2021五級營銷師理論知識真題試卷

推銷員(營銷師)營銷員理論知識試卷1、本試卷依據(jù)2001年頒布的《推銷員(營銷師)》國家職業(yè)標準考試時間：120分鐘。3、請仔細閱讀答題要求，在規(guī)定位置填寫答案。一、單項選擇題(第1題～第60題。選擇一個準確的答案，將相對應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分60分。)1.娛樂場所和購物中心平日門可羅雀，而周末又人滿為患，則該類企業(yè)實行營銷管理的任務是()。A、刺激市場營銷B、開發(fā)市場營銷C、重振市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷2.對于市場上的預防性注射、牙科手術(shù)等產(chǎn)品絕大部分人不喜歡，甚至寧愿付出一定代價來躲避，則對于該類產(chǎn)品企業(yè)營銷管理的任務是()。A、刺激市場營銷B、開發(fā)市場營銷C、重振市場營銷D、改變市A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品項目D、產(chǎn)品系列A、長度B、寬度C、廣度D、深度A、推銷B、營銷C、溝通D、銷售A、談判主體B、價值C、談判客體D、價格A、反饋思維B、縱向思維C、超前思維D、橫向思維超過()元。A、部分B、等額C、他人D、少量A、企業(yè)制定B、市場形成C、政府制定D、商人制定A、技術(shù)環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、企業(yè)法律環(huán)境A、情感性B、廣泛性C、復雜性D、易變性A、向往群體B、參照群體C、首要群體D、次要群體D、既存有于賣者之間，也存有于買者之間和買賣雙方之間A、銷售收入(X)×{1—變動成本率(V)}=固定成本(F)B、損益平衡點的銷售收入(XO)=固定成本(F)/[1-變動成本率(V)]C、銷售收入=變動成本+固定成本……(損益為0時)20.假設有A,B,C,D,E五種品牌，消費者在實行品牌選擇時表現(xiàn)為A,A,A,B,B,B,則此類消費者最可能是()。A、鐵桿品牌忠誠者B、有限品牌忠誠者C、游移忠誠者D、非忠誠者21.()適用于分析各產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目與競爭者同類產(chǎn)品的對比A、產(chǎn)品項目分析法B、產(chǎn)品組合分析法C、產(chǎn)品品種定位圖分析法D、產(chǎn)品權(quán)重比較法22.直接分銷渠道模式中，中間機構(gòu)層次的數(shù)目是()?，F(xiàn)了人際吸引的()。A、鄰近規(guī)律B、相似規(guī)律C、互補規(guī)律D、相悅規(guī)律A、相似規(guī)律B、互補規(guī)律C、相悅規(guī)律D、鄰近規(guī)律A、相似規(guī)律B、互補規(guī)律C、相悅規(guī)律D、鄰近規(guī)律A、縱向展覽B、橫向展覽C、小型展覽D、微型展覽32.在記者招待會上，如果遇到了回答不了的問題，應該回答()。A、商品因素B、企業(yè)特點C、消費者狀況D、銷售業(yè)績A、營銷策劃B、產(chǎn)品銷售C、售后服務D、市場調(diào)查A、正式銷售B、市場調(diào)查C、提供服務D、簽訂合同38.在商務談判中，首先提出留有較大余地的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠來逐步軟化和接近買方的市場和條件，最終達成成交的目的，這種報價術(shù)是()。A、西歐式報價術(shù)B、美國式報價術(shù)C、日本式報價術(shù)D、亞洲式報價術(shù)39.在商務談判中，買方不主動問及的問題不要回答，這指的是報價解釋中的()原則。A、不問不答B(yǎng)、有問必答C、避虛就實D、能言不書40.在商務談判中，要求對方對其價格的構(gòu)成、報價依據(jù)、計算的基礎以及方式方法等作出詳細的說明被稱作()。A、價格解釋B、報價說明C、報價博弈D、被動策略41.在商務談判中，如果對方的答案不夠完整，甚至回避不答，這時應該()。A、不要強迫地問，而是要有耐心和毅力等待時機到來時國人民銀行有多少資金?”周總理深知對方是在譏笑中國的貧困，于是一分的十種主輔人民幣，合計為十八元八角八分?！敝芸偫磉@種回答問題的方式是()。43.當顧客對價格提出異議時()。A、說明顧客沒有購買意向B、說明顧客的購買水平不足C、說明顧客沒有真正明白商品的價值D、是顧客對產(chǎn)品感興趣的44.對于顧客的一些不影響成交的反對意見推銷員不要反駁，采用()的方法是的。A、針鋒相對B、不理睬C、提供附加優(yōu)惠D、附和其意見45.在締結(jié)契約的時候應該()。買了吧，好嗎?”46.我們常說的ISO是指()。A、火車運輸B、輪船運輸C、汽車運輸D、飛機運輸A、火車運輸B、輪船運輸C、汽車運輸D、飛機運輸A、火車運輸B、輪船運輸C、汽車運輸D、飛機運輸A、利潤B、客戶C、產(chǎn)品D、服務服務屬于()。A、現(xiàn)代營銷觀點認為，企業(yè)要通過持續(xù)滿足顧客的需要影響到企業(yè)利潤的實現(xiàn)56.下列關于信用的說法中，不準確的是()。B、信用是以償還為條件的價值運動的特殊形式C、信用是屬于商品和貨幣關系的一個經(jīng)濟范疇57.沉默策略是對付()債務人的討債策略。A、強硬型B、陰謀型C、合作型D、感情型準確率：50.00%十萬元，再送貨2噸棉紗怎樣?”,這種策略是對付()債務人的討A、強硬型B、陰謀型C、合作型D、感情型準確率：60.00%59.試探策略是對付()債務人的討債策略。A、強硬型B、陰謀型C、固執(zhí)型D、感情型扣分。每題1分，滿分40分。)A、消費品市場B、批發(fā)市場C、勞動力市場D、金融市場A、向上延伸B、向下延伸C、向左延伸D、向右延伸A、人員推銷B、廣告C、銷售促動D、公共關系A、信心B、誠心C、耐心D、寬容心A、西裝B、西裝套裙C、襯衫D、毛衣套裝A、被動型B、負責型C、能動型D、伙伴型A、產(chǎn)品B、過程C、有形展示D、人員A、未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與C、未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品D、給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的76.生產(chǎn)者市場的特點有()。C、購銷活動具有定期、大量和富有彈性的特點77.市場調(diào)研的內(nèi)容有()。A、市場需求調(diào)查B、市場環(huán)境調(diào)查C、市場容量調(diào)查D、市場營銷實務調(diào)查78.市場調(diào)研的步驟包括()。A、制定實施計劃B、整理資料C、明確調(diào)查目的D、提出調(diào)查報告79.在影響消費者購買行為的因素中，社會因素的內(nèi)容包括()。A、參照群體B、家庭C、身份和地位D、社會階層80.人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，這些角色包括A、發(fā)起者B、影響者C、決策者D、購買者81.關于銷售風險的防范，下列說法準確的有()。82.企業(yè)市場細分的外在強制條件是()。A、顧客需求的異質(zhì)性B、企業(yè)的資源限制C、有效的市場競爭D、企業(yè)員工素質(zhì)的高低83.地理細分的主要理論根據(jù)是()。A、處在不同地理位置的消費者對企業(yè)形象的理解各不相同B、處在不同地理位置的消費者對企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好C、處在不同地理位置的消費者對企業(yè)所采取的市場營銷戰(zhàn)略有不84.心理細分具體包括()。A、生活方式細分B、利益細分C、個性細分D、使用者細分A、批發(fā)商B、零售商C、代理商D、經(jīng)