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Word———管理培訓(xùn)之后的感想最近在杭州講解管理才能訓(xùn)練三天,感覺這群主管很可愛,主動性自立性都比較高,互動也比較開心,究竟每個主管現(xiàn)行手上都帶領(lǐng)幾個到幾十個部屬,每天都在學(xué)習(xí)。
就像生了小孩才開頭學(xué)當(dāng)父母一樣,當(dāng)主管也是當(dāng)了那個領(lǐng)導(dǎo)位置以后,才開頭真正學(xué)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)有個很重要的先決條件,就是喜愛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去影響人,如此才能連續(xù)且堅持的在這個崗位上,而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是個修身的工作。
基本上當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)感覺到有信念時,團(tuán)隊就會有信念,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感覺到可怕時,團(tuán)隊就會開頭可怕,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開頭情愿掏心掏肺說心里話,團(tuán)隊就會情愿開頭開放,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)情愿帶頭幽默時,團(tuán)隊就會開頭布滿笑聲與活力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開頭鳥的時候,團(tuán)隊就開頭鳥了。如何知道領(lǐng)導(dǎo)是一個怎樣的人,看團(tuán)隊就知道了,一句話,還是心態(tài)打算了領(lǐng)導(dǎo)力。
面對主管處理部屬問題時,聽他們先講出問題與對策,我再加以點評時,可以聽到有些很有閱歷的主管,會采納有效的方式來處理部屬的各種狀況,還會推舉大家看人性的弱點這本書,同樣的,也會看到有的主管所溝通出來的問題,明顯的聽得出是在責(zé)備下屬不是,而負(fù)責(zé)任的定義是看和自己有關(guān)的,而不是和別人有關(guān),所以我先看的是主管的心態(tài),情愿負(fù)責(zé)任,方法就許多。
方法總比問題多,只要一個人沒有放棄,對於一個目標(biāo),總可以找到5個、10個甚至百個方法,不管是否是自己想、還是偷學(xué)別人的方法、還是碰巧遇到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學(xué)歷經(jīng)受都很高,對於一個目標(biāo),依據(jù)自己的閱歷與評估推斷,可能有5個方法,當(dāng)這5個方法用完,就會雙手一攤,說自己已經(jīng)盡力了,沒有方法了。在我的閱歷中,沒有失敗的,只有沒有勝利的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標(biāo)多大多小不重要,重要的是達(dá)到目標(biāo)的那個過程,自己是什麼心態(tài)、有了什麼學(xué)習(xí)去修正,自己是誰。只要是試了100個方法,就能完成目標(biāo),那對於目標(biāo)就不要太客氣了,團(tuán)隊的高業(yè)績、個人的高收入都行,只要吸引團(tuán)隊或自己。
在玩電網(wǎng)嬉戲時可以看到,一個領(lǐng)導(dǎo)要能激勵士氣,讓團(tuán)隊的力氣出來,自己本身的信念不能吊下來,否則很可能成為團(tuán)隊的擋路石,領(lǐng)導(dǎo)沒有放棄,團(tuán)隊就不會放棄,團(tuán)隊情愿持續(xù)行動,就自然會找到方法通過考驗。
在面對不同類型的部屬和上司,各有各的溝通重點,有的人關(guān)懷結(jié)果,有的人關(guān)懷過程,有的人關(guān)懷掌聲,有的人關(guān)懷歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)懷的重點,就簡單溝通對方所關(guān)懷的,避開踏空陷阱。
參與學(xué)習(xí)學(xué)院組織的《卓有成效的管理者》培訓(xùn)課程以后,對于如何成為一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我們許多時候沒有深化思索過圍繞部門目標(biāo)所付出的行動是否卓有成效,甚至可能會某種程度上阻礙了公司目標(biāo)的達(dá)成。德魯克對如何成為一名卓有成效管理者的分析特別精辟。
1、關(guān)于卓有成效
為什么有效?什么是有效?有效是可以學(xué)會的嗎?
第一,假如管理者的工作不能有效,常常與組織目標(biāo)背道而馳,他所扮演的角色就是無足輕重的,無法推動企業(yè)的進(jìn)一
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