電子商務(wù)教案-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)概論課程講課設(shè)計(jì)專業(yè)班級(jí)教師講課時(shí)間講課課題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解、網(wǎng)上市場(chǎng)檢查學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)(90’)講課經(jīng)過(guò)本次課的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解、特色及主要內(nèi)容目的要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解及主要內(nèi)容、網(wǎng)上市場(chǎng)檢查教材分析難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容講課解說(shuō)法方法講課板書(shū)手段[導(dǎo)入新課]營(yíng)銷是公司管理的一個(gè)重要職能，是公司對(duì)外的窗口。跟著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn)，公司間不合理的競(jìng)爭(zhēng)大幅度減少，網(wǎng)絡(luò)使競(jìng)爭(zhēng)更講課趨合理化、公正化，為了適應(yīng)新的形式的需要，一種新的營(yíng)銷模式漸漸被人過(guò)程實(shí)時(shí)們所接受，這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（5′）間分[主要講課內(nèi)容]配第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義及特色（15′）2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容（25′）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法3．網(wǎng)上市場(chǎng)檢查（35′）教研室主任檢查署名第1頁(yè)共6頁(yè)電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容大綱：本章將環(huán)繞電子商務(wù)應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)，經(jīng)過(guò)解說(shuō)，理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解、特色、策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與辦理教材分析：要點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法難點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與辦理；網(wǎng)上市場(chǎng)檢查節(jié)次安排：本章設(shè)3節(jié)，即：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理課時(shí)計(jì)劃：本章理論學(xué)時(shí)4課時(shí)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的見(jiàn)解一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)行營(yíng)銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色1.跨時(shí)空2.多媒體3.交互式4.擬人化5.成長(zhǎng)性6.整合性7.超前性8.高效性9.經(jīng)濟(jì)性10.技術(shù)性三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容網(wǎng)上市場(chǎng)檢查主要利用Internet交互式的信息交流渠道來(lái)實(shí)行檢查活動(dòng)。Internet作為信息交流渠道，因?yàn)樗男畔⑿娓磳挿骸⒘鱾骺焖?，所以在進(jìn)行市場(chǎng)檢查時(shí)，要點(diǎn)是怎樣利用有效工具和手段實(shí)行檢查和采集整理資料。網(wǎng)上開(kāi)支者行為分析Internet用戶作為一個(gè)特別集體，有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)集體不一樣樣的特色，所以要張開(kāi)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必然深入認(rèn)識(shí)網(wǎng)上用戶集體的需求特色、購(gòu)置動(dòng)機(jī)和購(gòu)置行為模式。Internet作為信息工具，成為很多興趣喜好趨同的集體齊集交流的地方，并形成了一個(gè)個(gè)特色鮮亮的網(wǎng)上虛假社區(qū)，所以認(rèn)識(shí)這些虛假社區(qū)的集體特色和偏好是網(wǎng)上開(kāi)支者行為分析的要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定不一樣樣公司在市場(chǎng)中處于不一樣樣地位。在采納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，必然采納與企業(yè)相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，但公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)是需要進(jìn)行投入并有風(fēng)險(xiǎn)的，同時(shí)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的影響。網(wǎng)上產(chǎn)品各服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的交流渠道，能夠成為一些無(wú)形產(chǎn)品的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略——特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷，必然引進(jìn)人材網(wǎng)絡(luò)特色，從頭考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。網(wǎng)上價(jià)錢營(yíng)銷策略在制定網(wǎng)上價(jià)錢營(yíng)銷策略時(shí)，必然考慮到Internet對(duì)公司訂價(jià)影響和Internet自己獨(dú)到的免費(fèi)思想。網(wǎng)上渠道選擇與直銷公司建設(shè)自己的網(wǎng)上直銷渠道必然考慮到重修與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式的問(wèn)題。第2頁(yè)共6頁(yè)電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告Internet作為一種雙向交流渠道，最大優(yōu)勢(shì)騍能夠?qū)崿F(xiàn)兩方打破時(shí)空限制直接進(jìn)行交流，所以，在網(wǎng)上張開(kāi)促銷活動(dòng)是最有效的交流渠道，但必然依據(jù)網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具，獲得了迅猛發(fā)展，擁有傳統(tǒng)報(bào)紙雜志、廣播電視沒(méi)法比較的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)很多傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)法遇到的新問(wèn)題，如產(chǎn)質(zhì)量量保證問(wèn)題，開(kāi)支者隱私保護(hù)問(wèn)題及信息安全與保護(hù)等，這都是必然重視和進(jìn)行有效控制的問(wèn)題，不然營(yíng)銷見(jiàn)效可能適得其反，甚至?xí)a(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法一、網(wǎng)上市場(chǎng)檢查指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查設(shè)計(jì)、采集資料和初步分析的活動(dòng)，為企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷決議供給數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。（一）網(wǎng)上市場(chǎng)檢查的主要形式1.網(wǎng)上直接檢查2.網(wǎng)上間接檢查（二）網(wǎng)上市場(chǎng)檢查的方法分類按網(wǎng)上檢查采納的技術(shù)可分為（1）站點(diǎn)法（2）電子郵件法（3）隨機(jī)IP法（4）視訊會(huì)議法２.網(wǎng)上問(wèn)卷檢查法網(wǎng)上問(wèn)卷檢查一般有兩種門路：一種是將問(wèn)卷旋轉(zhuǎn)在ＷＷＷ站點(diǎn)上，等候接見(jiàn)者接見(jiàn)時(shí)填寫問(wèn)卷；另一種是經(jīng)過(guò)電子郵件方式將問(wèn)卷發(fā)送給被檢查者，被檢查者達(dá)成后將結(jié)果經(jīng)過(guò)電子郵件返回。３.其余網(wǎng)上直接檢查方法問(wèn)卷檢查方法不可以夠?qū)δ承﹩?wèn)題進(jìn)行深入檢查和分析原由。所以，很多公司建立了ＢＢＳ以供接見(jiàn)者對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行討論，或許參加某些專題的新聞組進(jìn)行討論，以更多深入檢查獲得相關(guān)資料。（三）網(wǎng)上采集二手資料的方法１.利用搜尋引擎采集資料２.利用通知欄采集資料３.利用新聞組采集資料４.利用E-mail采集資料第3頁(yè)共6頁(yè)電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[課后小結(jié)]：經(jīng)過(guò)本次課的講課，使學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其特色，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容及網(wǎng)上市場(chǎng)檢查的方法。電子商務(wù)概論課程講課設(shè)計(jì)專業(yè)班級(jí)教師講課時(shí)間講課課題網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)經(jīng)過(guò)講課，要修業(yè)生掌握什么是網(wǎng)絡(luò)促銷,掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整講課目的理重網(wǎng)上市場(chǎng)檢查和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理點(diǎn)教材分析難網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理點(diǎn)講課解說(shuō)與實(shí)例相聯(lián)合方法教課板書(shū)手段[導(dǎo)入新課]回首舊課，引入新課(5′)[主要講課內(nèi)容]講課過(guò)程實(shí)時(shí)間分配

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法1．網(wǎng)絡(luò)促銷（25′）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理2．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集（25′）3．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理（15′）4．講堂討論與練習(xí)（10′）[小結(jié)及作業(yè)部署]（10′）第4頁(yè)共6頁(yè)電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教研室主任檢查署名[正式解說(shuō)]第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法二、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法.廣告.銷售促使３.宣傳實(shí)行４.人員銷售第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與整理一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集（一）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的基本要求.實(shí)時(shí)因?yàn)樾畔⒌蔫b識(shí)、記錄、傳達(dá)、反應(yīng)都要開(kāi)支必然的時(shí)間，所以，信息流與物流之間一般會(huì)存在一個(gè)時(shí)滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時(shí)間，提升時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的主要目標(biāo)之一。２.正確在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，因?yàn)橘I賣兩方不直接會(huì)面，正確的信息就顯得更加重要，正確的信息才能致使正確的市場(chǎng)決議。信息失真，輕則會(huì)貽誤商機(jī)，重則會(huì)造成重要的損失。３.適合在現(xiàn)在的信息時(shí)代,信息量愈來(lái)愈大,范圍愈來(lái)愈廣,不一樣樣的管理層次又對(duì)信息提出提出不一樣樣的要求,在這類狀況下,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集必然目注明確,方法適合,信息采集的范圍和數(shù)目都要適合.４.經(jīng)濟(jì)追求經(jīng)濟(jì)效益是全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的原則.（二）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的困難．因特網(wǎng)信息資源多而分別。．網(wǎng)絡(luò)資源缺少有效的管理．網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混球．各樣檢索軟件檢索方法不一致（三）網(wǎng)絡(luò)信息采集困難的解決．明確檢索目標(biāo)．合理使用各樣符號(hào)改良檢索過(guò)程第5頁(yè)共6頁(yè)電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷．充分利用索引檢索引擎二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理（一）信息的積蓄信息積蓄的方法主假如依據(jù)信息的頻次和數(shù)目，建立一套需要的信息庫(kù)系統(tǒng)。網(wǎng)上下載能夠下載全文、圖像或許連圖一同保留HTML文檔。如NetscapeCommunicator4。（二）信息的整理采集到的和積蓄的信息常常是片斷的、零落的，不可以夠反應(yīng)系統(tǒng)的全貌，經(jīng)過(guò)信息的合理分類、組合整理就能夠使片面的信息轉(zhuǎn)變成全面的信息。這項(xiàng)工作一般分為以下幾個(gè)步驟：1、明確信息根源2、閱讀信息3、分類、初步優(yōu)選（三）信息的加工辦理信息加工辦理的方式主假如兩種，即人工辦理和機(jī)器辦理。兩種方式各有益害，綜合這兩種方式的長(zhǎng)處，形成一個(gè)合理的人、機(jī)聯(lián)合的信息辦理系統(tǒng)，是目前信息辦理的較好方法。（四）書(shū)簽（Bookmark）的整理目前流行的網(wǎng)景公司和微軟公司的閱讀器都供