深圳市公司管理制度模板

深圳市公司管理制度資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。公司管理制度一、總則(一)目的1、為使本公司員工的人事管理有所依據(jù),提高公司的人事管理水平,最大限度發(fā)揮員工的主觀能力性、積極性、創(chuàng)造性,促進員工與公司的共同發(fā)展。2、建立和維護公司與員工之間的和諧關系,明確雙方的權利和義務,保護每位員工的利益。3、為員工提供必要的培訓,幫助其提高工作效率和自身素質,為每位員工提供晉升機會,保證人盡其才。4、為每位員工提供良好安全的工作環(huán)境及合理的薪酬、福利。(二)適用范圍1、本公司員工的人事管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據(jù)本制度執(zhí)行。2、本規(guī)則所稱員工,指本公司聘用的全體正式從業(yè)人員。二、人員聘用本公司人力資源開發(fā)與管理的目的是為了合理地選才、用才和育才,幫助員工建立正確的人才觀。用人部門應本著精簡高效的原則,合理地提出增員申請,并將擬招崗位的申請報告提交總經(jīng)理審批后,可開始實施招聘。(一)選才公司倡導選人唯賢、德才兼?zhèn)洹⑽ú攀桥e、人盡其才的原則,對應聘人員進行嚴格挑選。本公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會;工作表現(xiàn)是員工晉升的最主要依據(jù)。(二)用才秉承用人不疑、用其所長、明責授權的用人原則。以嚴格的考核機制確保能者上、平者讓、庸者下的人員晉升機制。(三)育才(四)人才觀公司選擇人才致力于德才兼?zhèn)洹Ｈ瞬攀紫缺仨毦邆淞己玫穆殬I(yè)道德和敬業(yè)精神,其次要有豐富的專業(yè)知識。三、入職指引(一)本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據(jù)人員甄選流程由用人部門向行政人事部提出申請,經(jīng)相關負責人批準后,由行政部門統(tǒng)一納入聘用計劃呈報公司領導審批并辦理甄選事宜。(二)本公司員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種,依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。eq\o\ac(○,1)行政人事部負責對應聘人員進行資格審查及初選,并會同用人部門對應聘人員進行初試、筆試,初試條件符合者再組織復試。eq\o\ac(○,2)行政人事部應根據(jù)每個崗位制定科學的考核計劃及程序,合理設計面試問話提綱,確保面試的質量。應聘部門副職以上職務的由公司主管領導參加考核,初試、復試,最后由公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試。新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,可適當縮短其試用時間。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定:簽一年合同的員工,試用期為一個月;簽二年合同的員工,試用期為二個月;簽三年合同的員工,試用期為三個月;(注:當前中恒泰員工試用期為3個月,試用期滿后第一次簽訂一年期勞動合同;第二次簽訂3年期勞動合同)(三)試用人員報到時,應向人事部送交以下資料:一、填寫職員入職登記表二、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件三、技術職務任職資格證書原件及復印件四、身份證原件及復印件五、一寸半身免冠照片三張六、入職體檢表(自費)七、簽署服務志愿書、保密承諾書八、擔保人到公司簽署擔保協(xié)議書、填寫完整、正確的擔保人個人資料九、其它事項(四)凡有下列情形者,不得錄用。

一、剝奪政治權利尚未恢復者。

二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。

三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。

五、患有精神病或傳染病者。

六、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者。

七、體格檢查不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。

八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。(五)報到程序新員工接到錄用通知后,應在指定的日期到人事部門報到,如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:1、辦理好報到登記手續(xù),領取相關資料。2、與用人部門負責人見面,接受工作安排,了解有關工作職責。3、人事部安排人員幫助新員工了解公司有關規(guī)則和規(guī)定,領取《公司管理制度》等資料,試用期內并參加《公司管理制度》考試。4、員工可到人事部前臺處領用辦公文具并填寫文具領用表。(六)試用與轉正新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期時間一般為1-3個月。此期間,如果員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的,如果員工的工作無法達到要求,公司也會終止對其的試用。試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核。試用期屆滿,經(jīng)公司考核合格者,可轉為正式員工,考核不合格者,終止試用并予以辭退。從公司離職后,重新再進入公司時,員工的工齡將從最近一次進入公司起計。四、崗位基本職責(一)總經(jīng)理1、制定和實施公司總體發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;2、建立和健全公司的管理體系與組織結構;3、主持公司的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標;(二)總經(jīng)理助理1、協(xié)助總經(jīng)理制定整個的戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標;2、起草公司各階段工作總結和其它文件;3、協(xié)助總經(jīng)理對公司的運作與各職能部門進行管理、協(xié)助內部各部門關系;4、配合總經(jīng)理處理外部公共關系;5、撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要;6、在公司經(jīng)營計劃、業(yè)務策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關解決方案;7、協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃、配合開展公司企業(yè)文化工作;8、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。(三)財務部部門名稱:財務部部門性質:公司財務部在公司董事長直接領導下工作,與公司業(yè)務開展(除資金運用外)相關財務人員接受公司總經(jīng)理領導。全面負責有關公司財務管理、會計核算等工作專業(yè)部門。根據(jù)公司當前實際情況,設置以下崗位:財務總監(jiān)、會計、出納。以后根據(jù)需要再增或調整相應崗位。管理權限:受公司董事長委托,對公司財務行使管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令和義務。管理職能:根據(jù)《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)會計制度》為集團、小額貸款公司內部作好財務管理工作,規(guī)范財務行為,圍繞公司的經(jīng)營目標,做好各項財務收支的計劃、控制、核算和分析工作,運用公司資產(chǎn),配合公司業(yè)務開展,提供滿足不同需要的財務資料。部門職責:1、負責組織公司財務會計工作,貫徹執(zhí)行國家和特區(qū)的財政經(jīng)濟政策、法規(guī)、并制定各項內部財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。2、負責組織編制公司的各項財務預算,配合公司領導定期對企業(yè)的經(jīng)濟效益進行檢查。3、根據(jù)公司的的年度經(jīng)營計劃,編制年度資金計劃,及時掌握資金流動情況,做好資金的籌措、使用和管理工作,提高資金使用效率。4、根據(jù)財務預算和計劃,加強成本、費用控制,嚴格費用支出的報帳手續(xù);5、負責對各項資產(chǎn)的管理工作,積極配合做好資產(chǎn)經(jīng)營、評估、確認工作;定期和不定期進行內部財務檢查。6、負責組織公司的經(jīng)濟活動分析,了解公司經(jīng)營狀況,做好主要財務經(jīng)濟的預測、落實完成情況;定期向公司領導匯報公司財務狀況和經(jīng)營成果,及時提供各種經(jīng)濟信息供公司領導參考。7、對公司重大項目和經(jīng)濟合同的內容以財務角度嚴格把關,并提出合理化建議,供領導決策做參考。8、負責公司的綜合統(tǒng)計工作,按照統(tǒng)計工作規(guī)范化管理的要求,建立健全標準化統(tǒng)計臺帳,開展具有針對性、指導性和預見性的統(tǒng)計分析,及時準確地上報各類統(tǒng)計報表,辦理統(tǒng)計年審工作。9、負責與金融、稅務、財務等主管部門的溝通,完成好各主管部門對公司財務狀況、經(jīng)營狀況的各項檢查和審計工作。10、負責會計資料、檔案和管理和保管工作,對企業(yè)撤并的會計檔案要做好清檔、歸檔工作。11、負責配合行政部對財務人員的考核、評審等工作。財務總監(jiān)工作職責:1、全面負責公司的財務管理工作,對各項財務工作進行定期的研究、布置、檢查總結,定期編制財務計劃,做出財務分析、財務決策。2、制訂和完善各項財務管理制度,檢查各項財務規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、組織本部門的日常會計核算、財務管理工作、合理劃分各崗位的工作職責及本部門人員的工作分工,負責財務軟件的數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)維護、改進及升級。4、組織會計決算的編制工作,審查財產(chǎn)、物資的盤盈、盤虧情況,并提出處理意見,加強對財產(chǎn)物資的監(jiān)督、管理。5、采取措施加強資金及費用的管理和控制,并及時做好財務分析工作。6、加強與相關部門(含有關政府部門)的溝通與協(xié)調工作。7、及時為領導及有關部門提出供各種相關的決策信息。8、負責部門人員的組織與管理、加強對員工的培訓和職工隊伍的建設,保持員工隊伍的相對穩(wěn)定。9、協(xié)調財務部與各業(yè)務部門之間的關系,積極取得各部門的支持,確保財務運作環(huán)節(jié)的運作暢通。10、對財務部各項工作進行指導,并定期組織業(yè)務培訓。包括對業(yè)務部門及人員的財務知識培訓。11、根據(jù)公司行業(yè)性質,確定財務核算方法,設置財務科目。12、根據(jù)財務會計核算基本原則,制定財務會計核算流程,負責財務會計核算業(yè)務指導工作。13、考核成本計劃、費用開支、資金運作及經(jīng)營成果,并進行匯總分析,提出科學、合理的建議。14、參加總經(jīng)理辦公會議、項目評審會議,參與公司重大事項的決策及日常對帳工作。15、保持與工商、稅務、銀行及各界各往來單位的業(yè)務溝通,維持長期良好關系,為公司業(yè)務開展服務。16、完成領導交辦的其它工作。會計員:工作責任:1、在財務經(jīng)理的領導下,根據(jù)會計核算基本原則,進行會計核算。2、編制記帳憑證,并根據(jù)記帳憑證時登記明細分類帳,月末登記總帳,并編制與公司業(yè)務相關的報表及資料。3、負責與出納員核對銀行存款和現(xiàn)金余額,做到帳實相符。4、負責公司的會計核算和日常對帳工作。5、負責編制公司記帳憑證并及時輸入電腦。6、按月編制有關往來明細表,及時清理公司各種往來帳,催促公司員工、外部單位清還借款。7、每天對所有收入進行核對,并作相關的帳務處理。8、完成臨時指定的帳務清理等方面的工作。9、根據(jù)合同辦理與各往來單位的結算。10、完成上級交辦的其它工作。出納員工作責任:1、在上級的指導下,負責各項應收的款項及辦理所涉及的轉帳等具體業(yè)務。2、每日序時登記現(xiàn)金日記帳及銀行存款日記帳,序時登記其它代收款項臺帳,定期核對現(xiàn)金、銀行存款是否帳實相符,月末與會計核對帳目,配合會計與關聯(lián)單位進行結算。3、完成上級交辦的其它工作。(四)行政部崗位職責部門名稱:行政部部門性質:行政管理、人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門,行政部在總經(jīng)理領導下,根據(jù)公司具體情況,設以下崗位:行政總監(jiān)、行政主管、行政文員、前臺文員管理權限:受總經(jīng)理委托,行使對公司行政、人事管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務管理職能:全面負責公司行政人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督、協(xié)調專職管理部門,對所承擔的工作負責。行政部:目的:明確公司每個部門、崗位都在做些什么;明確工作職責與權限、工作目標、工作特點、任資人員資格等作用。并能為工作評價、人員招聘、純凈管理、培訓與開發(fā)、薪酬管理等提供依據(jù)。部門性質:行政管理、人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門,行政部在總經(jīng)理領導下,根據(jù)公司具體情況,設以下崗位:行政總監(jiān)、行政主管、行政文員、前臺文員管理權限:受總經(jīng)理委托,行使對公司行政、人事管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。管理職能:全面負責公司行政人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督、協(xié)調專職管理部門,對所承擔的工作負責。工作職責:1、根據(jù)有關法律法規(guī)要求,結合公司的實際情況,負責起草和修訂公司的有關規(guī)章制度。研究、分析并提出改進工作意見和建議。2、3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常行政事務工作,完成領導交辦的其它工作任務。協(xié)助公司領導貫徹政府有關政策和法令。4、負責行政會議和重大活動的組織安排和協(xié)調工作,負責對外接待工作。5、負責各類文稿、會議的記錄、紀要或決定等文件的行文、上報下發(fā),并督促、檢查領導所布置工作的執(zhí)行情況;全面協(xié)調各部門之間的工作關系,承上啟下,負責內外聯(lián)系,及時向領導反映有關問題。6、負責內外文電、函件的文書處理、文印工作。建立和健全公司內部的各類檔案,并制定相關的文檔管理制度;負責向公司各部門提供各項工作所需資料和信息。7、。8、負責辦公用品和設備的采購、配備和管理;報紙、雜志的訂閱,網(wǎng)絡、通訊設施的正常使用。制定公司各種辦公設備等資產(chǎn)的管理制度,并負責日常維護、保養(yǎng)工作,確保正常運作。9、負責傳達、貫徹和執(zhí)行國家、省市有關勞動人事管理、勞動工資管理和社會保險方面的文件精神,按照公司的實際情況辦理相關人事手續(xù)。10、制定有關人事管理制度,并檢查員工崗位行為規(guī)范的執(zhí)行情況。11、負責辦理員工的辭聘、接收、轉正、培訓、調配、考核、晉升、獎懲等管理工作,并制定有關的管理制度。12、負責建立和管理公司的勞動人事檔案。13、負責組織人力資源開發(fā),建立人才儲備庫,配合相關部門做好有關人才選拔、及時填補公司人員的空缺。14、負責招調工、調干計劃和手續(xù)的辦理。15、負責建立勞動合同管理制度并建立勞動合同管理臺賬,對勞動合同進行管理。協(xié)助公司處理有關勞動糾紛和勞動工資糾紛的問題。16、負責員工參加社會保險的辦理和管理工作。17、配合省市有關部門做好勞資人事管理和勞動工資的統(tǒng)計、報表和分析工作。18、負責辦理居住證、戶口調入、赴港澳等相關人員的申辦工作。職務名稱:行政總監(jiān)工作責任:1、全面主持行政部的全面工作,對各部門、各崗位人員工作進行協(xié)調、安排、指導、監(jiān)督,幫助本部門員工完成各項工作任務。2、根據(jù)公司的發(fā)展,制定和完善各項行政管理制度,規(guī)范員工行為,確保各部門工作的正常運作。3、根據(jù)公司的目標計劃,制定公司人力資源年度計劃。4、負責組織對人力資源開發(fā),積極發(fā)掘內部潛力,為公司發(fā)展提供人力資源的儲備和供應。收集公司內部的成功經(jīng)驗和反面案例,發(fā)掘內部的管理專家和業(yè)務能手,開發(fā)內部的培訓課程和師資力量,定期對新進員工、在職員工進行培訓。5、負責檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,對各部門員工違紀情況,根據(jù)公司管理制度提出處理意見,報公司領導批準后執(zhí)行。6、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,對機構設置、調整、人員編制提出方案報公司領導批準后具體實施。7、負責樹立和維護公司的對外形象。8、及時了解掌握員工的思想動態(tài),解決各部門的投訴與爭議,激勵員工斗志,形成團隊精神,增加公司的凝聚力。9、加強對行政辦公類財產(chǎn)物資的監(jiān)督和控制。10、按要求時限完成領導交辦的臨時任務。職務名稱:行政主管工作責任:1、做好人力資源招聘、調干(工)手續(xù),勞動年審、勞動用工及就業(yè)管理及社會保險等工作。2、協(xié)助行政總監(jiān)辦理人員招聘、入職、離職、轉調手續(xù)。3、整理和負責保管公司的機要檔案、人事檔案、公章。4、協(xié)助行政總監(jiān)協(xié)調好公司員工之間、部門之間的關系,提出合理化建議。5、負責勞動合同的簽訂和管理及員工的社會保險工作。6、組織制訂公司人事考核制度,定期對員工進行考核。7、編制薪資體系。8、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。9、按照政府部門的要求,及時組織公司招調干(工)、人事立戶、暫住辦理工作,組織勞動年審、工資年審等工作,辦理員工社會保險的統(tǒng)籌工作。10、對外宣傳資料、公司內部綜合資料的匯編工作。11、負責公司固定資產(chǎn)的采購及管理工作。12、負責開發(fā)公司數(shù)據(jù)庫應用軟件、通訊、網(wǎng)絡的建設、管理、維護工作。13、負責公司網(wǎng)站的定期更新工作。14、負責公司證照的年審工作。15、完成董事會交辦的其它工作。16、完成領導交辦的其它工作。職務名稱:行政文員工作責任:負責會議文件整理,安排會務,負責會議記錄,會議記要的整理工作;保障記錄的準確性,保管好會議文件和記錄,主動掌握有關決議的執(zhí)行情況;對實施中的重要問題,應隨時向總經(jīng)理報告進展情況并提出建議;負責組織準備和及時遞交總經(jīng)理所要求的文件,負責接受董事長/總經(jīng)理下達的有關任務并組織完成;處理日常行政事務;做好股東、總經(jīng)理的日常接待工作;協(xié)助總經(jīng)理處理好對外公關、對外關系的維護工作。職務名稱:前臺文員工作責任:1、本職工作:前臺的接待、文件、報紙、傳真的分發(fā),員工考勤、辦公用品的管理工作。負責公司考勤制度的監(jiān)督、統(tǒng)計工作。2、負責公司的前臺接待工作。3、負責對公司員工的著裝與勞動紀律監(jiān)督工作。4、負責公司郵件、報刊的收取、分發(fā)及登記工作。

5、負責公司電話總機的接線工作。6、負責公司名片印制工作。7、負責公司辦公用品申請、發(fā)放管理工作。8、負責公司辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。9、負責公司各種會議的會場布置及茶水工作。10、定期維護、保養(yǎng)話機,并保持前臺環(huán)境清潔、安靜。

11、協(xié)助打字員、文秘兼做部分打字、復印等行政工作。

12、下班前負責關閉檢查應關閉的空調、電源。13、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其它任務。

(五)風險管理部部門性質:風險管理部是在總經(jīng)理領導下,對公司各項業(yè)務進行風險識別、分析、防范和控制的專業(yè)管理部門。根據(jù)公司具體情況,設以下崗位:風險總監(jiān)(經(jīng)理)、風險審核員、綜合員。管理權限:受總經(jīng)理委托,行使對公司業(yè)務風險的管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。管理職能:全面負責公司名項業(yè)務的風險管理工作,對公司各項業(yè)務全過程中的各個環(huán)節(jié)進行風險識別、分析、防范和控制,對所承擔的工作負責。部門職責:根據(jù)國家和特區(qū)的有關法律法規(guī)要求,結合公司的實際情況,負責公司各項業(yè)務的風險識別、分析、防范和控制工作。2、負責制定風險管理業(yè)務規(guī)章制度及具體操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行情況。3、審查公司各業(yè)務部門的業(yè)務法律合同及相關資料。4、根據(jù)”審保分離”原則,審核各業(yè)務部門申報的擔保項目資料,出具審核意見,并及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作中存在的問題及風險,提出整改意見。5、參與公司重大業(yè)務的前期調查,為主管領導決策提供審批依據(jù);6、參與公司新業(yè)務品種的研發(fā),進行的風險識別、分析、防范工作。7、8、負責公司相關業(yè)務檔案的管理工作。9、負責公司相關的統(tǒng)計工作。職位名稱:風險總監(jiān)工作責任:負責風險管理部的全面工作;審核各業(yè)務部門申報的項目資料,出具審核意見,必要時對項目進行實地調查;對風險管理員審核的項目資料予以審核確認;負責協(xié)調與其它業(yè)務部門的工作關系,及時解決存在的問題;審查公司各業(yè)務部門的業(yè)務法律合同及相關資料;參與公司重大業(yè)務項目的前期調查,為主管領導決策提供審批依據(jù);制訂風險管理業(yè)務規(guī)章制度及具體操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行情況;加強和組織內部員工隊伍的業(yè)務培訓,不斷提高其職業(yè)道德水平和業(yè)務水平;10、負責完成公司領導交辦的其它工作。職位名稱:風險審核員工作責任:1、負責審核各業(yè)務部門申報的資料,必要時進行實地調查,出具審核意見;及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作中存在的問題,并及時向總監(jiān)匯報;2、對于重大復雜的項目,有針對性的參與前期的調查工作,及時了解、掌握情況;3、對于在審核過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料,有權直接向業(yè)務部門及客戶進行調查并及時將情況向總監(jiān)匯報。4、對于業(yè)務活動中發(fā)現(xiàn)的問題,應提示業(yè)務部門經(jīng)辦人員,同時將情況向總監(jiān)匯報;5、對總監(jiān)負責并匯報工作;6、完成總監(jiān)交辦的其它任務。職位名稱:綜合員工作責任:1、在風險總監(jiān)的領導下,根據(jù)項目處理審批表開出繳費通知單;2、按項目經(jīng)理的業(yè)務要求開了繳費收據(jù)或者發(fā)票;3、負責匯總等的錄入;4、按周、月統(tǒng)計業(yè)務匯總表;5、負責公司業(yè)務檔案的管理工作;6、完成上級交辦的其它工作。(六)業(yè)務部1、經(jīng)理(1)按總經(jīng)理指示做好業(yè)務部門日常管理及業(yè)務人員的考核工作;(2)承擔業(yè)務團隊的組建、培訓、管理,負責完成公司下達的各項考核任務;(3)負責帶領團隊當?shù)氐臉I(yè)務的拓展和業(yè)務渠道的建設;(4)對業(yè)務項目的可行性進行分析,對重大項目撰寫項目報告,對項目風險進行分析,符合要求的項目進行初審,對項目資料的真實性、完整性、合法性負責;(5)組織與實施項目后的各項檢查,撰寫貸后檢查報告函提交總經(jīng)理;(6)公司及其它部門的重要項目予以全力配合;(7)向總經(jīng)理提出本部門整改意見,落實總經(jīng)理提出的整體規(guī)劃和整改方案;(8)對部門經(jīng)辦的業(yè)務負責,做好本部門月季、季度及年度的業(yè)務工作總結;(9)完成上級交辦的其它任務。2、高級客戶經(jīng)理(1)按總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理批示做好業(yè)務拓展工作;(2)對業(yè)務項目深入調查了解,進行可行性分析,撰寫項目論證報告,對項目資料的真實性、完整性、合法性負責。(3)向本部門經(jīng)理提出部門的整改意見,協(xié)助開展部門并幫助客戶經(jīng)理開展、指導、接洽業(yè)務;(4)獨立完成公司下達的月度、季度、年度考核任務,并做好業(yè)務工作總結,對經(jīng)辦的項目負責。(5)完成上級交辦的其它任務。3、客戶經(jīng)理(1)按總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理批示做好業(yè)務拓展工作,并完成公司、部門下達的各項任務;(2)負責對公司客戶進行分類并根據(jù)客戶類別制定詳細的盡職調查服務、維護措施;(3)根據(jù)公司的要求受理項目,對項目的真實性、合法性以及風險負責;(4)向部門經(jīng)理提出本部門整改意見,落實經(jīng)理提出的整改規(guī)劃和整改方案;(5)負責做好本崗月度、季度及年底的業(yè)務工作總結;(6)對貸后的項目實行定期檢查,并撰寫報告函交部門經(jīng)理;(7)完成上級交辦的其它任務。(七)法務專員(律師)(1)負責公司法律文件及各類合同文本的制作;(2)在風險部經(jīng)理領導下,在集團律師的指導下,負責公司業(yè)務人員《保證業(yè)務調查審批表》的審核工作;(3)協(xié)助業(yè)務部門做好風險控制工作;(4)向公司各部門、人員提供法律方面的建議并提出保護公司法律權利的利益的方案;(5)在風險部經(jīng)理指導下,起草、修改重要的商務文書建議;(6)全面的做好公司貸款項目的臺帳;(7)定期與財務人員核對費用的情況;(8)負責資料的整理、歸檔;(10)負責公司法律方面的資料及文件的打印工作;(11)完成上級領導交辦的其它任務。五、禮節(jié)、禮貌規(guī)范(一)儀表1、員工著裝應清潔、整齊。女士:著裝應簡潔端莊、以職業(yè)裝為主禁止穿吊帶裝、露肩裝、露臍裝、露背裝、短褲、超短裙、拖鞋上班;不留奇異的發(fā)型,宜化淡妝,不戴夸張的頭飾,不留長指甲,不涂有色的指甲油。男士:著裝應以正裝為主,”凈面色襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”夏天可穿著短袖襯衫,男士不宜留過長的頭發(fā),堅持每天刮胡子,星期五能夠穿著自己的服裝。(二)表情1、接待來客應面帶微笑,和顏悅色,講話時應注意傾聽,給人以親切感。2、要坦誠待客,給人以真誠感,要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感,談話時要輕松自信,給人以安慰感。(三)儀態(tài)1、站姿:應上身挺直、挺胸收腹。2、坐姿:應雙肩放松放平,腰部挺直,應避免前俯后仰或蹺腳。(四)行態(tài)1、行走應輕而穩(wěn),昴首挺胸收腹,不左顧右盼,應盡量靠右行走。2、與客人與上級相遇時,要點頭致意;與客人上級同行到門前時,應主動開門讓她們先行,不要自己搶先而行。(五)手勢在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,上身稍前傾,指向目標,同時眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到目標。在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指引。(六)舉止1、舉止要端莊,動作文明、站、坐、走要符合要求。2、公眾場合應禁止各種不文明的舉動,如吸煙、吃東西、修指甲等。3、應保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩、打鬧、保持工作時的良好氣氛。(七)避免以下不文明行為談話時過于親切,超過必要的身體距離;放置電話筒時,動作粗野;隨意觸摸女同事的身體;不稱呼她人的名字或職務而喊”喂”未經(jīng)許可亂翻她人的辦公桌面和抽屜;長時間占用電話”煲粥、侃大山”;在辦公室談論與工作無關的事情;六、行為規(guī)范(1)公司對于員工操守具有極高的要求,為此制訂本行為制度供全體員工遵照執(zhí)行。公司提倡守法、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依法追索經(jīng)濟賠償,情節(jié)嚴重,涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事責任。員工的一切行為,都必須以維護社會利益、對公司負責為目的。(一)基本原則員工應忠于公司及客戶(包括過去的及現(xiàn)在的),始終竭盡其力為公司客戶提供優(yōu)質的服務,維護公司的聲譽,公司及其客戶的有形的、無形的資產(chǎn)、產(chǎn)權。因此,要求員工:1、確保公司的聲譽不因欺騙、不忠或賄賂而受損;2、對公司及客戶的信息保密,其中包括各種形式的、不為公開的商業(yè)或個人的資料、產(chǎn)品設計及知識產(chǎn)權;3、不為個人私利而直接地或間接地使用內部資料、保密資料或不公開的資料;4、不從事與公司競爭的業(yè)務;5、當個人利益和個人事務與對公司與客戶的服務有沖突時,應書面通知公司。(二)限制事項未經(jīng)事先書面授權,任何員工不得:1、代表公司或客戶承擔任何財務或合同責任;2、向傳媒或者任何第三人透露或公布公司或客戶業(yè)務有關的任何資料。(三)期望員工應:1、始終努力保持并提高公司的良好聲譽;2、不為有關的商業(yè)目的而使用公司及客戶的資源(資料、軟件、知識產(chǎn)權等);3、做好準確而且充分的記錄,并妥善保存,使從事公司及其它客戶業(yè)務的人員能清楚無誤地獲得或使用這些資料;4、5、在適當?shù)膱龊?盡力坦率直接陳述其客觀可靠的專業(yè)看法;6、適當注意避免破壞環(huán)境,浪費自然資源,浪費人類技能和勤勞所創(chuàng)造的產(chǎn)品;7、努力提高自己的工作能力;8、為自己的行為承擔責任,而且務必使自己管轄的人員充分的履行其有關的職責;9、在適當?shù)膱龊蠈で?、接受、提出對工作的誠懇批評,而且恰當?shù)乇頁P她人的貢獻;10、在工作和專業(yè)方面,協(xié)助和支持同事;不要惡意或者錯誤地損害同事的名譽;如確有非法或不道德行為的證據(jù),則應提交其主管領導處理。(四)保護公司資產(chǎn)員工應愛護公司財物,不浪費,不據(jù)為已有。對因工作需要配備給個人使用的設備等,不得違反使用規(guī)定,作不適當?shù)挠猛?。七、員工紀律(一)辦公室守則員工應遵守法律及公司的各種規(guī)章制度;使用電話應注意禮儀,語言簡短,不提倡將公司電話為私人事務使用;(二)員工態(tài)度員工應熱愛本職工作,對自己的工作全面負責;員工應努力提高自己的工作技能,堅守工作崗位,提高工作效率;員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;對本職工作應爭取時效,以爭取公司同仁與客戶的合作;公司鼓勵員工相互間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作。(三)正常上班時間以外的工作最后離開辦公室的人員,或者知道會是唯一在正常工作以外逗留辦公室的人員,在離開之前,請務必檢查是否所有的電燈、復印機、電腦(除指定不準關機外)空調都已關閉斷電。(四)電腦設備電腦服務需要向行政部門提出申請。(五)考勤制度1、考勤制度是保證正常工作時間,反映員工工作效率和業(yè)績,維護公司的各項工作正常運作的重要手段。2、工作時間:公司實行五天半工作制,周一至周五每天上午8:45—12:00;下午1:30—5:30,每周六上午9:30—12:00為公司開會或者培訓時間,公司有安排時,相關員工必須參加,否則按請假或曠工處理。3、公司員工經(jīng)過指紋考勤機考勤,上午上班和下午下班必須打卡。(原則上業(yè)務人員上下班均要到公司報到,由于工作需要不能考勤者,須先向主管領導請示,回來后補辦考勤登記手續(xù),主管領導對其外出的真實性負責)。4、考勤機發(fā)生故障,由行政部指派專人登記考勤。5、公司考勤由行政部負責。6、無考勤記錄者不計發(fā)工資并按曠工處理。忘記考勤者,由部門主管領導簽字證明后,到前臺補記考勤,一個月內不得超過兩次。7、嚴格執(zhí)行外出登記制度。工作時間外出,須先填寫《員工外出申請單》,報直屬上級批準后方可外出;否則查崗視為脫崗,脫崗1小時以內按曠工半日處理,超過1小時按全天處理;一個月累計超過三次作辭退處理。8、《外出申請單》交行政部前臺文員備案并補記考勤。9、各部門主管領導應對外出人員辦事的真實性進行核實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,發(fā)現(xiàn)虛假以曠工論處。10、行政部每月2日前上報上月考勤,請(休)假需請(休)假審批表,制成考勤表,交財務部審核報總經(jīng)理、董事長批,計發(fā)工資。八、工作時間及假期制度(一)工作時間辦公室員工實行每周五天半工作日,周日為正常休息時間。特殊崗位除外。每周六上午9:30—12:00為公司開會或者培訓時間,公司有安排時,相關員工必須參加,否則按請假或曠工處理。1、加班本條所指的加班是指經(jīng)申請并獲取批準的加班,有權獲得報酬的,但應填寫《加班申請表》經(jīng)部門經(jīng)理簽字,報行政部門或總經(jīng)理核批,并于每月底呈交行政部存檔。工作日的延時加班以1小時為計算基數(shù),不足1小時不能計算為加班時間。(二)假期種類1、法定假日(見〈考勤管理制度〉)2、年假(見〈考勤管理制度〉)3、無薪事假員工因事有權申請無薪事假,但需事先按正常程序提出申請并經(jīng)批準。4、病假員工因病請假時,應及時告知部門經(jīng)理,并知會行政部,并在返回崗位時呈交市級醫(yī)院有效的醫(yī)師證明(病歷等),填寫《請假申請表》經(jīng)部門經(jīng)理批準和行政部審核。(三)請假規(guī)定非特殊情況,員工請假應填寫《請假申請表》報總經(jīng)理批準,獲得批準并安排工作后,方可離開工作崗位。(四)申請無薪假的規(guī)定員工因申請無薪事假需事先填寫《請假申請表》,辦理好請假手續(xù)并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休息。未經(jīng)批準,擅自離崗者,按曠工處理。(五)申請病假的規(guī)定如果因病不能來上班,應盡早致電部門經(jīng)理,應于返回崗位第一天內,提交《請假申請表》及規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明和病歷原件。(六)申請其它假的規(guī)定員工申請其它假別的,應根據(jù)公司相關的規(guī)章制度辦理,填寫《請假申請表》經(jīng)部門經(jīng)理和行政部門經(jīng)理批準,再報總經(jīng)理審核,并安排好工作后,才可離開工作崗位。(七)違反請假規(guī)定的處理未請假,未按規(guī)定程序請假或休假期滿又不按時來上班者作曠工處理,一個月內曠工達三天者,曠工半日扣發(fā)日工資150%;并警告一次,曠工一日扣發(fā)當日工資的300%;連續(xù)曠工兩日則扣發(fā)其當月全部工資,將予以開除,公司不作任何的經(jīng)濟補償或承擔賠償責任。九、請假、考勤管理制度第一條考勤規(guī)定嚴格考勤制度,工作時間上午８:45—12:00;下午13:30—17:30,不準無故遲到、早退、缺勤。凡未按時到崗1-20分鐘以內(含)的按遲到處(特殊情況除外),每次扣款20元。遲到超過20分鐘(含)者,按曠工半日處理。凡未到下班時間,未經(jīng)批準提前離崗(或中途離崗)按早退計。早退10分鐘以內者,每次扣款20元,早退10分鐘以上(含)者,按曠工半日處理。員工一個月內遲到、早退累計過3次者,扣發(fā)當月工資10%;員工一個月內遲到、早退累計過4次者,除扣發(fā)工資外,公司有權解除其勞動合同。工作時間外出辦事超過1小時,必須提前向部門經(jīng)理說明。因外出辦公不能按時回公司,須提前向部門經(jīng)理說明情況。每月2日前,行政部相關人員嚴格按照考勤制度進行考勤統(tǒng)計,并上報上月考勤,經(jīng)部門經(jīng)理與行政部門批準,并以總經(jīng)理審核后作為發(fā)放上月工資的依據(jù)。第二條加班規(guī)定若公司有緊急任務或工作需要,由總經(jīng)理安排相關人員加班,并填寫〈加班申請表〉,員工加班應當在完成工作后離開公司。加班時間可用作調休或按規(guī)定發(fā)放加班工資。員工加班期間的工資按以下標準發(fā)給:1、平時加班費為標準工資的150%;2、休息日加班費為標準工資的200%;3、法定節(jié)假日加班費為標準工資的300%。4、加班以每小時為單位計算,不滿一小時,不計加班。5、加班人員必須要按時考勤,否則不計發(fā)加班工資。以下情形均不在加班范圍內:1、因工作需要延長工作時間的;2、公司對外開展有關業(yè)務在非上班時間接待客人的。第三條請假規(guī)定員工應遵守公司作息時間,每天準時上、下班。員工享有的所有假別,均應事先請假并安排職務代理人代為完成其本職工作。員工請假需填寫〈請假申請單〉,并同時附上相關的證明資料。員工請假需經(jīng)總經(jīng)理批準。如果員工請假超過三天以上(含三天),除病假、緊急事假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假,公司總經(jīng)理將根據(jù)公司的實際工作安排決定是否準予批準。如因特殊情況不能提前請假者,需于休假當天10點之前本人親自或家屬以電話的方式通知總經(jīng)理,并于返回工作崗位后的第一天補交<請假申請單>,附上相關證明材料,交部門經(jīng)理及行政部門,呈總經(jīng)理批準。(如請假逾期,逾期按日計150%扣減工資)如需續(xù)假,應事先申請,不得事后補辦。第四條假別規(guī)定1、法定假期A、按國家規(guī)定的節(jié)日(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等)放假規(guī)定執(zhí)行。B、”三八”婦女節(jié),女員工放假半天,也可視工作情況輪休。C、法定假日期間的員工工資照發(fā)。2、年假正式員工在本公司工作滿一年后能夠享受帶薪年假。原則上年假不得累計并轉至下一年度使用,如遇特殊情況,員工不能于當年享受年假,須經(jīng)部門經(jīng)理及行政部門批準,并經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,方可將年假轉移至下一年度。eq\o\ac(○,1)年假不能同法定假日連休;eq\o\ac(○,2)年假可沖減病、事假,但不能沖減曠工;eq\o\ac(○,3)年假需提前一周申請。有下列情況之一者不享有帶薪年假:A、一年內曠工3天;B、一年內一次性事假超過10天或累計病假超25天;C、一年內累計事假超過15天或病、事假相加超過35天;員工在本公司滿一年以上,三年(含三年)以下的員工,可享受5個工作日的年假;工作三年以上,五年(含五年)以下的員工,可享受7個工作日的年假;工作五年以上,十年(含十年)以下的員工,可享受10個工作日的年假;以后工作年限每增加一年,年假天數(shù)增加1個工作日,最多不超過20個工作日。員工在公司的工作年限,從到職日開始計算。本公司工作滿一年的員工申請年假,應當提出年假申請,報部門經(jīng)理及行政部門簽字后,報總經(jīng)理批準方可休假。年假申請3天以內,總經(jīng)理原則上批準,年假申請在3天以上(含三天),總經(jīng)理將根據(jù)公司的工作安排決定是否準予休假。未經(jīng)批準休年假者,以曠工計。年假申請以半個工作日為基準。當年如果受公司行政處分,年假將被取消。3、病假病假申請以半日為基準。公司員工如連續(xù)休半日以上的病假,需出具區(qū)級以上醫(yī)院的診斷證明和病假休假單。因公負傷(工傷范圍參照《深圳市經(jīng)濟特區(qū)工傷保險條例》)不能工作時,持醫(yī)院證明方可工傷假,休假期間發(fā)基本工資;非因公請病假者,當月在兩天以內者,不扣工資,如發(fā)現(xiàn)做假者,公司將加倍予以處罰,超過2日以上者病假,扣日工資40%;在試用期內的員工,病假累計超過10天,需延長相應的試用期。如享有年假之員工,應當在年假休完以后,方能夠請其它假。4、事假事假需提前一日辦理請假手續(xù),事假一般不得連續(xù)請假超過三日。能夠享受帶薪年假的員工,在年假休完后方可請事假,且事假以半日為基準。一般員工請假一天,由其部門經(jīng)理同意,行政人事部負責人審批。一天以上應報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理以上人員請假由總經(jīng)理或董事長審批。事假不發(fā)當日基本工資5、婚假在公司工作滿一年的員工達到法定年齡結婚者,可享受3個工作日帶薪婚假,員工達到晚婚年齡結婚者(男25周歲,女23周歲),可享受6個工作日帶薪婚假。員工申請休婚假需出示結婚證明,提前一個月提出申請,報部門經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批準后,方能夠休假?；榧俦仨氃诮Y婚當年享受。未經(jīng)批準休婚假,以曠工計。婚假申請以一日為基準。6、產(chǎn)假產(chǎn)假為帶薪假期,女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假10天,難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。男員工配偶生育者,男員工可休3個工作日的帶薪陪產(chǎn)假。女員工懷孕不滿4個月自然流產(chǎn)的,享受7天產(chǎn)假;懷孕滿4個月以上自然流產(chǎn)的,享受10天產(chǎn)假。人工流產(chǎn)者,可休假3天,人工流產(chǎn)休假期間工資待遇按病假處理。7、哺乳假領有獨生子女證,且哺乳未滿一周歲的女員工,每天可享受1小時的哺乳時間。該哺乳時間的分配以部門經(jīng)理(或行政部門)批準時間為準。8、喪假員工親屬去世,可享受3個工作日喪假。員工親屬包括:父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹。第五條曠工規(guī)定有下列情況之一者,按曠工論處:1、無正當理由未辦理請假手續(xù)擅離職守者;2、請假期滿未申請續(xù)假或未準續(xù)假而不上班者;3、經(jīng)查明請假理由確屬欺騙性質,編造請假情況或請假證明者。4、無考勤又未提交《考勤管理表》者。曠工半日扣發(fā)日工資150%,扣發(fā)3日工資。連續(xù)曠工達2日以上,扣發(fā)當月的全部工資;一個月內累計曠工達3日者,該行為屬于嚴重違反本管理制度,將立即予以開除,且公司不承擔任何補償或賠償責任。十、薪酬與福利(一)薪金1、工資支付公司實行月薪制,按員工實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的15日,支付的是員工上月1日至上月底的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則提前至節(jié)假日或休息日的前一天或者后一個工作日支付。嚴禁員工之間互相打探薪金、待遇等問題。2、個人所得稅公司規(guī)定的薪金是稅前薪金,納稅是每個公民應盡的光榮義務,員工個人所得稅由公司代扣代繳。(二)食宿公司全體員工的住宿及午餐由個人自行解決。公司每月按員工實際出勤天數(shù)給予午餐補助10元/天人。(試用期不享受)(三)薪金調整機制員工崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調整:eq\o\ac(○,1)、員工工作滿一年后,繼續(xù)任職或續(xù)約的,公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平以及員工的工作表現(xiàn),調整員工的薪資。eq\o\ac(○,2)、在本企業(yè)工作每滿一年者發(fā)放工齡工資100元/年(每年遞增至五年止)。eq\o\ac(○,3)、如果員工在工作滿一年后的考核中,被所在部門認為工作績效低于平均水平,將可能被降低薪金或降職。2、員工職務發(fā)生變動員工職務變動后,其薪資將視情況在其職務級別范圍之內進行相應調整。(一)福利1、社會保險公司為員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險。2、假期員工可享受本手冊規(guī)定的各類帶薪假期,期間照常支付員工的薪金。3、文體活動十一、培訓、考核與發(fā)展(一)培訓方針公司的方針是促進與工作有關的培訓已幫助員工提高水平。著眼于從戰(zhàn)略的高度開展長期性的培訓工作,按照全員教育與重點提高相結合的原則,為員工適時提供培訓和發(fā)展機會。以實現(xiàn)公司高素質、高水平可持續(xù)的發(fā)展需要。(二)培訓目標培訓對于員工來說就是勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓的目的是為公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。因此,公司明確要求新員工接受入職培訓,在工作中接受相應的專業(yè)培訓和在職培訓。以建立和塑造學習型組織為公司發(fā)展的目標。(三)培訓的形式1、新員工入職培訓入職培訓的目的是使新員工了解本公司之概況、企業(yè)文化、組織系統(tǒng)、工作的環(huán)境以及有關人事管理規(guī)章制度,使之能夠盡早融入公司大家庭中。2、專業(yè)培訓本公司要求各部門對員工進行不定期的專業(yè)培訓,同時要求員工主動參與,以激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造力,不斷充實自己,同時保證員工能很好地勝任本職工作。為不影響工作,這種培訓一般安排在下班時進行。3、在職培訓員工經(jīng)過培訓,將自覺或不自覺得到其它收獲:員工將學到善用時間;員工將學到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學到如何激勵、培訓其它人;員工將學到更為有用的專業(yè)技術知識;員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點。4、培訓體系培訓工作由行政部統(tǒng)籌,各部門負責制訂計劃和具體實施以及安排專業(yè)人員講解。公司管理人員實行年中和年末績效考核,一線管理人員實行季度績效考核,一線工作人員實行月底績效考核。5、考核評估為幫助員工總結培訓效果、個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,行政部將對員工進行全面的試用期考核,對員工的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估?？己私Y果將作為員工轉正、續(xù)約、薪資調整和職務調整的必要性條件。公司每半年對員工進行一次綜合考核,考核成績處于平及以下者,將失去加薪、晉升和評獎等資格,甚至可能降職、降薪或終止勞動合同。員工應當在每次考核中有所改進;經(jīng)崗位調整或培訓,仍連續(xù)兩次處于較低下者,公司可能會與員工終止勞動合同。6、內部調動公司有權根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要,對員工進行工作調整。7、晉升機制公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出眾、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會;公司在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪資亦會相應增加:(1)具備良好的職業(yè)道德;(2)工作績效顯著;(3)個人工作能力優(yōu)秀;(4)年度考核成績處于部門中上水平;(5)對有關職務工作內容充分了解,并體現(xiàn)出對職務的興趣;(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;(7)已參加過擬晉升職務須接受的系統(tǒng)培訓,成績合格;(8)達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。十二、獎勵和處分獎勵和處罰是規(guī)范員工行為的有效杠桿,是激勵員工的基本方法。(一)獎勵有下列情況,公司將給予獎勵:1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;2、為公司挽回重大經(jīng)濟損失;3、為公司取得重大社會榮譽;4、改進管理成效顯著。(二)處分 對有下列行為之一者,公司將視情節(jié)、后果、認識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟處罰,直至開除(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):1、工作態(tài)度不認真;2、拒不服從合理的工作分配、影響工作;3、違反勞動紀律;4、不能按時完成工作;5、玩忽職守,工作中不負責任而造成事故或損失;6、以權或以業(yè)務謀取私利;7、工作中發(fā)生意外而不及時通知公司;8、損壞公物,影響公司正常秩序;9、不注意個人衛(wèi)生,隨地亂扔垃圾;10、虛報個人資料或故意填報不正確個人資料;11、違反公司規(guī)定,泄露公司與客戶之間商業(yè)機密,復印公司文件檔案等資料,如若涉嫌犯罪的,則交由司法機關追究其刑事責任;12、如員工行為觸犯法律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理;13、違反員工職務行為準則的規(guī)定;14、違反社會治安管理法則等。十三、安全(一)員工一般責任各級員工都有責任照顧自己的健康和保證工作安全,以及可能受其工作影響的她人的健康和安全,而且與主管人合作,遵守有關健康和安全義務的規(guī)定,特別是在辦公地點見到有潛在危險和漏洞時