年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo),在消費(fèi)方式是以簡潔、便利為導(dǎo)向。
三、策略分析
價格策略
我們采納會員積分制及不喊價、不還價,的銷售模式,這樣為我們年輕一代供應(yīng)了更多的便利。
渠道策略
銷售與實(shí)體專賣店相結(jié)合。
促銷策略
1、凡在本店消費(fèi)滿200元的顧客可免費(fèi)辦理睬員卡。
2、會員積分制:凡在本店消費(fèi)的會員可享受積分活動,實(shí)行“一元一積分制”,會員生日當(dāng)天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參加打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品,積分一年一清零。
3、本月正值GirlFriend十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)待活動的同時享受購物滿188元送10元代金券,購物滿288元送20元代金券,購物滿388元送30元代金券,以此類推,1088元封頂.
本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情,同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
一、營銷背景
品牌口號:GirlFriend,享你所享,只做自己。
目標(biāo)群體:定位18-29歲年輕時尚女性,該群體具有肯定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的購買欲,追求潮流,時尚共性,敢于嘗試新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角
品牌背景:GirlFriend進(jìn)入女裝已有10年,總部設(shè)在北京,在全國各地有108家分店,在市場中已有肯定的知名度及穩(wěn)定的顧客群。
二、市場分析
市場環(huán)境分析:潮流服裝漸漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo),就那女性服裝市場來說女裝市場始終是服裝市場的大頭,其始終引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、共性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是全部服裝消費(fèi)群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
產(chǎn)品分析:以潮流與時尚為主導(dǎo),定位消費(fèi)群體的年輕一代!消費(fèi)分析:年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo),在消費(fèi)方式是以簡潔、便利為導(dǎo)向。
三、策略分析
價格策略
我們采納會員積分制及不喊價、不還價,的銷售模式,這樣為我們年輕一代供應(yīng)了更多的便利。
渠道策略
銷售與實(shí)體專賣店相結(jié)合。
促銷策略
1、凡在本店消費(fèi)滿200元的顧客可免費(fèi)辦理睬員卡。
2、會員積分制:凡在本店消費(fèi)的會員可享受積分活動,實(shí)行“一元一積分制”,會員生日當(dāng)天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參加打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品,積分一年一清零。
3、本月正值GirlFriend十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)待活動的同時享受購物滿188元送10元代金券,購物滿288元送20元代金券,購物滿388元送30元代金券,以此類推,1088元封頂.
品牌營銷策劃書11
一、市場分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將,君威無疑在消費(fèi)者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時尚,價格合理,性價比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車市場與國外不太一樣,中級車消費(fèi)群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的形狀以及舒適的配置,像動力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運(yùn)動車型,而我們不難發(fā)覺邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團(tuán),由此可見強(qiáng)調(diào)私人動感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車的萬輛銷售業(yè)績。
機(jī)會(o)
與xxx同樣主打運(yùn)動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車的高銷量,說明這個細(xì)分市場還處于一個正在培育的過程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來看xxx的銷量很可能超過邁騰和致勝。
威逼(t)
新一代君威必需面對入門級公商務(wù)車型憑借價格、配置等綜合性能強(qiáng)勁挑戰(zhàn)的時候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位好像處于同一檔次的馬自達(dá)6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數(shù)。雖然自達(dá)6睿翼由于定價、配置尚未明確,但對于xxx的市場前景構(gòu)成了威逼。
二)現(xiàn)有市場分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校,更是登頂過國內(nèi)公商務(wù)車市場銷量冠軍。面對快速進(jìn)展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產(chǎn)品好像有點(diǎn)難以招架。而中國市場的重要性卻更加突顯,因此依據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準(zhǔn),直接表明xxx就是一款針對私人用戶的中高級車型。xxx將在中高級運(yùn)動車型的細(xì)分市場中確立自己的地位,為國內(nèi)中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細(xì)分市場,形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動機(jī)在上世紀(jì)就開頭稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發(fā)動機(jī)無論動力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時代相符的提高。
搭配全系標(biāo)配的6速手自一體變速箱,動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的1.6t發(fā)動機(jī),來源并不神奇,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動機(jī)的渦輪增壓版本,同樣具備氣門正時可變技術(shù),但增壓后帶來的動力數(shù)據(jù)不行小覷,在國內(nèi)甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8tsi發(fā)動機(jī)??梢哉f在中級的入門車型中,xxx還是特別具有競爭力的。
不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動機(jī),集全球領(lǐng)先的動力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在XX-4000rpm的寬敞平臺內(nèi)輸出,并且從1400rpm時,渦輪就開頭介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達(dá)到了驚人的81kw,最高時速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內(nèi),升功率很少有超過70kw的,而最大扭矩則在280-320nm之間,百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無疑要領(lǐng)先對手一籌,說它是史上最強(qiáng)的turbo車型,并不為過。
三、價格策略分析
如今,中級車市場競爭特別激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價,讓君威漸漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1-4月份,君威的單月銷量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比,顯得特別單薄。沒有君威的支撐,上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機(jī)會;三是由于上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長,而不
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