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文檔簡介
風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高投資回報,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是整個全面風(fēng)險管理體系中的重要組成部分,為全面風(fēng)險管理體系中進(jìn)行風(fēng)險評估、實施風(fēng)險管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)?!吨敢返牡诎苏隆帮L(fēng)險管理信息系統(tǒng)”從第53條至第58條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本要求。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤0前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高投資回報,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是整個全面風(fēng)險管理體系中的重要組成部分,為全面風(fēng)險管理體系中進(jìn)行風(fēng)險評估、實施風(fēng)險管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)?!吨敢返牡诎苏隆帮L(fēng)險管理信息系統(tǒng)”從第53條至第58條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本要求。前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第三部分:重點回顧
培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第一部分:本章概述風(fēng)險管理基本流程風(fēng)險管理信息系統(tǒng)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的作用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與運行風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的要求與功能收集風(fēng)險管理初始信息進(jìn)行風(fēng)險評估制定風(fēng)險管理策略提出和實施風(fēng)險管理解決方案實施風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)第一部分:本章概述風(fēng)險管理基本流程風(fēng)險管理信息系統(tǒng)風(fēng)險管理信培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第三部分:重點回顧
培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第五十三條-信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理實踐第五十四條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)保障風(fēng)險信息量化值的要求第五十五條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十六條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)跨部門的集成與共享第五十七條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該確保安全、穩(wěn)定運行第五十八條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新第八章風(fēng)險管理信息系統(tǒng)第二部分:逐條講解第五十三條-信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理實踐第八第五十三條企業(yè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)第五十三條企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工作,建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng),包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。根據(jù)COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架的三個維度,企業(yè)的目標(biāo)、全面風(fēng)險要素管理方法、企業(yè)的各個層級,風(fēng)險管理系統(tǒng)就是使用信息技術(shù)手段,實現(xiàn)企業(yè)各個層級風(fēng)險要素的信息系統(tǒng)管理,以達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的要求。由于企業(yè)各個層級、各個業(yè)務(wù)環(huán)境的信息環(huán)境十分復(fù)雜,就特別需要借助于風(fēng)險管理系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)的全面風(fēng)險管理。風(fēng)險管理系統(tǒng)即可以是一個完整的信息系統(tǒng),也可以是通過不同的系統(tǒng),利用信息技術(shù)手段集成實現(xiàn)全面風(fēng)險管理的整體功能。重點說明:系統(tǒng)必須涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)第五十三條企業(yè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)第風(fēng)險管理信息存在于經(jīng)營管理的各個層次之中按照信息使用者的要求和各種業(yè)務(wù)在經(jīng)營管理中的層次,可以把需要企業(yè)的管理信息分為三個層次:決策控制層日常經(jīng)營管理層支持體系管理層風(fēng)險管理系統(tǒng)需要的信息同時存在于這三個層次當(dāng)中,因此我們必須要把握好信息收集、分析、處理的范圍、深度和廣度充分考慮信息管理的全流程化
風(fēng)險管理信息存在于經(jīng)營管理的各個層次之中按照信息使用者的要求信息系統(tǒng)的重要性是企業(yè)風(fēng)險策略和風(fēng)險解決方案的重要支撐手段是固化風(fēng)險管理流程、推進(jìn)全面風(fēng)險管理的必須工具是風(fēng)險信息收集、輸入、加工和輸出的載體是企業(yè)落實風(fēng)險管理、提升風(fēng)險管理能力的必經(jīng)之路提供跨組織、跨流程的信息集成和共享平臺通過系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險的快速預(yù)警,及時采取必要的防范措施系統(tǒng)能夠提供企業(yè)風(fēng)險狀況的報告,并且追溯發(fā)生的原因信息系統(tǒng)的重要性是企業(yè)風(fēng)險策略和風(fēng)險解決方案的重要支撐手段基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)層表現(xiàn)層中間層分析層ERP系統(tǒng)/OLTP/數(shù)據(jù)倉庫中間件/OLAP/BAPI各種分析模型及軟件報告系統(tǒng)/OA/知識管理財務(wù)銷售生產(chǎn)日常營運等決策支持各種應(yīng)用銜接各種數(shù)據(jù)銜接跨平臺操作外部開發(fā)與第三方模塊銜接等報告查詢管理決策支持技術(shù)銜接日常經(jīng)營、流程管理風(fēng)險管理系統(tǒng)的范疇基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)層表現(xiàn)層中間層分析層ERP系統(tǒng)/OLTP/風(fēng)險系統(tǒng)與其它系統(tǒng)風(fēng)險展現(xiàn)系統(tǒng):RiskWizard,OpRisk,SAS預(yù)算系統(tǒng):HyperionPlanning,Comshare,Timeline,Cognos數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng):SPSS,SAS,IntelligentMiner數(shù)據(jù)EIS:WebGateway,DecisionLightship電子商務(wù)系統(tǒng):CommerceOne,BoardVisionCRM系統(tǒng):Siebel公司報告系統(tǒng):CrystalReport
ERP系統(tǒng):SAP,Oracle,SSA風(fēng)險系統(tǒng)與其它系統(tǒng)風(fēng)險展現(xiàn)系統(tǒng):RiskWizard,O通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險信息有關(guān)風(fēng)險的信息需要在各層級的組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)行識別、評估并對風(fēng)險做出反應(yīng),從而來完成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。一些信息可能被用到一個或多個不同的目的。信息有很多的來源可以分為內(nèi)部的和外部、定性和定量的,并可以對變化的環(huán)境迅速做出反應(yīng)。管理的主要挑戰(zhàn)是對大量可用信息進(jìn)行加工的過程。這種挑戰(zhàn)可以用信息系統(tǒng)功能包括來源、獲取、處理、分析和報告有關(guān)的信息來解決。一些系統(tǒng)提供了對客戶交易情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督功能,結(jié)合基本的業(yè)務(wù)工作流程來減輕每日操作中的風(fēng)險。保證信息的一致性需要特別注重企業(yè)面對行業(yè)變動,高度創(chuàng)新和快速發(fā)展的競爭者,或重大顧客需求改變。信息系統(tǒng)需要隨著新目標(biāo)的設(shè)定而改變。信息系統(tǒng)不僅要識別和獲取必要的財務(wù)和非財務(wù)信息,還要及時的處理和報告這些信息,確保對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行有效的控制通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險信息有關(guān)風(fēng)險的信息需要在各層業(yè)務(wù)驅(qū)動風(fēng)險管理信息化項目的一個最為典型的錯誤是將其當(dāng)作一個技術(shù)項目。為了獲取真正的業(yè)務(wù)收益,系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)。業(yè)務(wù)用戶也應(yīng)直接介入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰和業(yè)務(wù)及信息技術(shù)需求分析關(guān)鍵成功因素-業(yè)務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)驅(qū)動關(guān)鍵成功因素-業(yè)務(wù)驅(qū)動風(fēng)險信息管理的全流程性商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析信息技術(shù)銷售與分銷供應(yīng)內(nèi)部管理分銷渠道管理客戶關(guān)系管理售后服務(wù)市場營銷供應(yīng)渠道管理供應(yīng)商關(guān)系管理合同管理內(nèi)向物流管理外向物流管理倉儲管理財務(wù)管理成本控制資金管理企業(yè)需要對其核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完整的定義,并通過必要的手段(例如信息技術(shù))進(jìn)行固化。將企業(yè)運作從傳統(tǒng)的以部門為核心的方式轉(zhuǎn)為以業(yè)務(wù)流程為核心風(fēng)險管理風(fēng)險信息管理的全流程性商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)之前,首先要明確相關(guān)風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程,即在企業(yè)不同層次,不同業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的處理辦法:信息的分析與測試信息的傳遞信息的采集信息的存儲信息的加工風(fēng)險信息的采集就必須要明確需要哪些基礎(chǔ)信息,這些基礎(chǔ)信息的來源,基礎(chǔ)信息的收集頻度,不同基礎(chǔ)信息之間的口徑差異,信息的采集流程,技術(shù)手段等信息的存儲需要建立良好的數(shù)據(jù)架構(gòu),解決好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和存儲技術(shù)問題基礎(chǔ)信息需要進(jìn)行加工和提煉才能成為可進(jìn)行分析的風(fēng)險信息分析的內(nèi)容、層次、方法和頻度都會是信息分析環(huán)節(jié)關(guān)注的重點風(fēng)險管理系統(tǒng)必須建立良好的信息傳遞機(jī)制,這種信息的傳遞機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立于風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)中風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)之前,首風(fēng)險信息系統(tǒng)對風(fēng)險的展示與披露信息的報告與披露:從信息技術(shù)角度看,信息的報告是展現(xiàn)層的工作。一個良好的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)必須要求能夠把風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)情況進(jìn)行直觀易懂的展示根據(jù)自己的控制水平和能力確定風(fēng)險控制策略信息組????風(fēng)險因素列表影響風(fēng)險評估戰(zhàn)略組經(jīng)營組???財務(wù)組市場占有客戶關(guān)系環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)股東關(guān)系品牌聲譽人事組????資金缺口償債風(fēng)險收益實現(xiàn)???人才流失道德操守內(nèi)部公平???信息滯后信息缺損系統(tǒng)安全123455432168789543654678765679105432發(fā)生可能性重點控制適當(dāng)控制影響度風(fēng)險信息系統(tǒng)對風(fēng)險的展示與披露信息的報告與披露:從信息技術(shù)角運營風(fēng)險報告框架
支付與結(jié)算采購資產(chǎn)管理貿(mào)易與銷售財務(wù)風(fēng)險市場風(fēng)險運營風(fēng)險月度報告損失承受能力風(fēng)險指標(biāo)趨勢主動的風(fēng)險管理關(guān)鍵的問題季度報告風(fēng)險狀況與問題周報告針對業(yè)務(wù)線的風(fēng)險指標(biāo)報告運營風(fēng)險委員會管理層業(yè)務(wù)線季度報告
風(fēng)險狀況與問題月度報告業(yè)務(wù)定量分析報告概要月度報告風(fēng)險狀況概覽主要控制問題運營風(fēng)險損失概要運行風(fēng)險報告必須聯(lián)合專注的運營風(fēng)險評估流程、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線報告和特別的內(nèi)部及外部評估運營風(fēng)險報告框架支付采購資產(chǎn)貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險月度報告周報告運營第五十四條風(fēng)險信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性第五十四條企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。確保信息系統(tǒng)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險值的質(zhì)量,是風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。安然、世界通訊等公司的一系列丑聞,使投資者對在美國上市的公司信息披露的真實性產(chǎn)生懷疑。隨著薩班斯法案的出臺,對上市公司對外披露信息的真實性提出了更高的要求——“管理層對財務(wù)信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)刑事責(zé)任”,實施薩班斯法案,將引發(fā)企業(yè)從業(yè)務(wù)流程到技術(shù)架構(gòu)的一系列變革。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求風(fēng)險信息一致性準(zhǔn)確性及時性完整性可用性第五十四條風(fēng)險信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整風(fēng)險信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪問授權(quán)、數(shù)據(jù)接觸控制、操作流程規(guī)則和職責(zé)體系,以避免信息系統(tǒng)故障,保留IT審計線索,杜絕利用信息技術(shù)進(jìn)行貪污、舞弊的行為。批準(zhǔn)決策審核報告數(shù)據(jù)提供風(fēng)險管理委員會審計委員會獨立第三方業(yè)務(wù)單位財務(wù)業(yè)務(wù)單位風(fēng)險能力中心主管海外風(fēng)險主管風(fēng)險能力中心主管內(nèi)部審計經(jīng)理合規(guī)性經(jīng)理運營管理層內(nèi)部審計經(jīng)理完成風(fēng)險評估風(fēng)險分析和報告風(fēng)險狀況評估風(fēng)險戰(zhàn)略風(fēng)險所有者制定風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪實施風(fēng)險管理信息化的準(zhǔn)備工作按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求,規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和人力資源流程,形成一套完整的信息系統(tǒng)功能和管理制度表單的文檔;根據(jù)企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)和管理方法的要求,對企業(yè)從上層管理人員到一線的工作人員進(jìn)行全面的管理和工作流程培訓(xùn);將信息系統(tǒng)與具體工作流程進(jìn)行實際演練,通過實踐及時修正出現(xiàn)的問題。實施風(fēng)險管理信息化的準(zhǔn)備工作按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求,規(guī)風(fēng)險信息的保障機(jī)制信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險量化值的準(zhǔn)確性、及時性、完整性,也就是系統(tǒng)外最前端的數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確也會直接影響到企業(yè)控制風(fēng)險的能力。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,企業(yè)風(fēng)險管理信息化需要首先對企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的流程進(jìn)行梳理,從而確保數(shù)據(jù)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。為保證風(fēng)險數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,要重視風(fēng)險管理系統(tǒng)的操作權(quán)限與操作規(guī)程控制、信息安全與數(shù)據(jù)處理流程控制。制定對應(yīng)控制規(guī)則,設(shè)計控制制度和控制程序,并將這些控制程序和控制參數(shù)輸入到計算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部,形成完整、嚴(yán)密的面向流程的人機(jī)內(nèi)部控制系統(tǒng)。錄入流程共享與使用操作權(quán)限風(fēng)險信息的保障機(jī)制信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險量化值的準(zhǔn)確性、及時全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)在集團(tuán)范圍內(nèi)共享所有的信息兩個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換層使用ETL收集和分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)在線的預(yù)警信息服務(wù)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)按照業(yè)務(wù)需求建立風(fēng)險模型集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程,企業(yè)依照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工具支持流程的運行公共集中的客戶信息管理平臺標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信用管理工具和客戶交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)所有的交易過程中的風(fēng)險信息和相關(guān)信息都將發(fā)送到中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫一個集中的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)按天收集按月進(jìn)行風(fēng)險計算要點歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理技術(shù)流程組織全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程,企歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理企業(yè)中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險分析工具風(fēng)險數(shù)據(jù)收集風(fēng)險數(shù)據(jù)使用與共享信用風(fēng)險+市場風(fēng)險引擎參考信息集團(tuán)參考信息客戶產(chǎn)品組織風(fēng)險標(biāo)志行為分類警報模型監(jiān)控風(fēng)險標(biāo)志風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)參考信息產(chǎn)品管理建議與批準(zhǔn)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險報告集團(tuán)比率產(chǎn)品處理收款管理市場風(fēng)險信息交換服務(wù)協(xié)議風(fēng)險信息交換歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理企業(yè)中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險分析工具風(fēng)第五十五條關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)中的風(fēng)險庫和預(yù)警機(jī)制全面識別各種風(fēng)險
——風(fēng)險庫的建立;固化流程;標(biāo)桿和預(yù)警利用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)對風(fēng)險水平的自動分析、評估和報告
——利用風(fēng)險評級模型進(jìn)行評估;建立風(fēng)險對策庫;監(jiān)督和評價風(fēng)險管理工作及其效果重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十五條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試;能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警;能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。第五十五條關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求通過風(fēng)險管理風(fēng)險庫的建立……系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險庫的建立,比較全面地涵蓋企業(yè)日常經(jīng)營所面臨的各項主要風(fēng)險??梢愿鶕?jù)國際風(fēng)險組織的RiskMap風(fēng)險模型或是德勤的RiskUniverseTM,結(jié)合自身的實際情況,建立風(fēng)險模型,作為風(fēng)險識別、分析和評價的參考標(biāo)準(zhǔn)。國際風(fēng)險組織的RiskMapTM風(fēng)險模型RiskUniverseTM是德勤開發(fā)的風(fēng)險模型
風(fēng)險庫的建立……系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險庫的建立,比較全面地涵蓋……固化流程,將活動和風(fēng)險建立映射……企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和標(biāo)準(zhǔn)化主要的管理流程和業(yè)務(wù)流程,確定流程負(fù)責(zé)人,將每個流程中的關(guān)鍵活動與風(fēng)險庫建立映射關(guān)系。定義和分類風(fēng)險評估可能性和影響定義風(fēng)險緩解策略管理風(fēng)險評估風(fēng)險合同簽署實施風(fēng)險緩解策略如何有效管理剩余的風(fēng)險?如何對風(fēng)險排序并評價其影響?如何實施緩解風(fēng)險的策略?如何制定緩解風(fēng)險的策略?ChangeinriskprofileReductionofexistingrisksAmplificationofexistingrisks,orintroductionofexistingonesNochange外部業(yè)務(wù)的影響如何?正確管理和評估風(fēng)險的方法有哪些?主要的風(fēng)險是什么?風(fēng)險管理流……固化流程,將活動和風(fēng)險建立映射……企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和……標(biāo)桿分析,實施監(jiān)測……企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析、情景分析等在系統(tǒng)中設(shè)定各風(fēng)險衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和合理波動區(qū)間,借助信息系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警的自動化,實時監(jiān)測風(fēng)險指標(biāo),及時發(fā)出警報信號,并在規(guī)定的時間內(nèi)通知規(guī)定的部門和人員,由其采取相應(yīng)的措施。平臺部件承認(rèn)認(rèn)證量產(chǎn)跟進(jìn)評審方案設(shè)計試驗手板模具試制試產(chǎn)綜合管理專利申請策劃和推廣小計17L6.4615.042.160.328.9914.4073.096.4547.291.8258.71234.7220L6.4615.042.160.329.1714.4073.096.4532.440.005.01164.5321L7.7817.512.620.3711.0817.3588.197.783.250.420.00156.3623L8.4019.452.800.4111.8618.6694.638.3318.360.002.51185.4025L6.1814.362.060.288.7814.1069.876.15136.400.4222.55281.1428L29.1267.929.821.3841.4365.0566.8129.07101.380.8415.03427.8731L3.718.641.240.185.278.2641.893.6861.020.0010.02143.9234L9.7822.793.300.4613.9021.84110.679.764.090.280.00196.8836L2.756.400.920.143.906.1431.202.771.150.000.0055.3640L13.4531.414.540.6519.1330.11152.6713.4520.490.002.51288.4144OTR11.003.733.720.5115.6722.06124.6910.9910.570.000.00202.94合計105.09222.2835.335.03149.19232.38926.80104.89430.463.77116.342,337.53……標(biāo)桿分析,實施監(jiān)測……企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析利用風(fēng)險評估模型進(jìn)行風(fēng)險評估……首先,在系統(tǒng)中建立風(fēng)險評估的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建風(fēng)險評級模型,綜合考慮潛在風(fēng)險損失和風(fēng)險發(fā)生概率確定風(fēng)險級別,評估風(fēng)險水平?!獦?biāo)準(zhǔn)——模型——損失和概率在各項風(fēng)險的發(fā)生可能性與影響程度之間建立起矩陣關(guān)系來系統(tǒng)地描述風(fēng)險的重要性等級(如高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險),識別需要應(yīng)最優(yōu)先進(jìn)行控制的風(fēng)險,有效地分配風(fēng)險管理的資源?!赡苄院陀绊懗潭取匾栽u價——識別優(yōu)先風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價利用風(fēng)險評估模型進(jìn)行風(fēng)險評估……首先,在系統(tǒng)中建立風(fēng)險評估的……建立風(fēng)險對策庫,實現(xiàn)對解決措施的自動提示……企業(yè)應(yīng)首先確定各類主要風(fēng)險的應(yīng)對策略,設(shè)計相應(yīng)的應(yīng)對措施,并對應(yīng)到相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程,確定控制節(jié)點、控制措施和控制手段,形成統(tǒng)一的風(fēng)險管理操作規(guī)范,同時在系統(tǒng)中建立風(fēng)險對策庫。
——確定策略——設(shè)計應(yīng)對措施——統(tǒng)一操作規(guī)范——建立風(fēng)險對策庫根據(jù)風(fēng)險分析和評估結(jié)果,系統(tǒng)可自動識別應(yīng)采用的基本的風(fēng)險對策,并通知相應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人。由于各業(yè)務(wù)板塊所涉及的業(yè)務(wù)/工作不同,風(fēng)險標(biāo)識各異,在具體預(yù)警系統(tǒng)、管理技術(shù)和流程方法上可保持靈活性。集團(tuán)設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門實施集中化的管理,并授權(quán)各業(yè)務(wù)板塊和經(jīng)營單位配備相應(yīng)的風(fēng)險管理人員,在集團(tuán)公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……建立風(fēng)險對策庫,實現(xiàn)對解決措施的自動提示……企業(yè)應(yīng)首先確……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作效果盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險管理的方法不盡相同,但在風(fēng)險管理的目標(biāo)方面是一致的。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是:查明影響經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)活動的風(fēng)險,并按風(fēng)險大小進(jìn)行排序;了解管理層和審計委員會確定的、能夠接受的風(fēng)險水平;制定并實施降低風(fēng)險計劃,把風(fēng)險降到可以接受的水平上;定期對風(fēng)險和控制進(jìn)行評估,以降低管理風(fēng)險;定期向董事會和管理層報告風(fēng)險管理過程的結(jié)果。系統(tǒng)必須能夠協(xié)助企業(yè)從上述五個目標(biāo)的完成情況去評價風(fēng)險管理的充分性和有效性。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作效果盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作的內(nèi)容評價組織和行業(yè)的發(fā)展情況和趨勢,確定是否可能存在影響組織的風(fēng)險;檢查組織的經(jīng)營戰(zhàn)略,確定組織對風(fēng)險的接受;檢查管理層、內(nèi)部和外部審計師,以及有關(guān)方面以前發(fā)表過的風(fēng)險評估報告;與相關(guān)管理層討論部門的目標(biāo),存在的風(fēng)險,以及管理層采取的降低風(fēng)險和加強(qiáng)監(jiān)控的活動,并評價其有效性;評價風(fēng)險監(jiān)控報告制度是否恰當(dāng);評價風(fēng)險管理結(jié)果報告的充分性和及時性;評價管理層對風(fēng)險的分析是否全面,為防止風(fēng)險而采取的措施是否完善,建議是否有效;對管理層的自我評估進(jìn)行實地觀察、直接測試,檢查自我評估所依據(jù)的信息是否準(zhǔn)確,以及其他審計技術(shù);評估與風(fēng)險管理有關(guān)的管理薄弱環(huán)節(jié),并與管理層、董事會、審計委員會討論。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作的內(nèi)容評價組織和行業(yè)的發(fā)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)要實現(xiàn)信息的集成與共享第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的跨部門特點對日常工作流程的管理對執(zhí)行結(jié)果的管理……的管理……各職能部門各業(yè)務(wù)單位單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理層次的要求跨部門風(fēng)險管理綜合要求風(fēng)險管理環(huán)節(jié)與信息的集成與共享從風(fēng)險管理的層次看,既有對日常工作流程的管理,也有對執(zhí)行結(jié)果的管理。顯然,“信息孤島”的產(chǎn)生并不僅是與軟件產(chǎn)品有關(guān),也與管理集成和技術(shù)集成水平有著緊密的關(guān)系。因此風(fēng)險管理的環(huán)節(jié)必須集成,這就要求信息必須在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)要實現(xiàn)信息的集成與共享第五十六一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)集成開發(fā)所有的組件一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)公共的企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要的困難在于公共信息的管理(例如當(dāng)一個錯誤的企業(yè)宣布自己的流程模板)共享的集中式的客戶信息管理(對于每個公司都作為一個零售客戶來管理):有且只有一個企業(yè)負(fù)責(zé)管理客戶的“主數(shù)據(jù)”(客戶的唯一標(biāo)識)每一個在本地的針對主數(shù)據(jù)的修改都必須發(fā)送到中央數(shù)據(jù)庫并且同時修改其它機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)集團(tuán)負(fù)責(zé)客戶的信用評級所有企業(yè)信貸發(fā)生系統(tǒng)發(fā)送信用建議和批準(zhǔn)通知至信貸建議數(shù)據(jù)庫所有企業(yè)信貸處理系統(tǒng)發(fā)送限制、披露和提供數(shù)據(jù)至信用風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險/會計信息調(diào)整:每一個下屬企業(yè)必須確保風(fēng)險和會計信息之間的匹配,任何差異都必須報告并隨風(fēng)信信息一并上傳在集團(tuán)層面控制的目標(biāo)是確保不存在風(fēng)險與會計信息之間的差異所有的計算都必須通過內(nèi)部集成的系統(tǒng)上交要點歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例技術(shù)流程組織一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)公共的企業(yè)業(yè)務(wù)歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球客戶參考信息全球信貸風(fēng)險數(shù)據(jù)庫信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)建議和信貸批準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)金融企業(yè)1金融企業(yè)2金融企業(yè)n地區(qū)(企業(yè)層面)集團(tuán)層面建議和信貸批準(zhǔn)建議和信貸批準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球客戶參考第五十七條確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,并持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全將直接關(guān)系到企業(yè)對風(fēng)險的控制能力,如果處理不好,會給企業(yè)帶來巨大損失,嚴(yán)重時,還會制約企業(yè)的整體發(fā)展;針對風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全內(nèi)容十分廣泛,安全要求各不相同,需要從網(wǎng)絡(luò)層次、信息層次、設(shè)備層次等分別討論;除了要確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定及安全外,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,對風(fēng)險信管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、完善和更新。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)需要不斷改進(jìn)和完善
第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全,并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
第五十七條確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,并持續(xù)改進(jìn)風(fēng)可靠性:即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時可用,運行過程中不出現(xiàn)故障,若遇意外打擊能夠盡量減少損失并盡快恢復(fù)正常;可控性:即保證營運者對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)有足夠的控制和管理能力;互操作性:即保證協(xié)議和系統(tǒng)能夠聯(lián)接;可計算性:即保證準(zhǔn)確跟蹤實體運行達(dá)到審計和識別的目的等信息的完整性:即保證信息的來源、去向、內(nèi)容真實無誤;保密性:即信息不會被非法泄露擴(kuò)散;不可否認(rèn)性:即保證信息的發(fā)送和接收者無法否認(rèn)自己所做過的操作行為等網(wǎng)絡(luò)層次信息層次風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全要求可靠性:即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時可用,運行過程中不出現(xiàn)故障,第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全……
風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系應(yīng)該是一個在充分分析系統(tǒng)安全風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上,通過制定系統(tǒng)安全策略和采取先進(jìn)、科學(xué)、適用的安全技術(shù)能對系統(tǒng)實施安全防護(hù)和監(jiān)控,使系統(tǒng)具有靈敏、迅速的恢復(fù)響應(yīng)和動態(tài)調(diào)整功能的智能型系統(tǒng)安全體系;其模型可用公式表示為:
系統(tǒng)安全=風(fēng)險評估+安全策略+防御體系+實時檢測+數(shù)據(jù)恢復(fù)+安全跟蹤+動態(tài)調(diào)整風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系的目標(biāo)是:網(wǎng)絡(luò)層安全、系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全;不同的層次,其安全內(nèi)容、要求各有差異,因此,各層次安全保障方案的制定也應(yīng)該是不盡相同。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系目標(biāo)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容與目標(biāo)
……確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全……風(fēng)險管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動因素
第五十七條……并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整管理和服務(wù)的需求變化風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的調(diào)整技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展風(fēng)險管理信息化建設(shè)與實施是一個長期的,需要持續(xù)改進(jìn)、不斷向前發(fā)展的過程。公司的企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和外部環(huán)境在不斷地調(diào)整,所面臨的風(fēng)險會不斷變化,管理和服務(wù)對風(fēng)險管理信息化建設(shè)的需求在不斷地變化和發(fā)展,信息系統(tǒng)也必須做出相應(yīng)的調(diào)整;同時,技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展,需要不斷持續(xù)改進(jìn)和更新才能保持信息化系統(tǒng)的先進(jìn)性,才能保持信息化的價值能力?!獙︼L(fēng)險管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動因素第五十七條……并根據(jù)實際風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件歡迎界面歡迎界面公司實體界面公司實體界面內(nèi)部控制內(nèi)部控制風(fēng)險評估風(fēng)險評估評估表格評估表格管理層報告管理層報告第五十八條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實施第五十八條已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè),應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序,建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng);尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的,應(yīng)將風(fēng)險管理與企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、同步運行。風(fēng)險管理系統(tǒng)作為企業(yè)整體信息化建設(shè)的一部分,需要和企業(yè)其它生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)一樣統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌安排。一般來說,大部分中央企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)行了信息化,很多單位還實施了ERP系統(tǒng)。僅僅依靠ERP系統(tǒng)并不能實現(xiàn)從風(fēng)險識別、風(fēng)險分析到風(fēng)險控制的管理全過程。因此必須將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理結(jié)合起來在系統(tǒng)上實現(xiàn),保證系統(tǒng)適應(yīng)風(fēng)險防范和管理的新要求。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的搭建策略第五十八條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實施第五十八條已建數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了企業(yè)的的數(shù)據(jù)資源,包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分布和管理、數(shù)據(jù)使用策略、各類數(shù)據(jù)與系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系。良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析和設(shè)計是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)部分,會直接影響到整個企業(yè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)分布與集成問題。技術(shù)架構(gòu)描述了應(yīng)用的技術(shù)實現(xiàn)方式,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò),從接口定義、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等方面進(jìn)行描述。確保未來的系統(tǒng)服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺能夠支持應(yīng)用的部署和運行。應(yīng)用架構(gòu)主要描述的是支持企業(yè)管理的系統(tǒng)之間的關(guān)系,包括每個系統(tǒng)的作用,系統(tǒng)的范圍和邊界,系統(tǒng)之間的關(guān)系與銜接等。應(yīng)用架構(gòu)從功能和業(yè)務(wù)范圍上進(jìn)行了系統(tǒng)間的界定,明確了不同的關(guān)鍵業(yè)務(wù)通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行支持,劃定了系統(tǒng)內(nèi)容的功能范圍和系統(tǒng)間的功能交流。應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計關(guān)系到未來各個應(yīng)用系統(tǒng)所能實現(xiàn)的范圍問題,是進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計的基礎(chǔ)。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建從構(gòu)建系統(tǒng)的信息技術(shù)角度來看,一個完整的風(fēng)險管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要考慮應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等。應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)在已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)流程,建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng);尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的,應(yīng)把風(fēng)險管理融入到企業(yè)各軟件的建設(shè)過程中。數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了企業(yè)的的數(shù)據(jù)資源,包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)內(nèi)部審計系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)部審計系統(tǒng)構(gòu)建風(fēng)險系統(tǒng)構(gòu)建-SAS數(shù)據(jù)平臺風(fēng)險系統(tǒng)構(gòu)建-SAS數(shù)據(jù)平臺風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型風(fēng)險管理信息系統(tǒng)選型是指建設(shè)信息化的企業(yè)選擇應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商的過程。選型對企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用。信息系統(tǒng)選型方法選型就是要通過招標(biāo)、評標(biāo)、商務(wù)談判和合同簽訂的過程,采用合適的評估手段,選擇合適的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)選型步驟選型中(評標(biāo))選型后(商務(wù)談判、簽約)選型前的準(zhǔn)備工作對選型的成敗起著至關(guān)重要的作用。它是明晰需求,確定招標(biāo)對象、制定標(biāo)書的過程。這一階段非常重要的事宜就是針對企業(yè)不同層級的需要,明晰企業(yè)的需求,確定項目范圍。確定評標(biāo)小組評標(biāo)準(zhǔn)備現(xiàn)場聽標(biāo)典型客戶考察商務(wù)談判入圍評選談判團(tuán)隊甄選項目計劃溝通和報價分析商務(wù)談判法律條款簽訂選型前(明晰需求、確定標(biāo)書)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型風(fēng)險管理信息系統(tǒng)選型是指建設(shè)信息化的企風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型(續(xù))系統(tǒng)選型的定性因素:軟件公司的性質(zhì)軟件公司的開發(fā)能力軟件產(chǎn)品的易用性軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性軟件產(chǎn)品的升級性軟件產(chǎn)品的生命周期軟件產(chǎn)品的價格體系
系統(tǒng)選型的定量因素:軟件成熟度成功用戶的數(shù)量用戶滿意度客戶化工作量二次開發(fā)工作量軟件升級周期用戶接受培訓(xùn)的工作量風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的選型(續(xù))系統(tǒng)選型的定性因素:系統(tǒng)選型的定風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的升級與更新:企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全,并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與升級項目準(zhǔn)備階段業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段系統(tǒng)實現(xiàn)階段上線準(zhǔn)備階段上線及運行支持階段制訂項目計劃制訂項目管理策略設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)并進(jìn)行技術(shù)評估集成評估及其策略差異評估和管理項目小組培訓(xùn)策略概念培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖模板的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的管理系統(tǒng)環(huán)境的開發(fā)業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程的定義系統(tǒng)規(guī)劃最終的系統(tǒng)配置和確認(rèn)程序開發(fā)說明書的編寫報表設(shè)計和開發(fā)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)集成測試UAT用戶驗收測試最終用戶文檔編輯和培訓(xùn)材料培訓(xùn)終端用戶系統(tǒng)壓力測試系統(tǒng)上線試運行與系統(tǒng)切換模擬公司內(nèi)的系統(tǒng)支持服務(wù)臺的建立系統(tǒng)管理系統(tǒng)切換檢查上線準(zhǔn)備階段的情況系統(tǒng)上線運行支持項目總結(jié)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與升級項目準(zhǔn)備業(yè)營造變革氣氛(理念)授權(quán)并帶動試點部門投入變革實現(xiàn)全公司的系統(tǒng)實施并加以鞏固1、就系統(tǒng)實施的必要性及緊迫性在組織內(nèi)部形成普遍共識2、組建具備高度信任度,能引領(lǐng)變革,并愿意全力以赴的試點實施領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
3、將系統(tǒng)實施的目的和方向在整個組織層級進(jìn)公司完全溝通,并獲得員工的認(rèn)同和投入
5、對相關(guān)人員進(jìn)行公司系統(tǒng)培訓(xùn)及宣傳6、完成對試點的實施目標(biāo)并加以慶祝7、對集團(tuán)公司其它部門實施系統(tǒng)8、不斷跟蹤、培訓(xùn),鞏固成果
領(lǐng)導(dǎo)成功實施的八個步驟變革管理方法步驟4、組織相關(guān)人員進(jìn)行公司流程、業(yè)務(wù)等討論變革管理活動的主要目的是為了使面臨變革的個人和團(tuán)隊能夠充分了解變革的意義,公司進(jìn)行充分的知識準(zhǔn)備,以及得到更好的協(xié)調(diào)管理。從而使得他們愿意和有準(zhǔn)備接受和執(zhí)公司變革計劃,并將變革作為在未來取得成功的必要條件營造授權(quán)并帶動實現(xiàn)全公司的系統(tǒng)實施1、就系統(tǒng)實施的培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第三部分:重點回顧
培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述回顧與小結(jié)第五十三條企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工作,建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng),包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。第五十四條企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。第五十五條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試;能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警;能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。
回顧與小結(jié)第五十三條企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工回顧與小結(jié)第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全,并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。第五十八條已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè),應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序,建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng);尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的,應(yīng)將風(fēng)險管理與企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、同步運行?;仡櫯c小結(jié)第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息在各職能部門問答問答匯報結(jié)束謝謝大家!請各位批評指正匯報結(jié)束謝謝大家!請各位批評指正61風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高投資回報,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是整個全面風(fēng)險管理體系中的重要組成部分,為全面風(fēng)險管理體系中進(jìn)行風(fēng)險評估、實施風(fēng)險管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)?!吨敢返牡诎苏隆帮L(fēng)險管理信息系統(tǒng)”從第53條至第58條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本要求。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤62前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指導(dǎo)中央企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高投資回報,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要文件。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是整個全面風(fēng)險管理體系中的重要組成部分,為全面風(fēng)險管理體系中進(jìn)行風(fēng)險評估、實施風(fēng)險管理解決方案、執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程、履行內(nèi)部控制系統(tǒng)提供必需的技術(shù)基礎(chǔ)?!吨敢返牡诎苏隆帮L(fēng)險管理信息系統(tǒng)”從第53條至第58條給出了中央企業(yè)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本要求。前言國務(wù)院國資委最近頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,是指培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第三部分:重點回顧
培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第一部分:本章概述風(fēng)險管理基本流程風(fēng)險管理信息系統(tǒng)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的作用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的實施與運行風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的要求與功能收集風(fēng)險管理初始信息進(jìn)行風(fēng)險評估制定風(fēng)險管理策略提出和實施風(fēng)險管理解決方案實施風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)第一部分:本章概述風(fēng)險管理基本流程風(fēng)險管理信息系統(tǒng)風(fēng)險管理信培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第三部分:重點回顧
培訓(xùn)內(nèi)容第一部分:本章概述第二部分:逐條講解第五十三條-信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理實踐第五十四條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)保障風(fēng)險信息量化值的要求第五十五條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十六條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)跨部門的集成與共享第五十七條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)該確保安全、穩(wěn)定運行第五十八條-風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新第八章風(fēng)險管理信息系統(tǒng)第二部分:逐條講解第五十三條-信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理實踐第八第五十三條企業(yè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)第五十三條企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工作,建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng),包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。根據(jù)COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架的三個維度,企業(yè)的目標(biāo)、全面風(fēng)險要素管理方法、企業(yè)的各個層級,風(fēng)險管理系統(tǒng)就是使用信息技術(shù)手段,實現(xiàn)企業(yè)各個層級風(fēng)險要素的信息系統(tǒng)管理,以達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的要求。由于企業(yè)各個層級、各個業(yè)務(wù)環(huán)境的信息環(huán)境十分復(fù)雜,就特別需要借助于風(fēng)險管理系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)的全面風(fēng)險管理。風(fēng)險管理系統(tǒng)即可以是一個完整的信息系統(tǒng),也可以是通過不同的系統(tǒng),利用信息技術(shù)手段集成實現(xiàn)全面風(fēng)險管理的整體功能。重點說明:系統(tǒng)必須涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)第五十三條企業(yè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的基本流程和內(nèi)部控制環(huán)節(jié)第風(fēng)險管理信息存在于經(jīng)營管理的各個層次之中按照信息使用者的要求和各種業(yè)務(wù)在經(jīng)營管理中的層次,可以把需要企業(yè)的管理信息分為三個層次:決策控制層日常經(jīng)營管理層支持體系管理層風(fēng)險管理系統(tǒng)需要的信息同時存在于這三個層次當(dāng)中,因此我們必須要把握好信息收集、分析、處理的范圍、深度和廣度充分考慮信息管理的全流程化
風(fēng)險管理信息存在于經(jīng)營管理的各個層次之中按照信息使用者的要求信息系統(tǒng)的重要性是企業(yè)風(fēng)險策略和風(fēng)險解決方案的重要支撐手段是固化風(fēng)險管理流程、推進(jìn)全面風(fēng)險管理的必須工具是風(fēng)險信息收集、輸入、加工和輸出的載體是企業(yè)落實風(fēng)險管理、提升風(fēng)險管理能力的必經(jīng)之路提供跨組織、跨流程的信息集成和共享平臺通過系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險的快速預(yù)警,及時采取必要的防范措施系統(tǒng)能夠提供企業(yè)風(fēng)險狀況的報告,并且追溯發(fā)生的原因信息系統(tǒng)的重要性是企業(yè)風(fēng)險策略和風(fēng)險解決方案的重要支撐手段基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)層表現(xiàn)層中間層分析層ERP系統(tǒng)/OLTP/數(shù)據(jù)倉庫中間件/OLAP/BAPI各種分析模型及軟件報告系統(tǒng)/OA/知識管理財務(wù)銷售生產(chǎn)日常營運等決策支持各種應(yīng)用銜接各種數(shù)據(jù)銜接跨平臺操作外部開發(fā)與第三方模塊銜接等報告查詢管理決策支持技術(shù)銜接日常經(jīng)營、流程管理風(fēng)險管理系統(tǒng)的范疇基礎(chǔ)是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)層表現(xiàn)層中間層分析層ERP系統(tǒng)/OLTP/風(fēng)險系統(tǒng)與其它系統(tǒng)風(fēng)險展現(xiàn)系統(tǒng):RiskWizard,OpRisk,SAS預(yù)算系統(tǒng):HyperionPlanning,Comshare,Timeline,Cognos數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng):SPSS,SAS,IntelligentMiner數(shù)據(jù)EIS:WebGateway,DecisionLightship電子商務(wù)系統(tǒng):CommerceOne,BoardVisionCRM系統(tǒng):Siebel公司報告系統(tǒng):CrystalReport
ERP系統(tǒng):SAP,Oracle,SSA風(fēng)險系統(tǒng)與其它系統(tǒng)風(fēng)險展現(xiàn)系統(tǒng):RiskWizard,O通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險信息有關(guān)風(fēng)險的信息需要在各層級的組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)行識別、評估并對風(fēng)險做出反應(yīng),從而來完成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。一些信息可能被用到一個或多個不同的目的。信息有很多的來源可以分為內(nèi)部的和外部、定性和定量的,并可以對變化的環(huán)境迅速做出反應(yīng)。管理的主要挑戰(zhàn)是對大量可用信息進(jìn)行加工的過程。這種挑戰(zhàn)可以用信息系統(tǒng)功能包括來源、獲取、處理、分析和報告有關(guān)的信息來解決。一些系統(tǒng)提供了對客戶交易情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督功能,結(jié)合基本的業(yè)務(wù)工作流程來減輕每日操作中的風(fēng)險。保證信息的一致性需要特別注重企業(yè)面對行業(yè)變動,高度創(chuàng)新和快速發(fā)展的競爭者,或重大顧客需求改變。信息系統(tǒng)需要隨著新目標(biāo)的設(shè)定而改變。信息系統(tǒng)不僅要識別和獲取必要的財務(wù)和非財務(wù)信息,還要及時的處理和報告這些信息,確保對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行有效的控制通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)加工大量風(fēng)險信息有關(guān)風(fēng)險的信息需要在各層業(yè)務(wù)驅(qū)動風(fēng)險管理信息化項目的一個最為典型的錯誤是將其當(dāng)作一個技術(shù)項目。為了獲取真正的業(yè)務(wù)收益,系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)。業(yè)務(wù)用戶也應(yīng)直接介入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰和業(yè)務(wù)及信息技術(shù)需求分析關(guān)鍵成功因素-業(yè)務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)驅(qū)動關(guān)鍵成功因素-業(yè)務(wù)驅(qū)動風(fēng)險信息管理的全流程性商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析信息技術(shù)銷售與分銷供應(yīng)內(nèi)部管理分銷渠道管理客戶關(guān)系管理售后服務(wù)市場營銷供應(yīng)渠道管理供應(yīng)商關(guān)系管理合同管理內(nèi)向物流管理外向物流管理倉儲管理財務(wù)管理成本控制資金管理企業(yè)需要對其核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完整的定義,并通過必要的手段(例如信息技術(shù))進(jìn)行固化。將企業(yè)運作從傳統(tǒng)的以部門為核心的方式轉(zhuǎn)為以業(yè)務(wù)流程為核心風(fēng)險管理風(fēng)險信息管理的全流程性商業(yè)智能、戰(zhàn)略評估、業(yè)績評估、綜合分析風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)之前,首先要明確相關(guān)風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程,即在企業(yè)不同層次,不同業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的處理辦法:信息的分析與測試信息的傳遞信息的采集信息的存儲信息的加工風(fēng)險信息的采集就必須要明確需要哪些基礎(chǔ)信息,這些基礎(chǔ)信息的來源,基礎(chǔ)信息的收集頻度,不同基礎(chǔ)信息之間的口徑差異,信息的采集流程,技術(shù)手段等信息的存儲需要建立良好的數(shù)據(jù)架構(gòu),解決好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和存儲技術(shù)問題基礎(chǔ)信息需要進(jìn)行加工和提煉才能成為可進(jìn)行分析的風(fēng)險信息分析的內(nèi)容、層次、方法和頻度都會是信息分析環(huán)節(jié)關(guān)注的重點風(fēng)險管理系統(tǒng)必須建立良好的信息傳遞機(jī)制,這種信息的傳遞機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立于風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)中風(fēng)險信息的結(jié)構(gòu)和處理流程在構(gòu)建企業(yè)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)之前,首風(fēng)險信息系統(tǒng)對風(fēng)險的展示與披露信息的報告與披露:從信息技術(shù)角度看,信息的報告是展現(xiàn)層的工作。一個良好的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)必須要求能夠把風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)情況進(jìn)行直觀易懂的展示根據(jù)自己的控制水平和能力確定風(fēng)險控制策略信息組????風(fēng)險因素列表影響風(fēng)險評估戰(zhàn)略組經(jīng)營組???財務(wù)組市場占有客戶關(guān)系環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)股東關(guān)系品牌聲譽人事組????資金缺口償債風(fēng)險收益實現(xiàn)???人才流失道德操守內(nèi)部公平???信息滯后信息缺損系統(tǒng)安全123455432168789543654678765679105432發(fā)生可能性重點控制適當(dāng)控制影響度風(fēng)險信息系統(tǒng)對風(fēng)險的展示與披露信息的報告與披露:從信息技術(shù)角運營風(fēng)險報告框架
支付與結(jié)算采購資產(chǎn)管理貿(mào)易與銷售財務(wù)風(fēng)險市場風(fēng)險運營風(fēng)險月度報告損失承受能力風(fēng)險指標(biāo)趨勢主動的風(fēng)險管理關(guān)鍵的問題季度報告風(fēng)險狀況與問題周報告針對業(yè)務(wù)線的風(fēng)險指標(biāo)報告運營風(fēng)險委員會管理層業(yè)務(wù)線季度報告
風(fēng)險狀況與問題月度報告業(yè)務(wù)定量分析報告概要月度報告風(fēng)險狀況概覽主要控制問題運營風(fēng)險損失概要運行風(fēng)險報告必須聯(lián)合專注的運營風(fēng)險評估流程、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線報告和特別的內(nèi)部及外部評估運營風(fēng)險報告框架支付采購資產(chǎn)貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險月度報告周報告運營第五十四條風(fēng)險信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性第五十四條企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。確保信息系統(tǒng)輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險值的質(zhì)量,是風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。安然、世界通訊等公司的一系列丑聞,使投資者對在美國上市的公司信息披露的真實性產(chǎn)生懷疑。隨著薩班斯法案的出臺,對上市公司對外披露信息的真實性提出了更高的要求——“管理層對財務(wù)信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)刑事責(zé)任”,實施薩班斯法案,將引發(fā)企業(yè)從業(yè)務(wù)流程到技術(shù)架構(gòu)的一系列變革。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求風(fēng)險信息一致性準(zhǔn)確性及時性完整性可用性第五十四條風(fēng)險信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整風(fēng)險信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪問授權(quán)、數(shù)據(jù)接觸控制、操作流程規(guī)則和職責(zé)體系,以避免信息系統(tǒng)故障,保留IT審計線索,杜絕利用信息技術(shù)進(jìn)行貪污、舞弊的行為。批準(zhǔn)決策審核報告數(shù)據(jù)提供風(fēng)險管理委員會審計委員會獨立第三方業(yè)務(wù)單位財務(wù)業(yè)務(wù)單位風(fēng)險能力中心主管海外風(fēng)險主管風(fēng)險能力中心主管內(nèi)部審計經(jīng)理合規(guī)性經(jīng)理運營管理層內(nèi)部審計經(jīng)理完成風(fēng)險評估風(fēng)險分析和報告風(fēng)險狀況評估風(fēng)險戰(zhàn)略風(fēng)險所有者制定風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)內(nèi)部建立嚴(yán)格的人員訪實施風(fēng)險管理信息化的準(zhǔn)備工作按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求,規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和人力資源流程,形成一套完整的信息系統(tǒng)功能和管理制度表單的文檔;根據(jù)企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)和管理方法的要求,對企業(yè)從上層管理人員到一線的工作人員進(jìn)行全面的管理和工作流程培訓(xùn);將信息系統(tǒng)與具體工作流程進(jìn)行實際演練,通過實踐及時修正出現(xiàn)的問題。實施風(fēng)險管理信息化的準(zhǔn)備工作按企業(yè)管理層次系統(tǒng)模型的要求,規(guī)風(fēng)險信息的保障機(jī)制信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險量化值的準(zhǔn)確性、及時性、完整性,也就是系統(tǒng)外最前端的數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確也會直接影響到企業(yè)控制風(fēng)險的能力。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,企業(yè)風(fēng)險管理信息化需要首先對企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的流程進(jìn)行梳理,從而確保數(shù)據(jù)信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。為保證風(fēng)險數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,要重視風(fēng)險管理系統(tǒng)的操作權(quán)限與操作規(guī)程控制、信息安全與數(shù)據(jù)處理流程控制。制定對應(yīng)控制規(guī)則,設(shè)計控制制度和控制程序,并將這些控制程序和控制參數(shù)輸入到計算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部,形成完整、嚴(yán)密的面向流程的人機(jī)內(nèi)部控制系統(tǒng)。錄入流程共享與使用操作權(quán)限風(fēng)險信息的保障機(jī)制信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)及風(fēng)險量化值的準(zhǔn)確性、及時全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)在集團(tuán)范圍內(nèi)共享所有的信息兩個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換層使用ETL收集和分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)在線的預(yù)警信息服務(wù)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)按照業(yè)務(wù)需求建立風(fēng)險模型集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程,企業(yè)依照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工具支持流程的運行公共集中的客戶信息管理平臺標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信用管理工具和客戶交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)所有的交易過程中的風(fēng)險信息和相關(guān)信息都將發(fā)送到中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫一個集中的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)按天收集按月進(jìn)行風(fēng)險計算要點歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理技術(shù)流程組織全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一流程,企歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理企業(yè)中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險分析工具風(fēng)險數(shù)據(jù)收集風(fēng)險數(shù)據(jù)使用與共享信用風(fēng)險+市場風(fēng)險引擎參考信息集團(tuán)參考信息客戶產(chǎn)品組織風(fēng)險標(biāo)志行為分類警報模型監(jiān)控風(fēng)險標(biāo)志風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)參考信息產(chǎn)品管理建議與批準(zhǔn)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險報告集團(tuán)比率產(chǎn)品處理收款管理市場風(fēng)險信息交換服務(wù)協(xié)議風(fēng)險信息交換歐洲某大型集團(tuán)公司的風(fēng)險管理企業(yè)中央風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險分析工具風(fēng)第五十五條關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)中的風(fēng)險庫和預(yù)警機(jī)制全面識別各種風(fēng)險
——風(fēng)險庫的建立;固化流程;標(biāo)桿和預(yù)警利用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)對風(fēng)險水平的自動分析、評估和報告
——利用風(fēng)險評級模型進(jìn)行評估;建立風(fēng)險對策庫;監(jiān)督和評價風(fēng)險管理工作及其效果重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求第五十五條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)能夠進(jìn)行各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試;能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警;能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和企業(yè)對外信息披露管理制度的要求。第五十五條關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的功能要求通過風(fēng)險管理風(fēng)險庫的建立……系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險庫的建立,比較全面地涵蓋企業(yè)日常經(jīng)營所面臨的各項主要風(fēng)險??梢愿鶕?jù)國際風(fēng)險組織的RiskMap風(fēng)險模型或是德勤的RiskUniverseTM,結(jié)合自身的實際情況,建立風(fēng)險模型,作為風(fēng)險識別、分析和評價的參考標(biāo)準(zhǔn)。國際風(fēng)險組織的RiskMapTM風(fēng)險模型RiskUniverseTM是德勤開發(fā)的風(fēng)險模型
風(fēng)險庫的建立……系統(tǒng)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險庫的建立,比較全面地涵蓋……固化流程,將活動和風(fēng)險建立映射……企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和標(biāo)準(zhǔn)化主要的管理流程和業(yè)務(wù)流程,確定流程負(fù)責(zé)人,將每個流程中的關(guān)鍵活動與風(fēng)險庫建立映射關(guān)系。定義和分類風(fēng)險評估可能性和影響定義風(fēng)險緩解策略管理風(fēng)險評估風(fēng)險合同簽署實施風(fēng)險緩解策略如何有效管理剩余的風(fēng)險?如何對風(fēng)險排序并評價其影響?如何實施緩解風(fēng)險的策略?如何制定緩解風(fēng)險的策略?ChangeinriskprofileReductionofexistingrisksAmplificationofexistingrisks,orintroductionofexistingonesNochange外部業(yè)務(wù)的影響如何?正確管理和評估風(fēng)險的方法有哪些?主要的風(fēng)險是什么?風(fēng)險管理流……固化流程,將活動和風(fēng)險建立映射……企業(yè)需要在系統(tǒng)中固化和……標(biāo)桿分析,實施監(jiān)測……企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析、情景分析等在系統(tǒng)中設(shè)定各風(fēng)險衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和合理波動區(qū)間,借助信息系統(tǒng)實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警的自動化,實時監(jiān)測風(fēng)險指標(biāo),及時發(fā)出警報信號,并在規(guī)定的時間內(nèi)通知規(guī)定的部門和人員,由其采取相應(yīng)的措施。平臺部件承認(rèn)認(rèn)證量產(chǎn)跟進(jìn)評審方案設(shè)計試驗手板模具試制試產(chǎn)綜合管理專利申請策劃和推廣小計17L6.4615.042.160.328.9914.4073.096.4547.291.8258.71234.7220L6.4615.042.160.329.1714.4073.096.4532.440.005.01164.5321L7.7817.512.620.3711.0817.3588.197.783.250.420.00156.3623L8.4019.452.800.4111.8618.6694.638.3318.360.002.51185.4025L6.1814.362.060.288.7814.1069.876.15136.400.4222.55281.1428L29.1267.929.821.3841.4365.0566.8129.07101.380.8415.03427.8731L3.718.641.240.185.278.2641.893.6861.020.0010.02143.9234L9.7822.793.300.4613.9021.84110.679.764.090.280.00196.8836L2.756.400.920.143.906.1431.202.771.150.000.0055.3640L13.4531.414.540.6519.1330.11152.6713.4520.490.002.51288.4144OTR11.003.733.720.5115.6722.06124.6910.9910.570.000.00202.94合計105.09222.2835.335.03149.19232.38926.80104.89430.463.77116.342,337.53……標(biāo)桿分析,實施監(jiān)測……企業(yè)通過行業(yè)標(biāo)竿分析、歷史數(shù)據(jù)分析利用風(fēng)險評估模型進(jìn)行風(fēng)險評估……首先,在系統(tǒng)中建立風(fēng)險評估的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建風(fēng)險評級模型,綜合考慮潛在風(fēng)險損失和風(fēng)險發(fā)生概率確定風(fēng)險級別,評估風(fēng)險水平?!獦?biāo)準(zhǔn)——模型——損失和概率在各項風(fēng)險的發(fā)生可能性與影響程度之間建立起矩陣關(guān)系來系統(tǒng)地描述風(fēng)險的重要性等級(如高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險),識別需要應(yīng)最優(yōu)先進(jìn)行控制的風(fēng)險,有效地分配風(fēng)險管理的資源?!赡苄院陀绊懗潭取匾栽u價——識別優(yōu)先風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價利用風(fēng)險評估模型進(jìn)行風(fēng)險評估……首先,在系統(tǒng)中建立風(fēng)險評估的……建立風(fēng)險對策庫,實現(xiàn)對解決措施的自動提示……企業(yè)應(yīng)首先確定各類主要風(fēng)險的應(yīng)對策略,設(shè)計相應(yīng)的應(yīng)對措施,并對應(yīng)到相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理流程,確定控制節(jié)點、控制措施和控制手段,形成統(tǒng)一的風(fēng)險管理操作規(guī)范,同時在系統(tǒng)中建立風(fēng)險對策庫。
——確定策略——設(shè)計應(yīng)對措施——統(tǒng)一操作規(guī)范——建立風(fēng)險對策庫根據(jù)風(fēng)險分析和評估結(jié)果,系統(tǒng)可自動識別應(yīng)采用的基本的風(fēng)險對策,并通知相應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人。由于各業(yè)務(wù)板塊所涉及的業(yè)務(wù)/工作不同,風(fēng)險標(biāo)識各異,在具體預(yù)警系統(tǒng)、管理技術(shù)和流程方法上可保持靈活性。集團(tuán)設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門實施集中化的管理,并授權(quán)各業(yè)務(wù)板塊和經(jīng)營單位配備相應(yīng)的風(fēng)險管理人員,在集團(tuán)公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……建立風(fēng)險對策庫,實現(xiàn)對解決措施的自動提示……企業(yè)應(yīng)首先確……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作效果盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險管理的方法不盡相同,但在風(fēng)險管理的目標(biāo)方面是一致的。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是:查明影響經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)活動的風(fēng)險,并按風(fēng)險大小進(jìn)行排序;了解管理層和審計委員會確定的、能夠接受的風(fēng)險水平;制定并實施降低風(fēng)險計劃,把風(fēng)險降到可以接受的水平上;定期對風(fēng)險和控制進(jìn)行評估,以降低管理風(fēng)險;定期向董事會和管理層報告風(fēng)險管理過程的結(jié)果。系統(tǒng)必須能夠協(xié)助企業(yè)從上述五個目標(biāo)的完成情況去評價風(fēng)險管理的充分性和有效性。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作效果盡管在不同的企業(yè)風(fēng)險……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作的內(nèi)容評價組織和行業(yè)的發(fā)展情況和趨勢,確定是否可能存在影響組織的風(fēng)險;檢查組織的經(jīng)營戰(zhàn)略,確定組織對風(fēng)險的接受;檢查管理層、內(nèi)部和外部審計師,以及有關(guān)方面以前發(fā)表過的風(fēng)險評估報告;與相關(guān)管理層討論部門的目標(biāo),存在的風(fēng)險,以及管理層采取的降低風(fēng)險和加強(qiáng)監(jiān)控的活動,并評價其有效性;評價風(fēng)險監(jiān)控報告制度是否恰當(dāng);評價風(fēng)險管理結(jié)果報告的充分性和及時性;評價管理層對風(fēng)險的分析是否全面,為防止風(fēng)險而采取的措施是否完善,建議是否有效;對管理層的自我評估進(jìn)行實地觀察、直接測試,檢查自我評估所依據(jù)的信息是否準(zhǔn)確,以及其他審計技術(shù);評估與風(fēng)險管理有關(guān)的管理薄弱環(huán)節(jié),并與管理層、董事會、審計委員會討論。風(fēng)險評估建立對策庫監(jiān)督與評價……利用信息系統(tǒng)監(jiān)督評價風(fēng)險管理工作的內(nèi)容評價組織和行業(yè)的發(fā)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)要實現(xiàn)信息的集成與共享第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的跨部門特點對日常工作流程的管理對執(zhí)行結(jié)果的管理……的管理……各職能部門各業(yè)務(wù)單位單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理層次的要求跨部門風(fēng)險管理綜合要求風(fēng)險管理環(huán)節(jié)與信息的集成與共享從風(fēng)險管理的層次看,既有對日常工作流程的管理,也有對執(zhí)行結(jié)果的管理。顯然,“信息孤島”的產(chǎn)生并不僅是與軟件產(chǎn)品有關(guān),也與管理集成和技術(shù)集成水平有著緊密的關(guān)系。因此風(fēng)險管理的環(huán)節(jié)必須集成,這就要求信息必須在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理綜合要求。第五十六條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)要實現(xiàn)信息的集成與共享第五十六一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)集成開發(fā)所有的組件一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)公共的企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要的困難在于公共信息的管理(例如當(dāng)一個錯誤的企業(yè)宣布自己的流程模板)共享的集中式的客戶信息管理(對于每個公司都作為一個零售客戶來管理):有且只有一個企業(yè)負(fù)責(zé)管理客戶的“主數(shù)據(jù)”(客戶的唯一標(biāo)識)每一個在本地的針對主數(shù)據(jù)的修改都必須發(fā)送到中央數(shù)據(jù)庫并且同時修改其它機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)集團(tuán)負(fù)責(zé)客戶的信用評級所有企業(yè)信貸發(fā)生系統(tǒng)發(fā)送信用建議和批準(zhǔn)通知至信貸建議數(shù)據(jù)庫所有企業(yè)信貸處理系統(tǒng)發(fā)送限制、披露和提供數(shù)據(jù)至信用風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險/會計信息調(diào)整:每一個下屬企業(yè)必須確保風(fēng)險和會計信息之間的匹配,任何差異都必須報告并隨風(fēng)信信息一并上傳在集團(tuán)層面控制的目標(biāo)是確保不存在風(fēng)險與會計信息之間的差異所有的計算都必須通過內(nèi)部集成的系統(tǒng)上交要點歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例技術(shù)流程組織一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)一個強(qiáng)勢的集團(tuán)治理架構(gòu)公共的企業(yè)業(yè)務(wù)歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球客戶參考信息全球信貸風(fēng)險數(shù)據(jù)庫信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)信貸發(fā)生系統(tǒng)信貸處理系統(tǒng)建議和信貸批準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)金融企業(yè)1金融企業(yè)2金融企業(yè)n地區(qū)(企業(yè)層面)集團(tuán)層面建議和信貸批準(zhǔn)建議和信貸批準(zhǔn)限制、披露和提供數(shù)據(jù)限制、披露和提供數(shù)據(jù)歐洲某大型金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理示例全球信貸建議數(shù)據(jù)庫全球客戶參考第五十七條確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,并持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全將直接關(guān)系到企業(yè)對風(fēng)險的控制能力,如果處理不好,會給企業(yè)帶來巨大損失,嚴(yán)重時,還會制約企業(yè)的整體發(fā)展;針對風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全內(nèi)容十分廣泛,安全要求各不相同,需要從網(wǎng)絡(luò)層次、信息層次、設(shè)備層次等分別討論;除了要確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定及安全外,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,對風(fēng)險信管理信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、完善和更新。重點說明:風(fēng)險管理信息系統(tǒng)需要不斷改進(jìn)和完善
第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全,并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
第五十七條確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,并持續(xù)改進(jìn)風(fēng)可靠性:即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時可用,運行過程中不出現(xiàn)故障,若遇意外打擊能夠盡量減少損失并盡快恢復(fù)正常;可控性:即保證營運者對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)有足夠的控制和管理能力;互操作性:即保證協(xié)議和系統(tǒng)能夠聯(lián)接;可計算性:即保證準(zhǔn)確跟蹤實體運行達(dá)到審計和識別的目的等信息的完整性:即保證信息的來源、去向、內(nèi)容真實無誤;保密性:即信息不會被非法泄露擴(kuò)散;不可否認(rèn)性:即保證信息的發(fā)送和接收者無法否認(rèn)自己所做過的操作行為等網(wǎng)絡(luò)層次信息層次風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全要求可靠性:即保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)隨時可用,運行過程中不出現(xiàn)故障,第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全……
風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系應(yīng)該是一個在充分分析系統(tǒng)安全風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上,通過制定系統(tǒng)安全策略和采取先進(jìn)、科學(xué)、適用的安全技術(shù)能對系統(tǒng)實施安全防護(hù)和監(jiān)控,使系統(tǒng)具有靈敏、迅速的恢復(fù)響應(yīng)和動態(tài)調(diào)整功能的智能型系統(tǒng)安全體系;其模型可用公式表示為:
系統(tǒng)安全=風(fēng)險評估+安全策略+防御體系+實時檢測+數(shù)據(jù)恢復(fù)+安全跟蹤+動態(tài)調(diào)整風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系的目標(biāo)是:網(wǎng)絡(luò)層安全、系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全;不同的層次,其安全內(nèi)容、要求各有差異,因此,各層次安全保障方案的制定也應(yīng)該是不盡相同。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系目標(biāo)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)安全保障體系內(nèi)容與目標(biāo)
……確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定第五十七條企業(yè)應(yīng)確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全……風(fēng)險管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動因素
第五十七條……并根據(jù)實際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整管理和服務(wù)的需求變化風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的調(diào)整技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展風(fēng)險管理信息化建設(shè)與實施是一個長期的,需要持續(xù)改進(jìn)、不斷向前發(fā)展的過程。公司的企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和外部環(huán)境在不斷地調(diào)整,所面臨的風(fēng)險會不斷變化,管理和服務(wù)對風(fēng)險管理信息化建設(shè)的需求在不斷地變化和發(fā)展,信息系統(tǒng)也必須做出相應(yīng)的調(diào)整;同時,技術(shù)和管理在不斷地發(fā)展,需要不斷持續(xù)改進(jìn)和更新才能保持信息化系統(tǒng)的先進(jìn)性,才能保持信息化的價值能力?!獙︼L(fēng)險管理信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)改進(jìn)的驅(qū)動因素第五十七條……并根據(jù)實際風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件風(fēng)險管理信息系統(tǒng)德勤課件歡迎界面歡迎界面公司實體界面公司實體界面內(nèi)部控制內(nèi)部控制風(fēng)險評估風(fēng)險評估評估表格評估表格管理層報告管理層報告第五十八條風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實施第五十八條已建立或基本建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè),應(yīng)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序,建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng);尚未建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的,應(yīng)將風(fēng)險管理與企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)流程、管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、同步運行。風(fēng)險管理系統(tǒng)作為企業(yè)整體信息化建設(shè)的一部分,需要和企業(yè)其它生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)一樣統(tǒng)一規(guī)
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