“直播+群”高轉(zhuǎn)化方案設(shè)計(jì)邏輯

“直播+群”高轉(zhuǎn)化方案設(shè)計(jì)邏輯“直播＋群”有哪些應(yīng)用場(chǎng)景？不同的私域場(chǎng)景又有哪些特性？設(shè)計(jì)“直播+群”方案又分為哪些階段？一、“直播+群”的應(yīng)用場(chǎng)景注意：今天提及的直播屬私域直播，即微信生態(tài)內(nèi)的直播平臺(tái)/工具，如視頻號(hào)、愛(ài)逛、看點(diǎn)、群直播等，今天提及的方案設(shè)計(jì)更多以視頻號(hào)為主，請(qǐng)知悉。今天探討的“直播+群”模式非常適合以下4個(gè)場(chǎng)景：1.適合企業(yè)做品牌宣傳非帶貨型企業(yè)，建議可以集中資源選擇合適時(shí)間開(kāi)展大型直播活動(dòng)，重點(diǎn)做品牌影響力。譬如各大平臺(tái)企業(yè)老板直播多為此目的。2.個(gè)人快速塑造IP如果想成為IP，且有持續(xù)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容的能力，建議定期、持續(xù)直播。3.直播賣(mài)貨/賣(mài)課直播互動(dòng)感、節(jié)奏感更強(qiáng)，群更能塑造從眾效應(yīng)、且能影響長(zhǎng)尾流量，“直播+群”雙管齊下是私域轉(zhuǎn)化利器。我們做婚紗門(mén)店教育培訓(xùn)的客戶通過(guò)“直播+群”模式5天即為線下班轉(zhuǎn)化100人。同樣，這個(gè)模式適用于高客單產(chǎn)品。我們操盤(pán)手通過(guò)這個(gè)模式為知名法商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首場(chǎng)即轉(zhuǎn)化超萬(wàn)元客單產(chǎn)品，單群收款15萬(wàn)元。4.聯(lián)動(dòng)代理賣(mài)貨代理模式企業(yè)最頭疼的是代理的銷(xiāo)售水平參差不齊，整體銷(xiāo)貨能力差，而總部幫代理銷(xiāo)貨的又很難實(shí)現(xiàn)，原因是沒(méi)法業(yè)績(jī)綁定、代理有客戶資產(chǎn)保護(hù)的需求。這個(gè)需要技術(shù)支撐，目前很多技術(shù)公司已經(jīng)解決溯源問(wèn)題。譬如視頻號(hào)，代理只需要轉(zhuǎn)發(fā)直播宣傳專屬海報(bào)，總部負(fù)責(zé)統(tǒng)一直播轉(zhuǎn)化，所有業(yè)績(jī)都可以溯源到對(duì)應(yīng)代理。很多具備直播能力的新生代品牌方，已經(jīng)開(kāi)始跑這個(gè)模式。二、私域6大場(chǎng)景優(yōu)劣解析朋友圈、微信群、私聊、公眾號(hào)、短視頻、直播是私域中最常見(jiàn)的6種轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。下面分別講解下這6種場(chǎng)景的特性：1.朋友圈：是日常維護(hù)用戶最重要的場(chǎng)所，同時(shí)也是門(mén)檻最低、效率最高的轉(zhuǎn)化陣地。詳細(xì)特性可看《干貨丨1招寫(xiě)出高靜默轉(zhuǎn)化率朋友圈》。朋友圈的打擾性最弱，所以可以較長(zhǎng)時(shí)間段種草、預(yù)熱，為了避免用戶疲勞，重點(diǎn)要應(yīng)用劇本式朋友圈。2.微信群：屬于有邊界的線上圈層，多對(duì)多場(chǎng)景，非常利于通過(guò)節(jié)奏把控激發(fā)“從眾效應(yīng)”，引發(fā)高轉(zhuǎn)化的效果。3.1v1：互動(dòng)及觸達(dá)效果最強(qiáng)的一種方式，但非常重人力，企業(yè)需要權(quán)衡投入產(chǎn)出比考慮是否選用。需注意的是，很多企業(yè)會(huì)采用機(jī)械群發(fā)方式，這種方式特別容易引發(fā)投訴，從而造成號(hào)被限制、被封的情況。無(wú)論1v1還是群發(fā)，一定要注意引發(fā)回復(fù)（互動(dòng)式內(nèi)容設(shè)置），有一定比例回復(fù)騰訊才不容易判定為“惡意營(yíng)銷(xiāo)”，比避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示。4.公眾號(hào)：如果公眾號(hào)沒(méi)有重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，則不建議作為重要的宣傳/轉(zhuǎn)化場(chǎng)所，可簡(jiǎn)單配置個(gè)圖文宣傳即可。5.短視頻：視頻號(hào)短視頻，點(diǎn)贊即相當(dāng)于轉(zhuǎn)發(fā)，是一個(gè)非常不錯(cuò)的裂變方式6.直播：高轉(zhuǎn)化場(chǎng)所，但對(duì)主播、策劃有較高要求1-3個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用是所有做私域的人必須掌握的，而如果想要策劃“群+直播”轉(zhuǎn)化活動(dòng)，建議講1-6全部組合應(yīng)用起來(lái)，一舉拿下最好的活動(dòng)效果。三、“直播+群”方案設(shè)計(jì)邏輯在設(shè)計(jì)“直播+群”方案時(shí)，可以分為預(yù)熱期、活動(dòng)期及收尾期3個(gè)階段，各階段關(guān)鍵點(diǎn)如下圖：上圖閱讀說(shuō)明：（1）場(chǎng)所：指觸達(dá)用戶的地方，做活動(dòng)要學(xué)會(huì)將多場(chǎng)所有機(jī)結(jié)合應(yīng)用。尤其在預(yù)熱期，很多企業(yè)容易把關(guān)鍵點(diǎn)搞混，進(jìn)群、訂閱直播間等所有維度都想宣傳，最終導(dǎo)致什么都做不好。雖然活動(dòng)重點(diǎn)是直播，但預(yù)熱期第一重點(diǎn)是引導(dǎo)用戶進(jìn)直播群，然后才是引導(dǎo)訂閱直播間。原因有二：一是除了微信群，其他方式都會(huì)受時(shí)效性/人力限制；二是微信群便于塑造從眾效應(yīng)（2）關(guān)鍵點(diǎn)：指對(duì)應(yīng)場(chǎng)所設(shè)置需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，譬如預(yù)熱期，朋友圈場(chǎng)所需要關(guān)注投放時(shí)間、用戶狀態(tài)等維度，確保目標(biāo)結(jié)果最優(yōu)。關(guān)于朋友圈撰寫(xiě)關(guān)鍵，點(diǎn)擊閱讀：干貨丨1招寫(xiě)出高靜默轉(zhuǎn)化率朋友圈（3）動(dòng)作指向：指不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)、對(duì)應(yīng)場(chǎng)所需引導(dǎo)用戶的關(guān)鍵動(dòng)作，前后指先后順序。（4）建議節(jié)點(diǎn)：指對(duì)應(yīng)場(chǎng)所的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。上圖即為“群+直播”較為完整的路徑圖。直播前:第1步：朋友圈+1v1+公眾號(hào)重點(diǎn)將用戶引導(dǎo)進(jìn)入微信群矩陣（即多個(gè)微信群）；第2步：群內(nèi)重點(diǎn)引導(dǎo)用戶訂閱直播間，視頻號(hào)開(kāi)播會(huì)強(qiáng)提醒訂閱用戶，相當(dāng)于又多一個(gè)觸達(dá)渠道；第3步：提前準(zhǔn)備好直播宣傳短視頻，群內(nèi)引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、評(píng)論短視頻。注意，視頻號(hào)點(diǎn)贊即相當(dāng)于轉(zhuǎn)發(fā)，即通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置實(shí)現(xiàn)裂變?；顒?dòng)中（直播中）：第1步：直播轉(zhuǎn)化①零售類的在直播間重點(diǎn)做轉(zhuǎn)化，并引導(dǎo)群里接龍/曬單，引導(dǎo)更多人從眾購(gòu)買(mǎi)②教育類的直播內(nèi)容一定要優(yōu)質(zhì)，低客單課程可在直播間直接轉(zhuǎn)化；高客單課程可先在直播間種草、頒發(fā)政策，接著回到群里接龍轉(zhuǎn)化。第2步：裂變視頻號(hào)點(diǎn)贊、評(píng)論及打賞可增加熱度，便于裂變，可通過(guò)活動(dòng)設(shè)計(jì)，譬如滿多少人發(fā)紅包等方式驅(qū)動(dòng)傳播裂變；同時(shí)可設(shè)計(jì)水軍帶節(jié)奏點(diǎn)贊、打賞，提升直播間總熱度，從而帶來(lái)更多平臺(tái)流量。第3步：引導(dǎo)加微