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PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)62022年技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)回顧20__技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)20__年,我主要完成了以下工作:1.負(fù)責(zé)地下四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持,監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳,負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改;建立并完善設(shè)備履歷檔案管理,搜集并整理三號(hào)線軌道工程圖紙資料,參與設(shè)計(jì)施工圖紙的核查與整改;積極參與三號(hào)線各種故障處理,現(xiàn)場(chǎng)參與了市番區(qū)間道床整治工作,參與各種故障演練;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,參與了道岔滑床板更換設(shè)計(jì)、全線設(shè)備普查、例行安全檢查等,現(xiàn)場(chǎng)跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;2.開始負(fù)責(zé)分部日常管理中的ma_imo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計(jì)量器具定期送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負(fù)責(zé)分部工會(huì)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉行的運(yùn)營總部勞動(dòng)競(jìng)賽,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,召開中秋分部員工大會(huì)等活動(dòng);負(fù)責(zé)分部宣傳工作,基本完成分部年度宣傳任務(wù).20__年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理,以及故障的分析與處理,熟悉了ma_imo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理,了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng),不僅活躍了思維,還進(jìn)一步提高了個(gè)人的組織能力,積淀了廣泛的人際關(guān)系.__年的工作,基本達(dá)到所需完成工作的要求.通過這一年的鍛煉,使我成長(zhǎng)不少,但是,工作中還存在不少問題:1.工作上善欠缺主觀性與積極性.工作任務(wù)越來越繁重,工作壓力也越來越大,但是在任務(wù)重、壓力大的情況下,工作心態(tài)還比較懶散,態(tài)度不端正,一定程度上影響了工作效率.2.業(yè)務(wù)上顯得不成熟,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí).主要表現(xiàn)在:跟班作業(yè)時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉,對(duì)作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術(shù)分析會(huì)時(shí),每一個(gè)人都很有各自獨(dú)特的見解,有理有據(jù),而自己從經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)上都顯得捉襟見肘;在技能評(píng)估實(shí)操考試時(shí),現(xiàn)場(chǎng)情況變化多端,應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要理論聯(lián)系實(shí)際,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)也十分重要,平時(shí)應(yīng)多向老員工請(qǐng)教,多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,多參與工班作業(yè).3.平時(shí)工作中,還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作.線路作業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng),及時(shí)與同事溝通,有問題及時(shí)向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù).虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議,要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問題及時(shí)向同事請(qǐng)教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;20__年,是收獲的一年,也是不完美的一年,生活中還有些許不平靜,工作上還需要有長(zhǎng)足的進(jìn)步,思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點(diǎn).工作中存在的問題,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)6

2022年技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié){2}____技術(shù)支持年度工作總結(jié)們__公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷.在歡送__迎接__到來之際,我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:人員分工合作,共同完成任務(wù)我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門,負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理,以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等.今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,分工合作、加班加點(diǎn),最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成.為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作.我部所參與的工程項(xiàng)目包括:1.配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及_____項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造.2.完成_______項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作.3.跟進(jìn)和做好______項(xiàng)目的建設(shè)工作.4.做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作.5.參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作.6.策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣.7.做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作.8.公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù).堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把______項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計(jì)和開發(fā)______項(xiàng)目,在___原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進(jìn),把__現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),盡力使湖南_____項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo).我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合_____的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到湖南____項(xiàng)目中去,自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作.今年四月份派送___到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作.八月份后派送___連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持.也曾多次組織___、___、___、___等人到德廣等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作.平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì).PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

2022年技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié){3}從20__年6月初到10月初,接近半年的時(shí)間里,我和另外兩個(gè)女孩子(Nicole和Shirley)對(duì)公司的DIAL系統(tǒng)進(jìn)行電話和郵件技術(shù)支持,技術(shù)支持工作小結(jié).具體地說是在12_7(早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn))的時(shí)間里,檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決.每天工作結(jié)束前,把一天情況匯總成報(bào)告發(fā)送給所有部門.這個(gè)工作在__看來是沒什么技術(shù)含量的工作,但是只有從事過的人才知道其中的艱辛:所以我們的組員們沒有休息過一個(gè)像樣的雙休日,整日注意著電腦顯示屏,把時(shí)間花費(fèi)在寫電郵和打電話上.可是在枯燥的工作也是工作,是工作就要有人做,也有經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié),分享給別人:首先,明確職責(zé)和分工.技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題,你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題.因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工;明確遇到什么樣的問題去找誰解決.因此每個(gè)部門能留下聯(lián)系方式,指定聯(lián)系人.這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率.其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時(shí),務(wù)必說清情況,有時(shí)候問題多了,可以把所有情況匯總到一塊寫,不要發(fā)了一大堆電郵,結(jié)果都是含含糊糊,讓人看了一頭霧水.寧肯少而精,不要多而濫.另外打電話的時(shí)候切忌長(zhǎng)時(shí)間在電話里說問題.因?yàn)闀r(shí)差的關(guān)系,打電話的時(shí)候,美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺,工作總結(jié)《技術(shù)支持工作小結(jié)》().這種情況下,打電話務(wù)必要簡(jiǎn)明扼要,不拖泥帶水.的辦法就是告訴對(duì)方:系統(tǒng)出問題了,詳情請(qǐng)看電郵.第三,遇到問題,不要馬上就群發(fā)郵件.有時(shí)候你遇到的“問題”無非是些小毛病,可以先觀察一段時(shí)間再說.因?yàn)樽屍渌块T過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”,本身就是對(duì)別人的打擾.如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多,越來越頻繁,而且沒有得到解決,那就需要提醒相關(guān)部門來解決了.第四,明線和暗線相結(jié)合.遇到問題,特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題.一般情況下不要馬上群發(fā)郵件.先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論,等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論.這樣要比一下子群發(fā)要好得多.遇到錯(cuò)誤和問題,要誠懇承認(rèn)和解決,不要隱瞞甚至推卸責(zé)任.這方面我們教訓(xùn)比較深,不是說出了問題就要往自己身上攬,而是有問題要認(rèn)真解決,有錯(cuò)誤要誠懇承認(rèn),特別是領(lǐng)導(dǎo).最后,合理安排作息時(shí)間和人員配備.技術(shù)支持這樣的工作相對(duì)枯燥.因此任何人不能長(zhǎng)時(shí)間從事這個(gè)工作,能每半年輪換一次,留下少數(shù)骨干,剩下的抽調(diào)到其他部門去.另外,技術(shù)支持這樣的工作對(duì)技術(shù)能力上要求不高,但對(duì)于溝通能力、細(xì)心、耐心上要求比較高,因此相對(duì)而言女性比男性更適合這個(gè)工作,新進(jìn)大學(xué)生

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