07組織行為學(xué)試題

07《組織行為學(xué)》期末試題一、判斷改錯(cuò)（先判斷對(duì)錯(cuò)，對(duì)錯(cuò)誤的加以改正）1、實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實(shí)行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度。1、對(duì)2、黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。2、錯(cuò)，改為：黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于抑郁質(zhì)33、錯(cuò)，改為：保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵(lì)因素與工作內(nèi)容有關(guān)境有關(guān)，激勵(lì)因素與工作內(nèi)容有關(guān)44、錯(cuò)，改為：個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)5、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自于職權(quán)。5、錯(cuò)，改為：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自于職權(quán)和權(quán)威6、對(duì)二、單項(xiàng)選擇題（選擇一個(gè)正確答案）1、面談法屬于組織行為學(xué)研究方法( B 。B、調(diào)查法A、觀察法 C、實(shí)驗(yàn)法 DB、調(diào)查法2、一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是(B)。B、個(gè)性A、氣質(zhì) C、能力 DB、個(gè)性3、某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（ C ）C、公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需，形式多變A、公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明 B、獎(jiǎng)勵(lì)不夠及C、公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需，形式多變A、強(qiáng)制4、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式( A )、開(kāi)誠(chéng)合作 、妥協(xié) DA、強(qiáng)制5、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是）提出的。B、坦南鮑母和施密特A、勒溫 C、利克特DB、坦南鮑母和施密特D、建立規(guī)章制度6、下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施？（DD、建立規(guī)章制度A、工作再設(shè)計(jì) B、目標(biāo)管理、建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)三、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)或2個(gè)以上答案）A、管理的兩重性1、組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于)A、管理的兩重性B、人的兩重性、組織的兩重性 、多學(xué)科性 、多層次性2、按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分( ACDE)。A、理智型C、情緒型、內(nèi)傾型 D、意志型 A、理智型C、情緒型A、工作本身的特點(diǎn)B、責(zé)任感C、提升和發(fā)展3、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的A、工作本身的特點(diǎn)B、責(zé)任感C、提升和發(fā)展D、工作的物理?xiàng)l件E、上司的賞識(shí)AB4、按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（ ）ABA、正式溝通B、非正式溝通A、政治素質(zhì)B、知識(shí)素質(zhì)、上行溝通D、下行溝通、橫向交叉的溝A、正式溝通B、非正式溝通A、政治素質(zhì)B、知識(shí)素質(zhì)、協(xié)調(diào)素質(zhì) D、能力素質(zhì)E、身心素質(zhì)D、工作輪換6、工作的重新設(shè)計(jì)一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法？概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（ABD ）D、工作輪換A、工作擴(kuò)大化、工作豐富化 、自治工作群體 E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、案例選擇題研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了記錄。他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)在咱想到這，老鮑就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興他是"總之，有點(diǎn)不倫不類。這位陌生人微笑了一下，就自我介紹說(shuō)，"我是費(fèi)士廷。請(qǐng)問(wèn)您是鮑爾敦同志嗎？"老鮑說(shuō)正是，于是相互握了握手。"季副所長(zhǎng)說(shuō)我可能在這間屋子里找到您。我剛跟他談到您這個(gè)課題，我對(duì)您這里搞的這項(xiàng)研究很感興趣。"老鮑于是向旁邊一張椅子擺了擺手，示意請(qǐng)坐。嘍，這是我們"老鮑有點(diǎn)發(fā)懵，他走去。的事，還想問(wèn)問(wèn)這老費(fèi)究竟是何許人也。老鮑聽(tīng)了點(diǎn)點(diǎn)頭，但心里卻在說(shuō)，千萬(wàn)可別把他安排到我這個(gè)組里來(lái)呀。我們還沒(méi)定下來(lái)他最后放在哪個(gè)組比較好，不過(guò)他好像對(duì)你們組搞的題"誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果，走到最前這話如今聽(tīng)起來(lái)，好像就有點(diǎn)像威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇：A.外向高憂慮1A.外向高憂慮B.外向-低憂慮C.內(nèi)向-高憂慮D.內(nèi)向-低憂慮D.性格2征的是什么？（DD.性格A.個(gè)性 B.氣質(zhì) C.能力3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看，影響人一生成功的最主要的因素是什么？（D）C.情商A.個(gè)性 B.態(tài)度 D.C.情商C.情商4C.情商A.個(gè)性 B.態(tài)度 D.智商5、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量，在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上，鮑爾敦應(yīng)加強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？（A）A.合作精神 B.精于授權(quán)C.敢于創(chuàng)新D.決策能力五、簡(jiǎn)答題（根據(jù)組織行為學(xué)理論簡(jiǎn)明扼要地回答題中所提問(wèn)題）（1）情緒的調(diào)節(jié)與控制（1）情緒的調(diào)節(jié)與控制①保持適宜的情緒狀態(tài)②豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗(yàn)③引導(dǎo)人們從多種角度看待問(wèn)題，使其情感向正確的方向發(fā)展③引導(dǎo)人們從多種角度看待問(wèn)題，使其情感向正確的方向發(fā)展（2）情感的培養(yǎng) ①培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀②通過(guò)多種途徑，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn) ③培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)2、豪斯—迪爾的公式強(qiáng)調(diào)了任務(wù)本身效價(jià)的內(nèi)激勵(lì)作用；突出了完成工作任務(wù)內(nèi)在的期望2、豪斯—迪爾的公式強(qiáng)調(diào)了任務(wù)本身效價(jià)的內(nèi)激勵(lì)作用；突出了完成工作任務(wù)內(nèi)在的期望必須從內(nèi)、外激勵(lì)兩個(gè)方面人手，即一方面提高內(nèi)在激勵(lì)，另一方面提高外在激勵(lì)。3、人際交往有哪些基本原則？（（1）平等原則（2）互利原則（3）信用原則（4）相容原則4、組織變革的基本動(dòng)因是什么？引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面：引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面：（1）組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因2）組織結(jié)構(gòu)的改變3）組織職能的轉(zhuǎn)變引起組織變革的外部因素可以歸納為以下幾個(gè)方面。⑴科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步⑵組織環(huán)境的變動(dòng)⑶管理現(xiàn)代化的需要22．內(nèi)因組織規(guī)模變化的要求?？朔M織低效率的要求。提高整體管理水平的要求。六、案例分析楊利平糯米美食廠楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農(nóng)民他的父親在解放初期還開(kāi)著這祖?zhèn)餍★堭^員，人家似乎已不知道他居然還保留了那種絕技。上個(gè)世紀(jì)80"，而他做的八1987年，不知是他自己出的還是別人給他提出的主意，他就在老饕450多名職工的美食廠和分布很廣的甜品小食店網(wǎng)。奇怪的是，楊廠長(zhǎng)似乎并未注意利用這大好形勢(shì)去擴(kuò)大縱深。他似乎并未想到要去滿足還在擴(kuò)大著的對(duì)他那獨(dú)特產(chǎn)品的需要主顧們，彼此都很熟悉。"死腦筋有大財(cái)你去賺得不化。問(wèn)題：1、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論便能發(fā)現(xiàn)，楊利平的美食廠采用的是一種職能制（或直線職能制）組1、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論便能發(fā)現(xiàn)，楊利平的美食廠采用的是一種職能制（或直線職能制）組且不適于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。這種組織結(jié)構(gòu)比較適合于企業(yè)成立和發(fā)展的初期。他建議的產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)其實(shí)質(zhì)是一種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。他建議的產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)其實(shí)質(zhì)是一種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是便于組織專業(yè)化和實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)作的整體利益。參考答案：一、判斷改錯(cuò)題1、對(duì)2、錯(cuò)，改為：黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于抑郁質(zhì)3、錯(cuò)，改為：保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵(lì)因素與工作內(nèi)容有關(guān)4、錯(cuò)，改為：個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)5、錯(cuò)，改為：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自于職權(quán)和權(quán)威6、對(duì)二、單項(xiàng)選擇題1、B2、B3、C4、A5、B6、D三、多項(xiàng)選擇題1ABD 2ACDEABCAB5ABDEABD四、案例選擇題1、ABD 4C 5A五、簡(jiǎn)答題1、答案要點(diǎn)：情緒的調(diào)節(jié)與控制①保持適宜的情緒狀態(tài)②豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗(yàn)③引導(dǎo)人們從多種角度看待問(wèn)題，使其情感向正確的方向發(fā)展情感的培養(yǎng) ①培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀②通過(guò)多種途徑，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn) ③培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度2、豪斯—迪爾的公式強(qiáng)調(diào)了任務(wù)本身效價(jià)的內(nèi)激勵(lì)作用；突出了完成工作任務(wù)內(nèi)在的期望必須從內(nèi)、外激勵(lì)兩個(gè)方面人手，即一方面提高內(nèi)在激勵(lì)，另一方面提高外在激勵(lì)。3（1）平等原則（2）互利原則（3）信用原則（4）相容原則4、引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面：組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因1）組織目標(biāo)的選擇與修正2）組織結(jié)構(gòu)的改變3）組織職能的轉(zhuǎn)變組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素引起組織變革的外部因素可以歸