銀行季度個人總結(jié)

銀行季度個人總結(jié)工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，你會寫銀行季度工作總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)磴y行季度工作總結(jié)，盼望大家喜愛!

銀行季度工作總結(jié)篇1

這一個月又是一個不同的一個月，一個全新的環(huán)境，我不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿勢進展貢獻自己的力氣，自從聯(lián)社開展標桿網(wǎng)點建設(shè)半年以來中我領(lǐng)會到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的暖和和力氣;也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內(nèi)涵，深知只有平常勤練技能和苦鉆業(yè)務學問，才能嫻熟把握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的力量，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，從而實現(xiàn)“精確?????、高效、快捷”的服務理念，從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。

在一所，客戶大多數(shù)是老客戶，對于他們來說，到老員工那里辦理業(yè)務習慣性較強，這需要我在下個月工作中加強對客戶的溝通，慢慢地熟識客戶，從而提高自已的業(yè)務量，做到‘三看，三笑’服務，使客戶和自已都達到雙羸的目的。在吸儲方面，由于我是外來員工，存款相對比較少，這個月存量日均額有__萬多，余額有__多萬，明顯落后于老員工，這不但沒有讓我丟失信念，更積發(fā)我攬儲的樂觀心。

通過這個月的工作，我做了筆業(yè)務，從數(shù)據(jù)我自己認為自己還沒真正的進入狀態(tài)，可能是自己從生育回來，技能方面和業(yè)務方面都需要進一步的提升，下個月我的工作我主要時加強對業(yè)務技能，技能是提升服務水平的基礎(chǔ)。作為聯(lián)社營業(yè)部網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供應完善快捷的服務，就干不好本職工作，所以我非常注意加強業(yè)務技能水平的學習和提高。

銀行季度工作總結(jié)篇2

X月__日進入__銀行，參與了新員工在__的拓展活動，在拓展訓練的過程中增加了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務培訓中我大致了解了__銀行的進展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，把握了最基本的綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規(guī)范;技能訓練中嫻熟把握了點鈔、翻打傳票等技能。

實習期間我樂觀向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順當通過分行組織的新員工上崗考試后順當加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。

到今日已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間相互關(guān)心，遇到不熟識的業(yè)務樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到唱收唱付。

做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)覺錯誤準時改正，削減差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學習信任自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的把握儲蓄柜臺學問，技能上也要更嫻熟，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的協(xié)作，把和平支行的進展作為大家共同的目標。

信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

銀行季度工作總結(jié)篇3

X月__日進入__銀行，參與了新員工在__的拓展活動，在拓展訓練的過程中增加了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務培訓中我大致了解了__銀行的進展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，把握了最基本的綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規(guī)范;技能訓練中嫻熟把握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我樂觀向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順當通過分行組織的新員工上崗考試后順當加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。

到今日已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間相互關(guān)心，遇到不熟識的業(yè)務樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到唱收唱付，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)覺錯誤準時改正，削減差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學習信任自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的把握儲蓄柜臺學問，技能上也要更嫻熟，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的協(xié)作，把和平支行的進展作為大家共同的目標。信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

銀行季度工作總結(jié)篇4

某年某月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟，我感到忐忑擔心，生怕辜負了領(lǐng)導和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導的關(guān)懷與耐心指導下，在銀行同事們熱忱的關(guān)心下，剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學習和工作上取得了很大進步。現(xiàn)作如下年終個人工作總結(jié)匯報。

一、努力學習，盡快適應新環(huán)境新崗位。

剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領(lǐng)導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業(yè)務水平和工作力量。我樂觀參與了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓，充分熟悉到：作為金融機構(gòu)，平安防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參與集體的培訓，我還樂觀向領(lǐng)導請教，虛心向四周的同事們請教，逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程，在實踐中積累了初步的閱歷，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參與了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的力量再上新臺階。

二、盡職盡責，扎實做好本職工作。

銀行柜員的工作是需要劇烈的責任心和服務意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現(xiàn)金業(yè)務認真仔細，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務，在自己崗位上做出一番成就。

銀行季度工作總結(jié)篇5

伴隨著中國金融業(yè)的進展進程、不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取、各項業(yè)務不斷拓展、規(guī)模不斷擴大、截至20_年末、全行資產(chǎn)總額達5301億元、一般存款余額4500億元、其中儲蓄存款余額792億元、實現(xiàn)經(jīng)營利潤55。17億元、整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20_年7月、在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中、中國光大銀行排名第295位、成為一家對中國經(jīng)濟、.有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

20__年來、中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務、較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求、在綜合經(jīng)營、公司銀行業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢、成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務資格、承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務、其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務、引起.客戶廣泛關(guān)注。特殊是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞、逐步成為國內(nèi)金融知名品牌、樹立了精品銀行、理財銀行良好的.形象。

亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

銀行季度工作總結(jié)篇6

在20__年，我滿懷著對銀行金融事業(yè)的憧憬與追求走進了農(nóng)業(yè)銀行心水支行，在這一年里，我釋放了青春的能量，特點燃了事業(yè)的幻想。

時間飛逝，來心水支行已經(jīng)整整一個年頭了，在這一年中，我的人生經(jīng)受了很大的變化。在工作上，在學習上，在思想上都漸漸成熟穩(wěn)重起來。

在心水支行，我從事著銀行里最平凡最一般的的一份工作—柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員很一般，很難作出一番事業(yè)。但是我要說不，在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就。

卓越始于平凡，完善源于仔細。

我喜愛銀行柜員工作，把它作為我事業(yè)騰飛的一個起點。作為一名一般的農(nóng)行員工，特殊是一線服務員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現(xiàn)農(nóng)行優(yōu)質(zhì)服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱去專心真誠的服務顧客，以自己樂觀熱忱的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。

在農(nóng)行員工中，柜員是特別的職位，這是由于他是直接面對客戶這一群體，柜員的日常工作雖然是繁忙而單調(diào)的，但是柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，面對需求不同的各類客戶。柜員要嫻熟操作技術(shù)、熱忱服務客戶，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠和熱誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!

為此，我要求自己做到：

一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律。

銀行季度工作總結(jié)篇7

正值七月，驕陽似火。作為一個入行一年的新員工，對事業(yè)的熱忱也正像現(xiàn)在的天氣一樣熱鬧。雖然一年的時間晃眼就過，但這一年中的內(nèi)容是豐富充實的。尤其是對我這樣一個剛從學校畢業(yè)進入職場，在這一年里，完成從同學到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，切實的體會到工作的意義。

對這內(nèi)容尤其豐富的這第一年總結(jié)是特別有必要的，我將以三個部分對這一年進行總結(jié)，首先對一年了的工作內(nèi)容大致描述，然后提出自己實際工作中的感受和見解，最終對自己的實際工作進行總結(jié)，找到提升自己的方向。

工作內(nèi)容描述：大家都覺得銀行是光鮮亮麗的職業(yè)，我信任每一位銀行從業(yè)人員對這樣的光鮮亮麗都有自己的理解。在入行的第一年中，我前大半年是作為柜面人員工作于營業(yè)網(wǎng)點，充分的理解到了我行面對一般客戶群體的個人金融業(yè)務。

首先是業(yè)務技能的熟識與提升過程，這個階段的核心是操作