醫(yī)院應急預案及流程

7/7醫(yī)院應急預案及流程目錄

1、醫(yī)院內部突發(fā)事件應急預案

2、突發(fā)災害性事件的應急預案

3、停水和突然停水的應急預案

4、停電和突發(fā)停電的應急預案

5、發(fā)生地震的應急預案及程序

6、醫(yī)療安全應急預案

7、醫(yī)療技術損害處理預案

8、急危重患者處理應急預案

9、職業(yè)暴露應急預案

突發(fā)事件應急預案（婦產科）

為了提高和預防突發(fā)事件的應急處置能力，能夠迅速有序地

處置。減少一切不良影響和損失。明晰職責及處理流程，有效的保護生命財產安全，保證醫(yī)院正常診療環(huán)境秩序。特制定本突發(fā)事件應急預案。突發(fā)事件內容包括地震、火災、爆炸、縱火、擊、劫持、投毒、暴力等公共突發(fā)事件及恐怖事件。

一、建立突發(fā)事件組織機構

（一）。成立科室內部突發(fā)事件應急領導小組，具體到組成人員如下：

組長：馬洪昶

副組長：馮亮毛進安趙應飛

組員：王石森馬赟趙治強李兆平伍俊霞王燕

（二）領導小組工作職責

1.監(jiān)促檢查突發(fā)事件應急措施的落實及人員組織落實到位情況。

2.當發(fā)生突發(fā)事件時，及時啟動應急措施預案，負責突發(fā)事件工作指揮、協(xié)調和組織實施。

3.研究解決突發(fā)事件工作中存在的主要問題，保證機構落實，人員及到位。

4.組織對突發(fā)事件演練及突發(fā)事件知識宣傳工作。

二．處理原則

處置突發(fā)事件要以平淡事態(tài)，控制事態(tài)的發(fā)展，防止擴散，減少損失為原則，針對不同性質的事件，牟取制止，宣傳保護、求援、疏散等方法進行處理，緊緊圍繞保護醫(yī)院財產，醫(yī)院人員生命安全，減少財產損失和減少人員傷亡為重點。有條不紊、有組織的開展應急處置工作，同時，立即向領導小組報告，必要時可越級上報。

一、工作職責

1、組織科室人員做好科室安保工作，防控工作判定并

落實各項安保措施。

2、發(fā)生突發(fā)事件時，及時報告醫(yī)院，進行有序的開展局勢，

盡最大努力保護醫(yī)護人員安全及財產安全，及時有效的控制局面。

四、啟動程序

2、總值班人員接電話后，根據報警人所報情況后進行落實后，立即在第一時間向醫(yī)院應急突發(fā)事件應急指揮領導小組組長（院長）匯報。

3、根據突發(fā)事件領導小組組長的指令，執(zhí)行啟動突發(fā)事件預案。

4、根據突發(fā)事件領導小組組長的指令，通知領導小組成員及

時到位。

五、紀律要求

1、當接到預案指令后，領導小組成員，各工作組成員不許無

條件按照指令要求及時到位。

2、全科職工必須服從指揮，有條不紊協(xié)同配合，積極完成工

作任務。3、突發(fā)事件處置完成后，由戴丹，張磊同志負責進行總結，找出經驗教訓，提出整改意思。

六、附錄

突發(fā)公共事件現(xiàn)在成員通訊錄

突發(fā)災害性事件的應急預案（婦產科）

為了有效的組織搶救力量，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、按搶救程序實施救治，保障公眾身體健康與生命安全，減少因重大傷情及重、特大集體中毒事故造成的損失，特制度本預案。

一、目標與任務：是為了做好突發(fā)生災害性事件的的救治工作，為了更有效的組織搶救力量，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、按搶救程序實施救治。保障公眾身體健康與生命安全。保障和維護正常的醫(yī)院醫(yī)療秩序和社會的穩(wěn)定。

1、領導機構：科室領導小組負責人：馮亮、王石森

應急處理執(zhí)行小組成員：王莉和、尹秋霞、楊娟、王燕（具體負責協(xié)調安排突發(fā)事件應急應急救援各項工作）

信息報告制度：發(fā)生突發(fā)災害性事故時，現(xiàn)場醫(yī)師應立即向科主任、醫(yī)務科或總值班室報告，接到報告的同時迅速向應急處理領導小組負責人報告。

啟動條件和程序：應急預案啟動后，科室應當根據預案規(guī)定的職

責要求，服從突發(fā)事件應急執(zhí)行小組的統(tǒng)一指揮，立即到達規(guī)定崗位，采取有關的控制措施。被通知的醫(yī)生、護士及相關人員應以最快的速度趕到科室向搶救領導小組報告，服從院搶救小組的工擬作安排和接受搶救任務。

1、擬擴充床位以收治成批量病員方案：擬增加的床位設在五樓的走廊及教學間。床架及用品由總務科負責準備，藥品由藥劑科負責準備，人員由醫(yī)務科、護理部負責落實。

2、屬大型災害事故直接送往住院部的病人，任何值班室人員都不得拒收，如情況不明者可向值班人員請示，問清情況后再做處理。

a獎勵方法：科室對參加突發(fā)事件應急處理的醫(yī)療衛(wèi)生人員，

給予適當補助和保健津貼。

b懲罰措施：對有下列行為之一的，依相關規(guī)定追究責任:（1）：未依照本條例的規(guī)定履行報告職責、隱瞞、緩報或者謊報者。

（2）：未及時采取控制措施的。

（3）：未履行突發(fā)事件應急處理職責的。

（4）：拒絕接收病人的。

（5）：拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調動的。

停電和突發(fā)停電的應急預案及程序（婦產科）《應急預案》

1、接到停電通知后，立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟

燭等。如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。2、突然停電后，立即尋找搶救患者使用運轉動力方法，維持搶救工作，并點燃蠟燭照明同時立即拔出設備電源插頭。

3、使用呼吸機的患者，平時應在機旁備有簡易呼吸器，以備突然

停電，立即將呼吸機斷開，使用簡易呼吸機維持呼吸。

5、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

發(fā)生地震的應急預案及程序（婦產科）《應急預案》

1、地震來臨時，聽從上級領導部門的指揮協(xié)調，值班人員應

冷靜面對，關閉電源、水源、氣源、盡力保障人員的生命安全及國家財產安全。2、發(fā)生強烈地震時，需將患者撤離病房，疏散至就

近的廣場空地。撤離過程中護理人員要注意維護秩序，安慰患者減少患者的恐懼。3、情況緊急不能撤離時叮囑在場人員尋找有支撐

力的地方蹲下或者坐下，保護頭頸，眼睛捂住口鼻。

4、注意維護秩序，防止混亂影響撤離。

5、要防止有人趁亂打劫。

醫(yī)療安全應急預案（婦產科）

1、一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故，需立即通知上級醫(yī)師

和科主任、醫(yī)務科、不得隱瞞。并積極采取補救措施，

避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，竟可能挽救

患者生命。

2、由醫(yī)務科組織科室負責人查找原因，組織多科

會診，參加人員為當班最級別醫(yī)師。

3、科室主任與醫(yī)政職能部門共同決定接待病人家

屬的人員，指定專人進行病情解釋。

4、疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，

在職能部門人員，患者或家屬共同在場的情況下，立即

對實物進行封存，實物由醫(yī)院保管。

5、如患者死亡，應動員家屬進行尸檢，并在病歷

中記錄。

6、科室應在24小時內就事經過寫出書面報告，同

時提出初評處理意見，上報醫(yī)務科。

7、首診科室必須了解患者前面狀況，遇有新情況

及時處理，并組織相關科室會診，在未經其他科室接管

之前，對患者負全責。

8、遇有組長不在時，由在最高行政領導或最高年

資醫(yī)師負責組織搶救工作。

9、被通知參加搶救人員接到通知后，10分鐘內必

須趕到指定崗位參加搶救。

醫(yī)療技術損害處理預案（婦產科）

一、立即消除致害因素：

技術損害一旦發(fā)生首先發(fā)現(xiàn)者應立即設法消除致害因素，當致害因素的識別和判定有困難時，當致害因素的識別和判定有困難時，應當立即通知上級醫(yī)護人員指導處理，不可遲疑拖延。

二、迅速采取補救措施：

密切注意患者生命體征和病情變化，千方百計采取有效補救措施，降低技術損害后果，保護患者生命健康。

三、盡快報告有關領導：

技術損害一旦發(fā)生，不想立即如實報告。首先報告上級醫(yī)師和科室主任，情節(jié)嚴重者應當時報告醫(yī)務科，主管院領

導或者總值班室，重大技術損害必須同時報告院長，任何人

不得隱瞞或瞞報。

四、組織會診協(xié)同搶救

損害較輕，不致造成嚴重后果，科室要酌情組織科內會診。對于情節(jié)嚴重的技術損害，應當根據需要邀請院內容相關科室會診，共同搶救。必要時由醫(yī)務科邀請上級醫(yī)院專家會診指導，要技術把握最佳時機進行救治，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大，把醫(yī)療損失米不到最低限度。

五、迅速收集并妥善保管有關原始證據：

實物、標本、手術切除組織器官、剩余藥品、材料、試劑、攝像和錄音資料、各種原始記錄等應妥善保管。疑似輸

液、輸血、注射、手術等引起醫(yī)療技術損害后果的，應當實

物或現(xiàn)場進行封存。

六、加強溝通及時反饋：

加強與病人及家屬的溝通，穩(wěn)定患者情緒，爭取患方配合。如患者已經死亡，必要時應在規(guī)定時限內向家屬正式提出并送達書面尸檢建議。

七、積極配合，聽從指揮，統(tǒng)一協(xié)調：

對發(fā)生重大醫(yī)療損害的由主管院長和醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調指揮，任何科室和個人不得違抗。

八、如屬醫(yī)療過失，應當區(qū)分直接負責和間接責任，依照法律法規(guī)和相關規(guī)章制度對責任做出合理性處理。找出技術損害發(fā)生的原因，制定改進措施，改訂制度及時完善記錄。

危機重患者處理應急預案（婦產科）

1、各值班醫(yī)生在接診重患者后，要迅速到達患者身邊詢問病史和查體，做出初步診斷，迅速完成生命的測量和記錄。醫(yī)師迅速開出醫(yī)囑交護士執(zhí)行，病情緊急的先下口頭醫(yī)囑，護士復述后執(zhí)行，搶救結束后立即據實補記。在緊急處理后盡快完成入院記錄，首次病程記錄，搶救記錄等，聽取患者家屬對搶救治療的意見，取得其配合。

2、嚴重外傷、大出血、休克、或心肺功能不全等，如值班醫(yī)生處理有困難，應在立即進行經濟搶救的同時，迅速報告本科上級醫(yī)師到達現(xiàn)場參加搶救。如上級醫(yī)師處理仍有困難，要迅速向科主任報告，科主任要立即調動本科人員，并與相關科室聯(lián)系參與搶救，緊急情況下可口頭醫(yī)囑或電話會診，但要據實補記會議記錄。

3、在發(fā)生醫(yī)療糾紛或可能發(fā)生醫(yī)療糾紛前，值班醫(yī)生需迅速報告上級醫(yī)師和科主任到場處理，做好病歷記錄等文

書工作，聽取患者及家屬的意見和需求，然后組織本科有關

人員進行討論，寫出書面意見向醫(yī)務科匯報。

4、白班經治醫(yī)師向夜班醫(yī)師書面和床頭交班，并做好交班記錄，值班醫(yī)師應認真查看患者，掌握病情。

5、即使追蹤要化驗檢查結果，并妥善保存。

6、若需手術則必須進行術前討論由科主任主持，術者必須參加，填寫術前討論單。病歷中做詳細記載。嚴格把握

手術適應癥，手術記錄在手術后24小時完成。

7、注意用藥原則，藥物禁忌，藥物不良反映，應用貴重藥，自費藥應向患者及家屬告知。

婦科病人跌倒的應急預案

1、值班人員發(fā)現(xiàn)病人在病房跌倒，立即將患者平

臥并通知值班醫(yī)生查看。待病情好轉后抬到床上。

2、者的情況做好初步的判斷，如測血壓、脈搏、

呼吸，判斷意識，查看有無外傷。

一．醫(yī)生到現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生醫(yī)生進行檢查，為醫(yī)生提供信息，遵醫(yī)囑進行準確處理。

二．遵醫(yī)囑開始必要的檢查及診療。

三．向上級領導匯報（夜間通知總值班）

四．協(xié)助通知患者家屬。

五．認真記錄患者墜床/摔倒時間及經過、搶救過程等。

醫(yī)務人員醫(yī)院感染職業(yè)暴露及職業(yè)防護制度

標準預防

認定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性，不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜，接觸上述物質者，必須采取防護措施。

1、既要防止血源性疾病的傳播，也要防止非血源性疾病的傳播。

2、強調雙向防護，既防止疾病從病人傳至醫(yī)務人員，又防止疾病從以為人員傳至病人。

3、根據疾病的主要傳播途徑，采取相應的隔離措施（接觸隔離和微粒隔離）。

一、標準預防的措施

(一)醫(yī)務人員進行有可能接觸病人血液、體

液的診療和護理操作時必須戴手套，操作完畢，脫去

手套后立即洗手，必要時進行消毒。

(二)在診療、護理操作過程中，有可能發(fā)生

血液、體液飛濺到醫(yī)務科人員面部時，醫(yī)務人員應戴

手套、具有防滲透性能的口罩、防護眼鏡；有可能發(fā)

生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務人員的

身體時，還應當戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍

裙。

(三)醫(yī)務人員手部皮膚發(fā)生破損，在進行有

可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時必須戴

雙層手套。

(四)醫(yī)務人員在進行輕襲性診療、護理操作

過程中，要保證充足的光線，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。

(五)使用后的銳器應當直接放入耐刺、防滲

漏的利器盒，或者利用針頭處理設備進行安全處置，

也可以使用具有安全性能的注射器、輸液器等醫(yī)用銳

器，以防刺傷。禁止將使用后的一次性針頭重新套上

針頭套。禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳

器。

(六)醫(yī)務人員發(fā)生血源傳播性疾病病毒職業(yè)

暴露后，應當1、立即采取以下局部處理措施（在發(fā)生科室完成）：

用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖

洗粘膜。

2、如有傷口，應當在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能

擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行傷口的局部擠壓。

3、受傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液，如：

75%酒精或者%碘伏進行消毒，并包扎傷口；被暴露的粘膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。

婦科火災的應急預案及程序

《應急預案》

1、發(fā)現(xiàn)火情辦公室立即切斷電源及組織滅火，同時責任報告保衛(wèi)室及分管領導，夜間通知院總值班，行政班負責疏散病人，晚班護士接班時負責檢查滅火器械。

2、根據火勢，使用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員

積極補救。

3、根據火情過大無法補救時，及時撥打

‘‘119’’報警，并告知準確方位。

4、關閉臨近房間的門窗，以減少火勢蔓延的速

度。

5、將患者撤離疏散安全地帶，穩(wěn)定患者情緒，保

證患者生命安全。

6、盡可能切斷電源，撤出易燃易爆物品，并搶救

貴重儀器及重要科技資料。

7、撤離時，切忌乘電梯，防止因斷電致撤離不成

功，走安全通道，叮囑患者、家屬用濕毛巾捂住口鼻，

盡可能以最低的姿勢或匍匐，所以人員立即用濕毛巾、

濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。

婦科消防安全培訓

時間：2017年1月17日19:30

地點：醫(yī)護辦公室

參加人員：全院人員

主持人：田政

內容：消防安全培訓

《消防法》于2009年5月實施