新聞傳播過程中的信息不對稱

新聞傳播過程中的信息不對稱信息不對稱理論是由美國經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫斯蒂格利茨、喬治阿克爾洛夫和邁克爾斯彭斯共同提出來的，該理論認(rèn)為在市場經(jīng)濟活動中供需雙方對信息的理解是有差異的，這種現(xiàn)象普遍存在于市場經(jīng)濟活動中。信息不對稱現(xiàn)象不僅普遍存在于市場經(jīng)濟活動中，在新聞傳播過程中也普遍存在，無論是在信息的正向傳播過程中還是媒體接收反應(yīng)信息的過程中，都存在著信息不對稱現(xiàn)象。新聞傳播中的信息不對稱新聞傳播過程是傳播者通過群眾媒介向受眾傳遞新聞信息，同時又接收反應(yīng)信息的互相傳遞、循環(huán)往復(fù)的過程。在新聞傳播中，信息的傳遞要經(jīng)過事實一媒體一受眾一媒體一事實這樣一個不斷循環(huán)的過程，而信息不對稱那么普遍存在于這一過程的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。事實和媒體之間的信息不對稱。媒體在發(fā)布新聞之前必需要完成兩個階段的工作，一是搜集信息；二是將信息進展加工編碼成為可以傳播的符號。雖然媒體通過各種努力搜集關(guān)于事實的各種信息，然而媒體所掌握的信息只是其中很小的一局部，新聞和事實之間的信息往往會有一定的差距。再加上受到媒體的選擇標(biāo)準(zhǔn)、編碼技術(shù)、傳播技術(shù)等因素的影響，新聞往往不能客觀真實地反映事實本身。甚至扭曲事實，造成新的信息不對稱。媒體和受眾之間的信息不對稱。新聞傳播活動的主要目的就是為了平衡媒體和受眾之間的信息不對稱。在新聞傳播過程中，媒體雖然擁有比受眾相對多的信息，但它并不是把所有獲得的信息全都傳遞給受眾，而是根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對信息進展挑選和加工，傳遞給受眾的信息只是他們掌握信息的一局部。媒體在傳播新聞信息的同時，也同樣需要理解受眾的需求和反應(yīng)信息來調(diào)整自己的傳播內(nèi)容和傳播形式。然而對于受眾的信息，媒體不可能完全掌握，因此媒體和受眾之間也同樣存在信息的不對稱。新聞傳播過程中信息不對稱的原因信息不對稱普遍存在于新聞傳播的整個過程中，導(dǎo)致信息不對稱的原因既有傳播技術(shù)的客觀因素，也有媒體、受眾以及政府部門主觀方面的原因?？陀^世界的復(fù)雜性和新聞記者主觀因素的影響。相對于人類的認(rèn)識才能來說，客觀世界是復(fù)雜多變的，客觀世界的信息永遠(yuǎn)要比媒體掌握的信息要多得多。新聞報道要求客觀、公正、真實、全面，但是在很多新聞報道中，新聞記者既不是新聞事件的當(dāng)事人，也不是事件的目睹者，他們靠的是當(dāng)事人或者目睹者的回憶和轉(zhuǎn)述獲得有關(guān)事實的信息，通過這些混亂的信息重新整理復(fù)原事實的真相，這往往和事實真相有一定的差距。新聞傳播活動本身就是一項主觀性很強的活動，從事實的選擇到信息的加工整理都和媒體本身的選擇標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)。由于新聞工作者的素質(zhì)參差不齊，有的新聞工作者把道聽途說的小道消息當(dāng)做新聞播發(fā)，甚至還有的新聞記者不顧新聞規(guī)律自己制造假新聞?wù)`導(dǎo)受眾。受眾的理解偏向。受眾在接收媒體信息的過程中，由于受教育程度、生活閱歷、專業(yè)背景等方面的差異，在接收媒體信息的過程中他們根據(jù)自己的愛好選擇自己需要的信息加以理解和承受，在不同的閱歷和不同的文化背景影響下，他們對信息的理解和接收也會出現(xiàn)一定的偏向。我們所處的世界是一個多種文化交互存在的世界，各種民族文化和地域文化之間都有一定的差異，而這些文化的差異又會給受眾在接收新聞信息時帶來理解上的差異。因此，在新聞傳播過程中，假如不考慮受眾的文化背景、宗教背景，往往會出現(xiàn)新的信息不對稱。媒體受經(jīng)濟利益的驅(qū)使誤導(dǎo)受眾。在新聞傳播過程中，媒體始終扮演著把關(guān)人的角色，選擇什么樣的事實進展報道以及如何報道，都是由媒體說了算。有些媒體受經(jīng)濟利益驅(qū)使，利用信息的不對稱傳播虛假信息誤導(dǎo)受眾。近年來，一些都市類媒體在高額的利益回報面前，不惜違犯新聞原那么而淪為企業(yè)的代言人，向受眾傳播虛假的市場信息，嚴(yán)重危害了廣闊受眾的利益。地方政府隱瞞事實真相。媒體在搜集信息的過程中，有時需要通過新聞事發(fā)地的政府部門獲得信息，于是政府又成了新聞信息的發(fā)布者和把關(guān)人。有些地方政府為了維護政府形象，往往對一些不利的新聞信息采取隱瞞的處理方式，并以好心謊話、維護社會穩(wěn)定等借口來隱瞞事實的真相。多年來，我國的媒體習(xí)慣于正面高調(diào)宣傳，而對于突發(fā)危機事件，往往是想方設(shè)法遮掩事實，不讓公眾知道事實真相。有些地方政府在遇到突發(fā)災(zāi)難危機事件時，首先想到的不是把事件的真實情況及時告知公眾，而是努力將壞消息變成好消息，樹立光芒的政治形象。如此一來新聞媒體從他們那里所得到的信息就出現(xiàn)了嚴(yán)重的扭曲。2022年6月發(fā)生在貴州省甕安縣的甕安事件中，由于當(dāng)?shù)卣疄槊襟w提供虛假信息，引起當(dāng)?shù)厝罕姷膹娏也粷M。最終導(dǎo)致了打、砸、搶、燒等暴力事件。甕安事件給各級政府帶來了深入的教訓(xùn)：在信息化社會，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)得到普及的今天，政府的捂、壓、蓋處理方式只能加大群眾的猜疑，為謠言創(chuàng)造滋生的土壤。躲避新聞傳播過程中信息不對稱的對策真實是新聞的生命，平衡信息不對稱是新聞傳播的主要目的和任務(wù)，因此減少和防止新聞傳播過程中的信息不對稱，增加信息的透明度具有非常重要的意義。進步新聞傳播者的整體素質(zhì)。新聞工作者是新聞傳播的主體，媒體能否將事實真實、全面、公正、客觀地展現(xiàn)給受眾，在很大程度上取決于新聞工作者，因此，進步新聞工作者的素質(zhì)尤其是進步他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)尤為重要。職業(yè)道德是新聞工作者對社會重要的職業(yè)承諾，是能否客觀、真實、公正、全面報道新聞的重要保障。新聞工作者首先要保障老百姓的知情權(quán)，改善社會認(rèn)知的不對稱狀況。及時將真相公之于眾。此外，新聞工作者還要站在全社會的高度，成為一個對社會負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)者、平衡者。新聞工作者只有嚴(yán)格遵守這一職業(yè)道德，才能更好地做好新聞傳播工作，減少新聞傳播過程中的信息不對稱現(xiàn)象。進步受眾的媒介素養(yǎng)。受眾的媒介素養(yǎng)是指受眾認(rèn)識媒介并從媒介獲娶判斷、分析和使用信息的才能。受眾的媒介素養(yǎng)包括受眾識別群眾傳媒信息的才能、使用媒介信息的才能和受眾利用媒介進展社會交往的才能。新聞傳播的目的是將新聞事實全面、真實地展現(xiàn)給受眾，但在新聞傳播過程中。由于客觀世界的復(fù)雜性以及傳播技術(shù)的限制，往往會出現(xiàn)報道偏向的現(xiàn)象，所以，受眾在接收媒體信息之前，要學(xué)會識別、判斷和分析新聞信息的真?zhèn)魏腿媾c否，并通過各種媒體的報道比照。獲取真實、全面的新聞信息。多媒體傳播形式減少新聞傳播中的信息不對稱。隨著傳播技術(shù)和傳播科技的開展，很多新的傳播方式越來越多地運用到傳播過程中，音頻、圖片和視頻的運用為減少新聞傳播中的信息不對稱提供了條件。同時也使新聞信息更加形象、立體和真實。對于受眾來說，音頻、圖片和視頻所包含的信息很容易理解和承受，這些媒體技術(shù)的綜合運用也大大減少了新聞傳播過程中的信息不對稱。政府信息公開。為傳媒營造良好的傳播環(huán)境。政府是很多重要信息的知情者，也是新聞傳播的把關(guān)人之一。過去相當(dāng)長一段時間。我國政府和媒介都堅持報喜不報憂的報道原那么，不僅降低了政府在百姓心目中的公信力，而且也損害了我國政府在國際上的形象。媒體的任務(wù)是通過適時的新聞信息傳播，提供全方位的社會掃描，消解社會公眾因信息不對稱所發(fā)生的對社會認(rèn)知的失諧。政府應(yīng)該利用好群眾媒介，實行有效的政務(wù)信息公開，并為社會公眾參與社會政治和公共事務(wù)提供良好的信息溝通平臺。有效地消解因信息不對稱所產(chǎn)生的政府與社會公眾之間的關(guān)系失衡。政府信息公開有助于媒體接近事實真相并將事實真相傳播給公眾，從而消除小道消息產(chǎn)生和蔓延的可能，有利于社會的穩(wěn)定。假如政府隱瞞事實真相，更容易激起新聞媒體追根問底的興趣