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如何成為一個(gè)高效獵頭顧問(wèn)作者:張雙祥Nick(Talink系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān)&
業(yè)務(wù)培訓(xùn)師)最近市場(chǎng)上有不少公司開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型專注獵頭運(yùn)營(yíng)模式,但是在實(shí)際的操作過(guò)程中,往往讓很多顧問(wèn)產(chǎn)生抗拒和不理解。其中有一個(gè)很重要的原因,是因?yàn)楂C頭公司的老板并沒(méi)有讓顧問(wèn)正確的了解,關(guān)于專注模式的真正含義。如果一個(gè)高效的獵頭業(yè)務(wù)模式,可以提升顧問(wèn)的產(chǎn)能,我相信多數(shù)獵頭顧問(wèn)一定是愿意去學(xué)習(xí)和操作的。正因?yàn)樽罱诟恍┇C頭公司交流的過(guò)程中,我看到了一些對(duì)專注獵頭運(yùn)作模式的片面理解,所以我希望通過(guò)本文,能夠讓更多人知道,什么是專注獵頭業(yè)務(wù)模式。講專注獵頭業(yè)務(wù)模式,那就一定要提一下傳統(tǒng)獵頭業(yè)務(wù)模式:提供候選人尋訪服務(wù)的獵頭業(yè)務(wù)模式。借用下面的流程圖,BD顧問(wèn)拿到客戶需求,轉(zhuǎn)交執(zhí)行顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目操作,讓Researcher配合尋訪候選人,到推薦、安排面試、在到跟候選人做背景調(diào)查、溝通offer,最后上天保佑候選人順利到崗。從推薦候選人給客戶開(kāi)始,整個(gè)過(guò)程需要持續(xù)2周至4周的時(shí)間,雙方效率低下的話,整個(gè)過(guò)程甚至需要2至3個(gè)月來(lái)完成。
其實(shí)上面這個(gè)過(guò)程作為高端崗位的尋訪服務(wù),一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,因?yàn)榭蛻糁Ц读硕ń穑C頭公司理應(yīng)提供整套流程的服務(wù),哪怕最終可能不會(huì)有Offer的結(jié)果??墒亲鳛榇蟛糠痔幵谔峁┲懈叨藢ぴL服務(wù)的獵頭公司而言,我們是否有問(wèn)自己以下問(wèn)題:
客戶支付定金了嗎?沒(méi)有的話,我為什么要無(wú)償提供免費(fèi)的尋訪服務(wù)?顧問(wèn)百里挑一,尋訪到的候選人,因?yàn)闆](méi)有通用性,也沒(méi)有其他地方可以推薦,100個(gè)候選人里面,99%的候選人浪費(fèi)在系統(tǒng)中?BD顧問(wèn)好不容易通過(guò)關(guān)系拿來(lái)的職位,執(zhí)行顧問(wèn)和Researcher卻做的怨聲載道?顧問(wèn)每年做了差不多有幾十個(gè)崗位的尋訪,為啥還只能有30萬(wàn)-40萬(wàn)的產(chǎn)出?候選人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化,我們的顧問(wèn)如何跟其他獵頭公司競(jìng)爭(zhēng)?一邊公司的數(shù)據(jù)庫(kù)越來(lái)越龐大臃腫,另一邊顧問(wèn)卻在抱怨候選人不夠,找不到候選人?獵頭公司通過(guò)有效的內(nèi)部分工協(xié)作,讓獵頭顧問(wèn)高效起來(lái),變得迫在眉睫!一部分獵頭公司老板們已經(jīng)意識(shí)到公司發(fā)展的瓶頸,正在積極的探索專注模式的轉(zhuǎn)變之路。高效專注獵頭運(yùn)作模式的開(kāi)展,是一個(gè)系統(tǒng)的工程,從單個(gè)顧問(wèn)的意識(shí)轉(zhuǎn)變,到團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作,再到公司層面的整體推動(dòng),包括高效獵頭系統(tǒng)的保駕護(hù)航。在這里,我只從顧問(wèn)個(gè)體來(lái)說(shuō)說(shuō),要做好高效獵頭顧問(wèn)的幾個(gè)要點(diǎn)。在過(guò)往的分享中,我簡(jiǎn)單的總結(jié)了高效獵頭運(yùn)作模式,對(duì)于單個(gè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),用一句話,可以做如下定義:在自己在行業(yè)+職能+地域這三緯度的交叉點(diǎn)上專注下來(lái),跟目標(biāo)公司里面的候選人,部門直屬總監(jiān),人事招聘負(fù)責(zé)人這三者建立深入關(guān)系,通過(guò)深入互動(dòng),尋找你專注領(lǐng)域內(nèi)的潛在崗位空缺,主動(dòng)推薦優(yōu)質(zhì)候選人,快速成單。從步驟來(lái)說(shuō),可以分為以下三部曲,當(dāng)然這三個(gè)動(dòng)作是交叉進(jìn)行的:
所以,跟傳統(tǒng)獵頭業(yè)務(wù)模式做比較,有個(gè)本質(zhì)的區(qū)別,就是關(guān)于產(chǎn)品的定義會(huì)不一樣。傳統(tǒng)獵頭業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品是:尋訪服務(wù);專注獵頭業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品是:現(xiàn)貨候選人。產(chǎn)品不同,銷售思路和運(yùn)作模式當(dāng)然有著很大的不同,顧問(wèn)的業(yè)務(wù)思路和日常的活動(dòng)也會(huì)隨之而調(diào)整,顧問(wèn)需要從以往的項(xiàng)目執(zhí)行者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有全局觀的生意人。每年銷售你專注領(lǐng)域中的20個(gè)候選人,你就是百萬(wàn)顧問(wèn)!專注獵頭業(yè)務(wù)模式,會(huì)呈現(xiàn)以下特征和結(jié)果:
高效產(chǎn)出:有能力對(duì)客戶的具體需求進(jìn)行即時(shí)的回應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提供幾個(gè)合適的候選人,候選人重復(fù)利用,浪費(fèi)降低;關(guān)系持續(xù):長(zhǎng)期跟進(jìn)候選人,更容易把控候選人,更容易獲取市場(chǎng)及內(nèi)部信息;信息連貫:專注化的運(yùn)作模式,顧問(wèn)同時(shí)擁有專注領(lǐng)域的候選人和客戶兩端信息,快速出擊;行動(dòng)有效:針對(duì)市場(chǎng)上的空缺崗位,有目的開(kāi)展行動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向;當(dāng)然,作為轉(zhuǎn)型顧問(wèn)自己,就要開(kāi)始全方位來(lái)鍛煉自己,不至于在未來(lái)的獵頭競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。我們需要看到有如下素質(zhì)的顧問(wèn):
開(kāi)放的心態(tài):轉(zhuǎn)型顧問(wèn)從項(xiàng)目執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橛腥钟^的生意人;目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向:一個(gè)人對(duì)結(jié)果不重視,他可能始終沒(méi)有結(jié)果;有條理的計(jì)劃:通過(guò)規(guī)律的執(zhí)行過(guò)程(KPI),輸出穩(wěn)定的結(jié)果;人際敏感性:對(duì)你所在位置的利益和責(zé)任,隨時(shí)隨地的加以審視;要有激情:能持續(xù)的、百折不撓的面對(duì)困難的堅(jiān)持去做一件事情;在整個(gè)專注獵頭業(yè)務(wù)模式的運(yùn)作過(guò)程中,為了少走彎路,一定需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),在顧問(wèn)具體操作層面,團(tuán)隊(duì)管理層面,公司架構(gòu)層面逐步的跟上轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。專注獵頭業(yè)務(wù)模式不是一個(gè)新鮮事物,它已經(jīng)被國(guó)外的幾家獵頭公司在過(guò)往的幾十年中驗(yàn)證過(guò)的成功業(yè)務(wù)模式,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有獵頭公司效仿,并且取得了初步的成效。新一輪的獵頭市場(chǎng)競(jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始了,您的選擇呢?歡迎大家一起探討。作者背景:張雙祥Nick/
太聯(lián)產(chǎn)品總監(jiān)&
業(yè)務(wù)培訓(xùn)師1997年-2005年外資企業(yè)通信/IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn);2005年-2008年TalentSpotter傳統(tǒng)獵頭經(jīng)驗(yàn);2008年-2012年RobertWalters專注獵頭模式經(jīng)驗(yàn);8年一
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