伊利-王旭-2022大灣區(qū)私域流量大會

伊利如何通過私域與用戶交朋友2問題2:私域的角色是什么？給用戶提供差異化的內(nèi)容給用戶提供差異化的內(nèi)容明星相關(guān)限定產(chǎn)品限定周邊給用戶提供差異化的互動12.25-1.31隱藏人設(shè)12.27-1.91.10-1.171.10-2.15CNY2.18-給用戶提供差異化的互動12.25-1.31隱藏人設(shè)12.27-1.91.10-1.171.10-2.15CNY2.18-3.5-3.1338女神節(jié)3.16-至今5.46.21起6.15-6.16-2021年12月-至今共計(jì)執(zhí)行營銷活動15次6.5-至今6.3-6.55.21-至今5.13-新品首發(fā)+時(shí)代在召喚活動時(shí)間：5月20日-5月31日共外呼166,762人(通過社交媒體傳播后自主報(bào)名103,248人)新品乳汽PET新品首發(fā)+時(shí)代在召喚活動時(shí)間：5月20日-5月31日共外呼166,762人(通過社交媒體傳播后自主報(bào)名103,248人)新品乳汽PET綁定時(shí)代少年團(tuán)上市首發(fā)亮點(diǎn)明星語音外呼新形式全新形式，拉動會員人數(shù)增長粉絲效應(yīng)助力生意轉(zhuǎn)化當(dāng)日小程序銷量賣出60000瓶，ROI4.0②種草(公域+私域)①預(yù)售(訂閱)向回收已購消費(fèi)者反饋到倉當(dāng)天節(jié)點(diǎn)：產(chǎn)品到倉前7天①復(fù)購率對比(飲用周期后定向推送)②AB-test不用賣點(diǎn)/②種草(公域+私域)①預(yù)售(訂閱)向回收已購消費(fèi)者反饋到倉當(dāng)天節(jié)點(diǎn)：產(chǎn)品到倉前7天①復(fù)購率對比(飲用周期后定向推送)②AB-test不用賣點(diǎn)/KV點(diǎn)擊數(shù)據(jù)②新品流量漏斗(曝光-點(diǎn)擊-瀏覽-轉(zhuǎn)化)②飲用后問卷反饋購買意愿、推薦指數(shù)等③頁面轉(zhuǎn)發(fā)率(好友推薦分享)控制變量方式對比試銷數(shù)據(jù)②AB-test統(tǒng)計(jì)賣點(diǎn)提及情況③微信搜索指數(shù)①訂閱人數(shù)(含社群及朋友圈廣告)①統(tǒng)計(jì)公域及私域曝光數(shù)據(jù)(橫向?qū)Ρ?①銷售數(shù)據(jù)(橫向?qū)Ρ?試銷流程不斷迭代更新，例如氣泡酸奶上市，計(jì)劃針對新、老用戶呈現(xiàn)不同頁面①新品點(diǎn)擊及購買人群畫像(城市、職業(yè)、收入、學(xué)歷、省份、興趣愛好等)②社交媒體輿情指數(shù)(微信、微博搜索指數(shù)等)試銷標(biāo)準(zhǔn)SOP1.0版本：按照新品到貨時(shí)間順序，分成預(yù)約(預(yù)售)—新品種草——試銷——試銷反饋四大步驟進(jìn)行推動，過程中穿插產(chǎn)品賣點(diǎn)、KV等物料Abtest測試，最終反饋品牌新品相關(guān)試銷數(shù)據(jù)，支持最終決策參考。*備注：ABAB-test產(chǎn)品賣點(diǎn)/產(chǎn)品KV等傳播內(nèi)容 少女心孵化器極致尊貴會員少女心孵化器美味集中營無乳糖體驗(yàn)中心科技健康解決方案平臺植物世界年輕潮流聚集地送水入戶品牌？OR生意？用戶價(jià)值挖掘2022年伊利私域定位用戶價(jià)值挖掘2022年伊利私域定位用用戶體驗(yàn)提升動分品類、分發(fā)展階段明確當(dāng)下私域是做品牌還是做生意業(yè)務(wù)+團(tuán)隊(duì)伊利私域運(yùn)營全景圖：在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)升級迭代的“工具包”門店會員平臺門店(全國系統(tǒng)、地方系統(tǒng))A系統(tǒng)門店會員平臺門店(全國系統(tǒng)、地方系統(tǒng))A系統(tǒng)履約+服務(wù)C系統(tǒng)山東為觸點(diǎn)，通過「福利社群+福利卡IP」為數(shù)字化工具鏈接點(diǎn)，聯(lián)動及反